1. Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, не получили ни поддержки ни извинений. Больше нас там не было.
1. Priekš nesumam viesnī cai ir 2 vietas, skatuve un amfiteā tris. Ļ oti ē rti. Disko zona pie skatuves – daudz vietas.
2. Paviljoni. Mē s nevaram iedomā ties atvaļ inā jumu bez maksas VIP paviljoniem. Viņ u ir pat 19, savukā rt Marko Polo ir 6. Tajos ir daudz vairā k vietas, ir ventilators, ledusskapis, seifs, rozetes, apkalpoš ana perfekta. Viņ i nā ca pie mums ik pē c pusstundas, un Marco Polo, saskaņ ā ar grafiku, 4 reizes dienā .
3. Teritorija ir iegremdē ta apstā dī jumos un skaistā s vietā s fotogrā fijā m. Redzama ikdienas kopš ana. Liels pluss ir tas, ka viesnī cas teritorija ir milzī ga platumā , nevis garumā , kas nozī mē , ka pat no tā lā kā s istabas lī dz jū rai jā brauc 2-3 minū tes, un viesnī cai ir gara pludmales josla, kur vairā k atpū tnieku. var izmitinā t (un viesnī cā ir ap 2000 numuriņ u).
4. Akvaparks ir lielā ks un interesantā ks nekā Marko Polo. Slaidi ir ekstrē mā ki. Ir arī vairā k baseinu, lai gan tajos principā nepeldamies. Mē s nonā cā m pie jū ras
5. Uzturs. Labi, bez sū dzī bā m. Kaut kur vienā lī menī ar Marko Polo. Bet viesmī ļ u ir vairā k, viņ i strā dā ā trā k, pastā vī gi uzkopj, atved, apkalpo utt.
6. Dzī vojamais stū rī tis. Viesnī cā dzī vo baltie un melnie gulbji, kā arī flamingo, kas, manuprā t, ir ļ oti eksotiski.
Tagad parunā sim par mī nusiem. Principā jau esmu tos personī gi pā rrunā jis ar viesnī cas pā rstā vjiem, tā pē c ceru, ka ar tiem tiks ņ emts vē rā un viesnī ca kļ ū s vē l pievilcī gā ka.
1. Galvenā problē ma, kas rada daž ā dus mī nusus, ir nevis viesnī cas vaina, bet gan tieš i otrā di, tā s nopelns ir 100% noslogojums. Cilvē ku ir daudz, un to nevar nejust. Jā , darbinieki dara visu iespē jamo, lai to labotu. Visi raustā s kā skudras, cenš oties, lai bū tu laiks visiem apkalpot. Liels paldies par to. Mē s lū dzā m palī dzī bu 5 reizes, un viņ i vienmē r ā tri un efektī vi atrisinā ja problē mu.
2. Pirmā s - pirmā s 2 dienas atpū tas rezultā tā nebija brī vu paviljonu un nā cā s meklē t vietas viesnī cas kopē jā pludmalē , kas arī nebija viegli. Bū tu lieliski, ja, rezervē jot ekskursiju, bū tu iespē ja veikt rezervā ciju iepriekš .
3. Kā sekas pirmajam - pludmalē no pulksten 7 no rī ta gandrī z nav bezmaksas sauļ oš anā s krē slu. Mū sē jie vienkā rš i iemet dvieli un dodas brokastī s. Nē , nu tur ir vienvietī gi sauļ oš anā s krē sli, pludmale tieš ā m milzī ga, bet atrast, piemē ram, 4 pē c kā rtas nav reā li. Kamē r nebija paviljonu, mē s sazinā jā mies ar viesu radiniekiem, un viņ i nozaga 4 sauļ oš anā s krē slus no daž ā dā m pludmales vietā m zem ē nas.
4. Vecā s telpas. Jā , mums bija liela divstā vu istaba, tī ra, baltā krā sā (kā mums patī k krā sas), viss darbojā s, liels balkons. 2 vannas istabas, kā arī.2 izlietnes tiek izvadī tas koridorā , kas ļ auj vienlaicī gi vadī t 4 cilvē kus. Bet reinnovā cija ir tikai prasī ba. Numuri nekonkurē ar mū sdienu viesnī cā m. Novecojusi santehnika un mē beles, vā ji kondicionieri.
5. Pianists vestibila bā rā . Sā kotnē ji tam vajadzē ja bū t treknam plusam, jo esam klaviermī ļ i un plā nojā m š o uzstā š anos apmeklē t katru vakaru. Bet notika kaut kas, kas mū s, iespē jams, sadusmoja visvairā k no visiem mī nusiem. Kad sieva gribē ja uzņ emt savu spē li, viņ a pā rtrauca spē li un rupji teica, lai pā rtrauc filmē š anu. Mē s sazinā jā mies ar viesu radiniekiem, cerot saņ emt skaidrojumu par š o rī cī bu, tač u diemž ē l nesaņ ē mā m nekā du atbalstu vai atvainoš anos. Mē s vairs tur nebijā m.