Я и моя семья не относимся к большим любителям путешествовать. Нас напрягает сложная и долгая дорога, пересадки. Поэтому оптимальным морским отдыхом для нас является Турция. Это 2 часа полета и 1 час трансфера автобусом. Нам нравится формат all inclusive, мы можем наслаждаться морем, не покидая отель неделями и нам не надоедает. Нет тяги арендовать машину и исследовать окрестности. Это не наше.
Найдя классный отель, мы не ищем новый дабы не разочаровываться. Поэтому мы 2 года подряд ездили в Кемер в Club Marco Polo. В нем нас устраивало все: питание, номера, территория, пляж, анимация, перформанс, диско.
В этом году так сложились обстоятельства, что в мой отпуск попал на локдаун в Турции, и наш отель отменил половину активностей ради которых мы туда ездили (диско, взрослый перформанс, пенные вечеринки, мунлайт коктейли), что для меня было удивительно, ведь он позиционировал себя как клубный, при том что другие отели продолжали подробные активности просто до 23:00.
Пришлось экстренно менять отель, за что отдельное спасибо туроператору Coral Travel. Они помогли разрулить это без штрафов и помогли с выбором отеля под наши запросы. Им оказался Alva Donna World Palace.
Забегая наперед, скажу, что мы не пожалели что выбрали его. Отдых удался. Да были минусы про которые я расскажу ниже, но в целом, отель нам понравился даже больше.
Начну с плюсов:
1. Самая главная фишка отеля это частые выступления звезд и крутой вечерний перформанс. После окончания локдауна (с 1 июня) в отеле ожидаются выступления таких звезд как Монатик, Zivert, Савичева, 2Mashi, Aleksandra Stan и др. ). Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, там лишь подтвердили ее правоту без каких-либо извинений за грубость. Больше нас там не было.
В целом несмотря на все минусы, отель нам понравился, и мы хотели б вернуться сюда еще как минимум раз, попав на выступления какого-то популярного исполнителя. Надеюсь, что хоть часть минусов будет принята во внимание администрацией отеля, и его рейтинг возрастет с 8.1/10.
Mē s ar ģ imeni neesam lieli ceļ otā ji. Mū s kaitina grū ts un garš ceļ š , pā rsē š anā s. Tā pē c Turcija mums ir labā kā atpū ta pie jū ras. Tas ir 2 stundu lidojums un 1 stunda ar autobusu. Mums patī k viss iekļ auts formā ts, mē s nedē ļ ā m ilgi varam baudī t jū ru, neizejot no viesnī cas un mums nav garlaicī gi. Nav vē lmes ī rē t automaš ī nu un izpē tī t apkā rtni. Tas nav mū su.
Atraduš i forš u viesnī cu, jaunu nemeklē jam, lai nenā ktos vilties. Tā pē c mē s 2 gadus pē c kā rtas devā mies uz Kemeru Club Marco Polo. Mums tajā viss derē ja: ē diens, istabas, teritorija, pludmale, animā cija, performance, diskotē ka.
Š ogad bija apstā kļ i, ka atvaļ inā juma laikā Turcijā nokļ uvu lokainā , un mū su viesnī ca atcē la pusi no aktivitā tē m, kuru dē ļ tur devā mies (diskotē ka, pieauguš o uzstā š anā s, putu ballī tes, mē nessgaismas kokteiļ i), kas man bija pā rsteidzoš i, jo viņ š pozicionē ja sevi kā klubu, savukā rt citas viesnī cas turpinā ja detalizē tas aktivitā tes tikai lī dz pulksten 23:00.
Nā cā s steidzami mainī t viesnī cu, par ko ī paš s paldies tū roperatoram Coral Travel. Viņ i palī dzē ja to atrisinā t bez soda un palī dzē ja izvē lē ties viesnī cu mū su vajadzī bā m. Izrā dī jā s, ka tā ir Alva Donna World Palace.
Raugoties uz priekš u, teikš u, ka nenož ē lojā m, ka izvē lē jā mies viņ u. Atpū ta bija veiksmī ga. Jā , bija mī nusi, par kuriem runā š u tā lā k, bet kopumā viesnī ca mums patika vē l vairā k.
Sā kš u ar plusiem:
1. Viesnī cas svarī gā kā iezī me ir biež a zvaigž ņ u uzstā š anā s un forš s vakara priekš nesums. Pē c lokauna beigā m (no 1. jū nija) viesnī cā gaidā mas tā du zvaigž ņ u kā Monatik, Zivert, Savicheva, 2Mashi, Aleksandra Stan u. c. uzstā š anā s.
Priekš nesumam viesnī cai ir 2 vietas, skatuve un amfiteā tris. Ļ oti ē rti. Disko zona pie skatuves – daudz vietas.
2. Paviljoni. Mē s nevaram iedomā ties atvaļ inā jumu bez maksas VIP paviljoniem. Viņ u ir pat 19, savukā rt Marko Polo ir 6. Tajos ir daudz vairā k vietas, ir ventilators, ledusskapis, seifs, rozetes, apkalpoš ana perfekta. Viņ i nā ca pie mums ik pē c pusstundas, un Marco Polo, saskaņ ā ar grafiku, 4 reizes dienā.
3. Teritoriju ieskauj apstā dī jumi un skaistas vietas fotogrā fijā m. Redzama ikdienas kopš ana. Liels pluss ir tas, ka viesnī cas teritorija ir milzī ga platumā , nevis garumā , kas nozī mē , ka pat no tā lā kā s istabas lī dz jū rai jā brauc 2-3 minū tes, un viesnī cai ir gara pludmales josla, kur vairā k atpū tnieku. var izmitinā t (un viesnī cā ir ap 2000 numuriņ u).
4. Akvaparks ir lielā ks un interesantā ks nekā Marko Polo. Slaidi ir ekstrē mā ki. Ir arī vairā k baseinu, lai gan tajos principā nepeldamies. Mē s nonā cā m pie jū ras
5. Uzturs. Labi, bez sū dzī bā m.
Kaut kur lī dzvē rtī gi Marko Polo. Bet viesmī ļ u ir vairā k, viņ i strā dā ā trā k, pastā vī gi uzkopj, atved, apkalpo utt.
6. Dzī vojamais stū rī tis. Viesnī cā dzī vo baltie un melnie gulbji, kā arī flamingo, kas, manuprā t, ir ļ oti eksotiski.
Tagad parunā sim par mī nusiem. Principā jau esmu tos personī gi pā rrunā jis ar viesnī cas pā rstā vjiem, tā pē c ceru, ka ar tiem tiks ņ emts vē rā un viesnī ca kļ ū s vē l pievilcī gā ka.
1. Galvenā problē ma, kas rada daž ā dus mī nusus, ir nevis viesnī cas vaina, bet gan tieš i otrā di, tā s nopelns ir 100% noslogojums. Cilvē ku ir daudz, un to nevar nejust. Jā , darbinieki dara visu iespē jamo, lai to labotu. Visi tracinā s kā skudras, cenš oties, lai bū tu laiks visiem apkalpot. Liels paldies par to. Mē s lū dzā m palī dzī bu 5 reizes, un viņ i vienmē r ā tri un efektī vi atrisinā ja problē mu.
2.
Pirmā s - pirmā s 2 dienas atpū tas rezultā tā nebija brī vu paviljonu un nā cā s meklē t vietas viesnī cas kopē jā pludmalē , kas arī nebija viegli. Bū tu jauki, ja, rezervē jot ekskursiju, bū tu iespē ja veikt rezervā ciju iepriekš.
3. Pirmā rezultā tā - pludmalē kopš.7 no rī ta gandrī z nav bezmaksas sauļ oš anā s krē slu. Mū sē jie vienkā rš i iemet dvieli un dodas brokastī s. Nē , nu tur ir vienvietī gi sauļ oš anā s krē sli, pludmale tieš ā m milzī ga, bet atrast, piemē ram, 4 pē c kā rtas nav reā li. Kamē r nebija paviljonu, mē s sazinā jā mies ar viesu radiniekiem, un viņ i nozaga 4 sauļ oš anā s krē slus no daž ā dā m pludmales vietā m zem ē nas.
4. Vecas istabas. Jā , mums bija liela divstā vu istaba, tī ra, baltā krā sā (kā mums patī k krā sas), viss darbojā s, liels balkons. 2 vannas istabas, kā arī.2 izlietnes tiek izvadī tas gaitenī , kas ļ auj vienlaicī gi vadī t 4 cilvē kus. Bet reinnovā cija ir tikai prasī ba. Numuri nekonkurē ar mū sdienu viesnī cā m. Novecojusi santehnika un mē beles, vā ji kondicionieri.
5.
Pianists vestibila bā rā . Sā kotnē ji tam vajadzē ja bū t treknam plusam, jo esam klaviermī ļ i un plā nojā m š o uzstā š anos apmeklē t katru vakaru. Bet notika kaut kas tā ds, kas mū s, iespē jams, sadusmoja visvairā k no visiem mī nusiem. Kad sieva gribē ja uzņ emt savu spē li, viņ a pā rtrauca spē li un rupji teica, lai pā rtrauc filmē š anu. Mē s sazinā jā mies ar viesu radiniekiem, cerot saņ emt skaidrojumu š ā dai uzvedī bai, bet diemž ē l viņ i tikai apstiprinā ja viņ as taisnī bu bez atvainoš anā s par rupjī bu. Mē s vairs tur nebijā m.
Kopumā , neskatoties uz visiem mī nusiem, viesnī ca mums patika, un mē s vē lē tos š eit atgriezties vē l vismaz vienu reizi, kad esam nokļ uvuš i kā da populā ra mā kslinieka priekš nesumos. Ceru, ka vismaz daž us mī nusus ņ ems vē rā viesnī cas administrā cija, un tā s vē rtē jums pieaugs no 8.1/10.