Хороший отель , но питание очень , очень слабое Jauka viesnīca, bet ēdiens ļoti, ļoti slikts

Piezī mes par to, kā mē s ar ģ imeni devā mies slē poš anas tū rē uz Kaiseri, apmetā mies viesnī cā Holiday Inn 4 un satikā m, mū suprā t, varbū t visbriesmī gā ko tū roperatoru “Coral travel”

1. Laba diena, dā rgie ceļ abiedri un visi tie, kas gatavojas apmeklē t Kayseri, jaunu kū rortu “krievvalodī gajiem” tū ristiem un tā dē jā di izmantot Coral Travel tū roperatora pakalpojumus. Kā pē c tieš i š is tū risma operators? Jā , jo 2019. gada janvā rim neviens cits tur ekskursijas nepiedā vā . Braucienu ar sievu plā nojā m uz 11.01. 2019 lī dz 18.01. 2019 oktobra mē nesī . Ekskursija diviem mums izmaksā ja 960€. Mē s plā nojā m doties kopā . Bet kā izrā dī jā s trī s dienas pirms izbraukš anas, mū su apstā kļ i mainī jā s un mums nebija neviena, kas atstā tu mā jā s dē lu, kuram tobrī d bija 1.5 gadi. Zvanī ju 09.01. 19 plkst. 10.00 pie tū risma firmas caur kuru iegā dā jos ekskursiju un palū dzu pievienot bē rnu ekskursijai. Man teica, ka piemaksa ir 80€ par zī daini. ES piekritu.

Pē c pā ris stundā m man atzvanī ja un teica, ka bē rnu lī dzi ņ emt nevarē s, jo nav iespē jas par to piemaksā t. Nauda netiks pā rskaitī ta tū risma operatoram (Coral Travel). Esam Moldovas iedzī votā ji un iegā dā jā mies tū ri attiecī gi Moldovā , un nauda bija jā pā rskaita no Md uz Ukr. Teicu, ka š odien ir tikai 09.01 un nauda tik un tā sasniegs 11.01, ka tā absolū ti nav problē ma, vai sliktā kajā gadī jumā pā rskaitī jumu var veikt kā steidzamu maksā jumu. Uz ko man teica, ka tas nav iespē jams, un ja var, tad tas maksā s apmē ram plus 100 €, tas ir, summa, kas man bija jā maksā sā kotnē ji 80 € un + 100 € par steidzamī bu : )) kopā.180 € par pusotru gadu vecu bē rnu. Rezultā tā viņ i man atzvanī ja un teica, ka vispā r nav iespē jams pievienot bē rnu bez naudas. Ilgu laiku mē ģ inā ju sazinā ties ar kā du, lai atrisinā tu š o problē mu.
Es zvanī ju tieš i uz Koral un uz Kijevu un Odesu uz visiem tikko atrastajiem numuriem, bet neviens negribē ja ar mani runā t. Skatiet ekskursiju. aģ ents, no kura iegā dā jos tū ri. Viņ š savukā rt arī paraustī ja plecus. Neviens negribē ja risinā t manu problē mu. Rezultā tā.16 stundas pirms izbraukš anas man atzvanī ja un teica, ka Coral vadī ba apž ē loja un devā s man pretī un par 130 € noteikto 80 € vietā ir gatavi pievienot ekskursijai bē rnu) Moral of pirmā rindkopa: tas nozī mē , ka gandrī z 3 dienas pirms izbraukš anas nevarē ja pielikt par prasī tajiem 80€ un pē c ilgiem precizē jumiem tikai 16h pirms izlidoš anas 130€ jau varē ja pā rskaitī t š o naudu. Un tas bija tikai mū su ceļ ojuma sā kums.
Kad ieradā mies Kayseri, mū s aizveda uz viesnī cu 08.00. Lū dzā m viesnī cas gidu, ja iespē jams, lai mū s iereģ istrē numuriņ ā agrā k, jo mums ir mazs bē rns un pē c gara ceļ a viņ š jā liek gulē t. vispā r, ja ī sumā.
2.
daž i tū risti iegrū da naudu viesnī cas gida kabatā , lai viņ š pē c iespē jas ā trā k tos nokā rto. Bet pat tā viņ š ā trā k nesakā rtojā s.

3. Viesnī cas gids teica, ka Kayseri nav apmainī tā ju, un tikai viņ š var samainī t naudu visiem. Kā vē lā k izrā dī jā s, ar likmi 542 liras par 100 USD, ceļ vedis visus nomainī ja pret 510 lirā m par USD 100. (6$ no zila gaisa paņ ē mu sev komisiju: ) neskatoties uz to, ka Kayseri, protams, ir apmainī tā ji. Viesnī cu gidi ir 40 gadus veci vī rieš i vai pat vairā k parastā s ikdienas, personī gā s lietā s, nevis firmas formā , kā ierasts redzē t citā s tū risma firmā s.
4. Tajā paš ā dienā , kad ieradā mies, sapratā m, ka mū su viesnī ca atrodas ļ oti tā lu no kalniem (25 km lī dz kalnam) un ar mazu bē rnu mums bū s ļ oti grū ti tikt lī dz pacē lā jiem. Palū dzu nomainī t viesnī cu uz kā du no tā m viesnī cā m, kas ir tuvā k pacē lā jiem. Teicu, ka nepiecieš amī bas gadī jumā esmu gatava maksā t starpī bu par viesnī cā m. Es iesniedzu pieprasī jumu 11.
01 vakarā (piektdien), gids man solī ja, ja iespē jams, visu atrisinā t nā kamajā dienā . 12.01 (sestdiena) viņ š teica, ka lī dz 14.01 (pirmdiena) neko nevar darī t, jo nedē ļ as nogale. Starp citu, mē s atbraucā m uz nedē ļ u. 18 agri no rī ta mums ir lidojums atpakaļ . Teicu, ka teikš u viņ am personī gi paldies, ja viņ š visu izlems pē c iespē jas ā trā k, jo tik tā lu ar mazu bē rnu aizbraukt ir patieš ā m ļ oti grū ti. Kopumā tikai pirmdien, 14. , plkst. 13.00 viņ i sniedza atbildi. Viņ i teica, ka piemaksa par 4 naktī m vienā viesnī cā bū s $ 900)), un citā viesnī cā.750 €)), neskatoties uz to, ka visa mū su ceļ ojuma pakete izmaksā ja 960 € diviem (tas ietver lidojumus un transfē rus un izmitinā š anu un ē dinā š anu). Hb un Skibus un slē poš anas caurlaides pacē lā jiem un pat slē poš anas aprī kojuma pā rvadā š anai lidmaš ī nā ). Viesnī ca pie pacē lā ja Mirada del Lago maksā ja ap 1100€ vai 1200€ par visu tū ri diviem. Un par 4 naktī m man piedā vā ja maksā t vai nu $900 vai €750.
Tas par spī ti tam, ka gandrī z visu dienu kā ģ imene pavadī jā m viesnī cā s pie telefona, gaidot vismaz kā du informā ciju par pā rcelš anā s iespē ju vai neiespē jamī bu. Man jau no paš a rī ta solī ja atbildi un tā ilga lī dz pusdienā m. Vairā kas reizes zvanī ju dež urē još ajai operatorei, lī dz viņ a 13.00 sniedza vismaz kaut kā du atbildi. Sapratu, ka diez vai kaut kas izdosies un nolē mu doties uz kalniem vismaz uz divā m stundā m. Bet, tā kā basa autobuss kursē tikai no rī tiem, man paš am bija jā maksā.20 USD par taksometru, lai tiktu lī dz pacē lā jiem. Un neatkarī gi no tā , cik daudz pē c tam mē ģ inā ju sazinā ties ar kā du no galvenā biroja Koraļ ā un apspriest situā ciju, neviens negribē ja ar mani runā t un klausī ties.

Un viņ š piezvanī ja uz galveno biroju Kijevā , lū dza atzvanī t, lai pā rrunā tu un uzrakstī ja viņ iem e-pastu un atstā ja balss ziņ as Facebook lapā un rakstī ja personī gā ziņ ojumā un atbildē saņ ē ma tikai vē stuli ar piedā vā jumu sazinā ties ar menedž eri. aģ entū rai, no kuras viņ š iegā dā jā s ceļ ojumu, lai "noformulē tu" savu sū dzī bu, un viņ š to pā rsū tī s tai. Tas ir, fabulas morā le ir tā da, ka neviens pat nevē lē jā s ar mani runā t kā da iemesla dē ļ , nekad nerunā jiet ar mani un neklausieties manī . Visu laiku visi "futbolē ja" tā du attieksmes neievē roš anu, nevienu citu un nekur neesmu redzē jis. Lai gan mē s ar ģ imeni daudz un ļ oti biež i ceļ ojam, es arī daudz ceļ oju un lidoju pa pasauli darba dē ļ . Tas ir, pieredzes ir maz.
Par viesnī cu:
Holiday Inn viesnī cu ķ ē dē esmu apmetusies vairā kas reizes un daž ā dā s valstī s, jo tas ir globā ls tī kls. Pē dē jā s uzturē š anā s vietas š ajā viesnī cā ir Amsterdama, Eindhovena, Andora uc Visur un vienmē r ē diens bija lī menī.
Bet Kaiserā ē diens bija ļ oti, ļ oti nabadzī gs. Brokastī s ī sti nebija ko ē st, vakariņ ā s vienmē r bija tikai viens ē diens no vistas un viens no jē ra gaļ as. Turklā t vakariņ as sā kā s pulksten 19.00 un pulksten 21.00 nekas netika papildinā ts. Ē diens š ajā viesnī cā ir nereā li vā jš . Bet kopumā viesnī ca laba, skaista, jauna. Par aptuveni tā du naudu jū s varē tu paņ emt Radisson Blu. Tas maksā apmē ram 100-150 € vairā k, bet tas ir daudz labā k. ieteikt. Mē s ī paš i iedziļ inā jā mies tajā , kad staigā jā m pa pilsē tu, lai saprastu, vai starp š ī m viesnī cā m ir atš ķ irī ba.
Vispā r tā mums bija pirmā un pē dē jā iepazī š anā s ar Coral Travel. Š eit mē s redzē jā m tā du nevē rī bu pret attieksmi pret tū ristiem. Un viņ i paš i secinā ja, ka ar viņ iem nav vē rts ceļ ot, ja viņ i nenovē rtē klientus un pat nevē las klausī ties klientus, kad ir jautā jumi un komentā ri. Nolē mu, ka mū su pieraksti un mans apskats varē tu noderē t tū ristiem, jo ​ ​ internetā par š o virzienu ir ļ oti maz informā cijas.

Ja kā dam ir papildus jautā jumi, rakstiet. Priecā š os bū t noderī ga. Lai visiem priecī gas brī vdienas un rū pī gi izvē lieties ekskursijas un operatorus.