Наша компания из пяти человек (3 девушки и 2 парня) недавно вернулась из отдыха. То что мы увидели во время пребывания отеле Club Tarhan Beach (Дидим) и побудило написать этот отзыв. Итак начнем, первое что стоило бы отметить, так это то что teztour позиционируется отель как 5* который имеет большую и красивую территорию. Однако на самом деле отелю с большой натяжкой можно дать 3*.
Из аэропорта в отель мы прибыли в 20.30, где после заполнения всех необходимых документов нам вручили ключи от двух номеров (один для трех девушек, второй двух парней). Войдя в номера нас ждало … сказать «разочарование», это овсе нечего не сказать.
В комнате девушек, которая сама по себе не очень большая, было три кровати и две раскладушки. Однако полотенца были только для двоих. Душевая кабинка ржавая.
Парней вообще ждал сюрприз, кровать была одна двуспальная и та сломанная, несмотря на то что бронировался номер с двумя кроватями. Кроме этого, в их комнате (572) не работал кондиционер, телевизор, везде была пыль, в плафонах засохшие мухи, проводка скручена вручную. В ванной комнате не было даже туалетной бумаги, полотенца старые с дырками. О старой мебели, сантехнике и грязных стенах мы вообще молчим.
Наша компания состояла не из тех людей, которые будут придираться к каждой мелочи, однако увиденное заставило идти к генеральному менеджеру Хусейну. Выслушав нас он пообещал добавить полотенца в номер девушек, а парней на следующий день пообещал переселить в другой номер.
На следующий день у нас была встреча с представителем туроператора Катариной. Ей наша компания и другая семья, заселявшаяся в одно время с нами, высказали все претензии и пожелания. Выслушав нас Катарина призналась что отель явно не 5* и убирать в номерах должным образом никто не будет.
После очередного визита с претензиями к Хусейну парней перевели в другой номер, который был немного получше, но чистотой не блистал и кондиционер воздух практически не охлаждал. Что там о кондиционере в номере говорить, после выселения с номера и до трансфера в аэропорт, а это на минутку с 12.00 и до 16.00, нам пришлось сидеть без него даже в Лобби.
Теперь немного о ресторане. Первое то бросается в глаза так, это то что на столах нет скатертей, а засмальцованные полотенечка, которые так и просятся в стирку. На территории отеля полно кошек и собак, которые спокойно ходят между столами в ресторане. Отдыхающие как правило хотят их покормить и еду бросают на пол, который потом никто не убирает. Посуда практически вся со сколами и на всех ее не хватает, приходится ждать когда поднесут тарелки. В обед и вечером в ресторане очереди и чтобы поесть мясо нужно минут 20-30 отстоять в очереди. Напитки в барах разливаются в пластмассовые стаканчики, которых кстати также не хватает, чай, кофе и соки - в одноразовые бумажные.
Пляж от водорослей никто не убирает, матрасы на шезлонгах грязные, вокруг полно окурков и остатков еды. Спасателя на вышке за все время отдыха мы также ни разу не видели.
Стоит ли ехать в такой 5* отель решайте сами.
Mū su piecu cilvē ku kompā nija (3 meitenes un 2 puiš i) nesen atgriezā s no atvaļ inā juma. Tas, ko redzē jā m, uzturoties viesnī cā Club Tarhan Beach Hotel (Didim), pamudinā ja mū s uzrakstī t š o atsauksmi. Tā tad sā ksim, pirmā lieta, ko vē rts atzī mē t, ir tas, ka teztour ir novietota kā.5 * viesnī ca, kurai ir liela un skaista teritorija. Tač u reā li viesnī cai ar lielu izstiepumu var iedot 3*.
Viesnī cā ieradā mies no lidostas 20.30, kur pē c visu nepiecieš amo dokumentu aizpildī š anas mums tika nodotas divu istabiņ u atslē gas (viena trī s meitenē m, otrā diviem puiš iem). Ieejot istabiņ ā s gaidī jā m...lai pateiks "vilš anā s", tas nav ko teikt.
Meiteņ u istabā , kas pati par sevi nav ī paš i liela, bija trī s gultas un divas bē rnu gultiņ as. Tomē r dvieļ i bija tikai diviem. Duš as kabī ne ir sarū sē jusi.
Puiš us vispā r gaidī ja pā rsteigums, gulta bija viena divvietī ga un tā viena bija salū zusi, neskatoties uz to, ka bija rezervē ta istaba ar divā m gultā m.
Turklā t viņ u istabā (572) nestrā dā ja kondicionieris, TV, visur bija putekļ i, griestu lampā s kaltuš as muš as, vadi savī ti ar roku. Vannasistabā pat nebija tualetes papī ra, dvieļ i bija veci ar caurumiem. Mē s parasti klusē jam par vecā m mē belē m, santehniku un netī rā m sienā m.
Mū su uzņ ē mums nesastā vē ja no tiem cilvē kiem, kuri atrastu vainas katrā sī kumā , bet redzē tais lika man doties pie ģ enerā lmenedž era Huseina. Uzklausī jis mū s, viņ š apsolī ja pievienot dvieļ us meiteņ u istabai, un nā kamajā dienā viņ š apsolī ja pā rcelt puiš us uz citu istabu.
Nā kamajā dienā mums bija tikš anā s ar tū roperatora Katarina pā rstā vi. Viņ ai visas savas pretenzijas un vē lmes izteica mū su kompā nija un cita ģ imene, kas apmetā s reizē ar mums. Noklausī jusies mū s, Katarina atzina, ka viesnī ca viennozī mī gi nav 5* un numuriņ us neviens kā rtī gi netī rī s.
Pē c kā rtē jā s vizī tes ar pretenzijā m uz Huseinu puiš i tika pā rcelti uz citu istabu, kas bija nedaudz labā ka, bet nespī dē ja ar tī rī bu un gaisa kondicionieris praktiski nedzesē ja gaisu. Ko lai saka par kondicionieri istabā , pē c izrakstī š anā s no istabas un pirms transfē ra uz lidostu, un tas ir minū ti no 12.00 lī dz 16.00, nā cā s pasē dē t bez tā pat vestibilā.
Tagad nedaudz par restorā nu. Pirmais, kas iekrī t acī s, ir tas, ka uz galdiem nav galdauti, bet gan taukaini dvieļ i, kas tā vien lū dz nomazgā t. Viesnī ca ir pilna ar kaķ iem un suņ iem, kas klusi staigā starp galdiņ iem restorā nā . Atpū tnieki parasti vē las viņ us pabarot un mest pā rtiku uz grī das, ko tad neviens nesakopj. Trauki ir gandrī z visi š ķ eldoti un visiem tā nepietiek, jā gaida, kad atnesī s š ķ ī vjus. Pusdienā s un vakarā restorā na rindā un, lai ē stu gaļ u, jā stā v rindā.20-30 minū tes.
Dzē rienus bā ros lej plastmasas krū zē s, ar kurā m, starp citu, arī nepietiek, tē ju, kafiju un sulas lej vienreizē jā s lietoš anas papī ra glā zī tē s.
Neviens netī ra pludmali no aļ ģ ē m, sauļ oš anā s krē slu matrač i ir netī ri, apkā rt ir daudz izsmē ķ u un ē diena palieku. Tā pat visu atvaļ inā jumu laikā uz torņ a ne reizi neredzē jā m glā bē ju.
Vai ir vē rts doties uz š ā du 5 * viesnī cu, izlemiet paš i.