Мы жили рядом с пляжем с видом на море, пару шагов от номера – лестница, спускаешься и вот он, пляж.
Пляж узкий, не плохо освещен в ночное время, и моя подруга любила поздно вечером приходить туда, слушать музыку, наслаждалась шумом волн (а волны там постоянно, аж, укачивает звук).
В ночь с 9 сентября на 10 сентября 2020 года, подруга взяла фрукты, бутылку вина и пошла на пляж. Далее инфа специально для «переживателей» за моральный облик тех, кто употребляет алкоголь (выпив два бокала и принеся назад полбутылки вина, ну никак нельзя предположить алкоинтоксикацию, так что моралисты идут нафиг).
Теперь к сути, на пляже она заснула. Проспав около часа, бац, а в кармане нет карты от номера. ТУТ же к ней, как из-под земли поздней ночью подскочил служащий отеля (они все в масках) и спросил что случилось. Спросил В КАКОМ НОМЕРЕ!!! она живет (ЗАЧЕМ, блин, ему это знать?! ), она, наивная сказала номер комнаты…. Этот человек предложил ей пойти на ресепшн, получить копию карты, как будто она сама это не смогла бы сделать, джентльмен, блин. При этом шли они не по прямой (достаточно по газону пройти прямо), а какими-то окольными путями, при этом он ее активно отвлекал от происходящего, много болтал ни о чем. ОК, пришли на ресепшн, взяли копию карты. Подруга вернулась в номер, где глубоким сном спала я (я в берушах сплю, привычка).
Утром началось самое интересное. Я, вернувшись из Бодрума накануне вечером, поленилась поставить маленькую дамскую сумку в сейф (самадура), сумка стояла недалеко он входа на мини-баре. Открыв сумку, понимаю, что пачки банкнот в лирах… нет. Порядка 600 лир (80+ баксов). Для меня сумма не критичная, но всё равно жалко.
Сначала даже не поняла, что произошло, начала искать… перерыв всё, появилась первая мысль о воровстве. Не могла поверить. Пришла подруга с завтрака, рассказала ей что произошло, говорю, проверь свою сумку (да-да, тоже лежала на диване с мелкими деньгами внутри : )))
Она открывает сумку и говорит… лиры исчезли.
И рассказывает ночную историю на пляже. Я, поразмыслив над произошедшим и сказав, все что о ней думаю : -) сначала не поняла, ЧТО случилось, мозг отказывался верить в происходящее?
Пошла на ресепшн, вызвала манагера, английский у меня свободный, общение сложностей не представляло. Описала ситуацию. Сначала манагер был вежлив (ассистент генерального менеджера), некто Zafer Goksen, сказал, сейчас просмотрят по системе, какие входы в номер были.
ВИДЕОКАМЕР в этом нищем отеле нет, одна болтается при входе на ресепшн, оборудовать коридоры отеля, как в настоящих 5*камерами - они не могли (или камеры есть, но покрывают ворующий персонал, маловероятно, конечно). Samara hotel только смогли купить себе 2 звезды плюсом, к их фактическим 3*. Это не 5*, неплохая «трешка».
Ок, беру распечатку входов в номер, и что я вижу…. а вижу я следующее. Пришла подруга, переоделась и пошла на пляж (копия карты № 1), далее прихожу я, по основной карте и заваливаюсь спать без задних ног, с берушами в ушах.
А вот далее, совсем интересно перед возвращением подруги с пляжа, с новой копией карты №2, приблизительно за 15 минут до ее прихода…ЗАФИКСИРОВАН вход…по утерянной (да фиг, по УКРАДЕННОЙ) КАРТЕ!!!!! В тот момент, когда подруга находилась на ресепшн!!!!
То есть, этот ублюдок служащий, который подошел к моей подруге на пляже, работает в паре с другим ублюдком. Он спросил мою бестолковую подругу № комнаты, полагаю, далее передал инфу своему подельнику (по мобильному) и повел ее окольными путями на ресепшн, забалтывал и тянул время. А в это время второй ублюдок проник номер и выпотрошил две сумки. Вы можете себе представить такую ситуацию в 5*? - я нет? ))) Но то, что я описываю, произошло.
Иду к менеджеру, поясняю свое видение ситуации, манагер начинает мне хамить, в свойственной туркам манере и идет в полный отказ.
«Такого не может быть, у нас такого никогда не было» (ага как же).
Я манагеру говорю, что я случайный гость в этом помоечном отеле, прекрасно знакома с турбизнесом и он себя ведет, мягко говоря, глупо, по отношению к гостю отеля.
Он мне отвечает что ему пофиг, могу жаловаться куда хочу и пытается уйти, забрав распечатки входов в номер, наивный турецкий хам? )) Забираю распечатки, обещаю ему отзывы на всех доступных мне языках и ресурсах. Мне в ответ – а мне пофиг.
Этот менеджер должен был посмотреть КТО привел подругу на ресепшн (камера на ресепшн есть), должен был взять биллинг его телефона – неееее, нафига. «у нас не воруют». Глупый : ))
Советуюсь со своим другом (туризм, топ менеджмент), тот услышав, что произошло, принимает мою версию – он человек опытный и требует, чтобы я вызвала жандармов. Спрашиваю, сколько времени это займет – часа 2-3 отвечают. Плюс пока приедут и т. д. и т. п.
У меня последний день отдыха. С одной стороны такие вещи нельзя оставлять безнаказанными, с другой, у меня последний день короткого отпуска и нафиг мне не сдались разборки с полицией – слишком долго. Кроме того, подруга по англицки почти не говорит, от произошедшего находилась в ступоре, винила себя в произошедшем. Короче, слишком много негатива для меня.
Принимаю решение – жандармов не вызывать. Но я размещу данный отзыв на всех доступных ресурсах, последовательно переведя на доступные мне языки.
МНЕ НАПЛЕВАТЬ на то, что мне ответит отель. На все из ответы у меня будет свой ответ с пруфами.
Я в этой халупе случайный гость в этот странный ковидный год.
А, вот, другие потенциальные гости – два раза подумают, прежде чем ехать в эту помойку. Отель недорогой, думаю, для обычного постояльца потеря будет более существенна, чем для меня.
Для меня же эта ситуация – сильнейший стресс. А я всегда наказываю тех, кто является причиной моего стресса.
Кроме того, всегда деньги должны быть убраны в сейф (ну или кто в задний проход прячет, тут по желанию : ))))
Урок пойдет мне впрок. Я объехала десятки стран, много путешествую по Азии. НИ В ОДНОЙ стране мира у меня ни разу не было ничего подобного. Да, чаще всего я живу в хороших дорогих отелях, но в Азии я и в простеньких жила, где и сейфа не было. Повторюсь, ни разу ничего подобного не происходило.
Избегайте поездки в этот отель. Там воруют. А менеджмент не в состоянии справиться с происходящим, да еще и вместо того, чтобы загладить вину перед гостем – эскалируют ситуацию, вызывают у пострадавшего гостя своим поведением еще больший стресс.
Знаете, что мне озвучил этот турецкий менеджер? «может, это твоя подруга у тебя деньги украла? » Не, ну не дебил!
P. S. Дня через два после заезда не нашла свою маску для сна, не фигня на нитке, как обычно, а хорошая под заказ, чтобы не ощущалась во время сна. Ну думаю, мало ли белье меняли, случайно забрали с постели. Даже искать не стала, закажу новую.
Теперь буду думать, что и маску спи*дили? )))))
Dzī vojā m blakus pludmalei ar skatu uz jū ru, pā ris soļ us no istabiņ as - kā pnes, tu noej lejā un lū k, pludmale.
Pludmale ir š aura, naktī nav slikti apgaismota, un manai draudzenei patika tur nā kt vē lu vakarā , klausī ties mū ziku, baudī t viļ ņ u troksni (un viļ ņ i tur nemitī gi š ū po skaņ u).
Naktī no 2020. gada 9. septembra uz 10. septembri draugs paņ ē ma augļ us, pudeli vī na un devā s uz pludmali. Tā lā k infa speciā li "pieredzē tā jiem" par alkohola dzeroš o morā lo raksturu (izdzerot divas glā zes un atnesot puspudeles vī na, nu nevar pieņ emt alkohola reibumu, tā pē c morā listi iet ellē ).
Tagad pie lietas, viņ a aizmiga pludmalē . Nogulē jis kā du stundu, bam, bet kabatā nav nevienas kartī tes no istabas. NEKAVĒ JOTIES viņ ai, kā viesnī cas darbinieks vē lu vakarā izlē ca no zemes (visi ir maskā s) un jautā ja, kas noticis. Jautā ja KURĀ ISTABĀ!! ! viņ a dzī vo (kā pē c pie velna viņ am tas jā zina?! ), viņ a, naiva, pateica istabas numuru...
Š is vī rietis ieteica viņ ai aiziet uz reģ istratū ru, paņ emt kartes kopiju, it kā viņ a pati to nevarē tu izdarī t, kungs, sasodī ts. Tajā paš ā laikā viņ i gā ja nevis taisnā lī nijā (pietiek pa taisno pa zā lienu), bet kaut kā dos apļ veida ceļ os, kamē r viņ š aktī vi novē rsa viņ as uzmanī bu no notiekoš ā , daudz pļ ā pā ja par neko. Labi, atnā cu uz reģ istratū ru, paņ ē mu kartes kopiju. Mans draugs atgriezā s istabā , kur es gulē ju dziļ ā miegā (guļ u ausu aizbā ž ņ os, tas ir ieradums).
No rī ta sā kā s interesantā kais. Man, iepriekš ē jā vakarā atgriezusies no Bodrumas, bija slinkums ielikt seifā (samadurā ) mazo rokassomiņ u, soma atradā s netā lu no minibā ra ieejas. Atverot maisu, saprotu, ka lirā nav banknoš u saiš ķ u. Apmē ram 600 liras (80+ dolā ri). Man summa nav kritiska, bet vienalga ž ē l.
Sā kumā es pat nesapratu, kas noticis, sā ku meklē t ...pā rtraukumu, viss, parā dī jā s pirmā doma par zā dzī bu. Nespē ju noticē t.
Atnā ca draudzene no brokastī m, izstā stī ja, kas noticis, es saku, pā rbaudi somu (jā , es arī gulē ju uz dī vā na ar mazu naudu iekš ā : )))
Viņ a atver maisu un saka...lira ir pazudusi.
Un stā sta nakts stā stu pludmalē . Es domā ju par notikuš o un pateicu visu, ko domā ju par viņ u : -) sā kumā nesapratu KAS notika, smadzenes atteicā s ticē t notiekoš ajam?
Aizgā ju uz reģ istratū ru, sazvanī ju menedž eri, angļ u valoda ir brī va, komunikā cija nebija grū ta. Aprakstī ja situā ciju. Sā kumā vadī tā js bija pieklā jī gs (ģ enerā lmenedž era palī gs), kā ds Zafers Goksens teica, ka tagad paskatī sies cauri sistē mai, kuras ir telpas ieejas.
Š ajā nabadzī gajā viesnī cā nav VIDEOKAMERU, viena karā jas pie ieejas reģ istratū rā , lai aprī kotu viesnī cas gaiteņ us, kā ī stā s 5 * kamerā s - tā s nevarē ja (vai ir kameras, bet tā s aizsedz zagš anas personā lu, tas, protams, ir maz ticams). Samara viesnī ca varē ja iegā dā ties tikai 2 zvaigznes plus papildus faktiskajā m 3*. Tas nav 5 *, laba "trī s rubļ u banknote".
Labi, paņ emu izdruku par telpas ieejā m, un ko es redzu...un es redzu sekojoš o. Atnā ca draugs, pā rģ ē rbā s un aizgā ja uz pludmali (kartes nr. 1 kopija), tad nā ku, pē c galvenā s kartes un aizmigu bez pakaļ kā jā m, ar ausu aizbā ž ņ iem ausī s.
Bet tad ir ļ oti interesanti, pirms draudzene atgriež as no pludmales, ar jaunu kartes Nr. 2 kopiju, apmē ram 15 minū tes pirms viņ as ieraš anā s...IEEJA IR FIXĒ TA ...pē c pazaudē tā (jā , saskaņ ā ar NOZAGTA) KARTE !!!! ! Tajā brī dī , kad draugs bija reģ istratū rā!!!!
Es domā ju, ka š is nelietī gais biroja darbinieks, kurš uzrunā ja manu draugu pludmalē , ir pā rī ar citu nelieti. Viņ š manai bezjē dzī gajai draudzenei jautā ja istabas numuru, pē c tam nodeva informā ciju savam lī dzzinā tā jam (pa mobilo) un aizveda viņ u apļ veida ceļ ā uz reģ istratū ru, tē rzē jot un spē lē jot laiku. Pa to laiku istabā ienā ca otrs nelietis un izķ idā ja divus maisus. Vai varat iedomā ties š ā du situā ciju 5*? - es nē ? ))) Bet tas, ko es aprakstu, notika.
Aizeju pie menedž era, izskaidroju savu redzē jumu par situā ciju, menedž ere turkiem raksturī gā manierē sā k izturē ties pret mani un nonā k pilnī gā noliegumā.
“Tā nevar bū t, mums tā nekad nav bijis” (jā , kā bū tu ar to).
Saku pā rvaldniekam, ka esmu nejauš s viesis š ajā atkritumu viesnī cā , labi pā rzinu tū risma biznesu un viņ š pret viesnī cas viesi uzvedas, maigi izsakoties, stulbi.
Viņ š man atbild, ka viņ am ir vienalga, es varu sū dzē ties, kur vien gribu, un mē ģ ina aiziet, ņ emot istabas ieeju izdrukas, naivais turku bobs? )) Es ņ emu izdrukas, apsolu viņ am atsauksmes visā s valodā s un man pieejamajos resursos. Man atbildē - un man ir vienalga.
Š im menedž erim bija jā skatā s, kurš atvedis viņ a draudzeni uz reģ istratū ru (reģ istratū rā ir fotoaparā ts), bija jā ņ em telefona rē ķ ins - na, par ko. "Viņ i mums nezog. " muļ ķ ī gi : ))
Konsultē jos ar draugu (tū risms, augstā kā vadī ba), viņ š , padzirdē jis notikuš o, pieņ em manu versiju - viņ š ir pieredzē jis cilvē ks un pieprasa, lai izsaucu ž andarmus.
Jautā ju, cik ilgi tas prasī s - 2-3 stundas atbild. Turklā t, kamē r viņ i ieradī sies utt. , utt.
Man ir pē dē jā atpū tas diena. No vienas puses, š ā das lietas nevar atstā t nesodī tas, no otras puses, man ir pē dē jā ī sa atvaļ inā juma diena, un es nepadevos kā rš u atklā š anai ar policiju - pā rā k ilgi. Turklā t draudzene gandrī z nerunā angliski, viņ a bija stuporā no notikuš ā , vainoja sevi notikuš ajā . Ī sā k sakot, pā rā k daudz negatī visma priekš manis.
Nolemju ž andarmus nesaukt. Bet es publicē š u š o pā rskatu visos pieejamajos resursos, konsekventi tulkojot man pieejamā s valodā s.
Man ir vienalga, ko man saka viesnī ca. Uz visā m atbildē m man bū s sava atbilde ar pierā dī jumiem.
Es esmu nejauš s viesis š ajā bū dā š ajā dī vainajā covid gadā.
Un, lū k, citi potenciā lie viesi padomā s, pirms dosies uz š o atkritumu izgā ztuvi.
Viesnī ca ir lē ta, domā ju, ka parastam viesim zaudē jums bū s ievē rojamā ks nekā man.
Man š ī situā cija rada vislielā ko stresu. Un es vienmē r sodu tos, kas ir mana stresa cē lonis.
Turklā t nauda vienmē r jā noliek seifā (nu vai kā ds paslē pj tū plī , te pē c vē lē š anā s : ))))
Nodarbī ba man noderē s. Esmu apceļ ojis desmitiem valstu, daudz ceļ oju pa Ā ziju. Nevienā pasaules valstī neko tā du neesmu pieredzē jis. Jā , visbiež ā k dzī voju labā s dā rgā s viesnī cā s, bet Ā zijā dzī voju vienkā rš ā s, kur nebija seifa. Atkal nekas tā ds nekad nav noticis.
Izvairieties no ceļ oš anas uz š o viesnī cu. Viņ i tur zog. Un vadī ba nespē j tikt galā ar notiekoš o, un pat tā vietā , lai viesim izlī dzē tu, saasina situā ciju, ar savu uzvedī bu rada vē l lielā ku stresu cietuš ajā viesi.
Vai jū s zinā t, ko š is turku menedž eris man teica?
“Varbū t tas bija tavs draugs, kurš nozaga tavu naudu? "Nē , nu, nav debī ls!
P. S. Divas dienas pē c ieraš anā s es neatradu savu miega masku, nevis blē ņ as uz diega, kā parasti, bet gan labu pē c pasū tī juma, lai miegā to nejustu. Nu, es domā ju, nekad nevar zinā t, ka veļ a tika mainī ta, viņ i to nejauš i paņ ē ma no gultas. Pat nepaskatī jos, pasū tī š u jaunu.
Tagad es domā ju, ka maska gulē ja * dilli? ))))))