Отель хороший, тихий и уютный. Питание разнообразное. В целом все неплохо. Однако отпуск омрачило одно обстоятельство. В день заезда нам дали номер и соответственно карточку от двери. Я сразу обратил внимание на то, что у карты была небольшая трещина сверху. Я по наивности не придал этому никакого значения, так как подумал, что отель & quot; трешка& quot; и карты здесь такие же. Но самое главное то, что карта работала. Мы в течение всего дня и вечером без проблем ей пользовались. Однако ближе к ужину карта по неизвестной причине перестала работать, дверь не открывалась. Я сразу же пошел на рецепшн. Как оказалось в этот момент там находилась директор отеля и сама обслуживала отдыхающих. Та, увидев мою карту, сразу же обвинила меня в ее поломке! ! ! Она не допустила факт размагничивания карты, не попыталась & quot; намагнитить& quot; карту, как это обычно делают на специальных приборах. А сразу же обвинила меня в ее поломке! Заставила заплатить штраф 10 долларов. В случае отказа от оплаты штрафа она сказала, что мы можем продолжать свой отдых в холле отеля у рецепшн. При наступлении 19.00 директор, не завершив разговор со мной, не доведя решение проблемы до конца, спокойно покинула отель! Я написал жалобу претензию на администрацию отеля, где говорил о ложных обвинениях в мой адрес и о требованиях вернуть мне 10 долларов. Отельный гид перевела на русский мою жалобу уже другой работнице рецепшн, та на утро обещала отдать ее директрисе. Утром, дождавшись прихода директрисы, я пытался вновь выйти с ней на разговор о карте, говорил, что карту уже была с трещиной, но работала. директриса в ответ на это очень грубо разговаривала со мной, кричала на меня, назвала сумасшедшим и выставила за дверь, применив силу. в добавок она сказала, что я могу писать и жаловаться куда угодно и кому угодно, и что правда за ней и 10 долларов она не вернет. дальше я обращался к отельному гиду, он обещал передать мою претензию в центральный офис принимающей стороны (одеон турс), обращался и на прямую сам в одеон турс, звонил на горячие линии. но все безрезультатно, все обещали разобраться в ситуации, но в итоге тишина. делал я это уже не ради денег, а из-за принципа. из-за того, что с русскими так можно обращаться, кричать на них и называть сумасшедшими. будьте внимательны! ! ! всегда проверяйте карты сразу же при заселении в номер! скорее всего это было сделано специально. это " уловка" отеля
Viesnī ca ir laba, klusa un ē rta. Ē diens ir daudzveidī gs. Kopumā viss ir labi. Tač u svē tkus aizē noja viens apstā klis. Ieraš anā s dienā mums iedeva istabiņ u un attiecī gi karti no durvī m. Uzreiz pamanī ju, ka kartei augš pusē ir neliela plaisa. Es naivi tam nepieš ķ ī ru nekā du nozī mi, jo man likā s, ka viesnī ca ir "trī s rubļ i" un kartes š eit ir vienā das. Bet pats galvenais, ka karte darbojā s. Lietojā m visu dienu un vakaru bez problē mā m. Tač u tuvā k vakariņ ā m karte nezinā ma iemesla dē ļ pā rstā ja darboties, durvis neatvē rā s. Es uzreiz devos uz reģ istratū ru. Kā tobrī d izrā dī jā s, tur bija viesnī cas direktore un viņ a apkalpoja viesus. Ieraugot manu karti, viņ a uzreiz mani apsū dzē ja, ka es to uzlauzu! ! ! Viņ a nepieļ ā va kartes atmagnetizā cijas faktu, nemē ģ inā ja karti "magnetizē t", kā to parasti dara uz ī paš ā m ierī cē m. Un uzreiz apsū dzē ja mani, ka es to salauzu! Lika man samaksā t 10 dolā ru sodu. Soda nomaksas atteikuma gadī jumā viņ a teica, ka varam turpinā t atvaļ inā jumu viesnī cas vestibilā reģ istratū rā . 19. gada sā kumā . 00 direktors, nepabeidzot sarunu ar mani, nepabeidzot problē mas risinā jumu, mierī gi izgā ja no viesnī cas! Uzrakstī ju sū dzī bu viesnī cas vadī bai, kur runā ju par man izvirzī tajā m nepatiesajā m apsū dzī bā m un prasī bā m atdot man 10 dolā rus. Viesnī cas gids manu sū dzī bu pā rtulkoja krievu valodā citai reģ istratū rā , kura no rī ta apsolī ja to iedot direktorei. No rī ta gaidot, kad ieradī sies direktore, mē ģ inā ju vē lreiz ar viņ u runā t par karti, sakot, ka karte jau ir saplaisā jusi, bet izdevā s. direktore, atbildot uz to, ļ oti rupji runā ja ar mani, kliedza uz mani, sauca par traku un izlika pa durvī m, pielietojot spē ku. turklā t viņ a teica, ka es varu rakstī t un sū dzē ties jebkur un jebkuram, un ka patiesī ba ir aiz muguras un viņ a neatgriezī s 10 USD. tad vē rsos pie viesnī cas gida, viņ š apsolī ja pā rsū tī t manu prasī bu uz saimnieka centrā lo biroju (Odeon Tours), sazinā jā s tieš i ar paš u Odeon Tours, zvanī ja uz karstajiem tā lruņ iem. bet viss bez rezultā tiem, visi solī ja situā ciju izpē tī t, bet beigā s iestā jā s klusums. Es to darī ju nevis naudas dē ļ , bet gan principa dē ļ . jo pret krieviem var tā izturē ties, uz viņ iem bļ aut un saukt par trakiem. esi uzmanī gs! ! ! vienmē r pā rbaudiet kartes uzreiz, ierodoties istabā ! visticamā k, tas tika darī ts ar nolū ku. tas ir viesnī cas "triks".