При заселении в отель возникли проблемы, ошибка туроператора Tui, который по своей невнимательности, взяв деньги за номер категории Sea view, оформил ваучер на номер категории Club, решать проблему отказались, как туроператоры, так и сотрудники отеля.
После того, что мы устроили скандал с доплатой в 7€ за день, нас заселили в подходящий номер. Номер находился на вилле, метраж номера не соответствовал заявленному, но при этом расположение хорошее, вид открывался прекрасный с большого балкона, поэтому можно сказать, мы были довольны, но не надолго.
Далее в номере мы заметили кучу муравьев, грязно убранный номер (пол был отвратительно помыт), мебель и ремонт старые, заявленных полотенец для 5 звёзд не было (по 2 полотенца на человека), в ванной протекала раковина и у нас постоянно был мини-бассейн на полу. За весь отпуск постельное белье ни разу не меняли, практически не убирали, даже иногда не выносили мусор, на балкон они видимо вообще не заходили, столик на балконе убирали сами.
Еда была отвратительной, не считая помидоров черри, арбуза и персиков. За весь период турецкие сладости видели один раз, а все остальное есть было невозможно. Большая часть алкоголя дешевая и некачественная, за исключением нескольких коктейлей в лобби-баре на 1 этаже.
Главный ресторан (где проходят все завтраки, обеды и ужины) напоминал дешёвую столовую, где под твоими ногами постоянно подметали, чувствуешь себя, как в McDonald’s. Скатертей не было даже на ужине!
На территории отеля есть несколько ресторанов по записи, мы посетили турецкий и Sea Food, еда не отличалась от шведского стола - невкусно! При всем при этом, тарелки грязные, часто на нижней части можно было наблюдать остатки еды других посетителей, молчим уже про разводы.
На пляже с 3-5 работала лавка с мороженым, хотелось бы отметить, что оно было очень вкусным.
Несмотря на минусы кухни и атмосферы, персонал отзывчивый и услужливый.
Пляж ужасный, песка практически нет, лежаки не обрабатывают и не моют, стоят они очень близко друг к другу. Но что порадовало, общественные территории убирают часто и хорошо.
Море очень чистое и тёплое. Видно дно и плавающих рыбок.
Водные развлечения стоят необоснованно больших денег. Прокат водного мотоцикла за 15 минут: 1 чел 60€, 2 - 75€.
Вечерние развлечения подойдут для тех, кто хочет выпить бокал, другой под турецкую музыку. Анимацией это назвать сложно.
Для детей показывали мультики только на турецком, с учетом того, что 80% отдыхающих были русскоговорящие.
Погладить вещи можно только ЗА ДЕНЬГИ (примерная стоимость 1 вещь - 10€ в химчистке), отсутствовал сервис - утюг в номер, и не было гладильной комнаты.
На стойке Guest ресепшн русскоговорящие девушки были очень отзывчивыми и всегда помогали в решении вопросов.
Хотелось бы отметить волнующий всех вопрос в период пандемии - все правила предосторожности были соблюдены, персонал ходил всегда в масках, обрабатывали территорию отеля регулярно дезинфицирующими средствами, кроме лежаков.
В целом мы можем оценить наш отдых на 3 - и то только потому, что мы всегда вечером выезжали из отеля. И да, кстати бары после 9 не работают, и также отсутствует перекус после 9 вечера.
Мы в этот отель больше ни ногой и никому не советуем.
Reģ istrē joties viesnī cā radā s problē mas, Tui tū roperatora kļ ū da, kurš savas neuzmanī bas dē ļ , paņ ē mis naudu par Sea view kategorijas numuriņ u, izsniedza kuponu uz Club kategorijas numuru, gan tū roperatori, gan viesnī cas darbinieki atteicā s atrisinā t problē mu.
Pē c tam, kad uztaisī jā m skandā lu ar piemaksu 7 € dienā , tikā m iekā rtoti piemē rotā istabiņ ā . Istaba bija villā , istabiņ as izmē rs neatbilda deklarē tajam, bet atraš anā s vieta laba, skats no lielā balkona bija skaists, tā pē c var teikt, ka esam apmierinā ti, bet ne uz ilgu laiku.
Tā lā k istabā pamanī jā m skudru baru, netī ru istabu (pretī gi izmazgā ta grī da), mē beles un remonts vecas, nebija deklarē ti dvieļ i uz 5 zvaigznē m (2 dvieļ i uz cilvē ku), izlietne tek iekš ā . vannas istabā un mums vienmē r bija mini baseins uz grī das. Visu atvaļ inā jumu gultas veļ a netika mainī ta, praktiski netika tī rī ta, pat daž reiz viņ i neiznesa atkritumus, viņ i acī mredzot nemaz negā ja uz balkona, paš i tī rī ja galdu uz balkona.
Ē diens bija pretī gs, ja neskaita ķ irš u tomā tus, arbū zu un persikus. Visu laiku turku saldumi tika redzē ti vienu reizi, un visu pā rē jo nebija iespē jams ē st. Lielā kā daļ a alkohola ir lē ts un nekvalitatī vs, izņ emot daž us kokteiļ us vestibila bā rā.1. stā vā .
Galvenais restorā ns (kur tiek ieturē tas visas brokastis, pusdienas un vakariņ as) izskatī jā s pē c lē tas ē dnī cas, kur nemitī gi slaucī jā s zem kā jā m, jū ties kā McDonaldā . Pat vakariņ ā s nebija galdautu!
Uz vietas ir vairā ki restorā ni pē c pieraksta, apmeklē jā m turku un jū ras veltes, ē diens neatš ķ ī rā s no bufetes - bezgarš ī gs! Ar to visu š ķ ī vji netī ri, nereti apakš ē jā daļ ā varē ja novē rot ē diena paliekas no citiem apmeklē tā jiem, par š ķ irš anos klusē jam.
Pludmalē no 3-5 bija saldē juma veikals, gribu atzī mē t, ka bija ļ oti garš ī gi.
Neskatoties uz virtuves un atmosfē ras mī nusiem, darbinieki ir atsaucī gi un izpalī dzī gi.
Pludmale ir briesmī ga, smilš u praktiski nav, sauļ oš anā s krē sli nav apstrā dā ti un mazgā ti, tie atrodas ļ oti tuvu viens otram. Bet mani iepriecinā ja tas, ka sabiedriskā s vietas tiek tī rī tas biež i un labi.
Jū ra ir ļ oti tī ra un silta. Var redzē t dibenu un peldoš ā s zivis.
Ū dens aktivitā tes maksā nepamatoti lielas naudas summas. Ū densmotocikla noma 15 minū tē s: 1 persona 60 €, 2 - 75 €.
Vakara izklaide ir piemē rota tiem, kas vē las izdzert glā zi, cits pie turku mū zikas. Grū ti to nosaukt par animā ciju.
Bē rniem multfilmas tika rā dī tas tikai turku valodā , ņ emot vē rā , ka 80% atpū tnieku bija krievvalodī gie.
Gludinā t lietas var tikai PAR NAUDU (aptuvenā s 1 lietas izmaksas 10 € ķ ī miskajā tī rī š anā ), servisa nebija - gludeklis istabā , kā arī gludinā mā s telpas nebija.
Krieviski runā još ā s meitenes Viesu reģ istratū rā bija ļ oti atsaucī gas un vienmē r palī dzē ja problē mu risinā š anā .
Gribu atzī mē t pandē mijas laikā visus satraucoš o jautā jumu - tika ievē roti visi piesardzī bas noteikumi, darbinieki vienmē r valkā ja maskas, viesnī cas teritorija regulā ri tika apstrā dā ta ar dezinfekcijas lī dzekļ iem, izņ emot sauļ oš anā s krē slus.
Kopumā mē s varam novē rtē t savu uzturē š anos ar 3 - un tad tikai tā pē c, ka mē s vienmē r atstā jā m viesnī cu vakarā . Un jā , starp citu, bā ri tiek slē gti pē c 9, un arī nav uzkodas pē c 21:00.
Š o viesnī cu vairā k neapmeklē sim un nevienam neiesakā m.