Всем доброго времени суток. Недавно вернулись из Турции и просто не могу промолчать про данный отель , так как хочется предупредить людей о реальной ситуации в отеле, ведь все едут за отдыхом и положительными эмоциями . Итак, по факту. Планировав отпуск мы выбрали одного известного туроператора , почитав на официальном сайте этого оператора описание отеля-построен в 2019 году , 4*, до пляжа 950 метров и осуществляется трансфер до моря , система все включено , сейф, телефон и т. д. мы с большим воодушевлением купили тур. И как оказалось зря! Приехав в отель первым делом нас предупредили , что бар у бассейна платный, трансфер на море осуществляется в 10.00 утра и в 14.00 дня. Отдыхающие , проживающие в этом отеле , посочувствовали нам пока стояли на ресепшене. На мой вопрос расскажите , что здесь не так, они только сказали , что сами все увидите. Удивленные мы поднялись в номер , ключ от которого нам дал парень на ресепшене. И к большому удивлению нас хотели заселить в номер , в котором уже кто-то проживал . Мы спустились обратно , парень перепугавшись дал по нашей просьбе номер с видом на бассейн . И тут мы заходим в номер ... отель то новый, 2019 года, а мебель вся старая, с дефектами , как мы предположили из другого отеля ! Ковёр наполовину выцвевший! Тюль мятая, телефон не работает (древний) , так как элементарно у него вилка, к которому нет разъёма в стене. Торшер или как его назвать лампа вообще без вилки , просто от него идёт провод и лежит на ковре . Мусорного ведра и обычного туалетного ёршика в номере просто нет. Сейф для хранения ценных вещей вообще отсутствует (как нам пояснили нет специалиста который мог бы его установить). Электрический счётчик , вернее провода от него в открытом доступе , фото прикреплю . В ванной комнате держатель для полотенец закреплён так, что людям , чей рост более 1 м 70 см , просто не смогут подойти к раковине , необходимо сильно нагибаться , как например моему мужу . Горячая вода поначалу отсутствовала . Как позже мы поняли нужно было просто открыть кран и подождать 10 минут и она появится . После увиденного мы вышли шокированные из номера , и решили перекусить, так как ещё успевали на ужин. Вдоль прохода на нашем этаже везде на полу стояла грязная посуда, и разбитая , осколки были под нашей и соседней дверями. Ужин нас тоже не порадовал , есть было нечего, на столе стояли только маринованные огурцы, помидоры , куча соусов и остатки риса! На вопрос почему совсем нет еды нам ответили , что мы просто поздно приехали , и это было за час до окончания ужина ! Расстроенные мы пошли за территорию отеля в маркет и купили поесть . Анимации вечером конечно же никакой не было . На второй день нашего пребывания мы посетили завтрак. И он нас тоже не обрадовал . Фото прикреплю. В 10 утра за отдыхающими приехал трансфер до моря . Как оказалось до моря 3.6 км , а не 950 м . Бар на пляже платный . Работники на пляже как надсмотрщики , ходят, стоят над душой . Чувства отдыха и расслабления в такие моменты вообще отсутствуют ! В 12.00 трансфер - маршрутка забирает обратно в Отель. Таким образом с утра у тебя есть возможность покупаться только 2 часа, или же платно доехать на такси за 5 $ , или же пройти 3.6 км при температуре 32 градуса. Кстати трансфер в 17.00 от пляжа вообще сломался ))))) Слава богу мы не поехали вообще после обеда на пляж , так как у нас была встреча с гидом . Гид приехал , мы высказали все претензии по данному отелю и как вообще можно так обманывать людей недостоверной информацией на их сайте . В итоге нас переселили на следующий день , третий день пребывания , в отель 5 *за доплату в 410 евро . Пока мы ожидали трансфер до другого хорошего отеля , заезжали новые отдыхающие , которые подошли к нам , видимо увидев наши «довольные» лица , и расстроенные сказали, что в их номере нет вешалок , есть дыра в стене закрытая картиной . Вообщем отдыхающие в этом отеле не получают никакого удовольствия . Да и кстати про бесплатный бар около ресторана. В нем имелись водка, пиво , чай, кофе и все! По началу один бармен сказал пива нет, а рядом с ним бармен сказал , что есть )))) в целом сейчас конечно описывая этот ужас нам смешно , но в тот момент мы были крайне расстроены . Слава богу нас переселили в отличный отель , где действительно все включено и сервис на уровне, хочешь иди пешком на море , хочешь тебя довезет трансфер (каждые 3 минуты ) , на пляже все для отдыха , играешь в футбол , волейбол , кушаешь фрукты постоянно . Да кстати в White angel за три дня пребывания фруктов не было . И вообще в White angel до тебя нет никому никакого дела . Персонал ходит не в форме , не отличишь на самом деле кто это. Может я что -то сейчас и забыла , но самые неприятные моменты описала, и описала достаточно сдержанно и без эмоций! Жаль нельзя разместить здесь видео .
Laba diena. Mē s nesen atgriezā mies no Turcijas, un es vienkā rš i nevaru klusē t par š o viesnī cu, jo vē los brī dinā t cilvē kus par reā lo situā ciju viesnī cā , jo visi dodas pē c atpū tas un pozitī vā m emocijā m. Tā tad patiesī bā . Plā nojot atvaļ inā jumu, izvē lē jā mies vienu pazī stamu tū roperatoru, iepazī stoties ar viesnī cas aprakstu š ī operatora oficiā lajā mā jaslapā - celta 2019. gadā , 4*, 950 metri no pludmales un ir transfē rs uz jū ru, viss iekļ auts sistē ma, seifs, telefons utt esam ar lielu entuziastiski nopirku tū ri. Un kā izrā dī jā s velti! Ierodoties viesnī cā , pirmais, ko brī dinā ja, ka baseina bā rs ir apmaksā ts, transfē rs uz jū ru tiek veikts 10.00 no rī ta un 14.00 pē cpusdienā . Š ajā viesnī cā dzī vojoš ie atpū tnieki, stā vot reģ istratū rā , juta mums lī dzi. Uz manu jautā jumu saki kas te ir nepareizi, tikai teica, ka tu pats visu redzē si. Pā rsteigti devā mies augš ā uz istabu, kuras atslē gu reģ istratū rā mums iedeva puisis. Un mums par lielu pā rsteigumu viņ i gribē ja mū s iekā rtot istabā , kurā kā ds jau bija dzī vojis. Nokā pā m lejā , puisis nobijies pē c mū su lū guma iedeva mums istabiņ u ar skatu uz baseinu. . Un tad mē s ieejam istabā...viesnī ca ir jauna, 2019, un mē beles visas ir vecas, ar defektiem, kā mē s pieņ ē mā m no citas viesnī cas! Paklā js pusbalē jis! Tills saburzī ts, telefons nestrā dā (sens), jo vienkā rš i ir spraudnis, kuram sienā nav savienotā ja. Stā vlampa, vai kā to sauc, lampa bez spraudņ a vispā r, tikai no tā s nā k vads un guļ uz paklā ja. Telpā vienkā rš i nav miskastes un parastā s tualetes birstes. Vē rtslietu glabā š anai seifa nav vispā r (kā mums teica, nav speciā lista, kas varē tu to uzstā dī t). Elektrisko skaitī tā ju, vai drī zā k vadus no tā publiskajā telpā , es pievienoš u fotoattē lu. Vannas istabā dvieļ u turē tā js ir nostiprinā ts tā , ka cilvē ki, kuru augums pā rsniedz 1 m 70 cm, vienkā rš i nevar tikt pie izlietnes, jums ir ļ oti jā pieliekas, piemē ram, manam vī ram. Karstais ū dens sā kumā nebija pieejams. Kā mē s vē lā k sapratā m, vajadzē ja tikai atvē rt krā nu un pagaidī t 10 minū tes, un tas parā dī sies. Pē c redzē tā š okē ti izgā jā m no istabas un nolē mā m kaut ko paē st, jo vē l bija laiks vakariņ ā m. Gar mū su stā va eju visur uz grī das bija netī ri trauki, un zem mū su un blakus esoš ajā m durvī m bija salauzti lauskas. Arī vakariņ as mū s neiepriecinā ja, nebija ko ē st, galdā bija tikai marinē ti gurķ i, tomā ti, daudz mē rč u un rī su pā rpalikumi! Uz jautā jumu, kā pē c vispā r nebija ē diena, viņ i atbildē ja, ka tikko ieradā mies vē lu, un bija stunda lī dz vakariņ u beigā m! Neapmierinā ti devā mies ā rpus viesnī cas uz tirgu un nopirkā m kaut ko ē damu. Animā cijas vakarā , protams, nebija. Otrajā uzturē š anā s dienā mē s apmeklē jā m brokastis. Un arī viņ š mū s neiepriecinā ja. Pievienoš u foto. 10 no rī ta atpū tniekiem ieradā s transfē rs uz jū ru. Kā izrā dī jā s, lī dz jū rai 3.6 km, nevis 950 m. Pludmales bā rs ir par maksu. Strā dnieki pludmalē ir kā uzraugi, viņ i staigā , stā v pā ri dvē selei. Atpū tas un relaksā cijas sajū tas š ā dos brī ž os parasti nav! 12.00 transfē rs - mikroautobuss atgriež as viesnī cā . Tā dē jā di no rī ta jums ir iespē ja peldē t tikai 2 stundas vai braukt ar taksometru par maksu par USD 5, vai noiet 3.6 km 32 grā du temperatū rā . Starp citu, pā rsē š anā s 17.00 no pludmales vispā r salū za))))) Paldies Dievam, ka pē c pusdienā m nemaz nedevā mies uz pludmali, jo mums bija tikš anā s ar gidu. Atbrauca gids, izteicā m visas pretenzijas par š o viesnī cu un to, kā viņ u mā jaslapā var tā maldinā t cilvē kus ar nepatiesu informā ciju. Rezultā tā mū s jau nā kamajā dienā , treš ajā uzturē š anā s dienā , pā rcē la uz 5* viesnī cu par piemaksu 410 eiro. Kamē r gaidī jā m transfē ru uz citu labu viesnī cu, ienā ca jauni atpū tnieki, kuri piegā ja pie mums, acī mredzot ieraugot mū su “laimī gā s” sejas un sarū gtinā ti teica, ka viņ u istabā nav pakaramo, sienā aizsegta bedre. ar attē lu. Kopumā atpū tnieki š ajā viesnī cā nesaņ em nekā du prieku. Un, starp citu, par bezmaksas bā ru pie restorā na. Tajā bija degvī ns, alus, tē ja, kafija un viss! Sā kumā viens bā rmenis teica, ka nav alus, un viņ am blakus bā rmenis teica, ka bija)))) vispā r, tagad, protams, mums ir smieklī gi aprakstī t š ī s š ausmas, bet tajā brī dī mē s bijā m ā rkā rtī gi sarū gtinā ti. Paldies Dievam mū s pā rcē la uz izcilu viesnī cu, kur viss tieš ā m iekļ aujoš s un apkalpoš ana lī menī , ja gribi ar kā jā m lī dz jū rai, ja gribi transfē ru (ik pē c 3 min. ) viss ir pludmalē atpū tai tu spē lē futbolu, volejbolu, visu laiku ē d augļ us. Starp citu, Baltajā eņ ģ elī trī s dienu uzturē š anā s laikā nebija augļ u. Un vispā r Baltajā eņ ģ elī par tevi neviens nerū p. Personā ls ir ā rpus formas, jū s nevarat pateikt, kas tas ir. Varbū t tagad kaut ko aizmirsu, bet nepatī kamā kos brī ž us aprakstī ju, un tos aprakstī ju diezgan atturī gi un bez emocijā m! Ž ē l, ka š eit nevar ievietot video.