Семья 2+1 (9 лет). Летели с Анекс тур - все хорошо, как по часам. В каких отелях раньше были: Gloria, Delphin Be grand, Prince Turan, Selectum, etc.
Общая информация и впечатления: отель для семей, молодежи скучно будет, тусить негде. 90 процентов отдыхает россиян... Такое впечатление, что мы были в России, а не в Турции... (в отеле тихо, дизайн респектабельный, располагает к отпуску, понимаешь, что ты в хорошем отеле. Маски почти никто из гостей не носит( печаль... Но весь персонал, умнички, всегда и везде в масках. Слабые места: пляжная мебель, уборка туалета на пляже ( это, конечно, никуда не годится! ). В спортзал, спа, а-ля карт не ходили; алкоголь не пьем, так что об этом не пишу.
Встреча гостей, заселение, работа гест рилэйшнз, номер: заселили быстро, заполнить 1 листик всего. Багаж принесли в номер через пару минут, все быстро. Рисепш очень красивый, сразу понимаешь, что попал в хороший отель.
Мы забыли как- то сумку в кофейне, пришли аж к вечеру, нам очень помогли, нашли, все вернули. Спасибо персоналу! Номер был Делюкс с видом на сад. Наш номер 2345 выходил на футбольное поле и имел боковой вид на море. В номере было тихо, кроме 1 вечера, когда был шум от сцены, но не критично вобще.
Номер отличный, 34 кв. м, большой, шикарный балкон-терраса, есть сушилка для одежды. В номере все удобно, везде есть место, все под рукой, розеток достаточно, есть выход под usb. Телевизор в зеркале. Мини-бар полный: кола, пиво, вода, чипсы, соломка, напитки. Шоколадок, вина, молока и соков нет. В номере комплект масок, дезинфектор, салфетки. 2 халата банных, детский халат и тапки просили отдельно- все принесли. В ванной комнате косметики полно, все хорошего качества . есть зубные щетки, пилочки, бритва и т. д. Сама ванная комната очень понравилась по дизайну и удобству. Шторы плотные, солнце не пропускают, матрацы и подушки очень удобные, спалось отлично. Детский диван большой, рассчитан на 2 детей. Соседей особо не слышали.
Уборка: все дни, кроме одного была хорошая. В один день ничего не убрали, кроме постели, мусор не забрали, ничего не пополнили. Пожаловались гест рилейшнз - на следующий день номер вылизали. Приятно, что отреагировали быстро, не пришлось напоминать о себе.
Был неприятный инцидент, когда в 12 ночи по ошибке к нам в комнату зашла уборщица. Мы сообщили об этом в гест рилейшн. Ирина, супервайзер, сделала запрос в секьюрити службу, всех нашли, перед нами 100 раз извинились и, в качестве извинений, продлили нам номер до выезда бесплатно. Конечно, случай неприятный, но! То, как на него отреагировали и как решили не испортило нам впечатления, даже наоборот - кастомер рилейшн работает отлично.
Территория: отель, как говорят, утопает в зелени. Все красиво, ухожено, со вкусом. Походите по территории вилл и Club Prive - там просто невероятно. Кто-то писал, что территория не ухожена - не верьте, все газоны идеальны, природа там отменная.
Анимация: не видели их и не слышали, никто никого никуда не звал. Видели, что есть спорт занятия, но расписаний и оповещений не было. Вечерние шоу отсутствовали, как таковые. Информации о них тоже нет. Тем, кто ищет движняк - не сюда.
Детский клуб: говорю только от имени своего ребенка (девочка 9 лет). 3 раза ходили, никто внимания не обращал, только Berna все рассказала про клуб и мероприятия. Пришли на следующий день - были активности, но для моего ребенка все было медленно и скучно. Понравился урок музыки - просто восторг. Девочки-аниматоры не зашли нам вообще, а вот на мини-диско, как ни странно, ребята зажигали классно! Не знаю, как зовут того, кто вел мини- диско и того, кто танцевал, но они супер! Очень довольны остались. Обеда в клубе нет, как заявлено в обзорах отеля, веревочный парк не работал, уроков балета нет (было заявлено в рекламе).
Еда: вот тут вопросы. Конечно, ее много, никто голодным не уйдет, но все скудно и однообразно. По мясу очень маленький выбор, особенно для того, кто не ест баранину. Детский стол есть на обед и ужин. Фрукты отличные: арбузы, ананасы, персики, виноград, дыни, апельсины и т. д. Сыров мало, с плесенью нет вообще. Выпечка в основном очень вкусная, круассаны супер. Пицца вкусная. Еда без изысков. Супы не берите никогда! Это просто ужас))
Обслуживание: официанты шуршат, умнички! Только сели- сразу бегут, очень услужливые, молодцы. Но на пляже, там, где песок, обслуживания нет вообще, на траве оно то есть, то нет.
Интернет нормальный, почти везде, нам хватило и работать, и видео смотреть.
Пляж: слабое место отеля. Шезлонги старые, страшные, навесов нормальных на первой линии нет, от солнца не спрячешься. Полотенца давно требуют замены.
Перекусы и кофейня: кофе хороший, кофейня и кондитерская на французской улице очень классные! Лимонный кейк, медовик, чизкейки - все вкусно. Официанты очень шустрые. Перекусы с 12 до 6 вечера: бургеры, картошка фри, салаты, фрукты, картошка с начинками, пицца- все очень вкусно.
Land of Legends: трансфер из отеля 4 раза в день. Не едьте на 10 утра, там толпы туристов. На 14.30 или на 17.00, тогда хоть шанс есть покататься. А так. . Очереди везде. . Аттракционы крутые, а вот аквапарк работал наполовину... Это расстроило. В очереди на 1 горку стоишь пол часа. , такое. . Но сам комплекс просто грандиозный, нужно отдать должное. Цены в магазинах конские.
Итог: нам понравилось. Всегда есть "человеческий фактор", он тут тоже был. Но администрация хорошо сработала - это важно. Столько плохих отзывов начиталась, боялась туда ехать. По факту, нет этих страшилок. Если все вышеперечисленное не пугает ( вроде и не должно), то отдохнете отлично.
П. С. Спасибо, что дочитали, много букв)
Ģ imene 2+1 (9 gadi). Lidojā m ar Anex tū ri - viss kā rtī bā , kā pulkstenis. Kā das viesnī cas bija iepriekš : Gloria, Delphin Be grand, Prince Turan, Selectum utt.
Vispā rī ga informā cija un iespaidi: viesnī ca ģ imenē m, jaunieš iem bū s garlaicī gi, nav kur tusē t. 90 procenti krievu atpū š as. . . Š ķ iet, ka bijā m Krievijā , nevis Turcijā...(viesnī ca klusa, dizains cienī jams, ir atvaļ inā jums, saproti, ka esi labā viesnī cā . Gandrī z neviens no viesiem nevalkā maskas (bē das. . . Bet viss personā ls, gudrinieki, vienmē r un visur ir maskā s. Vā jā s puses: pludmales mē beles, tualetes tī rī š ana pludmalē (tas, protams, nav labi! ) Mē s negā ju uz sporta zā li, spa, a la carte; Mē s nelietojam alkoholu, tā pē c es par to nerakstu.
Viesu sagaidī š ana, iebraukš ana, darbs ar viesiem, telpa: ā tri norē ķ inā jos, kopā aizpildiet 1 lapu. Bagā ž a uz istabu tika atnesta pā ris minū š u laikā , viss ā tri. Risepsh ir ļ oti skaists, uzreiz saproti, ka esi labā viesnī cā .
Mē s kaut kā aizmirsā m somu kafejnī cā , atbraucā m jau vakarā , mums ļ oti palī dzē ja, atrada, visu atdeva. Paldies darbiniekiem! Numurs bija luksusa numurs ar skatu uz dā rzu. No mū su istabas 2345 paveras skats uz futbola laukumu un sā nskats uz jū ru. Telpā valdī ja klusums, izņ emot 13:00, kad no skatuves atskanē ja troksnis, bet ne kritiski, vienkā rš i dariet.
Istaba lieliska, 34 kv. m, liels, elegants balkons-terase, ir veļ as ž ā vē tā js. Istabā viss ir ē rti, visur ir vieta, viss ir pa rokai, rozetes pietiek, usb ir izeja. TV spogulī . Mini bā rs pilns: kola, alus, ū dens, č ipsi, salmiņ i, dzē rieni. Š okolā de, vī ns, piens un sulas nav iekļ autas. Telpā ir masku komplekts, dezinfekcijas lī dzeklis, salvetes. Atseviš ķ i tika pieprasī ti 2 peldmē teļ i, bē rnu halā ts un č ī bas, visas atnesa. Vannas istaba ir pilna ar kosmē tiku, viss ir labas kvalitā tes. ir zobu birstes, nagu vī les, skuveklis utt. . Man ļ oti patika pati vannas istaba dizaina un ē rtī bas ziņ ā . Aizkari biezi, saule nelaiž cauri, matrač i un spilveni ļ oti ē rti, labi izgulē jā mies. Bē rnu dī vā ns ir liels, paredzē ts 2 bē rniem. Kaimiņ us ī sti nedzirdē ja.
Uzkopš ana: visas dienas, izņ emot vienu, bija labas. Vienā dienā nekas netika izņ emts, izņ emot gultu, atkritumi netika aizvesti, nekas netika papildinā ts. Viesu attiecī bas sū dzē jā s - nā kamajā dienā istaba tika nolaizī ta. Patī kami, ka ā tri atbildē ja, man nebija jā atgā dina.
Bija nepatī kams atgadī jums, kad pulksten 12 naktī mū su istabā nejauš i ienā ca apkopē ja. Par to ziņ ojā m Viesu attiecī bu nodaļ ai. Uzraudze Irina vē rsā s ar lū gumu apsardzes dienestam, viņ i visus atrada, mums 100 reizes atvainojā s un kā atvainoš anos pagarinā ja mū su istabu lī dz izbraukš anai bez maksas. Protams, lieta ir nepatī kama, bet! Tas, kā viņ i uz to reaģ ē ja un kā viņ i izlē ma, mū su iespaidus nesabojā ja, gluž i otrā di, attiecī bas ar klientiem darbojas lieliski.
Teritorija: viesnī cu ieskauj apstā dī jumi. Viss skaisti, kopts, gaumī gs. Pastaigā jieties pa villu un Club Prive teritoriju - tur ir vienkā rš i neticami. Kā ds rakstī ja, ka teritorija nav sakopta - neticiet, visi zā lieni ideā li, daba tur lieliska.
Animā cija Izklaide: neredzē ju un nedzirdē ju, neviens nekur nevienam nezvanī ja. Redzē jā m, ka ir sporta aktivitā tes, bet nebija grafiku un paziņ ojumu. Vakara š ovi kā tā di nebija. Arī par tiem informā cijas nav. Tie, kas meklē pā rvedē ju - ne š eit.
Bē rnu klubs: es runā ju tikai sava bē rna vā rdā (meitene 9 gadi). Gā jā m 3 reizes, neviens nepievē rsa uzmanī bu, tikai Berna visu stā stī ja par klubu un notikumiem. Viņ i atnā ca nā kamajā dienā - bija aktivitā tes, bet manam bē rnam viss bija lē ni un garlaicī gi. Man patika mū zikas stunda - vienkā rš i prieks. Meitenes-animatores pie mums nemaz neieradā s, bet, dī vainā kā rtā , puiš i forš i aizdedzinā ja minidiskotē ku! Nezinu vā rdus, kurš vadī ja minidiskotē ku un kurš dejoja, bet viņ i ir super! Viņ i bija ļ oti apmierinā ti. Pusdienas klubā nav, kā teikts viesnī cas atsauksmē s, nestrā dā ja virvju parks, nenotika baleta nodarbī bas (tā bija teikts sludinā jumā ).
Ē diens: š eit ir jautā jumi. Protams, to ir daudz, izsalcis neviens neaizies, bet viss ir skopi un vienmuļ i. Gaļ ai ir ļ oti maza izvē le, ī paš i tiem, kas neē d jē ra gaļ u. Pusdienā s un vakariņ ā s ir pieejams bē rnu galds. Augļ i ir lieliski: arbū zi, ananā si, persiki, vī nogas, melones, apelsī ni utt. Ir maz sieru, bez pelē juma. Konditorejas izstrā dā jumi pā rsvarā ļ oti garš ī gi, kruasā ni super. Pica ir garš ī ga. Ē diens bez volā niem. Zupas nekad neņ em! Tas ir vienkā rš i š ausmī gi))
Apkalpoš ana: viesmī ļ i č aukst, gudrinieki! Tiklī dz viņ i apsē dā s, viņ i uzreiz skrē ja, ļ oti izpalī dzī gi, labi darī ts. Bet pludmalē , kur ir smiltis, servisa nav vispā r, uz zā les vai nu ir vai nav.
Internets ir normā ls, gandrī z visur, mums pietika strā dā t un skatī ties video.
Pludmale: viesnī cas vā jā vieta. Sauļ oš anā s krē sli ir veci, biedē još i, pirmajā rindā nav normā lu nojumju, jū s nevarat paslē pties no saules. Dvieļ i jau sen jā maina.
Uzkodas un kafejnī ca: kafija ir laba, kafejnī ca un konditoreja franč u ielā ir ļ oti forš a! Citronu kū ka, medus kū ka, siera kū kas - viss ir garš ī gi. Viesmī ļ i ir ļ oti gudri. Uzkodas no 12 lī dz 18: burgeri, frī kartupeļ i, salā ti, augļ i, kartupeļ i ar pildī jumu, pica - viss ir ļ oti garš ī gs.
Leģ endu zeme: sagaidī š ana viesnī cā.4 reizes dienā . Neiet 10:00, tur ir tū ristu pū ļ i. 14.30 vai 17.00, tad vismaz ir iespē ja braukt. Un tā . . Rindas visur . . Braucieni ir forš i, bet akvaparks darbojā s puslī dz...Tas bija nomā kta. Jū s stā vat rindā uz 1 slidkalniņ u pusstundu. , Tā ds. . Bet pats komplekss ir vienkā rš i grandiozs, mums ir jā izsaka cieņ u. Cenas veikalos zirgs.
Secinā jums: mums tas patika. Vienmē r ir kā ds "cilvē ciskais faktors", arī viņ š te bija. Tač u administrā cija paveica labu darbu – tas ir svarī gi. Es lasī ju tik daudz sliktu atsauksmju, man bija bail tur iet. Patiesī bā tā du š ausmu stā stu nav. Ja viss iepriekš minē tais jū s nebiedē (š ķ iet, ka nevajadzē tu), tad jū s lieliski atpū š aties.
P. S. Paldies, ka izlasī jā t, daudz vē stuļ u)