Всем добрый день! Я 25-й раз за свою жизнь отдыхаю в Турции. Никогда не писала отзывов о своем отдыхе (а он был чаще удачный, реже - не очень удачный). Последние годы чаще еду в отели, которые мне нравились ранее и где я уже отдыхала. Почему решила написать! ? В этом году выбирая с подругой отель подобрали 3 разных варианта. Один из них-Папиллон Айша, в котором подруга не была, а я была впервые в октябре 2020 года. И Я БЫЛА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Отдых выбираю не дешевый, по отзывам знакомых, туроператоров, интернету в наше время сложно веритьне верить. Суммы на свой отдых и здоровье трачу приличные, никогда не экономлю! Поэтому могу сказать, что есть с чем сравнить!
___________________________________________________________________________ ________
Меня тогда впервые удивила высококлассная работа службы по приему гостей: работают 247, даже ночью, готовы помочь абсолютно по любому вопросу гостям! Так вот: решила перед нынешней поездкой почитать отзывы, что пишут люди.
И что я вижу! Кто-то один написал, что отель снизил уровень в этом году(плохо убирают комнаты, от официантов не дождаться напитков в ресторанах). Я была так удивлена! Попросила почитать отзывы своего туроператора на разных сайтах-ответила, что все нормально.
В конечном итоге, моя подруга из 3х отелей выбрала Папиллон Айша. Я, конечно, волновалась после прочтения некоторых отзывов. А вдруг правду написали? Ведь призис, Ковид и прошел целый год с моей прошлой поездки!
___________________________________________________________________________ __________
Вот поэтому спешу развеять все ваши сомнения! Все оказалось ХОРОШО!
УБОРКА: Персонал по уборке молодой, убирают чисто, полотенца меняют даже чаще, чем заявлено.
РЕСТОРАН: Официанты вежливые, тоже молодые, все приносят быстро, подходят часто. Мои опасения развеялись в первый день.
ГЭСТРЕЛЕЙШЕН: Служба по приему гостей-высший пилотаж, так и не снижает этого уровня, а это значит, грамотный руководитель и профессиональный коллектив!
ПЛЯЖ: А еще мы умеем требовать, и не умеем читать! В туалете на пляже не работает одна раковина. Незнакомая мне женщина жалуется, что раковина третий день не работает! Я пошла говорить об этом уборщице, а там табличка на 3х языках(! ! ): не работает! соблюдайте правила по Ковиду! (по типу дистанции). Мы с той женщиной долго смеялись над собой. А возможно, она бы написала негативный отзыв.
___________________________________________________________________________ ________
Резюмируя, хочу обратиться к отдыхающим: отель замечательный. Если Вас что-то задело / не устроило / расстроило - пожалуйста, обращайтесь к администрации и персоналу отеля. Отель-друг для своих гостей! И старается для нашего хорошего отдыха! Спасибо еще раз за отдых и атмосферу в столь непростое для нас всех время.
Доктор Галина, Москва. 2021.
Labdien visiem! Š is ir mans 25. atvaļ inā jums Turcijā . Es nekad neesmu rakstī jis atsauksmes par savu atvaļ inā jumu (un tas biež ā k bija veiksmī gs, retā k - ne pā rā k veiksmī gs). Pē dē jos gados biež i dodos uz viesnī cā m, kas man iepatikā s agrā k un kurā s jau esmu atpū tusies. Kā pē c nolē mā t rakstī t? Š ogad, izvē loties viesnī cu ar draugu, izvē lē jā mies 3 daž ā dus variantus. Viena no tā m ir Papillon Aisha, kurā mans draugs nebija, un es pirmo reizi biju 2020. gada oktobrī . UN ES BIJA Ļ OTI APMIERINĀ TA! Izvē los ne lē tas brī vdienas, pē c paziņ u, tū roperatoru atsauksmē m internetam mū su laikos grū ti noticē t, ka neticē t. Atpū tai un veselī bai tē rē ju pieklā jī gas summas, nekad neuzkrā ju! Tā pē c varu teikt, ka ir ar ko salī dzinā t!
___________________________________________________________________________ ___________
Tad pirmo reizi mani pā rsteidza augstas klases uzņ emš anas dienesta darbs: strā dā.247 pat naktī , gatavi palī dzē t viesiem absolū ti jebkurā jautā jumā ! Tā tad: es nolē mu pirms š ī ceļ ojuma izlasī t atsauksmes, ko cilvē ki raksta.
Un ko es redzu! Kā ds rakstī ja, ka viesnī ca š ogad nolaidusi lī meni (slikta istabu uzkopš ana, viesmī ļ i nevar sagaidī t dzē rienus restorā nos) Biju tik pā rsteigts! Es lū dzu palasī t sava tū roperatora atsauksmes daž ā dā s vietnē s, atbildē ju, ka viss kā rtī bā .
Beigā s mans draugs no 3 viesnī cā m izvē lē jā s Papillon Aisha. Es, protams, biju noraizē jies pē c daž u atsauksmju izlasī š anas. Kā bū tu, ja viņ i uzrakstī tu patiesī bu? Galu galā balva, Covid, un vesels gads ir pagā jis kopš mana pē dē jā ceļ ojuma!
___________________________________________________________________________ _______________
Tā pē c es steidzos kliedē t visas jū su š aubas! Viss izrā dī jā s LABI!
TĪ RĪ Š ANA: Uzkopš anas personā ls jauns, tī rs, dvieļ i tiek mainī ti pat biež ā k nekā norā dī ts.
RESTORĀ NS: Viesmī ļ i pieklā jī gi, arī jauni, visu ā tri atnes, nā k biež i. Manas bailes tika kliedē tas jau pirmajā dienā .
GESTRELEISHEN: Viesu uzņ emš anas pakalpojums ir visaugstā kajā lī menī un nepazemina š o lī meni, kas nozī mē kompetentu vadī tā ju un profesionā lu komandu!
PLUDMA: Un mē s arī zinā m, kā pieprasī t, un mē s nezinā m, kā lasī t! Pludmales tualetē viena izlietne nedarbojas. Kā da man nepazī stama sieviete sū dzas, ka izlietne nestrā dā jau treš o dienu! Es devos runā t par š o apkopē ju, un tur bija zī me 3 valodā s (! ! ): nedarbojas! ievē ro Covid! noteikumus (pē c distances veida). Mē s ar to sievieti ilgi smē jā mies par sevi. Vai varbū t viņ a uzrakstī s negatī vu atsauksmi.
___________________________________________________________________________ ___________
Rezumē jot, es vē los uzrunā t atpū tniekus: viesnī ca ir brī niš ķ ī ga. Ja kaut kas jū s aizkustinā ja / neapmierinā ja / satrauca - lū dzu, sazinieties ar administrā ciju un viesnī cas personā lu. Viesnī ca ir draugs saviem viesiem! Un viņ š cenš as mū su labu atpū tu! Vē lreiz paldies par atpū tu un atmosfē ru mums visiem tik grū tajā laikā .
Dr Gaļ ina, Maskava. 2021. gads.