За полгода до поездки начали планировать отпуск, т. к. ехали впервые с дочерью 8 лет. Отель выбирали долго. Основные параметры были - зеленая большая территория, первая линия от моря, 5 звезд, все включено, детская анимация и недалекое расстояние до Белека.
В итоге выбор пал на Лимак Аркадия и Белконти. Оба отеля "старые", огромным плюсом чего является их шикарная зеленая территория (чего нет в более новых отелях) и непосредственная близость от центра Белека (пешком 15 минут), но минусом - старый номерной фонд.
После просмотра отзывов и фото, выбрали Белконти.
Однако, почитав про старый номерной фонд, дабы не попасть в такой "трэш" сразу через туроператора забронировали номер делюкс с видом на море 2 взрослых +1 ребенок. Бронировали в начале февраля (раннее бронирование), что в последствии сыграло с нами злую шутку.
Заплатив деньги и получив подтверждение о броне мы спокойно готовились к отпуску. Планировали поездки в Памуккале, Аквариум Антилии, Сиде, Ленд оф Ледженс...
Итак. Заселение прошло быстро и без лишней нервозности. Все было супер. Холл лобби отеля - очень красив, с баром, великолепной террасой, даже два раритетных автомобиля разместили!
Нам выдали 2 карточки-ключа от номера и 3 карточки для полотенец возле бассейна. Также, на руку повязали красные бирки, что означало ВИП-гость (УЛЬТРА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ - "стандартным" гостям повязывали зеленые бирки) и выдали памятку о том, что входит в этот самый УЛЬТРА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ. К большому разочарованию, в данный пакет входило все, что и в простой олл инклюзив. Исключением было только тарелка с фруктами и маленькой бутылкой вина в номере (разовый комплимент от отеля), а также, "бонус" по 30 минут массажа на двоих (разово) в СПА-Центре отеля и шатер на пляже на весь срок пребывания в отеле (для простых смертных аренда шатра - в районе 10 евро в сутки). Все остальное (питание, выпивка, платные рестораны Ля Карт) - как в обычном пакете олл инклюзив. На массаж мы так и не попали - в СПА-Центре нам объяснили, что это по предварительной записи за день до визита, а ввиду наших частых поездок, трудно было спланировать время. Да и особого желания не было.
НОМЕР "Делюкс" №1403 - главное разочарование. Вот где на нас отыгрались при раннем (немного дешевле) бронировании!
Основные недостатки:
1. Маленький номер - размер стандарта.
2. Маленький балкончик
3. Старая, покоцанная предыдущими постояльцами мебель, но целая и видно, что когда-то была дорогой.
4. Старые электроприборы - фен (из желтой от старости пластмассы, переставал работать, как только нагреется - давали остынуть), ж/к телевизор (экран не всегда включался - звук был, а картинки нет), центральный кондиционер (вернее его пульт-консоль - вот-вот отвалится от стены, и переключать режимы крайне неудобно).
5. Серые (уже не белые) от старости и не всегда чистые полотенца - меняли каждый день. К двум ванным халатам, что были в номере мы и не прикасались.
6. Старое, но чистое постельное белье.
Единственным обновлением номера - явно был новый ковролин, т. к. его химический запах долго выветривался из номера - все время были открыты окна. В отеле есть отремонтированные стандартные номера, которые были лучше нашего делюкса.
Но вид из окон - суперский! Большая зеленая, цветущая территория, два бассейна, горки, и видно море... Еще из плюсов было ежедневное пополнение ванной косметики, которой был богатый выбор.
Сразу номер менять не пытались, т. к. заселились вечером и надо было ребенка кормить ужином.
После ужина в основном ресторане отеля и вечерней прогулки по его великолепной территории, по возвращению в номер нас ожидал шок:
Живая музыка, что играла в баре под окнами и голоса отдыхающих в баре были настолько громкими, что спать в номере было невозможно! А если закрыть все окна и балконную дверь - задыхались от запаха ковролина! КАК МОЖНО СЕЛИТЬ ГОСТЕЙ С РЕБЕНКОМ НАД ДИСКОТЕКОЙ? ? ? Отель знал заранее, что мы будем с ребенком (дополнительная кровать уже была готова)!
Так мы пытались заснуть до 12 часов ночи, пока дискотека под окнами не закончилась.
На следующий день, вместе с гидом от туроператора мы обратились на рецепцию с просьбой заменить номер, на что получили ответ, что нам и так должен был быть номер с видом на сад (он дешевле) и что все другие заняты, а из свободных - один рядом с видом на море и два с видом на сад.
КАК? ? ? Отель тогда был заполнен максимум на 50%! ! ! Левое крыло отеля, где нет барной музыки, вообще почти не светилось... А после 9 мая там уже было полно народа!
В общем, ничего не добившись, решили не скандалить, не портить себе отдых и приспособиться к здешнему расписанию...
Когда вечером шел дождь, то спать в номере можно было без проблем, а когда дождя не было - плясали сами на той дискотеке до 12 ночи, хорошо, что дочке это очень нравилось. В общем, отнеслись к этому с позитивом)))
Немного о питании: в отеле, судя по памятке, есть центральный ресторан, бары, разбросанные по территории отеля (это для всех бесплатно), и рестораны Ля Карт по 7 евро с человека. Последних мы так и не нашли (видимо, в начале мая их не запустили в работу).
Еда в основном однообразна, без изысков. Морепродуктов почти не было (если не считать жаренную форель, скумбрию и тушенную рыбу без названия). Были вкусные блюда на гриле. С фруктами совсем беда - нарезка апельсинов, бананов, грейпфрутов и яблок. Клубника была только в виде украшения на сладостях в виде пирожных и тортиков. По приезду домой в Одессу - клубникой успели объесться уже на следующий день! Мороженное (2 вида) выдавали с 16 до 17 часов. Местные повара старались готовить максимум блюд из скудного набора продуктов. И это, пожалуй, им удавалось. По приезду набрал +2 кг.
Есть диетические блюда, йогурты и молочные каши. Ребенку всегда есть что поесть.
Алкоголь - в основном местный. Есть импортный - только в лобби-баре и не все дают бесплатно. К счастью, мы ехали сюда не за этим и проблем с алкоголем (пиво, айриш крем и вино) мы не испытывали.
Официанты всегда дружелюбны и приветливы!
Чистота:
Чистота в отеле и на его территории поддерживается на отлично! Местные садовники, дворники, горничные, официанты и повара стараются.
Анимация:
В отеле всегда есть чем заняться. В детском клубе ребенок точно скучать не будет. Аниматоры (Аня и девушка - турчанка (забыл имя)) на высоте. Большим плюсом является вольер с кроликами и черепахи, свободно гуляющие по территории отеля. На камнях грелись ящерицы... Ну, а вечером - детская дискотека! Дочка была в восторге))
Для взрослых устраивались разные соревнования, игры и викторины. Либо можно было потренироваться в спортзале или на улице - пилатес, степ и т. п.
Большое спасибо Кате и Эльдару за то, что Вы делаете!
Вечерняя анимация - тоже на высоте! Каждый вечер, если не было дождя, на сцене театра отеля устраивались классные шоу!
Пляж: чистый. Видно, что убирают. В начале мая - шезлонгов на всех хватает. Полотенца, как и возле бассейнов - старые, затертые и не всегда чистые.
Нам, бесплатно дали шатер, входящий в Ультра олл инклюзив, но самый дальний от моря - чтобы пройти к морю надо было пройти еще 2 ряда таких шатров. Видимо, и на этом нас решили унизить, т. к. мы сделали раннее бронирование и заплатили меньше, чем остальные...
Но опять же - мы не заморачивались по этому поводу, т. к. на море бывали редко (оно и у нас есть) - в основном ездили по экскурсиям.
Бассейны - чистые, без подогрева. Запах хлора присутствует, но не смертельно.
Итак, выводы:
Минусы:
1. Неадекватная политика отеля к гостям в плане предоставления достойного сервиса на рецепции и номеров. Отменяйте тогда раннее бронирование! Стал бы вопрос в цене - доплатил бы.
2. Вытекающий из первого пункта - неадекватная политика дифференциации гостей из Европы и гостей из постсоветских стран. Почему для немцев из стандартных (судя по зеленым биркам на руке) номеров резервируются столики, их обслуживают официанты, поднося любой алкоголь и принося любую еду вместо шведского стола? ? ? Почему им дают более качественные полотенца возле бассейнов и на море? И т. д....
3. Старые номера, полотенца и белье.
4. Небольшой ассортимент в еде, особенно фруктах. Как можно не угощать гостей клубникой, когда на нее пик сезона и ее куча!?! !
5. Номера делюкс и система Ультра олл инклюзив - не соответствуют стандартам.
В принципе - это и все! )
Плюсов гораздо больше:
- Белконти - это семейный отель.
- Классная, зеленая, цветущая, чистая территория
- Наличие детского клуба с животными. Черепахи и ящерицы, гуляющие по территории, фонтан с рыбками...
- Приветливый персонал. Никаких претензий!
- Чистый пляж и бассейны.
- Море
- Классная анимация.
Что еще надо для отдыха!!! !
Приеду ли я еще сюда - увы нет из-за несоответствия сервиса заявленному. Видимо, хозяева отеля хотят получать только прибыль, не особо вкладывая деньги в развитие и поддержание отеля. А жаль. Но впечатления от отеля все равно позитивные!
Для тех, кто хочет сэкономить (цены на проживание средние по Белеку) и не искушены в сервисе, но не хотят попасть в трэш - советую этот отель! Желательно стандартные номера))).
Seš us mē neš us pirms ceļ ojuma viņ i sā ka plā not atvaļ inā jumu, jo. Pirmo reizi devos ar savu 8 gadus veco meitu. Viesnī ca tika izvē lē ta ilgu laiku. Galvenie parametri bija - liela zaļ ā zona, pirmā lī nija no jū ras, 5 zvaigznes, viss iekļ auts, bē rnu animā cija un neliels attā lums lī dz Belekai.
Rezultā tā izvē le krita uz Limak Arcadia un Belkonti. Abas viesnī cas ir "vecas", kam milzī gs pluss ir to š iks zaļ ā zona (kā da jaunā kā s viesnī cā s nav atrodama) un tuvums Belekas centram (15 minū š u gā jienā ), bet mī nuss ir vecais istabu skaits.
Pā rskatot atsauksmes un fotoattē lus, mē s izvē lē jā mies Belconti.
Tač u, izlasot par veco istabu skaitu, lai nenokļ ū tu tā dā "miskastē ", ar tū roperatora starpniecī bu uzreiz rezervē jā m deluxe istabiņ u ar skatu uz jū ru 2 pieauguš ie + 1 bē rns. Mē s rezervē jā m februā ra sā kumā (agrā rezervā cija), kas vē lā k ar mums izspē lē ja než ē lī gu joku.
Samaksā juš i naudu un saņ ē muš i rezervā cijas apstiprinā jumu, mierī gi gatavojā mies atvaļ inā jumam. Plā notie braucieni uz Pamukali, Antilijas akvā riju, Side, Leģ endu zemi. . .
Tā tad. Reģ istrē š anā s pagā ja ā tri un bez liekas nervozitā tes. Viss bija lieliski. Viesnī cas vestibils ļ oti skaists, ar bā ru, lielisku terasi, tika novietotas pat divas retas maš ī nas!
Mums iedeva 2 istabas atslē gu kartes un 3 baseina dvieļ u kartes. Tā pat uz rokas tika piesietas sarkanas birkas, kas nozī mē ja VIP viesi (ULTRA ALL INCLUSIVE - "standarta" viesi tika piesieti ar zaļ ā m birkā m) un izdeva piezī mi par to, kas ir iekļ auts š ajā ļ oti ULTRA ALL INCLUSIVE. Man par lielu sarū gtinā jumu š ajā paketē bija iekļ auts viss, kas ir iekļ auts vienkā rš ajā viss iekļ auts. Vienī gais izņ ē mums bija augļ u š ķ ī vis un maza pudele vī na numurā (vienreizē js kompliments no viesnī cas), kā arī "bonuss" 30 minū š u masā ž ai diviem (vienreizē jai) viesnī cā . SPA centrs un telts pludmalē uz visu uzturē š anā s laiku viesnī cā (vienkā rš iem mirstī gajiem telts ī re ap 10 eiro dienā ). Viss pā rē jais (ē diens, dzē rieni, maksas La Carte restorā ni) - kā parastajā viss iekļ auts komplektā . Nekad nedabū jā m masā ž u - SPA centrā mums paskaidroja, ka tas notiek pē c pieraksta dienu pirms vizī tes, un mū su biež o braucienu dē ļ bija grū ti plā not laiku. Jā , un nebija ī paš as vē lmes.
ISTABA "Deluxe" №1403 - galvenā vilš anā s. Tur mums atmaksā jā s ar agrī nu (nedaudz lē tā ku) rezervā ciju!
Galvenie trū kumi:
1. Mazs skaits - standarta izmē rs.
2. Neliels balkons
3. Vecas mē beles, iepriekš ciemiņ u sasistas, bet neskartas un skaidrs, ka kā dreiz bija dā rgas.
4. Vecas elektroierī ces - matu fē ns (no vecumdienā m izgatavots no plastmasas dzeltenas, beidza strā dā t, tiklī dz uzsils - ļ ā va atdzist), LCD TV (ekrā ns ne vienmē r ieslē dzā s - bija skaņ a, bet tur bildes nebija), centrā lais gaisa kondicionē tā js (pareizā k sakot, tā tā lvadī bas pults - drī z nokrī t no sienas, un rež ī mu pā rslē gš ana ir ā rkā rtī gi neē rta).
5. Pelē ki (vairs ne balti) no vecuma un ne vienmē r tī ri dvieļ i - mainī ti katru dienu. Mē s neaiztikā m divus peldmē teļ us, kas atradā s istabā .
6. Veca, bet tī ra gultasveļ a.
Vienī gais telpas atjauninā jums acī mredzot bija jauns paklā js, jo. tā ķ ī miskā smaka ilgi vī dē ja no istabas - logi visu laiku bija vaļ ā . Viesnī cā ir atjaunoti standarta numuri, kas bija labā ki nekā mū su luksusa numuri.
Bet skats pa logiem ir lielisks! Liela zaļ a, ziedoš a teritorija, divi peldbaseini, slidkalniņ i, un var redzē t jū ru. . . Vē l viens pluss bija ikdienas vannas kosmē tikas papildinā š ana, kurai bija plaš a izvē le.
Viņ i nemē ģ inā ja mainī t numuru uzreiz, jo. iekā rtojā s vakarā un bija jā pabaro bē rns vakariņ ā s.
Pē c vakariņ ā m viesnī cas galvenajā restorā nā un vakara pastaigas pa tā s krā š ņ o teritoriju, atgriež oties numurā , mū s gaidī ja š oks:
Dzī vā mū zika, kas skanē ja bā rā zem logiem, un viesu balsis bā rā bija tik skaļ as, ka istabā nebija iespē jams gulē t! Un ja aizver visus logus un balkona durvis - nosmaka no paklā ja smakas! KĀ IR IESPĒ JAMS PĀ R DISKO IZMITINĀ T VIESUS AR BĒ RNU? ? ? Viesnī ca jau iepriekš zinā ja, ka bū sim ar bē rnu (papildu gulta jau bija gatava)!
Tā mē ģ inā jā m aizmigt lī dz pulksten 12 naktī , lī dz beidzā s diskotē ka zem logiem.
Nā kamajā dienā kopā ar gidu no tū roperatora griezā mies reģ istratū rā ar lū gumu mainī t istabu, uz ko saņ ē mā m atbildi, ka tomē r vajadzē ja numuriņ u ar skatu uz dā rzu (tas ir lē tā k) un ka visas pā rē jā s ir aizņ emtas, un viena no brī vajā m blakus skatu uz jū ru un divas ar skatu uz dā rzu.
KĀ? ? ? Viesnī ca pē c tam tika piepildī ta ar maksimums 50%! ! ! Viesnī cas kreisais spā rns, kurā nav bā ra mū zikas, gandrī z nemaz nespī dē ja. . . Un pē c 9. maija tas jau bija pilns ar cilvē kiem!
Kopumā , neko nesasniedzot, mē s nolē mā m neskandalizē t, nesabojā t atvaļ inā jumu un pielā goties vietē jam grafikam...
Kad vakarā lija lietus, bez problē mā m varē ja gulē t istabā , un kad nelija, tad paš i tajā diskotē kā dejoja lī dz 12 naktī , labi, ka meitai ļ oti patika. Kopumā viņ i uz to reaģ ē ja pozitī vi)))
Mazliet par ē dienu: saskaņ ā ar piezī mi, viesnī cā ir centrā lais restorā ns, bā ri, kas izkaisī ti ap viesnī cu (visiem tas ir bez maksas), un La Carte restorā ni par 7 eiro no cilvē ka. Pē dē jos mē s tā arī neatradā m (acī mredzot, tie netika nodoti ekspluatā cijā maija sā kumā ).
Ē diens principā ir vienā ds, bez liekumiem. Jū ras velš u tikpat kā nebija (izņ emot ceptu foreli, skumbriju un zivju sautē jumu bez nosaukuma). Bija garš ī gi grilē ti ē dieni. Ar augļ iem tā ir reā la problē ma — apelsī nu, banā nu, greipfrū tu un ā bolu sagrieš ana. Zemenes bija tikai kā dekorā cijas uz saldumiem kū ku un kū ku veidā . Ierodoties mā jā s Odesā , jau nā kamajā dienā paspē jā m pā rē sties zemenes! No 16:00 lī dz 17:00 tika izdalī ts saldē jums (2 veidi). Vietē jie pavā ri centā s pagatavot pē c iespē jas vairā k ē dienu no trū cī gā produktu komplekta. Un viņ iem, iespē jams, izdevā s. Ierodoties pieņ ē mos svarā +2kg.
Ir diē tiskie ē dieni, jogurti un piena putras. Bē rnam vienmē r ir ko ē st.
Alkohols galvenokā rt ir vietē jais. Ir importē tais - tikai vestibila bā rā un ne viss ir par brī vu. Par laimi, mē s š eit neieradā mies tā dē ļ , un mums nebija problē mas ar alkoholu (alus, ī ru krē jums un vī ns).
Viesmī ļ i vienmē r ir draudzī gi un pretimnā koš i!
Tī rī ba:
Viesnī cas un tā s teritorijas tī rī ba ir lieliska! Vietē jie dā rznieki, sē tnieki, kalpones, viesmī ļ i un pavā ri cenš as visu iespē jamo.
Animā cija:
Viesnī cā vienmē r ir ko darī t. Bē rnu klubā bē rnam noteikti nebū s garlaicī gi. Animatori (Anna un turku meitene (es aizmirsu vā rdu)) ir vislabā kajā veidā . Liels pluss ir voljē rs ar truš iem un bruņ urupuč iem, kas brī vi klejo pa viesnī cu. Uz akmeņ iem sildī jā s ķ irzakas. . . Nu ko, vakarā - bē rnu diskotē ka! Meita bija sajū smā ))
Pieauguš ajiem tika organizē ti daž ā di konkursi, spē les un viktorī nas. Vai arī jū s varē tu trenē ties sporta zā lē vai uz ielas - pilates, stepa utt.
Liels paldies Katjai un Eldaram par to, ko jū s darā t!
Vakara animā cija - arī virsū ! Katru vakaru, ja nelija lietus, viesnī cas teā tra skatuve sarī koja lieliskas izrā des!
Pludmale: tī ra. Š ķ iet, ka tas tiek noņ emts. Maija sā kumā sauļ oš anā s krē slu pietiek visiem. Dvieļ i, kā arī pie baseiniem ir veci, nolietoti un ne vienmē r tī ri.
Mums par brī vu iedeva telti, kas ietilpst Ultra all inclusive, bet vistā lā k no jū ras - lai tiktu lī dz jū rai, bija jā iziet vē l 2 š ā du telš u rindas. Acī mredzot viņ i nolē ma mū s pazemot arī š ajā sakarā . mē s veicā m priekš laicī gu rezervā ciju un maksā jā m mazā k nekā pā rē jie. . .
Bet tad atkal - mē s par to neuztraucā mies, jo. uz jū ru brauca reti (mums arī ir) - pā rsvarā brauca ekskursijā s.
Baseini ir tī ri un nav apsildā mi. Hlora smaka ir klā t, bet ne letā la.
Tā tad secinā jumi:
Mī nusi:
1. Neadekvā ta viesnī cas politika pret viesiem attiecī bā uz pienā cī gu apkalpoš anu reģ istratū rā un istabā s. Atceliet pē c tam priekš laicī gu rezervā ciju! Ja bū tu jautā jums par cenu, es piemaksā tu.
2. Pirmā punkta rezultā ts ir neadekvā ta politika, kas atš ķ ir viesus no Eiropas un viesus no postpadomju valstī m. Kā pē c vā cieš iem ir rezervē ti galdiņ i no standarta (spriež ot pē c zaļ ajā m birkā m uz rokā m) istabā m, tos apkalpo viesmī ļ i, atnesot jebkā du alkoholu un nesot bufetes vietā jebkuru ē dienu? ? ? Kā pē c viņ iem pie baseiniem un pie jū ras dod labā kas kvalitā tes dvieļ us? utt. . .
3. Vecas istabas, dvieļ i un veļ a.
4. Neliels sortiments pā rtikā , ī paš i augļ os. Kā var necienā t viesus ar zemenē m, ja ir sezonas kulminā cija un to ir daudz!?! !
5. Deluxe numuri un Ultra all inclusive sistē ma - neatbilst standartiem.
Bū tī bā tas arī viss!
Ir daudz vairā k priekš rocī bu:
- Belconti ir ģ imenes pā rvaldī ta viesnī ca.
- Vē sa, zaļ a, ziedoš a, tī ra teritorija
- Bē rnu kluba klā tbū tne ar dzī vniekiem. Pa teritoriju staigā bruņ urupuč i un ķ irzakas, strū klaka ar zivī m. . .
- Draudzī gs personā ls. Nav sū dzī bu!
- Tī ra pludmale un baseini.
- Jū ra
- Forš a animā cija.
Ko vē l vajag atvaļ inā jumam!
Vai es te braukš u vē lreiz - ak, nē , pakalpojuma un deklarē tā neatbilstī bas dē ļ . Acī mredzot viesnī cas ī paš nieki vē las tikai gū t peļ ņ u, neieguldot daudz viesnī cas attī stī bā un uzturē š anā . Ž ē l gan. Bet viesnī cas pieredze joprojā m ir pozitī va!
Tiem, kas vē las ietaupī t naudu (naktsmī tņ u cenas Belekā ir vidē jas) un nav pieredzē juš i apkalpoš anā , bet nevē las iekļ ū t miskastē - iesaku š ai viesnī cai! Vē lams standarta numuri.