Добрый день! Господа, прежде чем выбирать отель Delphin Palace Deluxe Lara, прочитайте мой отзыв и крепко подумайте, стоит ли Вам останавливать свой выбор в этом отеле! ! ! Надеюсь, наш опыт пребывания в данном отеле будет полезен для Вас. Во-первых, не очень подходит для отдыха молодых, а также семей с детьми. Основная часть отдыхающих-пенсионеры из Германии, Голландии. Всё ориентировано на них: все развлечения, в т. ч. живая музыка - старые немецкие шлягеры в вечернее время в ресторане и танцующие польку и всякое прочее немецкие бабушки и дедушки). Персонал при виде немцев-голландцев расплывается в улыбке, с ними приветливы и всегда готовы помочь. Обслуживают их вне очереди. В основном весь персонал говорит на немецком, немногие понимают по-английски. Русскоговорящие девушки есть на территории отеля, но они предлагают экскурсии, спа-отдых и шопинг(золото и меха)-но они не входят в штат отеля. Они могут и будут помогать переводить и тп, если проявить интерес к их предложениям: особенно, если поедешь с ними и купишь что-нибудь в рекомендованном их магазине. С русскими туристами персонал ведет себя грубовато, не особо улыбаются: в ресторанах, барах могут сделать вид, что не замечают тебя: в итоге быстрее, без нервов обойдется самообслуживание. Только при виде проверяющего менеджера могут подойти и обслужить, бояться потерять работу. Единственный метод заставить официантов обслуживать Вас-это обратиться к менеджеру и сделать заказ ему, а он всегда передает официанту, а тот в свою очередь зарабатывая плюсы перед менеджером будет исполнять все веленное. Некоторые при виде менеджера нагло просят, чтобы мы похвалили их работу перед менеджером. Детская анимация-на немецком. Главная аниматорша иногда говорит по-русски-но ее очень сложно понять, вся команда в основном обхаживает немецких детей. Дети почувствовав это, сразу же отказались ходить на мини диско и на другие анимационные программы. Они познакомились с детьми из России и самоорганизовались. Неприятно, что нерусские туристы ходят в туалет босиком, а потом прыгают в бассейн-сразу расхотелось купаться в бассейне. Предпочли холодное море-лучше закаляться, чем подхватить непонятную заразу. С кухней особенно осторожно: судя по блюдам понятно, что у них безотходное производство: к примеру, несъеденное в обед куриное соте, вечером или на завтрашний обед подадут пироги или котлеты из куриного фарша: ). Мы семья с тремя детьми. Очень долго ждали, когда же мы попадем на отдых. Взяли отпуск, отпросились с дет садов и школы. Приехали и были очарованы красотой и роскошью территории отеля. Правда, номера на любителя-маленькие номера и громоздкая мебель. Ужасы начались на 4-ую ночь. Все трое моих деток начали по очереди просыпаться и стали рвать одновременно. Муж побежал в аптеку: в аптеке очередь из жильцов нашего отеля: все покупают: зиртек, регидрон, смекту. Боли были адские, наступали приступами через каждые 8 -10минут. И так до самого утра. Менеджер в отеле вызвал отельного врача, сказал, что мы за этот день не первые обращаемся. Решили вызвать отельного врача, нам объяснили, что это платно. -мы готовы были на все, лишь бы облегчить боли обессиленных и измученных детей. Узнав, что больных трое, врач отказался смотреть и даже не появился, по телефону менеджеру порекомендовал отправить нас в больницу. Мы пожаловались Директору отеля, он исключил возможность пищевого отравления ( даже тот факт, что трое детей питавшиеся вместе и одно и то же , лежат в номере с одними и теми же симптомами не убедили его). Он сказал, что рассмотрит заявление, если врач подтвердит факт отравления. Утром детей ко всему прочему высыпало: появилась сыпь на лице в виде красных веснушек. Пока ждали машину в больницу- детей рвало без конца в лобби. Поехали по страховке в больницу. Долго согласовывали страховку, разрешение на проведение тех или иных процедур. Врач осмотрел детей и подтвердил факт пищевого отравления, детей рвало не переставая в кабинете врача. Сразу же положили под капельницу и держали сутки. Далее мы поменяли билеты-боясь осложнений, решив, что нужно лечиться дома, поскольку постоянное согласование тех или иных процедур , а это телефонные звонки-роуминг очень дорогой, а главное время. Турецкие врачи ничего не делают пока не получат от страховой компании гарантированного письма об оплате, и так каждое движение: анализ, осмотр, назначение, питание и тп. Сутки все трое детей пролежали под капельницей, ставили одну за другой. Уставшие, измученные, не отдохнув до конца (мы должны были вернуться 08 мая) вернулись домой на два дня раньше-никому не пожелаю оказаться с тремя больными детьми заграницей. В отеле встретили Генерального менеджера, показали ему диагнозы. Он извинился, предложил нам бесплатно развлечения, которые в отеле предлагались за доп оплату: типа массаж аквариумными рыбками, боулинг, несколько фишек с игровых автоматов, ужин в ресторане аля карт, который итак-то предлагался бесплатно отдыхающим. Это было очень смешно: поскольку нам замученным и не спавшим 2 суток взрослым и детям, которым все время плохо и нельзя отлучаться от туалета далеко, было абсолютно не до развлечений. Я попросила вернуть мне неотдохнувшие дни: ночь когда мы всю ночь не спали, а бегали с тазиками, вторую ночь, которую мы провели в больнице и оставшие 2 дня - за неоказанные услуги, поскольку мы оплатили, но не отдохнули. Менеджер попросил написать заявление, мы приложили диагнозы всех трех детей. Обещали, что рассмотрят и согласились, что мы справедливо заслуживаем возврата наших денег, чтобы потратить эти деньги на лечение детей. Ужас был дальше: наш рейс задержали, дети кричали в аэропорту, в самолете от боли. Все время провели на руках. Это просто были самые кошмарные дни в нашей жизни. Господа, прежде чем выбирать Delphin Palace Deluxe Lara просим Вас подумать и решить: хотите ли Вы за свои деньги отравиться deluxe? По поводу возврата денег: менеджмент принял решение вернуть за одни сутки. ))) Значит, вину признали, но исполнять обещания свои до конца не стали: (( Резюмируя могу сказать: ultra all inclusive не включает трату на моб связь, на лекарства в аптеке, бессонных ночей, нервов и слез от бессилия: когда видишь как мучаются твои дети и ты ничем не можешь им помочь и тем более не можешь объяснить, зачем мы, родители, сами отдали свои заработанные деньги для того, чтобы их детей довели до такого больного состояния? Мои дети попросили, чтобы мы их никогда в Турцию не возили.
Labdien! Kungi, pirms izvē laties Delphin Palace Deluxe Lara viesnī cu, izlasiet manu atsauksmi un rū pī gi apdomā jiet, vai jums vajadzē tu izvē lē ties š o viesnī cu! ! ! Ceru, ka mū su pieredze, nakš ņ ojot š ajā viesnī cā , jums noderē s. Pirmkā rt, tas nav ī paš i piemē rots jaunieš iem, kā arī ģ imenē m ar bē rniem. Galvenā atpū tnieku daļ a ir pensionā ri no Vā cijas un Holandes. Uz viņ iem ir vē rsts viss: visas izklaides, arī dzī vā mū zika – vecie vā cu hiti vakarā restorā nā un polkas dejoš ana un visi pā rē jie vā cu vecvecā ki). Personā ls, ieraugot vā cieš us-holandieš us, smaidā s, ir draudzī gs un vienmē r gatavs palī dzē t. Viņ i tos apkalpo ā rpus ierindas. Lielā kā daļ a darbinieku runā vā ciski, daž i saprot angļ u valodu. Viesnī cas teritorijā ir krieviski runā još as meitenes, tač u viņ as piedā vā ekskursijas, SPA brī vdienas un iepirkš anos (zeltu un kaž okā das), tač u viņ as nav iekļ autas viesnī cas personā la sastā vā . Viņ i var un palī dzē s tulkot utt. , ja izrā dī siet interesi par viņ u piedā vā jumiem: it ī paš i, ja dodaties viņ iem lī dzi un iegā dā jaties kaut ko no viņ u ieteiktā veikala. . Ar krievu tū ristiem darbinieki uzvedas nepieklā jī gi, viņ i ī paš i nesmaida: restorā nos, bā ros viņ i var izlikties, ka jū s nepamana: rezultā tā paš apkalpoš anā s maksā s ā trā k, bez nerviem. Tikai ieraugot pā rbaudoš u vadī tā ju, viņ i var nā kt klajā un kalpot, baidoties zaudē t darbu. Vienī gais veids, kā panā kt, lai viesmī ļ i tevi apkalpos, ir sazinā ties ar menedž eri un veikt pasū tī jumu viņ am, un viņ š to vienmē r nodod viesmī lim, un viņ š , savukā rt, pelnot plusus menedž era priekš ā , izdarī s visu pasū tī to. . Daž i, ieraugot vadī tā ju, nekaunī gi lū dz, lai mē s vadī tā ja priekš ā uzslavē tu viņ u darbu. Bē rnu animā cija - vā cu valodā . Galvenā animatore reizē m runā krieviski, tač u viņ u ir ļ oti grū ti saprast, visa komanda pā rsvarā tiesā vā cu bē rnus. Bē rni, to sajutuš i, uzreiz atteicā s doties uz mini diskotē ku un citā m animā cijas programmā m. Viņ i satikā s ar bē rniem no Krievijas un organizē jā s paš i. Nepatī kami, ka tū risti, kas nav krievi, iet uz tualeti basā m kā jā m, bet pē c tam lec baseinā - viņ iem uzreiz kļ uva slikti peldē ties baseinā . . Viņ i deva priekš roku aukstajai jū rai, labā k nocietinā t, nekā noķ ert kā du nesaprotamu infekciju. Ī paš i uzmanī gi jā bū t ar virtuvi: spriež ot pē c ē dieniem, skaidrs, ka tajos ir bezatkritumu raž oš ana: piemē ram, pusdienā s sautē ta vista, pī rā gi vai maltas vistas kotletes tiks pasniegtas vakarā vai rī t : ). Mē s esam ģ imene ar trim bē rniem. Ļ oti ilgi gaidī jā m, kad dabū sim atpū sties. Viņ i paņ ē ma atvaļ inā jumu, lū dza atvaļ inā jumu bē rnudā rzos un skolā s. Mē s ieradā mies un mū s fascinē ja viesnī cas teritorijas skaistums un greznī ba. Tiesa, telpas nav paredzē tas visiem – mazas telpas un apjomī gas mē beles. Š ausmas sā kā s ceturtajā naktī . Visi trī s mani bē rni sā ka mosties pē c kā rtas un sā ka vemt vienlaicī gi. Vī rs skrē ja uz aptieku: aptiekā ir mū su viesnī cas iemī tnieku rinda: visi pē rk: zirtek, rehydron, smecta. Sā pes bija elles, tā s nā ca uzbrukumos ik pē c 8-10 minū tē m. Un tā lī dz rī tam. Viesnī cas menedž ere piezvanī ja viesnī cas ā rstei, teica, ka neesam pirmie, kas pieteicā s tajā dienā . Nolē mā m piezvanī t viesnī cas ā rstei, viņ i mums paskaidroja, ka tas ir maksas. Mē s bijā m gatavi darī t visu, lai mazinā tu pā rguruš o un noguruš o bē rnu sā pes. Uzzinā jis, ka ir trī s pacienti, ā rsts atteicā s skatī ties un pat neieradā s, un telefoniski menedž ere ieteica mū s nosū tī t uz slimnī cu. Sū dzē jā mies viesnī cas direktoram, viņ š izslē dza iespē ju saindē ties ar pā rtiku (pat tas, ka istabā atrodas trī s bē rni, kas ē da kopā un to paš u, ar vienā diem simptomiem viņ u nepā rliecinā ja). Viņ š sacī ja, ka izskatī s iesniegumu, ja ā rsts apstiprinā s saindē š anos. No rī ta bē rni izlē ja visu pā rē jo: uz sejas parā dī jā s izsitumi sarkanu vasaras raibumu veidā . Gaidot automaš ī nu uz slimnī cu, bē rni vestibilā bezgalī gi vē ma. Mē s devā mies uz slimnī cu pē c apdroš inā š anas. Ilgi bija jā saskaņ o apdroš inā š ana, atļ auja veikt noteiktas procedū ras. Ā rsts apskatī ja bē rnus un apstiprinā ja saindē š anā s ar pā rtiku faktu, bē rni ā rsta kabinetā nemitī gi vemja. Nekavē joties liek zem pilinā tā ja un patur vienu dienu. Pē c tam mainī jā m biļ etes, baidoties no sarež ģ ī jumiem, nolemjot, ka jā ā rstē mā jā s, jo pastā vī gā noteiktu procedū ru saskaņ oš ana, un tā s ir telefona zvani, viesabonē š ana ir ļ oti dā rga, un galvenais laiks. . Turcijas ā rsti neko nedara, kamē r nesaņ em garantē to maksā juma vē stuli no apdroš inā š anas kompā nijas, un tā tad katra kustī ba: analī ze, izmeklē š ana, tikš anā s, ē š ana utt. Dienu visi trī s bē rni gulē ja uz pilinā tā ja, lika vienu pē c otra. Noguruš i, pā rguruš i, lī dz galam neatpū tuš ies (mums bija paredzē ts atgriezties 08. maijā ) divas dienas ā trā k atgriezos mā jā s - nevienam nenovē lē tu bū t ā rzemē s ar trim slimiem bē rniem. Viesnī ca satikā s ar ģ enerā ldirektoru, parā dī ja viņ am diagnozes. Viņ š atvainojā s, piedā vā ja mums bezmaksas izklaidi, ko viesnī ca piedā vā ja par papildus samaksu: piemē ram, masā ž u ar akvā rija zivtiņ ā m, boulingu, daž us č ipsus no spē ļ u automā tiem, vakariņ as a la carte restorā nā , kas atpū tniekiem jau tika piedā vā ts bez maksas. Tas bija ļ oti smieklī gi: tā kā mums, pieauguš ajiem un bē rniem, kuri tika spī dzinā ti un negulē ja 2 dienas, kas visu laiku jū tas slikti un nevar iet tā lu no tualetes, izklaidē m nebija laika. . Es lū dzu atdot man nemierī gā s dienas: nakti, kad negulē jā m visu nakti, bet skrē jā m ar baseiniem, otro nakti, ko pavadī jā m slimnī cā un atlikuš ā s 2 dienas - par nepierā dī tiem pakalpojumiem, jo samaksā jā m, bet darī jā m. nevis atpū sties. Vadī tā ja palū dza uzrakstī t izziņ u, pievienojā m visu trī s bē rnu diagnozes. Viņ i apsolī ja, ka to izskatī s, un vienojā s, ka mē s pamatoti esam pelnī juš i savu naudu atpakaļ , lai tē rē tu š o naudu bē rnu ā rstē š anai. Š ausmas bija tā lā k: mū su reiss aizkavē jā s, bē rni kliedza lidostā , lidmaš ī nā no sā pē m. Mē s visu laiku pavadī jā m uz rokā m. Tā vienkā rš i bija mū su dzī ves sliktā kā diena. Kungi, pirms izvē laties Delphin Palace Deluxe Lara, lū dzam padomā t un izlemt: vai vē laties par savu naudu iegū t saindē tu luksus? Par naudas atdoš anu: vadī ba nolē ma to atdot vienas dienas laikā . ))) Tā tad vainu atzina, bet solī jumus lī dz galam nepildī ja: ((Rezumē jot varu teikt: ultra viss iekļ auts neietver tē riņ us mobilajiem sakariem, medikamentiem aptiekā , negulē tā m naktī m, nerviem un asaras no impotences: kad jū s redzat, kā jū su bē rni cieš un jū s nevarat viņ iem palī dzē t, un vē l jo vairā k jū s nevarat izskaidrot, kā pē c mē s, vecā ki, atdevā m savu nopelnī to naudu, lai viņ u bē rni nonā ktu tik slimā stā voklī ? nesa.