Сейчас отдыхаю в Дельфин империал, скоро уезжаю. Отзыв: отель шикарный изнутри и снаружи (интерьер, дизайн), территория немного не соответствует отелю (относительно маленькая для этого здорового здания), имеются релакс бассейн, аквабар с эстрадой, лунапарк (аквагорки, колесо обозрения, паровозик, карусель и лодка-маятник), миниклуб (для детей), снек-бар с большой эстрадой (где проводится гвоздь вечерней программы – основное шоу), гюзлеме-кафе, другие бассейны, пляж и пирс с баром. Есть вдали волейбольные песчаные площадки с сеткой, в цоколе отеля магазины, Камелот –бар, рестораны а-ля Карте, синема, и платные развлечения: интернет клуб, автоматы для детей, бильярд. Вообщем, большая золотая клетка.
Большим жирным пятном на шикарном «платье» отеля является обслуживание на вечернем шоу отеля на эстраде снек-бара, где как в капле воды отражается вся «гнилая» суть отеля. И это пятно не скоро судя по всему удалится и перечеркивает всё богатое убранство отеля. Если про некоторые люксовые отели местные турки говорят: заработал хорошую репутацию – теперь зарабатывает плохую, то ДИ не успев открыться сразу начал зарабатывать дурную славу среди отдыхающих из СНГ. На вечернем шоу видна вежливо-хамская дискриминация по крайне мере к казахстанцам. Официанты не успевают и поэтому им дана установка обслуживать в первую очередь европейцев. На моих глазах иностранцам сразу принесли заказ, мы же 3 раза наблюдали-делали заказ, но так и не дождались заказанного. Я не выдержал и подошел к этим лживым ублюдкам в белом (старшим менеджерам, отвечающим за общий контроль) и прямо спросил: Нам что нужно резервировать обслуживание за день вперед или для граждан СНГ самообслуживание? Один их них, кажется Мехмет, включил дурочку, начал извиняться, подошел к жене, пообещал нам лично принести заказ и накрылся. Я был готов к этому, такие типы специально провоцируют на скандал, получают от этого удовольствие, делая при этом круглые глаза: что случилось? Атанын басы тебе мехмет, считай путевку зякет (пожертвование) твоему убогому отелю. Жадность хозяев отеля на расширение штата официантов заставляет врать-изворачиваться неплохих вроде бы ребят. Они приносят другой первый готовый коктейль, выдавая его за заказ, или хватают пригубленный коктейль с другого стола. Турки нацелены на европейцев, ублажают их в ущерб туристам из СНГ, считая последних за людей второго сорта-«спонсоров» отеля.
Поэтому ничего не зависит от менеджеров вроде Сергея Морозова, который тоже включает дурку (вы из какого номера, хотя определяется из какого номера звонят). Может некоторых устраивает сытная жизнь (есть что есть-пить, будем молчать), но для меня отдых в первую очередь уважение. Против иностранцев ничего не имею, им самим было неудобно, что их быстро обслужили.
Анимация – отстой полнейший, вернее её нету вообще (один раз видел двух дохлых аниматоров возле входа в главный ресторан и всё). Детская анимация – полный ноль. Зашел один раз с дочкой – реакции ноль, сидят рисуют что-то для себя, потом на мое обращение – поворот головы и улыбка, как будто только сейчас «заметили». Зато потом перед вечерним шоу на эстраде приглашают снова назавтра в миниклуб, как будто только и ждут. Зачем?
Непонятны катание паровозиком официантов с громкими речевками, типа, тренинг. Какой толк от этого, если сервиса нет? Может они отдыхающие, а не мы? Вообщем, не советую.
Tagad atpū š os Dolphin Imperial, drī z dodos prom. Atsauksmes: viesnī ca ir eleganta no iekš puses un ā rpuses (interjers, dizains), teritorija nedaudz atš ķ iras no viesnī cas (salī dzinoš i maza š ai veselī gajai ē kai), ir atpū tas baseins, akvabā rs ar skatuvi, atrakciju parks ( ū dens slidkalniņ i, panorā mas rats, vilciens, karuselis un svā rsta laiva) , miniklubs (bē rniem), uzkodu bā rs ar lielu skatuvi (kur notiek vakara programmas spilgtā kais punkts - galvenā izrā de), kafejnī ca Guzleme, citi baseini, pludmale un piestā tne ar bā ru. Tā lumā ir smilš u volejbola laukumi ar tī klu, veikali viesnī cas pagrabā , Camelot bā rs, a la carte restorā ni, kinoteā tris un maksas izklaides: interneta klubs, tirdzniecī bas automā ti bē rniem, biljards. Vispā r liels zelta bū ris.
Lielā treknā vieta uz viesnī cas š ikā s “kleitas” ir apkalpoš ana viesnī cas vakara š ovā uz uzkodu bā ra skatuves, kur kā ū dens lā se atspoguļ ojas visa “sapuvusī ” viesnī cas bū tī ba. . Un š is traips, acī mredzot, drī z netiks noņ emts un izsvī tro visu viesnī cas bagā tī go apdari. Ja vietē jie turki par daž ā m luksusa viesnī cā m saka: nopelnī jis labu reputā ciju - tagad pelna sliktu, tad DI, nepaspē jis atvē rties, nekavē joties sā ka pelnī t sliktu reputā ciju NVS atpū tnieku vidū . Vakara izrā dē ir redzama pieklā jī ga un niķ ī ga diskriminā cija, vismaz pret kazahstā nu. Viesmī ļ iem nav laika, tā pē c viņ iem tiek dota iekā rta, lai apkalpotu pirmā m kā rtā m eiropieš us. Manā acu priekš ā ā rzemniekiem uzreiz atnesa pasū tī jumu, bet mē s 3 reizes novē rojā m, pasū tī jā m, bet nesagaidī jā m pasū tī to. Es neizturē ju un piegā ju pie š iem melī gajiem nelieš iem baltā (vecā kie menedž eri, kas atbild par vispā rē jo kontroli) un tieš i jautā ju: Vai mums ir jā rezervē serviss dienu iepriekš vai paš apkalpoš anā s NVS pilsoņ iem? Viens no viņ iem, š ķ iet, Mehmets, uzgrieza muļ ķ i, sā ka atvainoties, piegā ja pie sievas, apsolī ja mums personī gi atvest pasū tī jumu un piesedza sevi. Biju tam gatava, tā di tipā ž i apzinā ti provocē skandā lu, izbaudi to, kamē r taisa apaļ as acis: kas noticis? Atanyn basy mehmet jums, apsveriet kuponu zyaket (ziedojumam) savai nož ē lojamajai viesnī cai. Viesnī cas ī paš nieku kā re paplaš inā t viesmī ļ u sastā vu liek š ķ ietami labajiem puiš iem melot un izvairī ties. Viņ i atnes vē l vienu pirmo gatavo kokteili, nododot to kā pasū tī jumu, vai paķ er malkotu kokteili no cita galda. Turki vē rš as pret eiropieš iem, nomierinot tos, kaitē jot tū ristiem no NVS, uzskatot pē dē jos par otrā s š ķ iras cilvē kiem - viesnī cas "sponsoriem".
Tā pē c nekas nav atkarī gs no tā diem menedž eriem kā Sergejs Morozovs, kurš arī ieslē dz muļ ķ i (no kā da numura tu esi, lai gan tiek noteikts, no kura numura viņ i zvana). Varbū t daž i ir apmierinā ti ar apmierinoš u dzī vi (ir ko ē st un dzert, mē s klusē sim), bet man atpū ta vispirms ir cieņ a. Man nav nekas pret ā rzemniekiem, viņ iem paš iem bija neē rti, ka viņ us ā tri apkalpoja.
Animā cija - galī gi sū dī ga, pareizā k sakot, nemaz neeksistē (reiz pie galvenā restorā na ieejas redzē ju divus miruš us animatorus un viss). Bē rnu animā cija ir pilnī ga nulle. Vienreiz gā ju ar meitu - nulle reakcijas, sē ž un kaut ko sev zī mē , tad pē c mana aicinā juma - galvas pagrieziens un smaids, it kā tikko bū tu “pamanī juš i”. Bet tad, pirms vakara izrā des uz skatuves, viņ i atkal aicina nā kamajā dienā uz miniklubu, it kā viņ i bū tu tikai gaidī juš i. Priekš kam?
Viesmī ļ u brauciens vilcienā ar skaļ ā m dziesmā m, tā pat kā treniņ š , ir nesaprotams. Kā da jē ga no tā , ja pakalpojuma nav? Varbū t viņ i ir atpū tnieki, nevis mē s? Kopumā es neiesaku.