Впервые с семьей решил поехать на отдых в Турцию. Долго изучал информацию о стране, о регионе, об отелях и ценах. Несмотря на негативные отзывы, все же решил остановить свой выбор на этом отеле (в жизни не скажу почему, вот как-то так захотелось). Купил турпакет у КоралТревел, забронировал два номера (я+жена и мама+дочка), 18 августа 2019 года прилетели в Анталью. Трансфер доставил нас к 18:00 в отель. Заселение прошло достаточно быстро: при самой регистрации в отеле нам надели браслеты, и через 15 минут вручили карточки от номеров 418 и 419. Мальчик-швейцар помог нам поднять чемоданы на 4 этаж лифтом до номера.
Мы с женой зашли в номер №418, положили вещи, начали осматриваться и тут началось:
1) Коридор – табличка на двери, над глазком висит криво; не работает внутренний запор на замке входной двери; дверь закрывается только с применением силы (туго); светильник старый, светит слабо; все остальное (зеркало, вешалка) – нормальное.
2) Санузел – вешалок для полотенец нет, только остатки креплений; держатель для туал. бумаги сломан; кран на умывальнике старый и потрепанный, протекает; подбитое в нижней части зеркало; унитаз – почти новый, седушка – чистая; кнопка слива унитаза – сверху чистая, внизу под ней – плесневый налет; двери душкабины старые, но работающие нормально; стойка душа покрыта ржавчиной, душевая лейка на 60% покрыта грибком(! ); сливы работали нормально; мыло, шампунь, туал. бумага - имелись.
3) Спальная часть – небольшая двуспальная кровать (примерно, 150 см), потрепанный ламинат на полу, всего две розетки – одна в районе телевизора, вторая – почти по центру изголовья кровати (! ); телевизор – 32”, рабочий, чистый, показывал 7 каналов – 3 русских и 4 турецких; шкаф возле кровати – большой, старый, явно ремонтировался (латка с внешней стороны), двери работали с небольшим заеданием; в тумбе под телевизором обнаружился холодильник – мини-бар, дверца поломана в нижней части, чтобы ее закрыть, нужно все время руками приподнимать, внутри холодильника не очень чисто; тумба, в которой находится холодильник – ровесница шкафа, тоже прошла мелкий ремонт, в одном месте что-то подкрашено; кондиционер – почти новый, первые дни был неприятный запах, потом – потом, наверное, привыкли; постельное белье – заношенное в катышках, но чистое (меняли через день); полотенца банные – старые, все в пятнах (! ), полотенца для лица – немного новее, но тоже попадались с пятнами, полотенца для ног, как не странно, самые новые и чистые; зеркало в номере, прикроватная тумбочка и пуфик – нормальные; ручка на окне - сломана.
4) Балкон – небольшой, с видом на дорожку, соседний отель и открытую часть ресторана (внизу); пластиковая мебель – старая, покрытая пятнами, но целая; бельевой веревки нет, только остатки креплений (вещи сушили на мебели); но самый большой минус балкона – два (! ) внешних блока кондиционеров (наш номер и соседний), они выдавали горячий воздух, из-за чего на балконе невозможно было находиться.
В общем, номер произвел на меня неизгладимое впечатление!!! У мамы с дочкой был номер лучше нашего, все не такое убитое, но ночью, когда мы готовились к отъезду, мы обнаружили в нем целую стаю клопов: они лазили по кровати, по стенам, на полу, возле дверей; мерзкое зрелище!!! Во время выселения я сообщил об этом администратору, тот равнодушно выслушал, сказал, что передаст информацию руководству и все… Наших друзей, находящихся в этом отеле, мы предупредили о такой угрозе, но, слава Богу, у них вроде чисто…
Были еще моменты, которые мне очень не понравились:
1) Административный персонал – после выявления проблем с номером, я обратился к администратору на рецепшене. Тот меня внимательно выслушал, сообщил, что номеров на обмен нет, зафиксировал мои претензии, пообещал, что завтра все исправят. При этом у него было настолько равнодушное выражение, что я с ходу понял – никто ничего делать не будет!!! На следующий день на рецепшене стояла девушка, точно с таким же выражением лица, точно также пообещала, что все устранят. Как я и предполагал, ничего не было сделано за целую неделю, на лицах администраторов – всегда полный пофигизм. Хотелось бы, чтобы на этот факт обратил внимание управляющий или владелец отеля, но что-то мне подсказывает, что им это безразлично!!!
2) Некоторые мясные блюда, например, котлеты – готовят из полуфабрикатов, сам видел процесс распаковки ящика, доставание оттуда блинчиков, и обжарку их на гриле. Кстати, колбаса и сосиски на вкус просто ужасны, это нельзя кушать!
Но были моменты, о которых я буду вспоминать с особым удовольствием:
1) Анимация – группа Джино просто бесподобна!!! Тимо, Али, Дина и Лука – они каждый день устраивали незабываемые мероприятия и представления, от аквааэробики до шоу «Турецкая ночь». Они заводили всех: и детей, и взрослых, всем доставалось их внимание, дети были от них в восторге!!! Любое мероприятие было веселым, активным и смешным. Но особо я хочу выделить именно Тимо и Али – их выступление в шоу «Турецкая ночь» (Тимо лежал на битых стеклах, Али делал игры с огнем) просто бесподобно!!! Эти ребята с первого дня заставили меня забыть о минимум половине неприятных моментов, только благодаря им я не поднимал большой скандал на весь отель!
2) Хамам при отеле – менеджер Билал и его сотрудники подарят Вам 1.5 часа незабываемых ощущений: сауна, сам хамам с укутыванием пеной, маски из глины или шоколада, и конечно же Массаж (с большой буквы). И это только то, что было у меня, у девочек было больше процедур. Массажист Алексей так хорошо поработал с моими мышцами, что я, уходя, боялся взлететь!!! В процессе звучит расслабляющая музыка, угощают гранатовым чаем. Цены нормальные, если идете всей семьей, Билал сделает хорошую скидку! В общем, рекомендую всем!!!
3) Конечно же, это море, Акдэныз по-местному!!! Чистая теплая вода, прозрачная до такой степени, что возле буйков (около 4-5 метров глубины) четко видно все дно и что на нем! Возле тебя плавают стайки маленьких серебристых рыбок. Вода в три раза соленее, чем в Черном море, глубже 2 метров нырять тяжело, выбрасывает на поверхность; немножко щипает глаза. Также некоторые маленькие рыбки очень любят кусать за ноги, поэтому спокойно стоять не получится.
4) Менеджер магазина Vento Premium (не сочтите за рекламу) Халил – очень хороший и отзывчивый человек, в наш первый день подошел к нам, пообщался, предложил свою продукцию – кожаную одежду и меха. Покупка данной продукции в наш бюджет никак не входила, о чем мы честно ему сообщили. Несмотря на это, Халил все равно пригласил к себе в магазин, у него отличный ассортимент, продукция, которую я осмотрел очень хорошего качества, цены я не запомнил, но вроде на нормальном уровне. То, что мы не стали его покупателями, никак не изменило его отношения к нам: он каждый день общался с нами на разные темы, не один раз давал нам полезные советы касательно нашей самостоятельной поездки в Аланью, про шоппинг там, правила поведения на улице, как правильно торговаться и др.
5) Кальянщик отеля Эрай – мастер по приготовлению кальяна! Его кальян можно курить 4-5 часов!!! И цена на кальян – самая дешевая в этом районе, к нему ходят из других отелей!!! Так же он продает мороженое и милк-шейки, девочки брали, говорят, что вкусно! Но кальян – он реально успокаивает)))
6) Работа остального персонала: повара – из продуктов невысокого качества пытаться приготовить что-то вкусное – это самоотверженная работа, спасибо им; официанты – они везде, они всегда – быстрые, проворные, дружелюбные, всегда рады помочь – резкий контраст с администраторами; горничные – как и повара, пытаются сделать невозможное, поддерживая чистоту и порядок в этих убогих номерах, низкий им за это поклон!!!
Общий вывод: тот рейтинг, который есть у этого отеля на разных ресурсах – это заслуга людей, которые в нем работают, кроме администрации, заслуга которой – все негативные отзывы!!! Сюда не вернусь и другим не рекомендую!!!
Pirmo reizi izlē mu ar ģ imeni doties atvaļ inā jumā uz Turciju. Ilgu laiku pē tī ju informā ciju par valsti, par reģ ionu, par viesnī cā m un cenā m. Neskatoties uz negatī vajā m atsauksmē m, es tomē r nolē mu izvē lē ties š o viesnī cu (neteikš u, kā pē c manā dzī vē , man kaut kā tā š ķ ita). Nopirku CoralTravel ceļ ojumu paketi, rezervē ju divas istabas (es + sieva un mā te + meita), 2019. gada 18. augustā ieradā mies Antā lijā . Transfē rs mū s aizveda uz viesnī cu lī dz 18:00. Reģ istrē š anā s noritē ja diezgan ā tri: paš ā reģ istrā cijā viesnī cā mums tika uzvilktas rokassprā dzes, un pē c 15 minū tē m mums iedeva kartes no numuriem 418 un 419. Š veicars palī dzē ja pacelt koferus uz 4. stā vu. ar liftu uz istabu.
Mē s ar sievu iegā jā m 418. istabā , nolikā m mantas, sā kā m skatī ties apkā rt, un tad sā kā s:
1) Koridors - zī me uz durvī m, kas š ķ ī bi karā jas virs skata; nedarbojas iekš ē jā slē dzene uz priekš ē jo durvju slē dzenes; durvis aizveras tikai ar spē ka pielietojumu (cieš i); lampa ir veca, tā vā ji spī d; viss pā rē jais (spogulis, pakaramais) ir normā li.
2) Vannas istaba - nav dvieļ u pakaramo, tikai armatū ras paliekas; tualetes turē tā js papī rs ir saplī sis; izlietnes jaucē jkrā ns ir vecs un nobruž ā ts, tek; apakš ā izklā ts spogulis; tualete ir gandrī z jauna, sē deklis ir tī rs; tualetes skaloš anas poga augš pusē ir tī ra, zem tā ir sapelē jusi; duš as kabī nes durvis ir vecas, bet darbojas labi; duš as kolonnu klā j rū sa, duš as galvu 60% klā j sē ne (! ); plū mes strā dā ja labi; ziepes, š ampū ns, tualete. papī rs - bija.
3) Guļ amdaļ a - neliela divguļ amā gulta (apmē ram 150 cm), uz grī das nobruž ā ts laminā ts, tikai divas rozetes - viena pie televizora, otrā - gandrī z gultas galvgaļ a centrā (!
); TV - 32", darbojas, tī rs, rā dī ja 7 kanā lus - 3 krievu un 4 turku; skapis blakus gultai liels, vecs, acī mredzot remontē jams (ā rpusē ielā ps), durvis darbojā s ar nelielu sastrē gumu; skapī zem televizora atrasts ledusskapis - minibā rs, durvis apakš ā salauztas, lai aizvē rtu vajag visu laiku celt ar rokā m, iekš ā ledusskapis nav ī paš i tī rs; skapis, kurā atrodas ledusskapis - tā da paš a vecuma kā skapis, arī veikts neliels remonts, vienuviet kaut kas tonē ts; kondicionieris - gandrī z jauns, pirmajā s dienā s bija nepatī kama smaka, pē c tam - tad, iespē jams, viņ i pieraduš i; gultas veļ a - nē sā ta granulā s, bet tī ra (mainī ta katru otro dienu); vannas dvieļ i - veci, visi notraipī ti (! ), sejas dvieļ i - nedaudz jaunā ki, bet arī saskā rā s ar traipiem, dvieļ i kā jā m, dī vainā kā rtā jaunā kie un tī rā kie; spogulis istabā , naktsgaldiņ š un pufas ir normā li; loga rokturis ir salauzts.
4) Balkons - neliels, ar skatu uz taku, blakus esoš o viesnī cu un restorā na atvē rto daļ u (zemā k); plastmasas mē beles - vecas, notraipī tas, bet neskartas; nav veļ as auklas, tikai stiprinā jumu paliekas (lietas tika ž ā vē tas uz mē belē m); bet lielā kais balkona mī nuss ir divi (! ) gaisa kondicionē tā ju ā rē jie bloki (mū su istaba un nā kamais), tie izlaida karstu gaisu, kas padarī ja neiespē jamu atrasties uz balkona.
Vispā r uz mani cipars atstā ja neizdzē š amu iespaidu!! ! Mammai un meitai bija labā ka istaba nekā mums, viss nebija tik izmiris, bet naktī , kad gatavojā mies doties prom, atradā m tajā veselu baru blakš u: tā s uzkā pa uz gultas, uz sienā m, uz grī das. , pie durvī m; pretī gs skats!! ! Izlikš anas laikā par to informē ju administratoru, viņ š vienaldzī gi klausī jā s, teica, ka nodos informā ciju vadī bai un tas arī viss...Brī dinā jā m draugus š ajā viesnī cā par š ā diem draudiem, bet, paldies Dievam, viņ i š ķ iet tī rs...
Bija vē l daž as lietas, kas man ļ oti nepatika:
1) Administratī vais personā ls - konstatē jot problē mas ar numuru, vē rsos pie administratores reģ istratū rā . Viņ š mani uzmanī gi noklausī jā s, teica, ka nav maiņ as numuru, ierakstī ja manas sū dzī bas, solī ja, ka rī t viss tiks salabots. Tajā paš ā laikā viņ am bija tik vienaldzī ga sejas izteiksme, ka es uzreiz sapratu, ka neviens neko nedarī s!! ! Nā kamajā dienā reģ istratū rā stā vē ja meitene, ar tieš i tā du paš u sejas izteiksmi, tā dā paš ā veidā viņ a solī ja, ka viss tiks likvidē ts. Kā jau gaidī ju, veselu nedē ļ u nekas netika darī ts, administratoru sejā s - vienmē r pilnī ga vienaldzī ba. Gribē tos, lai viesnī cas vadī tā js vai ī paš nieks pievē rstu š im faktam uzmanī bu, bet kaut kas man saka, ka viņ iem ir vienalga!!!
2) Atseviš ķ i gaļ as ē dieni, piemē ram, kotletes, tiek gatavoti no pusfabrikā tiem, pati redzē ju kastes izsaiņ oš anas procesu, pankū ku izņ emš anu no turienes un cepš anu uz grila.
Starp citu, desa un desas garš o vienkā rš i š ausmī gi, jū s to nevarat ē st!
Bet bija brī ž i, kurus atcerē š os ar ī paš u prieku:
1) Animā cija - Dž ino grupa ir vienkā rš i nesalī dzinā ma!! ! Timo, Ali, Dina un Luka - katru dienu viņ i organizē ja neaizmirstamus pasā kumus un priekš nesumus, sā kot no ū dens aerobikas lī dz izrā dei Turkish Night. Viņ i iegriezā s pret visiem: gan bē rniem, gan pieauguš ajiem, visi pievē rsa viņ u uzmanī bu, bē rni bija sajū smā par viņ iem !! ! Jebkurš pasā kums bija jautrs, aktī vs un jautrs. Bet ī paš i gribu izcelt Timo un Ali - viņ u sniegums izrā dē "Turku nakts" (Timo gulē ja uz izsista stikla, Ali spē lē jā s ar uguni) ir vienkā rš i nesalī dzinā ms!! ! Jau no pirmā s dienas š ie puiš i lika man aizmirst vismaz pusi no nepatī kamajiem brī ž iem, tikai pateicoties viņ iem nesacē lu lielu skandā lu visai viesnī cai!
2) Hamam viesnī cā – menedž eris Bilals un viņ a darbinieki jums iedos 1.
5 stundas neaizmirstamu sajū tu: pirts, pats hammam ar putu ietī š anu, mā la vai š okolā des maskas un protams Masā ž a (ar lielo burtu). Un tieš i tā man bija, meitenē m bija vairā k procedū ru. Masieris Aleksejs tik labi strā dā ja ar muskuļ iem, ka aizejot baidī jos pacelties!! ! Š ajā procesā skan relaksē još a mū zika, viņ i tiek cienā ti ar granā tā bolu tē ju. Cenas normā las, ja brauc ar visu ģ imeni, Bilal uztaisī s labu atlaidi! Vispā r iesaku visiem!!!
3) Protams, tā ir jū ra, Akdenyz vietē jā veidā!! ! Tī rs silts ū dens, caurspī dī gs tā dā mē rā , ka pie bojā m (ap 4-5 metru dziļ umā ) var labi redzē t visu dibenu un to, kas uz tā atrodas! Pie jums peld mazu sudrabainu zivju bari. Ū dens ir trī s reizes sā ļ ā ks nekā Melnajā jū rā , grū ti ienirt dziļ ā k par 2 metriem, izmet to virspusē ; nedaudz kož acī s. Tā pat daž ā m mazajā m zivtiņ ā m ļ oti patī k kost kā jā s, tā pē c stā vē t uz vietas nederē s.
4)Vento Premium veikala vadī tā js (neuztveriet to kā reklā mu) Halils ir ļ oti labs un simpā tisks cilvē ks, mū su pirmajā dienā piegā ja pie mums, aprunā jā s, piedā vā ja savus produktus - ā das apģ ē rbus un kaž okā das. Š ī s preces iegā de nebija iekļ auta mū su budž etā , par ko mē s viņ u godī gi informē jā m. Neskatoties uz to, Halils mani tik un tā uzaicinā ja uz savu veikalu, viņ am ir lielisks sortiments, preces, kuras apskatī ju ir ļ oti labas kvalitā tes, cenas neatcerē jos, bet š ķ iet, ka normā lā lī menī . Tas, ka nekļ uvā m par viņ a klientiem, nekā dā veidā nemainī ja viņ a attieksmi pret mums: viņ š katru dienu runā ja ar mums par daž ā dā m tē mā m, ne reizi vien sniedza noderī gus padomus par mū su patstā vī go ceļ ojumu uz Alaniju, par iepirkš anos tur, noteikumiem. par uzvedī bu uz ielas, kā tirgoties utt.
5) Hotel Eray's Hookah Man ir ū denspī pes izgatavotā js! Viņ a ū denspī pi var pī pē t 4-5 stundas!! ! Un cena ū denspī pei ir lē tā kā rajonā , uz to brauc no citā m viesnī cā m!!!
Viņ š arī tirgo saldē jumu un piena kokteiļ us, meitenes paņ ē ma, saka, ka garš ī gi! Bet ū denspī pe - tas tieš ā m nomierina)))
6) Pā rē jā personā la darbs: pavā ri - mē ģ ina pagatavot kaut ko garš ī gu no nekvalitatī viem produktiem - tas ir nesavtī gs darbs, pateicoties viņ iem; viesmī ļ i - viņ i ir visur, viņ i ir vienmē r - ā tri, veikli, draudzī gi, vienmē r labprā t palī dz - krass kontrasts ar administratoriem; istabenes - kā pavā res, cenš as paveikt neiespē jamo, uzturot tī rī bu un kā rtī bu š ajā s nož ē lojamajā s istabā s, paklanieties viņ ā m par to !!!
Vispā rē js secinā jums: vē rtē jums, kas š ai viesnī cai ir uz daž ā diem resursiem, ir tajā strā dā još o cilvē ku nopelns, izņ emot administrā ciju, kuras nopelns ir visas negatī vā s atsauksmes !! ! Te neatgriezī š os un citiem neiesaku!