Много где ранее довелось побывать, не всегда писал отзывы, но о Канделоре нельзя не написать.
Начитавшись положительных отзывов мы запланировали отдых в Канделоре большой компанией. Помимо меня в этот отель ехало еще 6 семей (всего 15 человек). Это мои друзья и мы решили отметить в Алании день рождения. Но...
РАЗМЕЩЕНИЕ. По прибытию в отель нам сообщили, что наши номера заняты. Несмотря на наше возмущение некоторых на сутки отправили в другой отель, а одну семью на сутки поселили в каком-то грязном корпусе, где даже номер не был убран (к примеру, в шкафу кто-то забыл свои грязные трусы). Было обещано на следующий день в 12-00 нас забрать из временного отеля и ооочень хорошо разместить. Забрать забыли. Пришлось посылать гонца в Канделор и только после этого приехал трансфер. То есть, вместо того, что бы плавать в море, мы были заняты переездом из временного отеля обратно в Канделор. Но и теперь все не было решено быстро. Со свободными номерами была проблема. В решении этой ситуации нам помогал гид Анекс-тура и после нескольких часов ругани (иногда очень громкой) нас заселили. В связи с этой проблемой я обращался к своему турагенту, а он связывался уже непосредственно с Анекс-туром. Он написал мне по вайберу, что отель ответил Анекс-туру, что все наши проблемы успешно решены и моей семье предоставлен улучшенный номер и бесплатный сейф. Это была ложь. Номер обычный в конце коридора самого верхнего этажа. Плату за сейф взяли 12 долларов за 6 ночей. Оплаченный сейф был неисправен и мне пришлось побегать пока его подчинили. Что характерно, от меня просили заявление об отсутствии претензий, которое я не написал. Кстати, от мошеничества с поселением пострадали и другие незнакомые мне люди, приехавшие в тот день в Канделор. Поэтому размещение - полная катастрофа.
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ хорошее. Вокруг полноценная городская инфраструктура. До пляжа 10 минут неспешным шагом.
ОТЕЛЬ маленький. Территории практически никакой. Бассейн очень маленький и иногда переполнен. Лежаков у бассейна всем желающим не хватает (фото). Лобби практически нет, оформлен исключительно убого (фото). Лобби переходит в ресторан с баром. Столиков в ресторане всегда всем хватало, но помещение не кондиционировалось. Открытые двери от духоты не спасали, т. к. на улице 35-37 градусов. Пока дохлебаешь теплый суп, семь потов сойдут. Поскольку основные блюда располагались на одной витрине, то возникали очереди. В ресторане и на баре антисанитария. Кто в отеле бармен понять невозможно, функции бармена выполняют все сотрудники. Только что он мыл пол, сейчас он наливает мне пиво. Руки между этими операциями никто не моет. При этом, видимо, особый шик - взять грязными руками бокал не за ножку, а за самый верхний его край. Пейте, если не противно! После обеда собранная грязная посуда складируется на барной стойке и уже потом уносится на мойку. В качестве иллюстрации грязи - детское кресло, стоящее возле мусорного бака и мусором присыпанное (фото).
НОМЕР маленький, но с балконом и вполне еще не убитой мебелью. Телевизор, кондиционер, чайник. Все работало. Холодильник практически не охлаждал, но присутствовал. Санузел исключительно компактный, полтора на полтора. Сантехника и фен были исправны. Но снятые перед душем вещи повесить негде - ни крючка ни гвоздика. Для них просто нет места. Очень тесно. В сутки подавалась одна бутылка воды. Постель за неделю поменяли один раз.
ПИТАНИЕ. У отеля хороший шеф-повар. Ассортимент предлагаемых блюд очень скудный, но все приготовлено на совесть и вполне съедобно. Исключение - завтраки.
ПЛЯЖ. В описании отеля указано, что лежаки и зонтики на участке пляжа Клеопатры №7 бесплатные. Но когда я пришел с женой и дочерью первый раз на пляж и занял свободный топчан, ко мне подошел местный и начал требовать плату. Я попросил представиться и объяснить на каком основании он хочет денег. Тут же подошел еще один человек и уже вдвоем они на меня буквально орали. Ор происходил на ломаном английском. Но слова pay, not free, crazy, get out я распознал отчетливо. Эти люди были явно перевозбуждены, поэтому я не стал дожидаться пока дискуссия перейдет в горячую фазу и "сделал get out" в другое место. Один, тот что постарше, назвался именем Эрдоган. После возвращения в отель я спросил на рецепции, что все это было. Ведь №7 для отдыхающих бесплатный. Девушка с рецепции согласилась с моим возмущением, но пояснила, что такие у них реалии во всех отелях. Она обещала об инциденте сообщить менеджеру. Известно, что вокруг туристов во многих странах крутятся всякие проходимцы. Я вначале никак не мог подумать, что эти люди - сотрудники отеля. Но каково же было мое удивление, когда этого Эрдогана вечером я увидел беседующим с сотрудником отеля на рецепшн. Он был там явно своим человеком. Т. е. на пляже мне угрожал и вымогал деньги сотрудник отеля?!
На следующий день ситуация повторилась уже с другими туристами - молодой парой. Как только они заняли "платное" место к ним тут же буквально подбежал этот Эрдоган (на фото в очках) с другим сотрудником отеля и погнали их. В это время у меня в руках был фотоаппарат. Снимки прикрепляю. Не сомневаюсь, что это регулярно повторяется и с другими отдыхающими.
То, что другой человек - сотрудник отеля не вызывает сомнения. Я его регулярно видел в отеле моющим пол в ресторане, убирающим грязную посуду, разливающим отдыхающим напитки.
Хотя в целом большинство персонала - нормальные, хотя и не обученные, люди.
Вот как-то так. Конечно отель - это не четыре звезды. Может быть, если бы в нем поменять управляющего, то удалось бы решить некоторые проблемы и тогда он соответствовал бы официальному описанию. Но пока это худший отель из тех, где мне доводилось.
Esmu jau iepriekš daudzviet apmeklē jis, ne vienmē r rakstī ju atsauksmes, bet par Kandeloru nevar nerakstī t.
Izlasot pozitī vas atsauksmes, plā nojā m atvaļ inā jumu Kandelorā ar lielu kompā niju. Bez manis uz š o viesnī cu devā s vē l 6 ģ imenes (kopā.15 cilvē ki). Tie ir mani draugi, un mē s nolē mā m svinē t dzimš anas dienu Alanjā . Bet...
IZMITINĀ Š ANA. Ierodoties viesnī cā , mū s informē ja, ka mū su numuriņ i ir aizņ emti. Neskatoties uz mū su saš utumu, daž i tika nosū tī ti uz citu viesnī cu uz dienu, un viena ģ imene tika iekā rtota uz dienu kaut kā dā netī rā ē kā , kur pat istaba netika iztī rī ta (piemē ram, kā ds atstā ja skapī netī rā s apakš bikses). Tika solī ts, ka nā kamajā dienā.12-00 mū s savā ks no pagaidu viesnī cas un novietos ļ oti labi. Aizmirsu paņ emt. Man bija jā nosū ta ziņ nesis uz Candelore un tikai pē c tam ieradā s transfē rs. Tā vietā , lai peldē tos jū rā , mē s bijā m aizņ emti, pā rvā coties no pagaidu viesnī cas atpakaļ uz Kandeloru. Tač u arī tagad viss nebija ā tri izlemts.
Radā s problē ma ar pieejamajā m telpā m. Š ī s situā cijas risinā š anā mums palī dzē ja Anex tū res gids, un pē c vairā ku stundu bļ auš anas (reizē m ļ oti skaļ as) bijā m samierinā juš ies. Saistī bā ar š o problē mu es sazinā jos ar savu ceļ ojumu aģ entu, un viņ š tieš i sazinā jā s ar Anex-Tour. Viņ š man atsū tī ja ī sziņ u, izmantojot viber, ka viesnī ca atbildē ja uz Anex tour, ka visas mū su problē mas tika veiksmī gi atrisinā tas un manai ģ imenei tika nodroš inā ts uzlabots numurs un bezmaksas seifs. Tie bija meli. Istaba ir parasta augš ē jā stā va gaiteņ a galā . Viņ i iekasē ja USD 12 par seifu par 6 naktī m. Seifs, par kuru es samaksā ju, bija saplī sis, un man bija jā skraida apkā rt, lī dz tas tika salabots. Stingri, viņ i man prasī ja paziņ ojumu par pretenzijā m, ko es nerakstī ju. Starp citu, no krā pš anas ar izlī gumu cieta arī citi man nezinā mi cilvē ki, kuri tajā dienā ieradā s Kandelorā . Tā pē c naktsmī tne ir pilnī ga katastrofa.
VIESNĪ CAS ATRAŠ ANĀ S VIETA ir laba. Apkā rt pilnvē rtī ga pilsē tas infrastruktū ra.
Lī dz pludmalei 10 minū tes mierī gā tempā.
VIESNĪ CA ir maza. Teritorijas praktiski nav. Baseins ir ļ oti mazs un daž reiz pā rpildī ts. Pie baseina visiem nepietiek sauļ oš anā s krē slu (foto). Vestibila praktiski nav, tas ir iekā rtots tikai nož ē lojami (foto). Vestibils pā rvē rš as par restorā nu ar bā ru. Restorā nā vienmē r bija pietiekami daudz galdiņ u visiem, tač u telpā nebija gaisa kondicionē š anas. Atvē rtā s durvis mū s neglā ba no aizsmakuma, jo ā rā bija 35-37 grā di. Kamē r dzersi siltu zupu, septiņ i sviedri nā k nost. Tā kā galvenie ē dieni atradā s uz vienas vitrī nas, veidojā s rindas. Restorā ns un bā rs ir antisanitā ri. Nevar saprast, kas ir bā rmenis viesnī cā , bā rmeņ a funkcijas pilda visi darbinieki. Viņ š tikko izmazgā ja grī du, tagad viņ š man ielej alu. Starp š ī m operā cijā m neviens rokas nemazgā . Tajā paš ā laikā , acī mredzot, ī paš s š iks ir ņ emt glā zi ar netī rā m rokā m nevis aiz kā jas, bet gan aiz tā s paš as augš ē jā s malas. Dzer, ja neiebilsti!
Pē c vakariņ ā m savā ktie netī rie trauki tiek noglabā ti uz stieņ a un tikai tad aizvesti uz izlietni. Kā ilustrā cija netī rumiem - bē rnu sē deklī tis, kas stā v pie miskastes un nokaisī ts ar atkritumiem (foto).
ISTABA ir maza, bet ar balkonu un mē belē m, kas vē l nav pilnī bā iznī cinā tas. TV, kondicionieris, tē jkanna. Viss strā dā ja. Ledusskapis ī paš i neatdzisa, bet tur bija. Vannas istaba ir ā rkā rtī gi kompakta, pusotra reiz pusotra. Santehnika un fē ns bija apkalpojami. Bet pirms duš as izņ emtajā m lietā m nav kur pakā rt - ne ā ķ a, ne neļ ķ es. Viņ iem vienkā rš i nav vietas. Ļ oti cieš i. Dienā tika piegā dā ta viena pudele ū dens. Gultas veļ a tika mainī ta reizi nedē ļ ā.
UZTURS. Viesnī cā ir labs š efpavā rs. Piedā vā to ē dienu klā sts ir ļ oti niecī gs, tač u viss ir pagatavots pē c sirdsapziņ as un gana ē dams. Izņ ē mums ir brokastis.
PLUDMA. Viesnī cas aprakstā teikts, ka sauļ oš anā s krē sli un saulessargi Kleopatras pludmales zonā Nr. 7 ir bez maksas.
Bet, kad ar sievu un meitu pirmo reizi ierados pludmalē un paņ ē mu bezmaksas dī vā nu, pie manis pienā ca vietē jais un sā ka prasī t samaksu. Es lū dzu viņ u iepazī stinā t ar sevi un paskaidrot, kā pē c viņ š vē las naudu. Uzreiz pienā ca cits cilvē ks un jau viņ i abi burtiski kliedza uz mani. Vai arī notika lauzī tā angļ u valodā . Bet es skaidri atpazinu vā rdus maksā , nav brī vs, traks, ej ā rā . Š ie cilvē ki bija nepā rprotami pā rmē rī gi satraukti, tā pē c es negaidī ju, kad diskusija kļ ū s karsta, un "izkā pu" kaut kur citur. Viens, vecā kais, sevi sauca par Erdoganu. Pē c atgrieš anā s viesnī cā reģ istratū rā jautā ju, par ko ir runa. Galu galā , atpū tniekiem numurs 7 ir bez maksas. Meitene no reģ istratū ras piekrita manam saš utumam, tač u paskaidroja, ka viņ iem visā s viesnī cā s ir tā da realitā te. Viņ a solī ja par notikuš o ziņ ot vadī tā jam. Zinā ms, ka daudzā s valstī s ap tū ristiem grozā s visā di blē ž i. Sā kumā nevarē ju iedomā ties, ka š ie cilvē ki ir viesnī cas darbinieki.
Bet kā ds bija mans pā rsteigums, kad es redzē ju š o Erdoganu vakarā sarunā jamies ar viesnī cas darbinieku reģ istratū rā . Tur viņ š nepā rprotami bija savē jais. Tas ir, pludmalē man draudē ja un izspieda naudu no viesnī cas darbinieces?!
Nā kamajā dienā situā cija atkā rtojā s ar citiem tū ristiem – jaunu pā ri. Tiklī dz viņ i ieņ ē ma "apmaksā to" vietu, š is Erdogans burtiski pieskrē ja pie viņ iem (attē lā ar brillē m) ar citu viesnī cas darbinieku un veda viņ us. Toreiz man rokā s bija fotoaparā ts. Pievienoju bildes. Neš aubos, ka tas regulā ri atkā rtojas ar citiem atpū tniekiem.
Tas, ka otrs ir viesnī cas darbinieks, nav š aubu. Regulā ri redzē ju viņ u viesnī cā mazgā jam grī du restorā nā , tī ram netī ros traukus, lē jam atpū tniekiem dzē rienus.
Lai gan kopumā lielā kā daļ a darbinieku ir normā li, lai arī nav apmā cī ti, cilvē ki.
Kaut kas tamlī dzī gs. Protams, viesnī ca nav č etrzvaigž ņ u.
Varbū t, ja tajā mainī tu vadī tā ju, mē s varē tu atrisinā t kā das problē mas un tad tas atbilstu oficiā lajam aprakstam. Bet lī dz š im š ī ir sliktā kā viesnī ca, kurā esmu bijusi.
Mēs dosimies uz šo viesnīcu.Un kurā viesnīcā jūs uz laiku apmetāties?
Собираемся в этот отель А в какой отель Вас временно заселили ?
Mēs dosimies uz šo viesnīcu.Un kurā viesnīcā jūs uz laiku apmetāties?
Собираемся в этот отель А в какой отель Вас временно заселили ?
Lielā Zamanas pludmale. Mēs lūdzām tūroperatoru atstāt mūs uz visu uzturēšanās laiku šajā viesnīcā. Atteicās pat neskatoties uz ierosināto piemaksu.
Гранд замана бич. Просили туроператора оставить нас на все время отдыха в этом отеле. Отказали даже невзирая на предложенную доплату.
Lielā Zamanas pludmale. Mēs lūdzām tūroperatoru atstāt mūs uz visu uzturēšanās laiku šajā viesnīcā. Atteicās pat neskatoties uz ierosināto piemaksu.
Гранд замана бич. Просили туроператора оставить нас на все время отдыха в этом отеле. Отказали даже невзирая на предложенную доплату.