Честный отзыв про этот отель! Отдыхали в июле 2023 года. Не приезжайте в этот отель если не хотите испортить себе отпуск! Ужасный отель, совсем не заслуживает 5 звезд! Сам отель грязный, на половину разваливается, косяки отваливаются, в ванной комнате гнилые косяки. В номерах очень плохо убираются, ребенок ползал по полу и нашел осколок от бокала, а если бы мы не увидели, возможно ребенок бы проглотил его. За кроватями и под столом большой слой пыли, под кроватями валялись смятые бутылки от воды и салфетки. Номера с видом на море очень шумные, музыка начинала орать с 10 утра до 00:00 иногда и до 01:00 ночи, даже с закрытым балконом было очень шумно и невозможно было уложить ребенка спать. Хорошо что у нас было 2 номера, второй номер с видом во двор, но и там иногда было слышно музыку. Оба номера были грязными! Вайфай в отеле платный, очень плохо работает, постоянно надо было его перезагружать, сутки стоит 2€ или $ на одно электронное устройство, хоть и курс разный считают по одному.
Столовая это отдельная тема, ты постоянно привязан ко времени, очень не удобное расписание, между завтраком и обедом всего 1.5 часа, а между обедом и ужином 5 часов, очереди в столовой очень большие, можно было простоять в очереди до 40 минут. Посуда была со сколами, в треснутые бокалы наливали колу, да и вообще часто посуда попадалась грязная. Один раз мы пришли на завтрак и сели у окна, нас было 3 взрослых и один ребенок, муж с ребенком ушли раньше в номер, мы остались с мамой вдвоем, и когда уже завтрак подходил к концу, к нам подошла офицантка (она одна там работает, остальные все мужчины) и начала говорить на английском языке, (хотя до этого она отвечала и по-русски и по-немецки) она говорит нам что эти столики у окна платные и нам надо заплатить за них 1$, мы несколько раз переспрашивали по-немецки и по-русски правильно ли мы её поняли, она сказала ”yes”, и кладет пачку денег по 1$ на стол и просит чтобы мы заплатили, мы ей говорим у нас с собой нет ничего кроме телефона и карточки от номера, мы не знали что эти столы платные, в следующий раз будем иметь ввиду. Она вздохнула и ушла к другим столикам так же просить деньги. Я пришла в номер и рассказала эту ситуацию мужу, он пошел на первый этаж там много работников которые понимают по-русски, начал разбираться почему мы должны платить за столики, если мы и так не мало заплатили за отпуск все включено. На что ему сказали чтобы я пришла и показала официанта который просил денег, так как в ресторане все бесплатно, платно только спецзаказы. Я пришла меня ждал управляющий столовой и я ему рассказала всю историю показала эту официантку, мы подошли ещё к одному мужчине ( не знаю кто он был по должности, но между собой они говорили на турецком) на что управляющий начал мне задавать много вопросов: «говорим ли мы на английском» (на английском мы не говорим)«сколько нас было человек» «может мы не правильно поняли её» и все в таком роде, и переводил все ответы другому мужчине, мужчина был очень недоволен, что-то возмущенно говорил и размахивал руками в мою сторону. Я задала вопрос управляющему вы хотите сказать что она нам предлагала эти деньги, а не просила?? Он ответил возможно! Я сказала что мы не хотим чтобы её наказывали или увольняли, мы хотим уточнить, должны ли мы платить в столовой за столики? На что ответили что все столы бесплатны. Ну и смысла не было дальше что-то выяснять, так как понятно что они нашли бы кучу оправданий.
Наш ребенок не ел в столовой совсем ничего, мой муж ходил к управляющему и тот сказал подойти к шеф-повару и сказать что приготовить, это будет бесплатно. В итоге ходили несколько раз и просили приготовить обычные каши (овсяную, манную, гречневую или что-то типа этого) на что услышали что без проблем приготовят. Ждали, ждали так и не дождались.. Они готовили овес в молоке или рис в молоке который было не возможно есть.. мы сами купили кашу и шеф-повар разрешил приходить на кухню и готовить для ребенка самим, за что огромное ему спасибо!
Аниматоры очень бестактные влазят в разговоры, непонятно кого из себя возомнили, грубо разговаривают с гостями, в столовой пытаются пройти без очереди говоря что они работники шоу, я все же считаю раз они обслуживающий персонал, то питаться должны вообще отдельно! Мы платим за отпуск деньги, стоим в очередях, а они получают зарплату и хотят без очереди! Шоу анимации не интересное, каждый день одно и тоже!
Так же в отеле есть детская игровая комната, но она всегда закрыта, так как аниматорам некогда. Вместо своей работы в течении дня аниматоры ходят и всех зазывают на выездные дискотеки, в те клубы с которыми у них договоренность.
На пляже можно занимать лежаки только с 7 утра, но даже придя в 7 утра, больше половины лежаков уже занято.
За пляжное полотенце надо оставлять залог 200 лир, но оставив полотенце на лежаке ты можешь больше не увидеть его, так как много бессовестных людей воруют их. У нас своровали полотенце пока мы были в море, так же ещё у пары человек пропали полотенца..
дорожка на пляж, также вокруг отеля и в самом отеле везде положена плитка, она очень скользкая, особенно когда мокрая, можно легко поскользнуться. Видели не мало детей и взрослых с гипсом.
Врач в отеле, нас сразу предупредили что к нему лучше не обращаться, нужно идти на ресепшен и вызывать скорую. У семьи с Германии ребенку стало плохо, поднялась температура, они спустились к врачу, та вызвала скорую, отвезли ребенка в частную клинику, поставили капельницу и выставили счет 1000€, за одну капельницу.
Туроператоры в отеле которые рассказывают туристам что и как предлагают туры, выездные программы и тд.. мы искали тур на два дня в Каппадокию маме, и сравнивали два тура с интернета то что мы нашли и тот что предлагал туроператор, в интернете этот тур стоил дешевле, но за все надо было платить, у тур оператора цена была выше и туда как говорил туроператор все включено, по факту надо было дополнительно платить за некоторые экскурсии, обещанное 5-разовое питание, оказалось просто покормили за 2 дня 5 раз, должна была быть какая-то турецкая ночь, но её тоже не было. Туроператор не предупредил что нужно брать теплые вещи, так же не предупредил что надо доплатить чтобы в отеле заселили без соседей, объясняя тем что сэкономил денег, но считаю что о таком надо обязательно предупреждать! Ещё не советую менять у этих туроператоров деньги, меняют по очень низкому курсу, по такому какой им выгоден, официальный курс был 1€-29.50, меняли по 26.
Фото было больше, но видимо случайно удалила.
Godī ga atsauksme par š o viesnī cu! Mē s atpū tā mies 2023. gada jū lijā . Nenā c uz š o viesnī cu, ja nevē lies sabojā t savu atvaļ inā jumu! Briesmī ga viesnī ca, nemaz nav pelnī jusi 5 zvaigznes! Pati viesnī ca netī ra, puse birst, durvju rā mji krī t nost, vannas istabā sapuvuš i durvju rā mji. Istabas ir ļ oti slikti tī rī tas, bē rns rā poja pa grī du un atrada stikla lausku, un, ja mē s to nebū tu redzē juš i, bē rns to varē tu bū t norijis. Aiz gultā m un zem galda bija liela putekļ u kā rta; zem gultā m gulē ja saburzī tas ū dens pudeles un salvetes. Istabas ar skatu uz jū ru ir ļ oti trokš ņ ainas, mū zika sā ka skanē t no 10:00 lī dz 00:00 daž reiz lī dz 01:00 naktī , pat ar slē gtu balkonu bija ļ oti trokš ņ ains un nebija iespē jams bē rnu iemidzinā t. Labi, ka mums bija 2 istabas, no otras istabas ar skatu uz pagalmu, bet pat tur daž reiz varē ja dzirdē t mū ziku. Abas istabas bija netī ras!
Wi-Fi viesnī cā ir maksas, darbojas ļ oti slikti, pastā vī gi nā cā s to restartē t, diena maksā.2 € vai USD par elektronisko ierī ci, lai gan tarifs tiek aprē ķ inā ts citā di.
Ē damistaba ir atseviš ķ s jautā jums, jū s pastā vī gi esat piesaistī ts laikam, grafiks ir ļ oti neē rts, starp brokastī m un pusdienā m ir tikai 1.5 stundas, un starp pusdienā m un vakariņ ā m 5 stundas, rindas ē damzā lē ir ļ oti garas, jū s rindā varē ja stā vē t lī dz 40 minū tē m. Trauki bija š ķ eldoti, saplaisā juš ajā s glā zē s lē ja kolu, un vispā r trauki biež i bija netī ri.
Reiz mē s atnā cā m brokastī s un sē dē jā m pie loga, tur bija 3 pieauguš ie un viens bē rns, mans vī rs un bē rns aizgā ja uz istabu agrā k, mē s ar mammu palikā m divatā , un, kad brokastis beidzā s, pie mums pienā ca viesmī le ( viņ a ir vienī gā kas tur strā dā , pā rē jie visi vī rieš i) un sā ka runā t angliski (lai gan pirms tam viņ a atbildē ja gan krieviski, gan vā ciski) stā sta, ka š ie galdiņ i pie loga ir apmaksā ti un mums jā maksā.1$ par viņ iem mē s vairā kas reizes jautā jā m vē lreiz - vā ciski un krieviski, vai mē s viņ u pareizi sapratā m, viņ a teica "jā ", un noliek uz galda 1 dolā ra naudas ž ū ksni un prasa, lai mē s maksā jam, mē s viņ ai sakā m, ka mums nekas nav lī dzi. izņ emot tā lruni un numuru karti, mē s nezinā jā m, ka š ie galdi ir apmaksā ti, mē s to paturē sim prā tā nā kamreiz. Viņ a nopū tā s un devā s pie citiem galdiņ iem, lai arī prasī tu naudu.
Es atnā cu uz istabu un pastā stī ju š o situā ciju savam vī ram, viņ š aizgā ja uz pirmo stā vu tur ir daudz strā dnieku, kas saprot krieviski, viņ š sā ka izdomā t, kā pē c mums bū tu jā maksā par galdiņ iem, ja jau esam maksā juš i daudz par visu. - atvaļ inā jums iekļ aujoš s. Uz ko viņ i teica, ka man jā atnā k un jā parā da viesmī lim, kurš prasī ja naudu, jo restorā nā viss ir bez maksas, tiek apmaksā ti tikai speciā lie pasū tī jumi. Es atnā cu un mani sagaidī ja ē damistabas menedž eris un es viņ am izstā stī ju visu stā stu, parā dī ju š o viesmī li, mē s piegā jā m pie cita vī rieš a (nezinu, kā da bija viņ a pozī cija, bet viņ i savā starpā runā ja turku valodā ), kuram menedž eris sā ka man uzdot daudz jautā jumu: "mē s runā jam "Vai mē s runā jam angliski" (mē s nerunā jam angliski), "cik no mums bija tur" "varbū t mē s viņ u nesapratā m pareizi" un tā das lietas kā ka, un pā rtulkojis visas atbildes citam vī rietim, vī rietis bija ļ oti neapmierinā ts, kaut ko saš utis teica un pamā ja ar rokā m manā virzienā.
Uzdevu menedž erei jautā jumu, vai gribi teikt, ka viņ a mums š o naudu piedā vā ja un neprasī ja? ? Viņ š atbildē ja varbū t! Es teicu, ka mē s negribam, lai viņ a tiktu sodī ta vai atlaista, mē s vē lamies noskaidrot, vai mums ir jā maksā par galdiņ iem ē damistabā ? Uz ko viņ i atbildē ja, ka visi galdi ir brī vi. Nu nebija jē gas neko tā lā k noskaidrot, jo skaidrs, ka viņ i bū tu atraduš i kaudzi attaisnojumu.
Mū su bē rns ē damistabā vispā r neko neē da, vī rs aizgā ja pie menedž era un viņ š teica, lai aiziet pie š efpavā ra un pasaka ko gatavot, bū s par brī vu. Rezultā tā vairā kas reizes gā jā m un lū dzā m pagatavot parasto putru (auzu pā rslu, mannu, griķ us vai ko tamlī dzī gu), uz ko dzirdē ja, ka vā rī s bez problē mā m. Gaidī jā m un gaidī jā m un nekas nesanā ca...Vā ra auzas pienā vai rī sus pienā , ko nebija iespē jams ē st...putru nopirkā m paš i un š efpavā rs atļ ā va nā kt virtuvē un gatavot bē rnam paš iem, jo par ko mē s viņ am ļ oti pateicamies!
Animatori ir ļ oti netaktiski, iejaucas sarunā s, nav skaidrs, kas viņ i par sevi š ķ iet, viņ i rupji runā ar viesiem, viņ i cenš as izlaist rindu ē damistabā , sakot, ka viņ i ir š ova darbinieki, es joprojā m domā ju, ka kopš viņ i ir apkalpojoš ais personā ls, viņ iem vispā r vajadzē tu ē st atseviš ķ i! Mē s maksā jam naudu par atvaļ inā jumu, stā vam rindā s, bet viņ i saņ em algu un vē las izlaist rindu! Animā cijas izrā de nav interesanta, katra diena ir vienā da!
Viesnī cā ir arī bē rnu rotaļ u istaba, tač u tā vienmē r ir slē gta, jo animatoriem nav laika. Dienas darba vietā animatori dodas un aicina visus uz izbraukuma diskotē kā m, uz tiem klubiem, ar kuriem viņ iem ir vienoš anā s.
Pludmalē sauļ oš anā s krē slus var izmantot tikai no pulksten 7:00, bet pat ierodoties pulksten 7 no rī ta, vairā k nekā puse sauļ oš anā s krē slu jau ir aizņ emti.
Par pludmales dvieli jums ir jā atstā j depozī ts 200 liras, bet, ja jū s atstā jat dvieli uz solā rija, jū s to nekad vairs neredzē sit, jo daudzi negodī gi cilvē ki tos nozog.
Mū su dvielis tika nozagts, kamē r bijā m jū rā , un vē l pā ris cilvē kiem arī pazuda dvieļ i...
celiņ š uz pludmali, arī ap viesnī cu un paš ā viesnī cā visur ir flī zes, ļ oti slidenas, ī paš i slapjš var viegli paslī dē t. Mē s redzē jā m diezgan daudz bē rnu un pieauguš o ar ģ ipsi.
Ā rsts viesnī cā , mū s uzreiz brī dinā ja, ka labā k ar viņ u nekontaktē ties, vajag doties uz reģ istratū ru un izsaukt ā tro palī dzī bu. Ģ imene no Vā cijas bē rnam saslima, paaugstinā jā s temperatū ra, aizgā ja pie ā rsta, viņ a izsauca ā tro palī dzī bu, aizveda bē rnu uz privā tklī niku, uzlika IV un izrakstī ja 1000 € par vienu IV.
Tū risma operatori viesnī cā , kuri stā sta tū ristiem, ko un kā viņ i piedā vā ekskursijas, izbraukuma programmas utt.
meklē jā m mammai divu dienu ekskursiju uz Kapadokiju un salī dzinā jā m divas ekskursijas no interneta, ko atradā m un to ko piedā vā ja tū roperators, internetā š ī tū re bija lē tā ka, bet par visu bija jā maksā , tū roperatora cena bija augstā ka un tur kā viņ š teica tū roperators ir viss iekļ auts, patiesī bā par daž ā m ekskursijā m bija jā piemaksā , solī tā s 5 ē dienreizes dienā , izrā dā s, ka 2 dienā s vienkā rš i 5 reizes pabaroja, vajadzē ja bū t kaut kā dai turku naktij, bet tā arī nenotika. Tū roperators nebrī dinā ja, ka jā ņ em lī dzi siltas drē bes, viņ š arī nebrī dinā ja, ka par reģ istrē š anos viesnī cā bez kaimiņ iem jā piemaksā , skaidrojot, ka iekrā jis naudu, bet domā ju, ka jā brī dina par š is! Joprojā m neiesaku mainī t naudu no š iem tū risma operatoriem, viņ i mainā s par ļ oti zemu likmi, pē c viņ iem izdevī gā kursa oficiā lā likme bija 1 € -29.50, mainī jā s uz 26.
Bija lielā ka fotogrā fija, bet acī mredzot nejauš i to izdzē su.