Приехали в отель к 15 часам. Как только подошли на рецепшин, были жутко удивлены криками отдыхающих. Все чего-то требовали! После того, как нам дали ключи от номера, мы поняли в чем дело! Номер был весь в побелке, штор на окнах не оказалось, телевизор размером чуть больше моего мобильника и еще и не рабочий, какие-то торчали везде провода, унитаз не смывался, от кондиционера не было пульта управления, ни мини бара не телефонов в номере тоже не оказалось. Естественно мы с мужем потребовали нас переселить в другой номер . После того, как нам предложили на выбор 4 номера, то мы были в шоке от того , куда мы попали! ! ! Номера не чем не отличались друг от друга. Кое-как из четырех номеров нам скомплектовали один номер и пообещали на следующий день переселить в блок А, наш был блок Б. На следующее утро нам была назначена встреча с гидом (Анекс тур). Мы думали, что он нам поможет решить нашу проблему, так как их становилось все больше и больше! ! ! Ко всем ужасам в еще и , , столовка, , по другому не скажешь, мало того была отвратительной , так еще и кормить нас было не кому, от них сбежал повар за не выплату зарплаты, так нам объясняли работники пищеблока. На ужин мы оторвали себе еще по куску рыбы, а на завтрак кроме травы, оставшейся от чего-то подливы , хлеба мы ничего не нашли, хотя кушать пришли к 7-30. Обед был примерно такой, как и завтрак, правда принесли еще и макароны, о кофе и сладостях не было даже речи!! ! Такого ужаса мы не встречали ни где!! ! А самое главное, что поразило в этом отеле- это работа гида Станислава. С самого утра он нам обещал переселить в другой отель, делал вид, что он этим вопросом занимается. Так мы просидели в холле отеля вместе со Станиславом до 4 часов вечера не решив нашу просьбу. За все это время практически все приезжие написали не по одной жалобе, люди устроили митинг, требовали встречи с хозяином отеля или представителя от Анекс тура, снимали видеосъемки о том, что происходит в отели. И когда у меня лопнуло терпение, я потребовала от Станислава, чтоб он связал меня на прямую с Анекстуром , заверила его , что домой он не поедет , пока нас не переселят в другой отель. На удивление он набрал номер и я смогла поговорить с сотрудницей Анекстура! Выслушав меня, она не постеснялась предложить мне переселение за дополнительную плату! ! ! Можете себе представить наше состояние о услышавшем! Мы выбирали этот отель на сайте Анекстура, где они описывали , что должно находиться в стандартном номере, но этого мы ничего из 4 предложенных номерах мы не обнаружили, напрашивается вопрос- а за что мы им заплатили 920 долларов за 9 ночей! ? После пришлось действовать по другому ! Я объяснила , что у меня на руках жалоба, написанная в двух экземплярах и завизированая администрацией отеля, ролик отснятый о том , что происходит в отеле и разговор записывается на телефон и только тогда меня убедили , что в течении часа решат мою просьбу! ! ! Не прошло и десяти минут, как Станислав сообщил о переезде в другой отель, только просил не разглашать это . Вот так мы 2 дня провели на отдыхе, правда переселили нас в шикарный отель, за что -спасибо! ! !
Viesnī cā ieradā mies 15:00. Jau tuvojoties reģ istratū rai, viņ us š ausmī gi pā rsteidza atpū tnieku saucieni. Katrs kaut ko gribē ja! Pē c tam, kad mums iedeva istabas atslē gas, sapratā m, kas notiek! Istaba visa bija nobalsinā ta, logiem nebija aizkaru, televizors bija nedaudz lielā ks par manu mobilo telefonu un joprojā m nestrā dā ja, kaut kā di vadi visur izlī da ā rā , tualete nebija noskalota, nebija vadī bas pults no gaisa kondicionieris, nav mini bā ra, nav telefona istabā arī neparā dī jā s. Protams, mē s ar vī ru pieprasī jā m, lai mū s pā rceļ uz citu istabu. Pē c tam, kad mums piedā vā ja izvē lē ties 4 istabas, bijā m š okē ti par to, kur esam nokļ uvuš i! ! ! Telpas viena no otras neatš ķ ī rā s. Kaut kā no č etrā m istabā m viņ i mums pabeidza vienu istabu un solī ja nā kamajā dienā pā rcelties uz A bloku, mū sē jais bija B bloks. Nā kamajā rī tā mums bija tikš anā s ar gidu (Aneks tū re). Domā jā m, ka viņ š palī dzē s atrisinā t mū su problē mu, jo viņ u kļ uva arvien vairā k! ! ! Par visā m š ausmā m “ē dnī cā ” savā dā k nevar teikt, ne tikai bija pretī gi, bet nebija arī kas mū s pabarotu, pavā re aizbē ga no viņ iem par algu nemaksā š anu, kā mums skaidroja ē dinā š anas darbinieki. . Vakariņ ā s norā vā m sev vē l vienu zivs gabalu un brokastī s, neskaitot zā li, kas palikusi no kaut kā mē rces, maizi neatradā m, lai gan ē st nā cā m 7-30. Pusdienas bija apmē ram tā das paš as kā brokastis, lai gan atnesa arī makaronus, kafija un saldumi nebija ne runas!! ! Tā das š ausmas nekur neesam redzē juš i! Un pats galvenais, kas pā rsteidza š o viesnī cu, bija gida Staņ islava darbs. Jau no paš a rī ta viņ š solī ja mū s pā rcelt uz citu viesnī cu, izlikā s, ka nodarbojas ar š o jautā jumu. Tā nu mē s ar Staņ islavu lī dz pulksten 16 sē dē jā m viesnī cas vestibilā , neatrisinot savu lū gumu. Visu š o laiku gandrī z visi apmeklē tā ji rakstī ja ne vienu vien sū dzī bu, cilvē ki rī koja mī tiņ u, pieprasī ja tikš anos ar viesnī cas ī paš nieku vai Anex tū res pā rstā vi, filmē ja video par viesnī cā s notiekoš o. . Un, kad mana pacietī ba beidzā s, es pieprasī ju Staņ islavam, lai viņ š mani saista tieš i ar Aneksturu, apliecinā ju, ka nebrauks mā jā s, kamē r mū s nepā rcels uz citu viesnī cu. Pā rsteidzoš i, viņ š sastā dī ja numuru un es varē ju sarunā ties ar Anekstura darbinieku! Uzklausī jusi mani, viņ a nekautrē jā s man piedā vā t pā rcelš anos par papildus samaksu! ! ! Vai varat iedomā ties mū su dzirdes stā vokli! Mē s izvē lē jā mies š o viesnī cu Anekstura mā jaslapā , kur viņ i aprakstī ja, kam jā bū t standarta numurā , bet mē s neko neatradā m no piedā vā tajiem 4 numuriem, kas liek uzdot jautā jumu - kā pē c mē s viņ iem samaksā jā m 920 dolā rus par 9 naktī m! ? Tad man vajadzē ja darī t savā dā k! Paskaidroju, ka manā s rokā s ir sū dzī ba, uzrakstī ta divos eksemplā ros un apstiprinā ta viesnī cas administrā cijā , nofilmē ts video par viesnī cā notiekoš o un saruna ierakstī ta pa telefonu, un tikai tad pā rliecinā jos, ka mans lū gums tiks atrisinā ts stundas laikā! ! ! Pē c nepilnā m desmit minū tē m Staņ islavs paziņ oja, ka ir pā rcē lies uz citu viesnī cu, tikai lū dza to neizpaust. Tā mē s pavadī jā m 2 dienas atvaļ inā jumā , lai gan mū s pā rcē la uz elegantu viesnī cu, par ko - paldies ! ! !