Впечатления от проведенного в этом отеле отпуска не выдерживают никакой критики. Отель не соответствует ни описанию, ни категории 4*. Пляж сам по себе выглядит ужасно, с трубами, коллектором и барханами песка, которые намываются во время шторма и никто ничего не делает для того, чтобы устранить это. Кроме того, пляж не оборудован раздевалками и душами. Вместо душа-шланг, души в кабинках срезаны. Кабинки для переодевания грязные и без дверей. Бар на пляже отсутствует, хотя его наличие также заявлено на сайте Coraltravel. Вместо него присутствует грязная будка, в которой стоит автомат с водой. Никакого питания там естественно не было. Шезлонги как на пляже, так и у бассейна грязные и поломанные.
На сайте Coraltravel указано, что не территории отеля находится 2 ресторана и 6 баров, что не соответствует действительности. Ресторан по факту всего один, который совмещен с ресепшеном. Получается, что люди кушают и в это же время мимо ходят люди с чемоданами, которые выезжают, либо только приехали. А бара два, вместо заявленных 6, которые к тому же работают посменно (то есть когда открыт один бар, второй не работает). Бар у бассейна закрыт во время работы бара в ресторане, хотя должен работать с 10-00 до 22-00 согласно концепции «Все включено». При этом ассортимент в них совершенно разный. В баре в ресторане отсутствуют пиво и коктейли, из алкогольных напитков есть только вино. Бар у бассейна работает по какому-то своему выдуманному расписанию, вместо заявленного при поселении на информационном стенде на стойке ресепшена. То есть, если человек вино не пьет, то в баре в ресторане ему больше ничего не предложат. Ни о какой концепции «все включено» при таком подходе конечно же речи идти не может. Кроме того, пиво в баре у бассейна периодически заканчивалось. Поразил случай, когда его не было сутки и никто ничего не делал для того, чтобы оно появилось, пока возмущенные гости не подняли вопрос на ресепшене, когда на второй день ожидание их терпение «лопнуло».
Полностью отсутствовала какая-либо анимация. Из заявленных дартса, настольного тенниса и аэробики не было ничего вообще, поскольку не было аниматоров, которые могли бы все это проводить. На них попросту решили сэкономить. Но больше всего поразило ужасное отношение к гостям. Экономия ровно на всем. Если что-то заканчивается, то появляется только после настоятельных просьб гостей, или не появляется вообще. Бармен старается как можно меньше находиться на своем рабочем месте, чтобы гостям попросту надоело его ждать, и они ушли ни с чем. Все делается по принципу «и так сойдет». Все шезлонги в ужасном состоянии и их не хватает, если не занять шезлонг на пляже рано утром, то в 10-00 можно уже и не пытаться. Анимации нет как класса. Все это происходило по вине и указаниям хозяйки данного отеля, для которой славяне не просто «люди второго сорта», а вообще не люди.
Но «пиком» всей ситуации было отношение отельного гида Coraltravel. Сориентировавшись в первые полдня пребывания в отеле и увидев, куда мы попали мы естественно решили немедленно переехать, пусть даже с доплатой. Дождались встречи с отельным гидом, которую звали Резеда. Отельный гид категорически отказалась принимать какое-либо участие в нашем переселении, не выслушав даже наших претензий. Разговаривала с явным пренебрежением и в грубой форме заявила, что заниматься ей нашим вопросом не интересно и переселение в другой отель невозможно.
Наш отпуск был безнадежно испорчен, поскольку отель не соответствует категории 4*, целый перечень заявленных услуг на не был оказан и в переселении нам отказали, что не дало нам возможности исправить сложившуюся ситуацию и провести отпуск в другом отеле.
Iespaidi no š ajā viesnī cā pavadī tajā m brī vdienā m neiztur kritiku. Viesnī ca neatbilst aprakstam vai 4* kategorijai. Pati pludmale izskatā s š ausmī gi, ar caurulē m, kanalizā ciju un smilš u kā pā m, kas vē tras laikā izskalojas un neviens neko nedara, lai to sakā rtotu. Turklā t pludmale nav aprī kota ar ģ ē rbtuvē m un duš ā m. Duš as š ļ ū tenes vietā tiek nogrieztas duš as kabī nē s. Ģ ē rbtuves ir netī ras un bez durvī m. Pludmalē nav bā ra, lai gan tā klā tbū tne ir norā dī ta arī Coraltravel vietnē . Tā vietā ir netī ra kabī ne, kurā atrodas tirdzniecī bas automā ts ar ū deni. Ē dienu, protams, nebija. Sauļ oš anā s krē sli gan pludmalē , gan pie baseina ir netī ri un salū zuš i.
Coraltravel tī mekļ a vietnē ir norā dī ts, ka uz vietas ir 2 restorā ni un 6 bā ri, kas neatbilst patiesī bai. Patiesī bā ir tikai viens restorā ns, kas ir apvienots ar reģ istratū ru. Izrā dā s, ka cilvē ki ē d un tajā paš ā laikā garā m iet cilvē ki ar koferiem, kuri dodas prom, vai tikko atbraukuš i. Un ir divi stieņ i, deklarē to 6 vietā , kas arī strā dā maiņ ā s (tas ir, kad viens bā rs ir atvē rts, otrs nedarbojas). Baseina bā rs ir slē gts restorā na bā ra darba laikā , lai gan saskaņ ā ar koncepciju "Viss iekļ auts" tam vajadzē tu bū t atvē rtam no 10:00 lī dz 22:00. Tajā paš ā laikā to sortiments ir pilnī gi atš ķ irī gs. Restorā na bā rā alus un kokteiļ us nav, no alkoholiskajiem dzē rieniem ir pieejams tikai vī ns. Baseina bā rs darbojas saskaņ ā ar kaut kā du savu izdomā tu grafiku, nevis pē c reģ istrē š anā s informā cijas stenda pie reģ istratū ras deklarē tā grafika. Tas ir, ja cilvē ks nedzer vī nu, tad restorā na bā rā viņ am nekas cits netiks piedā vā ts. Protams, ar š o pieeju nevar bū t ne runas par jē dzienu "viss iekļ auts". Turklā t alus baseina bā rā ar pā rtraukumiem beidzā s. Mani pā rsteidza gadī jums, kad viņ š vienu dienu nebija klā t un neviens neko nedarī ja, lai tas parā dī tos, lī dz saš utuš ie viesi to izvirzī ja reģ istratū rā , kad jau otrajā dienā pacietī ba “pā rsprā ga”.
Animā cijas nebija vispā r. No deklarē tajā m š autriņ ā m, galda tenisa un aerobikas nebija nekā , jo nebija animatoru, kas to visu varē tu vadī t. Viņ i vienkā rš i nolē ma ietaupī t naudu. Bet visvairā k mani pā rsteidza š ausmī gā attieksme pret viesiem. Ietaupī jumi uz visu. Ja kaut kas beidzas, tas parā dā s tikai pē c viesu steidzamiem lū gumiem vai neparā dā s vispā r. Bā rmenis cenš as pē c iespē jas mazā k atrasties savā darba vietā , lai viesiem vienkā rš i apnī k viņ u gaidī t un viņ i aiziet bez nekā . Viss tiek darī ts pē c principa "un tā arī darī s". Visi sauļ oš anā s krē sli ir š ausmī gā stā voklī un to ir par maz, ja agri no rī ta neņ emat sauļ oš anā s krē slu pludmalē , tad 10-00 vairs nevarat mē ģ inā t. Animā cija nav nodarbī ba. Tas viss noticis š ī s viesnī cas saimnieces vainas un norā dī jumu dē ļ , kurai slā vi nav tikai “otrā s š ķ iras cilvē ki”, bet nemaz nav cilvē ki.
Bet visas situā cijas "pī ķ a" bija Coraltravel viesnī cas gida attieksme. Noorientē juš ies pirmajā viesnī cas uzturē š anā s dienā un redzot, kur nonā cā m, dabiski nolē mā m nekavē joties pā rvā kties, pat par papildu samaksu. Gaidī jā m tikš anos ar viesnī cas gidu, kuru sauca Reseda. Viesnī cas gids kategoriski atteicā s piedalī ties mū su pā rvietoš anā , pat neieklausoties mū su pretenzijā s. Viņ a runā ja ar acī mredzamu nicinā jumu un rupji paziņ oja, ka viņ u neinteresē mū su problē mas risinā š ana un pā rcelš anā s uz citu viesnī cu nav iespē jama.
Mū su atvaļ inā jums bija bezcerī gi sabojā ts, jo viesnī ca neatbilst 4 * kategorijai, netika sniegts viss deklarē to pakalpojumu saraksts un mums tika atteikta pā rvietoš ana, kas nedeva mums iespē ju labot situā ciju un pavadī t atvaļ inā jumu citā . viesnī ca.
Es piekrītu visam iepriekšminētajam. Aizmirsi arī par mūzikas pilnīgu neesamību, "restorānā" tā nemaz nebija kā fona mūzika, bārā kas gribēja lika no telefona.Internets par 2$ dienā ķer vairāk vai mazāk tikai vestibilā.No + varu teikt tikai par suni pludmalē un tā saimnieku.Pati viesnīca ģeolokācijā izceļ 3*.Bet vairāk par 2* nevelk.Viesnīca, piedodiet, pensionāriem.
Присоеденияюсь ко всему вышенаписанному. Вы ещё забыли о полном отсутствии музыки,в "ресторане"ее вообще как фоновой не было вообще,в баре кто хотел тот и ставил со своего телефона.интернет за 2 доллара в сутки ловит более менее только в лобби.Из + могу только сказать о собаке на пляже и ее хозяине.Сам отель в геолокации высвечивает 3*.Но больше 2 * не тянет.Отель, извините,для пенсионеров.
Es piekrītu visam iepriekšminētajam. Tu arī aizmirsi par mūzikas pilnīgu neesamību, "restorānā" tā nemaz nebija kā fona mūzika, bārā kas gribēja lika no telefona.Internets par 2$ dienā ķer vairāk vai mazāk tikai vestibilā.No + varu teikt tikai par suni pludmalē un tā saimnieku.Pati viesnīca ģeolokācijā izceļ 3*.Bet vairāk par 2* nevelk.Viesnīca, piedodiet, pensionāriem.
Присоеденияюсь ко всему вышенаписанному. Вы ещё забыли о полном отсутствии музыки,в "ресторане"ее вообще как фоновой не было вообще,в баре кто хотел тот и ставил со своего телефона.интернет за 2 доллара в сутки ловит более менее только в лобби.Из + могу только сказать о собаке на пляже и ее хозяине.Сам отель в геолокации высвечивает 3*.Но больше 2 * не тянет.Отель, извините,для пенсионеров.