Это была наша первая совместная поездка с молодым человеком. Ничего не предвещало беды, ведь мы едем в Caretta Relax Hotel 4*. Когда едешь в 4 звезды, осознаешь, что не будет такого сервиса как в 5, но такого мы не ожидали…
Заселение
Если вы решили, что зайдете на прекрасную и благоухающую территорию, то очень ошибаетесь… встретит вас только разбитая дорога со склоном. После, увидите фойе, который просто требует ремонта. Не удивляйтесь, что температура внутри и снаружи одинаковая, ведь кондиционеров у них нет) И да, вас встретит не только ресепшионист, который не очень хорошо говорит на русском языке, но и женщины и мужчины в купальных трусах.
При регистрации в качестве сувенира мы дали шоколадку «Аленка», попросили отель с видом на море (стандартно), нас, вроде бы, поняли и дали чудо-ключ (если во всех отелях уже обычные ключи-карты, то тут и ключ для замка и карта для системы, но об этом позже). Нам также рассказали условия пребывания в этом отеле. Оказалось, что сейф платный (2$ в день), Интернет платный (10$ в день), алкогольные и безалкогольные напитки платные после 23 часов и многие другие правила… Дали и карточки на полотенца, напишу об этом ниже.
Ознакомившись, наш чемодан взял маленький парнишка, и мы пошли до корпуса. По дороге нам не сказали ни слова, даже не объяснили, где и что есть на территории, карты территории отеля нет.
Номер
Оказалось, что нас поселили аж на 5 этаже, по факту на 6, этаж мансарда, то есть половины стены и пространства у нас не было, в прямом смысле слова бились головой, подходя к стулу и столику. Номер был изначально забронирован на 2 взрослых, когда в отель заезжает пара, обычно сразу дают большую кровать на двоих, тут же кровати были порознь и маленькие будто для детей. Заметив это, мы сразу попросили заменить номер с одной большой кроватью. Сначала сказали, что других номеров нет, потом же отвели в другой, где места было ровно в половину меньше, ваша личная комната будет точно больше… Попросив, сдвинуть кровати, мы остались.
Когда парниша ушел, мы смогли нормально посмотреть номер. Шкаф очень старый, в нем стоит сомнительный на прочность сейф, лежат 2 пары тапочек, достаточно плечиков, но нет полок для вещей, пришлось все складывать на одной верхней, причем с моим маленьким ростом тянуться было сложно. Ванная комната вообще не обрадовала. Старая сантехника, почти не было света, какие-то пятна, которые не оттирались, грязь и разводы. Когда мы открыли унитаз с надписью «чисто», нам было ясно, что совсем не чисто, на дно унитаза было страшно смотреть.
Душевая кабина тоже странная, из-за матовых дверок вообще ничего не было видно, на этажерке для мыла не хватало места даже для 3 тюбиков, все ржавое и в меловых разводах. Зеркала и в ванной, и в номере в сколах и разводах. Однажды капелька крема попала на зеркало, убрала, но остались разводы, так они там и оставались до самого нашего выезда… Про уборку в номерах напишу ниже.
Постельное белье в пятнах и волосах, полотенца есть рваные. Пыль в номере даже не думали убирать, полы мыли с раствором, если идешь по полу мокрыми ногами, то будь уверен – упадешь, так как очень скользко. Ах да, наш вид на море! Да, мы видели море, но вдалеке, где-то сбоку, и все же его краешек был. А перед нашими глазами было поле с хибарой и курицами, фантастические виды! Кстати, состояние мебели, как и в фойе, было не лучшим.
Ключ-карта
Здесь тоже свои нюансы. Не секрет, что система подачи электричества в номере работает от нее. Помимо того, что кондиционер работал неисправно, а именно его 17 градусов на деле были 25 где-то, под мансардой и в солнцепек ему было очень тяжело, в номере всегда было душно. Холодильник тоже работает от карты, поэтому, как только вы ее забрали, все его содержимое начинает портится, так как он нереально греется, не знаем почему.
Просили решить эту проблему, но нам сказали, что так работает система, кондиционер тоже не починили. Поэтому мы попросили смену номера, но нам его поменяли лишь через время. Пока дали дополнительную ключ-карту, которая оставалась в номере весь день. Ах да, на один номер лишь один ключ. Поэтому, если вы так же умираете от духоты или хотите сохранить продукты, то просите у директора дополнительную карту!
Но даже со сменой номера проблемы не закончились.
Полотенца
В этот отель стоит брать свои полотенца или же брать деньги. Те карты, что дают вам при заселении ничего не значат. В спа-центре вам предложат пляжные полотенца за доллар, нет это не залог, это стоимость пользования. Полотенца не в лучшем виде и состоянии, поэтому за ту же сумму можете их купить на улице. Обмен пляжного полотенца на чистое тоже доллар. На вопрос, что это за неадекват, мне сказали, что это новая система и так работает вся Турция, а от соли их можно ручками постирать. Хамский ответ, на мой взгляд.
Полотенца с номера на пляж брать нельзя, ведь они белые! Но и менять их никто не собирается. На 3-4 день я не выдержала и пошла узнавать «новую систему», оказалось, что их меняют или по требованию, или через 3 дня. Причем, если у вас в номере 3 полотенца, а кинули на пол 2, то третье вам не поменяют, так как решат, что оно чистое. Увидите горничную, требуйте замены. Порой они не докладывают полотенца в номер, обратите внимание, потом могут быть проблемы с подсчетом.
Уборка
Это то, что в отеле вообще не проводят. Конечно, в пик сезона никто не будет протирать пыль с картин, в принципе, как и с горизонтальных поверхностей, будьте к этому готовы. Полы после уборки в мыльных разводах, скользкие, мелкие камушки и волосы как лежали, так и лежат. По поводу уборки мы возмущались 3 раза, даже директору 2, но всем плевать. Когда мы въехали в первый номер, в прикроватной тумбе лежали ватные палочки и волосы, да и вообще было грязно в номере после «показа», мы просили уборку, но все осталось прежнем.
Через 4 дня мы выехали из него, палочки и волосы остались нетронутыми даже после похода к директору. В новом номере ничего не изменилось, только что не было чужих волос и забытых вещей. Из-за электрической системы у нас потек холодильник, ни одна горничная этого не заметила. Когда у меня упало полотенце между стулом и стеной, я увидела весь кошмар подкроватной жизни. При уборке они не отодвигают ни стол, ни стул, да и вообще никакие вещи, лежащие на полу.
Кстати, если вас поселят над рестораном, то будьте готовы к муравьям!
Территория отеля
Никаких красивых цветущих или зеленых зон здесь нет. 2 бассейна с суперхлорированной водой, 3 горки, 2 бара, ресторан, мини-магазины, фото будка.
Питание
И здесь мы были разочарованы. Приехав домой, я радовалась горячим блюдам, так как все подается холодным. В ресторане тоже нет кондиционеров, пот просто стекает в вашу тарелку. Выбора еды мало, почти все приготовленное на гриле – полуфабрикаты из сои и бумаги. Хотя выпечка и сладости вкусные.
Сервировки столов нет. Ножи и вилки вы ищете сами в мини-корзинках, где обычно они липкие, грязные, в крошках и засохшей еде. Тарелки тоже грязные, в разводах, со сколами. Вместо одноразовых стаканчиков отель использует пластмассовые многоразовые, считая, что мыть их не нужно. Ты пьешь из них воду и понимаешь, что до этого из него пили пиво или водку… это отвратительно. Для вина же дают исключительно раскаленные бокалы, что вино невозможно пить, сначала его нужно остудить. Хотя несколько раз нам давали вино вообще в пластмассовых стаканах.
В баре нет понятия коктейля или возможности что-либо смешать. Лишь водка, рака, джин, пиво и вино. Ничего кроме пива пить нереально. Джин вообще похож на разбавленную водку. Хотя есть «секс на пляже», который подается только в баре около бассейна. Это коктейль в огромной таре, которая целый день стоит на солнцепеке, потом его разливают и добавляют 2 кубика люда, которые достали из ведерка с водой, но это горячее питье уже ими не спасти. Будьте готовы, что нет соков (лишь юпи), выбора чая, газировка тоже на баре. Вообще бар напоминает обычную стойку с пустыми полками позади.
Терраса ресторана плавно совмещена с бассейном, поэтому не удивляетесь, что вы едите, а в вас летят брызги, игрушки, виды купающихся. Также не удивляйтесь виду еды в бассейне, так как некоторые дети на обеде или ужине моют там руки, или же едят прям в бассейне.
Пляж
Будьте внимательны, не весь пляж в гальке, левее находятся острые камни, которые лежат не плитой, а хаотично, приобретите специальную обувь. Почти у всех гостей отеля стесаны ноги, мы и сами пару раз попадали в расщелины. Был период волн, поэтому море мутное. Благодаря детям повсюду стаканчики, вата и т. д.
Обратите внимание, что отель больше семейный, поэтому крики и дети повсюду.
Анимация
Так как отель семейный, то анимация очень слабая. В бассейне просто музыка. На пляже танцы «2 притопа, 3 прихлопа», которые не менялись все 11 дней. Вечером тупо музыка «диско», лото, а после песни от наших соотечественников. Как по мне, это никуда не годится.
Дополнение
В отеле за это время было очень много случаев травм и отравлений. Часто дети травились хлоркой, взрослые получали солнечные удары и ожоги, некоторые падали на территории отеля. Скорую и полицию видели часто.
Через несколько дней заметила, что у многих гостей есть воспалительные (простудные) прыщи, сначала не поняла, а потом и сама с этим столкнулась. Кондиционеры в номерах направлены прям в кровать, у некоторых в кровать детей, так что и простудой заболели многие.
В целом, отдыхом мы не довольны. Все-таки хочется, чтобы отель во время отпуска был твоим «домом», а здесь было некомфортно, вечный стресс, недовольство. Поверьте, это не только наше мнение, нам не раз говорили, что отелем разочарованы. Caretta Relax Hotel 4* вообще не оправдал ожидание, никому не посоветуем, на деле это 2 звезды максимум.
Tas bija mū su pirmais kopī gais brauciens ar jaunu vī rieti. Nekas neparedzē ja nepatikš anas, jo mē s dodamies uz Caretta Relax Hotel 4 *. Kad jū s saņ emat 4 zvaigznes, jū s saprotat, ka nebū s tā da pakalpojuma kā.5, bet mē s to negaidī jā m...
Norē ķ ins
Ja jū s nolemjat, ka iebrauksiet skaistā un smarž ī gā teritorijā , tad jū s ļ oti maldā ties...jū s sagaidī s tikai salauzts ceļ š ar slī pumu. Pē c tam jū s redzē siet foajē , kuram nepiecieš ams tikai remonts. Nebrī nieties, ka temperatū ra iekš ā un ā rā ir vienā da, jo viņ iem nav gaisa kondicionē tā ju) Un jā , jū s sagaidī s ne tikai administratore, kas nerunā pā rā k labi krieviski, bet arī sievietes un vī rieš i peldš orti.
Reģ istrē joties kā suvenī ru iedevā m Alenkas š okolā des tā felī ti, paprasī jā m viesnī cu ar skatu uz jū ru (standarta), likā s, ka mū s saprata un iedeva brī numatslē gu (ja jau visā s viesnī cā s ir parastas atslē gu kartes, tad lū k slē dzenes atslē ga un sistē mas karte, bet vairā k par to vē lā k). Mums arī tika pastā stī ts par uzturē š anā s nosacī jumiem š ajā viesnī cā . Izrā dī jā s, ka seifs tika samaksā ts (2 USD dienā ), internets tika apmaksā ts (10 USD dienā ), alkoholiskie un bezalkoholiskie dzē rieni tika samaksā ti pē c 23 stundā m un daudzi citi noteikumi...Viņ i arī iedeva kartes dvieļ iem , par to es rakstī š u zemā k.
Iepazinuš ies, mazs puisis paņ ē ma mū su koferi, un mē s devā mies uz ē ku. Pa ceļ am mums neteica ne vā rda, pat nepaskaidroja, kur un kas atrodas teritorijā , viesnī cas teritorijas kartes nav.
Numurs
Izrā dī jā s, ka bijā m iekā rtojuš ies jau 5. stā vā , patiesī bā.6. bē niņ u stā vā , proti, mums nebija puse sienas un vietas, burtiski sasitā m galvu, ejot augš ā pie krē sla un galda. Numuriņ š sā kotnē ji bija rezervē ts 2 pieauguš ajiem, kad viesnī cā iereģ istrē jas pā ris, parasti uzreiz iedod lielu gultu diviem, tad gultas bija atseviš ķ as un mazas it kā bē rniem. To pamanī juš i, uzreiz lū dzā m nomainī t istabu pret vienu lielu gultu. Sā kumā teica, ka citu istabu nav, tad mū s aizveda uz citu, kur bija tieš i puse vietas, tava personī gā istaba bū tu tieš i lielā ka. . . Palū guš i pā rvietot gultas, palikā m.
Kad puisis aizgā ja, mē s varē jā m normā li apskatī t istabu. Skapis ir ļ oti vecs, tajā ir apš aubā ma stipruma seifs, ir 2 pā ri č ī bas, pakaramie pietiek, bet mantā m nav plauktu, nā cā s visu likt vienā virsū , un ar to bija grū ti izstiepties. mans mazais augums. Vannas istaba nemaz nepievī la. Veca santehnika, gaismas tikpat kā nebija, daž i traipi, kurus nevarē ja noslaucī t, netī rumi un traipi. Kad atvē rā m tualeti ar uzrakstu "tī rs", mums bija skaidrs, ka tā nemaz nav tī ra, bija bail skatī ties uz poda apakš u.
Duš as kabī ne arī dī vaina, no apsarmojuš ajā m durvī m vispā r nekas nebija redzams, ziepju plauktā nepietika vietas pat 3 caurulē m, viss sarū sē jis un krī ta traipos. Spoguļ i vannas istabā un istabā ir noš ķ elti un š ķ ī ruš ies. Reiz uz spoguļ a uzkrita krē juma lā se, noņ ē ma, bet bija traipi, tā pē c tie tur palika lī dz mū su izbraukš anai. . . Par telpu uzkopš anu rakstī š u zemā k.
Gultas veļ a ar traipiem un matiem, dvieļ i saplē sti. Viņ i pat neiedomā jā s tī rī t istabā putekļ us, grī das tika mazgā tas ar š ķ ī dumu, ja staigā jat pa grī du ar slapjā m kā jā m, varat bū t droš i, ka nokritī sit, jo tā ir ļ oti slidena. Ak jā , mū su skats uz jū ru! Jā , mē s redzē jā m jū ru, bet tā lumā , kaut kur malā , un tomē r tā s mala bija. Un mū su acu priekš ā bija lauks ar bū du un vistā m, fantastiski skati! Starp citu, mē beļ u stā voklis, kā arī foajē , nebija tas labā kais.
atslē gas karte
Arī š eit ir nianses. Nav noslē pums, ka telpā esoš ā elektroapgā des sistē ma tiek darbinā ta ar to. Papildus tam, ka kondicionieris nestrā dā ja pareizi, proti, tie 17 grā di, patiesī bā bija kaut kur 25, zem bē niņ iem un saulē viņ am bija ļ oti grū ti, istabā vienmē r bija smacī gs. Arī ledusskapis tiek darbinā ts ar karti, tā pē c, tiklī dz to paņ emat, viss tā saturs sā k bojā ties, jo tas nereā li uzkarst, mē s nezinā m kā pē c.
Lū dza atrisinā t š o problē mu, bet mums atbildē ja, ka tā sistē ma darbojas, arī kondicionieris nav salabots. Tā pē c lū dzā m mainī t istabu, bet mums to mainī ja tikai pē c kā da laika. Kamē r tika pieš ķ irta papildu atslē gas karte, kas palika istabā visu dienu. Ak jā , vienai istabai ir tikai viena atslē ga. Tā pē c, ja arī tu mirsti no sastrē gumiem vai vē lies ietaupī t pā rtiku, tad prasi direktoram papildus karti!
Bet pat ar numura maiņ u problē mas nebeidzā s.
Dvieļ i
Uz š o viesnī cu ir vē rts ņ emt lī dzi savus dvieļ us vai paņ emt naudu. Tā s kartes, kuras jums tiek izsniegtas reģ istrē joties, neko nenozī mē . Spa jums piedā vā s pludmales dvieļ us par dolā ru, nē , tas nav depozī ts, tā ir lietoš anas maksa. Dvieļ i nav tajā labā kajā formā un stā voklī , tā pē c par tā du paš u summu tos var nopirkt uz ielas. Pludmales dvieļ a maiņ a pret tī ru arī ir dolā rs. Uz jautā jumu, kas tas ir par neadekvā tu, viņ i man atbildē ja, ka tā ir jauna sistē ma un tā darbojas visa Turcija, un tos var mazgā t ar pildspalvā m no sā ls. Stulba atbilde, manuprā t.
Jū s nevarat ņ emt dvieļ us no istabas uz pludmali, jo tie ir balti! Bet neviens tos nemainī s. 3-4 dienā neizturē ju un devos noskaidrot “jauno sistē mu”, izrā dī jā s, ka tā s tika mainī tas vai nu pē c pieprasī juma, vai pē c 3 dienā m. Turklā t, ja jū su istabā ir 3 dvieļ i, bet 2 izmetiet uz grī das, tad treš o jums nemainī s, jo viņ i nolemj, ka tas ir tī rs. Apmeklē jiet kalponi, pieprasiet nomaiņ u. Daž kā rt viņ i neziņ o par dvieļ iem uz istabu, lū dzu, ņ emiet vē rā , tad var rasties problē mas ar aprē ķ inu.
Tī rī š ana
Tas ir kaut kas tā ds, ko viesnī ca nedara vispā r. Protams, sezonas maksimuma laikā neviens neslaucī s putekļ us no gleznā m, principā , tā pat kā no horizontā lā m virsmā m, esiet tam gatavi. Grī das pē c tī rī š anas ziepju š ķ irš anā s, slidenas, sī ki oļ i un mati gan guļ , gan gulstas. Par tī rī š anu bijā m saš utuš i 3 reizes, pat direktore 2, bet nevienam tas nerū p. Kad iegā jā m pirmajā istabā , naktsskapī bija vates kociņ i un mati, un vispā r pē c “š ova” istabā bija netī rs, prasī jā m uzkopt, bet viss palika pa vecam.
Pē c 4 dienā m atstā jā m, nū jas un mati palika neskarti arī pē c doš anā s pie direktora. Jaunajā istabā nekas nav mainī jies, tikai nebija sveš u matu un aizmirstu lietu. Mū su ledusskapis tecē ja elektriskā s sistē mas dē ļ , neviena no istabenē m to nepamanī ja. Kad mans dvielis nokrita starp krē slu un sienu, es redzē ju visu dzī ves murgu zem gultas. Tī rī š anas laikā tie nepā rvieto galdu vai krē slu, kā arī nevienu lietu, kas atrodas uz grī das.
Starp citu, ja esi novietots virs restorā na, tad esi gatavs skudrā m!
Viesnī cas rajons
Š eit nav skaistu ziedoš u vai zaļ u zonu. 2 baseini ar superhlorē tu ū deni, 3 slidkalniņ i, 2 bā ri, restorā ns, mini veikali, foto kabī ne.
Uzturs
Un š eit mē s bijā m vī luš ies. Atbraucot mā jā s mani iepriecinā ja siltie ē dieni, jo viss tiek pasniegts auksts. Arī restorā nā nav gaisa kondicionē š anas, sviedri vienkā rš i pil uz š ķ ī vja. Ē dienu izvē le ir maza, gandrī z viss, kas gatavots uz grila, ir pusfabrikā ti no sojas un papī ra. Lai gan smalkmaizī tes un saldumi ir garš ī gi.
Galda apkalpoš ana netiek nodroš inā ta. Jū s pats meklē jat naž us un dakš iņ as minigroziņ os, kur tie parasti ir lipī gi, netī ri, drupā s un ž ā vē tā ē dienā . Arī plā ksnes ir netī ras, notraipī tas, š ķ eldotas. Vienreizlietojamo krū zī š u vietā viesnī cā tiek izmantotas atkā rtoti lietojamas plastmasas krū zes, uzskatot, ka tā s nav jā mazgā . Jū s dzerat no viņ iem ū deni un saprotat, ka pirms tam viņ i dzē ra no tā alu vai degvī nu...tas ir pretī gi. Vī nam viņ i dod tikai karstas glā zes, ka nav iespē jams dzert vī nu, vispirms tas ir jā atdzesē . Lai gan vairā kas reizes mums iedeva vī nu vispā r plastmasas glā zē s.
Bā rā nav kokteiļ a koncepcijas vai iespē jas kaut ko sajaukt. Tikai degvī ns, vē zis, dž ins, alus un vī ns. Nekas, izņ emot alu, ko dzert, ir nereā ls. Dž ins parasti ir lī dzī gs atš ķ aidī tam degvī nam. Lai gan ir "sekss pludmalē ", kas tiek pasniegts tikai baseina bā rā . Š is ir kokteilis milzī gā traukā , kas visu dienu stā v saulē , tad to pā rlej un pievieno 2 cilvē ku kubus, kurus viņ i izņ ē ma no ū dens spainī š a, bet š o karsto dzē rienu viņ i nevar izglā bt. Esiet gatavi, ka nav sulas (tikai UPI), tē jas izvē le, soda ir arī uz bā ra. Kopumā bā rs atgā dina parastu bā ru ar tukš iem plauktiem aiz muguras.
Restorā na terase ir gludi apvienota ar baseinu, tā pē c jū s nebrī nā ties, ka ē dat, un jums lido š ļ akatas, rotaļ lietas un peldē tā ju skati. Tā pat nebrī nieties, ieraugot baseinā ē dienu, jo daž i bē rni tur mazgā rokas pusdienā s vai vakariņ ā s vai ē d tieš i baseinā .
Pludmale
Esiet uzmanī gi, ne visa pludmale ir akmeņ aina, pa kreisi ir asi akmeņ i, kas neguļ kā plā ksne, bet nejauš i, iegū stiet ī paš us apavus. Gandrī z visiem viesnī cas viesiem ir nogrieztas kā jas, paš i pā ris reizes iekritā m spraugā s. Bija viļ ņ u periods, tā pē c jū ra ir dubļ aina. Pateicoties bē rniem, visur ir krū zes, vate utt.
Lū dzu, ņ emiet vē rā , ka viesnī ca ir vairā k ģ imenes pā rvaldī ta, tā pē c visur ir kliedzieni un bē rni.
Animā cija
Tā kā viesnī ca ir ģ imenes pā rvaldī ta, animā cija ir ļ oti vā ja. Baseins ir tikai mū zika. Pludmalē dejas “2 stomp, 3 stomp”, kas nemainī jā s visas 11 dienas. Vakarā stulba mū zika "disko", loto, un pē c dziesmas no mū su tautieš iem. Cik man tas attiecas, tas nav nekas labs.
Papildinā jums
Viesnī cā š ajā laikā bijis daudz traumu un saindē š anā s gadī jumu. Nereti bē rni saindē juš ies ar balinā tā ju, pieauguš ie guvuš i saules dū rienu un apdegumus, daž i nokrituš i viesnī cas teritorijā . Ā trā palī dzī ba un policija tika redzē ta biež i.
Daž as dienas vē lā k pamanī ju, ka daudziem viesiem ir iekaisī gas (saaukstē š anā s) pinnes, sā kumā nesapratu, un tad arī pati ar to saskā ros. Kondicionieri istabā s ir vē rsti tieš i uz gultu, daž ā s bē rnu gultiņ ā s, tā ka daudzi arī saslimuš i ar saaukstē š anos.
Kopumā ar pā rē jo mū s neapmierina. Tomē r jū s vē laties, lai viesnī ca bū tu jū su "mā jas" atvaļ inā juma laikā , bet š eit bija neē rti, mū ž ī gs stress, neapmierinā tī ba. Ticiet man, tas nav tikai mū su viedoklis, mums ne reizi vien ir teikts, ka esam vī luš ies viesnī cā . Caretta Relax Hotel 4 * nepavisam neattaisnoja cerī bas, mē s nevienam neieteiksim, patiesī bā tas ir maksimums 2 zvaigznes.