Отель не дорогой и качество услуг соответственное. В рейтинге с другими отелями занимает очень скромное положение. Я и жена - люди не молодые, приехали с позитивным настроением без завышенных ожиданий ради южного солнца и теплого моря.
Прибыли из Москвы чартером с задержкой в 22.00. Первоначально нас заселили в комнату в блоке № 1, но там оказался склад каких-то коробок от пола до потолка. Заменили номер на соседний 4-местный. Только разложили вещи, как явился мужчина, который нес нам чемоданы, и сообщил, что произошла ошибка и вручил ключ от уже третьего номера в данном блоке. Это была комната № В105, где мы и проживали до самого отъезда.
Чехарду с переселением мы рассматривали как приключение и еще сохраняли хорошее настроение, хотя в номере не было туалетной бумаги и протекал душ. Свои замечания мы высказали на reception. Рулон туалетной бумаги нам тут же выдала русскоговорящая женщина, предупредив, что он у нее последний. Мы посмеялись и купили еще пару рулонов.
Все последующие дни мы ежедневно ходили на reception, как на работу, уговаривая устранить неполадки сантехники, сделать уборку, заменить полотенца. Ответом были только лукавые обещания и наглые ухмылки. Один из администраторов особо отличался хамством и грубостью, но говорил исключительно на турецком языке. Я ему предложил, если он такой смелый, высказаться на камеру смартфона. Последовали бурный гнев и агрессия.
Молодой 20-летний представитель отеля выкручивал руки и пытался вырвать гаджет у 63-летнего пенсионера, при этом разбил стекло смартфона. Пришлось обращаться в жандармерию. Представитель ТезТура улаживал конфликт. Никто из руководства отеля со мной встречаться не пожелал и не извинился за своего работника.
Справедливости ради отмечу, что полотенца все же нам поменяли один раз, но перед самым отъездом.
Уборкой помещения все это время занималась жена. Протечки шланга в душе я устранял с переменным успехом из подручных средств.
Следует признать, что другие работники отеля (ресторан, бар, аниматоры, охрана) очень стараются, отличаются приветливостью и готовностью помочь.
Расположенный на первой линии, обладающий прекрасной ухоженной территорией и инфраструктурой, при надлежащем менеджменте отель имеет реальные возможности поднять свой рейтинг.
Viesnī ca nav dā rga un pakalpojumu kvalitā te ir atbilstoš a. Tas ieņ em ļ oti pieticī gu vietu reitingā ar citā m viesnī cā m. Mē s ar sievu neesam jauni cilvē ki, atbraucā m ar pozitī vu noskaņ ojumu bez lielā m cerī bā m dienvidu saules un siltā s jū ras dē ļ.
Atbrauca no Maskavas ar č arteru ar kavē š anos 22.00. Sā kotnē ji bijā m izmitinā ti istabā.1. blokā , bet izrā dī jā s, ka tur bija daž u kastu noliktava no grī das lī dz griestiem. Nomainī ja istabu uz blakus esoš o 4-vietī go. Tiklī dz izpakojā m lietas, parā dī jā s vī rietis, kurš nesa mū su koferus un teica, ka notikusi kļ ū da un nodeva treš ā s istabas atslē gu š ajā blokā . Tā bija istaba ar numuru B105, kurā mē s dzī vojā m lī dz mū su izbraukš anai.
Pā rcelš anā s lē cienu uzskatī jā m par piedzī vojumu un joprojā m saglabā jā m labu garastā vokli, lai gan tualetes papī ra istabā nebija un duš a tecē ja. Mē s izteicā m savus komentā rus reģ istratū rā . Kā da krieviski runā još a sieviete mums uzreiz iedeva tualetes papī ra rulli, brī dinot, ka tas ir pē dē jais.
Mē s pasmē jā mies un nopirkā m vē l pā ris ruļ ļ us.
Visas turpmā kā s dienas katru dienu gā jā m uz reģ istratū ru, it kā uz darbu, pierunā dami novē rst santehnikas problē mas, uzkopt un nomainī t dvieļ us. Atbilde bija tikai viltī gi solī jumi un nekaunī gi smī ni. Viens no administratoriem ī paš i izcē lā s ar rupjī bu un rupjī bu, tač u runā ja tikai turku valodā . Es viņ am piedā vā ju, ja viņ š ir tik drosmī gs, izteikties viedtā lruņ a kamerā . Sekoja vardarbī gas dusmas un agresija.
Jauns, 20 gadus vecs viesnī cas pā rstā vis, izsitot viedtā lruņ a stiklu, sagriezis rokas un mē ģ inā jis izlaupī t 63 gadus vecai pensionā rei sī krī ku. Man bija jā sazinā s ar ž andarmē riju. TezTour pā rstā vis konfliktu atrisinā ja. Neviens no viesnī cas vadī bas nevē lē jā s ar mani tikties un neatvainojā s par savu darbinieku.
Taisnī bas labad jā atzī mē , ka dvieļ i mums vē l tika mainī ti vienu reizi, bet tieš i pirms izlidoš anas.
Sieva veica visu tī rī š anu.
Duš ā noplū st š ļ ū tene, es ar mainī giem panā kumiem novē rsu no improvizē tiem lī dzekļ iem.
Jā atzī st, ka citi viesnī cas darbinieki (restorā ns, bā rs, animatori, apsardze) ļ oti cenš as, izceļ as ar draudzī gumu un gatavī bu palī dzē t.
Atrodoties pirmajā lī nijā , ar izcili sakoptu teritoriju un infrastruktū ru, ar pienā cī gu apsaimniekoš anu, viesnī cai ir reā las iespē jas paaugstinā t savu reitingu.
Esmu vīlusies (((es maijā došos uz šo Xoria .. Internetā ļoti cerēju, ka būs istabā.. tāpēc rakstīja par it kā multimediju numuru "pievilcību"....
Я разочарована((( еду в мае в ксорию эту..на интернет очень надеялась что будет в номере..так порасписали про " интрактивность" номеров мультимидийных якобы....
Mēs joprojām esam šeit, neesam aizgājuši, būsim šeit līdz 18.04
Пока ещё тут, не уехали, будем до 18.04
Nu varbūt maijā kaut ko salabos, kā sūdzas visi viesi. Tagad istabā dažreiz sāka parādīties, bet tas darbojas ar pārtraukumiem, nevis tā, kā mēs vēlētos (bet ēdiens nav slikts)
Ну может в мае они что-нибудь исправят, так как все гости жалуются. Сейчас в номере иногда стал появляться, но работает с перебоями, не так как хотелось бы( зато еда неплохая)
Esmu vīlusies (((es maijā došos uz šo Xoria .. Internetā ļoti cerēju, ka būs istabā.. tāpēc rakstīja par it kā multimediju numuru "pievilcību"....
Я разочарована((( еду в мае в ксорию эту..на интернет очень надеялась что будет в номере..так порасписали про " интрактивность" номеров мультимидийных якобы....
Nu varbūt maijā kaut ko salabos, kā sūdzas visi viesi. Tagad istabā dažreiz sāka parādīties, bet tas darbojas ar pārtraukumiem, nevis tā, kā mēs vēlētos (bet ēdiens nav slikts)
Ну может в мае они что-нибудь исправят, так как все гости жалуются. Сейчас в номере иногда стал появляться, но работает с перебоями, не так как хотелось бы( зато еда неплохая)