Отдыхала с ребёнком (9 лет) с 14 по 28 июня 2018 года. Привезли в отель около 23 часов. На ресепшн нам сказали, что наш номер не в этом здании, а в другом - Marhaba Club. Меня это не устроило, так как мы бронировали именно Marhaba Resort. На это нам предложили переночевать в том номере, который за нами закреплён изначально, а утром будет решаться вопрос о другом номере, так как это надо решать с начальством. Нас повели в соседнее здание, в какой-то полуподвал. Номер ужасный: воняет сыростью, куча комаров, от них кровавые следы на стенах, в ванной плесень. Питьевой воды в номере нет, стаканов нет. Ванна такая страшная, что в неё становились в тапочках. Мыла, гелей для душа, шампуня нет. На гвоздике висела распакованная шапочка для душа. Окна выходят прямо на бассейн, орет дискотека. В общем, ужас ужасный. Перед этим нам предложили поужинать в ресторане, который находился в этом же здании. Мы зашли в него и сразу вышли - очень воняло хлоркой. Легли голодные. Утром пошли на ресепшн решать вопрос с номером. Никакого решения не было. Только когда я намекнула, что отблагодарю, мне предложили номер. Номер вполне хороший. На третьем (последнем) этаже главного здания. Окна на территорию (видны пальмы и море). В номере были: стаканы, гели для душа, мыло, шампуни. Тапочек нет, о халатах вообще молчу. Ничем не воняло, плесени нет. За этот номер у меня попросили 100 долларов (не динаров, именно долларов) взятку. В результате сошлись на 40 долларах. Теперь коротко о достоинствах и недостатках.
Достоинства:
1) хороший пляж с зонтиками. Белый песок, относительно чисто. НО зонтики и топчаны нужно занимать до 7 утра, иначе потом будете либо вообще без топчанов, либо только на солнце (что невыносимо);
2) море супер! Очень хорошее и в штиль и в шторм. В отличие от других регионов Туниса, в море не было большого количества водорослей, вода очень чистая;
3) номер убирали каждый день. Никаких замечаний. Никаких денег за уборку не давали;
4) довольно большая территория.
Недостатки:
1) ресторан. Это не ресторан, это столовка. Еда однообразная, невкусная. Выбора практически нет. Каждый день одно и то же с небольшими вариациями. Завтраки одинаковые были все 14 дней. За яичницей и блинчиками очень большие очереди. Повара готовили их очень медленно, неспешно переговариваясь друг с другом. По стечению обстоятельств мы не могли вылететь из Туниса и туроператор на время задержки рейса поселил нас в отель три звезды. Так в нем кормили лучше, чем в нашем отеле. Сервировка ужасная, можно сказать, что ее нет. Надо искать вилки, ножи, салфетки, соль и перец. Функции официантов - только убирать грязную посуду, и то тогда, когда уже закончилась чистая. Кстати, чистая посуда не очень-то и чистая. Постоянно что-то заканчивается (это касается и посуды и еды). Один раз взяла вино. Мне его налили в пластиковый одноразовый стаканчик, так как бокалы, естественно, закончились. Такого гадкого вина я в своей жизни ещё не пробовала. Больше ничего спиртного не брала. Фрукты все лапают своими руками, чтобы выбрать поспелее. И никаких приборов, чтобы брать эти фрукты не руками, нет.
2) полотенца. Полотенца выдают под залог - 20 динаров за одно полотенце. Время выдачи полотенец осталось непонятым. Можно прийти в 9 утра и выдача полотенец будет закрыта. Можно прийти в 8 и их взять. Ресепшн на жалобы о позднем открытии выдачи полотенец не реагирует. Выдавальщик полотенец откровенный хам. Полотенца в течение дня не меняют. Залог можно дать в долларах или евро, но возвращают его только в динарах.
3) персонал. Персонал наглый и неприветливый. Я с таким не сталкивалась ни в Турции, ни в Египте, ни в Испании, ни в Китае - нигде. По-моему, для них было ниже их достоинства обслуживать туристов. Анимация нормальная. Я особо анимацией не увлекалась, но ребёнок несколько раз ходил, был доволен;
4) в номере было по вечерам, когда начиналось шоу, было шумно. Причём этот шум было не столько из нашего отеля, сколько из соседнего. Спать можно только с закрытым балконом;
5) первые два дня не работал кондиционер.
Вывод: больше я в этот отель не поеду. Оставил не очень хорошее впечатление. Не стоит своих денег
Atpū tā s ar bē rnu (9 gadi) no 2018. gada 14. lī dz 28. jū nijam. Ap 23:00 mū s atveda uz viesnī cu. Reģ istratū rā mums teica, ka mū su istaba nav š ajā ē kā , bet gan citā - Marhaba Club. Tas man nederē ja, jo mē s rezervē jā m Marhaba Resort. Uz to mums piedā vā ja nakš ņ ot istabā , kas mums sā kotnē ji bija ierā dī ta, un no rī ta tiks izlemts jautā jums par citu istabu, jo tas ir jā lemj ar varas iestā dē m. Mū s aizveda uz blakus ē ku, uz kaut kā du puspagrabu. Istaba ir š ausmī ga: smird pē c mitruma, daudz odu, tiem ir asiņ ainas pē das uz sienā m, vannas istabā pelē jums. Istabā nav dzeramā ū dens, nav glā ž u. Vanna ir tik briesmī ga, ka cilvē ki tajā iekļ uva č ī bā s. Bez ziepē m, duš as ž elejas, š ampū na. Neiesaiņ ota duš as cepure karā jā s no naglas. No logiem paveras skats uz baseinu, kliedz diskotē ka. Vispā r š ausmas ir š ausmī gas. Pirms tam mums piedā vā ja pavakariņ ot restorā nā , kas atrodas tajā paš ā ē kā . Mē s iegā jā m un nekavē joties devā mies prom – ļ oti smirdē ja pē c hlora. Viņ i gulē ja izsalkuš i. No rī ta devā mies uz reģ istratū ru, lai atrisinā tu problē mu ar numuru. Risinā juma nebija. Tikai tad, kad devu mā jienu, ka teikš u paldies, viņ i man piedā vā ja istabu. Istaba diezgan laba. Galvenā s ē kas treš ajā (pē dē jā ) stā vā . Logi uz teritoriju (redzamas palmas un jū ra). Istabā bija: glā zes, duš as ž elejas, ziepes, š ampū ni. Č ī bas nav, par peldmē teļ iem es vispā r nerunā ju. Nekas nesmirdē ja, nebija pelē juma. Par š o numuru man prasī ja 100 dolā ru (nevis dinā ru, tikai dolā ru) kukuli. Rezultā tā vienojā s par 40 dolā riem. Tagad ī sumā par priekš rocī bā m un trū kumiem.
Priekš rocī bas:
1) jauka pludmale ar lietussargiem. Baltas smiltis, salī dzinoš i tī ras. BET lietussargus un estakā des gultas vajag aizņ emt lī dz 7 no rī ta, citā di tad vai nu estakā des gultu nebū s vispā r, vai tikai saulē (kas ir neizturami);
2) jū ra ir super! Ļ oti labi gan mierī gā , gan negaisā . Atš ķ irī bā no citiem Tunisijas reģ ioniem jū rā nebija daudz aļ ģ u, ū dens ir ļ oti tī rs;
3) istaba tika uzkopta katru dienu. Bez komentā riem. Tī rī š anai naudu nedeva;
4) diezgan liela platī ba.
Trū kumi:
1) restorā ns. Š is nav restorā ns, š ī ir ē dnī ca. Ē diens vienmuļ š , bezgarš ī gs. Izvē les praktiski nav. Katra diena ir vienā da ar nelielā m izmaiņ ā m. Brokastis bija vienā das visas 14 dienas. Uz olu kulteni un pankū kā m ir ļ oti garas rindas. Pavā ri tā s gatavoja ļ oti lē ni, lē nā m savā starpā sarunā joties, nejauš ī bas dē ļ mē s nevarē jā m izlidot no Tunisijas un tū roperators mū s iekā rtoja trī szvaigž ņ u viesnī cā uz lidojuma kavē š anā s laiku. Tā tad tas pabaroja labā k nekā mū su viesnī cā . Serviss ir š ausmī gs, var teikt, ka tā nav. Jā meklē dakš iņ as, naž i, salvetes, sā ls un pipari. Viesmī ļ u funkcijas ir tikai notī rī t netī ros traukus un tad, kad tī rie jau beiguš ies. Starp citu, tī ri trauki nav ī paš i tī ri. Pastā vī gi kaut kas beidzas (tas attiecas uz ē dieniem un pā rtiku). Vienreiz paņ ē mu vī nu. Viņ i man to ielē ja plastmasas vienreizē jā s lietoš anas krū zē , jo glā zes, protams, beidzā s. Tik pretī gu vī nu savā mū ž ā nebiju garš ojis. Es vairs nedzē ru alkoholu. Visus augļ us ķ epā ar savā m rokā m, lai izvē lē tos gatavā kos. Un nav ierī č u, lai š os augļ us ņ emtu ne ar rokā m, nē .
2) dvieļ i. Dvieļ i tiek izsniegti pret droš ī bas naudu - 20 dinā ri par dvieli. Dvieļ u izsniegš anas laiks palika neskaidrs. Var ierasties 9:00 un dvieļ u izsniegš ana tiks slē gta. Jū s varat ierasties pulksten 8 un ņ emt tos. Reģ istratū ra nereaģ ē uz sū dzī bā m par novē lotu dvieļ u izsniegš anas atvē rš anu. Dvieļ u dozators ir tieš s buks. Dienas laikā dvieļ i netiek mainī ti. Depozī tu var iedot dolā ros vai eiro, bet atdod tikai dinā ros.
3) personā ls. Personā ls ir rupjš un nedraudzī gs. Es ar to neesmu saskā ries ne Turcijā , ne Ē ģ iptē , ne Spā nijā , ne Ķ ī nā - nekur. Manuprā t, apkalpot tū ristus bija zem viņ u cieņ as. Animā cija ir normā la. Man ī paš i nepatika animā cija, bet bē rns gā ja vairā kas reizes, bija apmierinā ts;
4) vakaros, kad sā kā s izrā de, istabā bija skaļ š . Turklā t š is troksnis bija ne tik daudz no mū su viesnī cas, cik no kaimiņ u viesnī cas. Jū s varat gulē t tikai ar slē gtu balkonu;
5) pirmā s divas dienas nedarbojā s kondicionieris.
Secinā jums: Es vairs neieš u uz š o viesnī cu. Atstā ja ne pā rā k labu iespaidu. Nav savas naudas vē rts