Кратко:
Отель не тянет на 4*. Ужасный сервис, ужасное питание.
Информация в группе Вконтакте, в проспекте, на топ отелей и в самом отеле - противоречат друг другу.
Полно:
Прибыли в отель в 4 часа ночи. Часть гостей заселили в течение часа, остальное большинство расселили с 13 до 15 часов. Сопровождения до номера не было, искали сами.
Бронировали Double Sea View. Что нас ждало:
Просторный номер с одной двуспальной кроватью, столом, комодом, столиком и креслом. Раздельный санузел с осыпающейся штукатуркой, бесплатный сейф в шкафу (инструкция на английском на двери).
Из обещанного - чайник с чашками, но без кофе/чая. Фен, ТВ, кондиционер, холодильник (шумит как камаз, отключили сразу). Балкон с 2 креслами, столиком и маленькой сушилкой.
Плюсы:
- свежая сантехника
- вид на море
Минусы:
- вторая дверь балкона без москитной сетки (она была когда-то, судя по остаткам на раме)
- замки на дверях в ванную и туалет не работают
- вытяжка в туалете не работает
- мебель довольно старая, ящики комода с оторваной обшивкой, не открывались
- отсутствие ярлыков (не беспокоить, можно убираться)
ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА - номинальное
В первые 2 дня оставляли по 5 динар, далее - перестали так как не за что.
Полы подметают, сметая песок по углам. Бельё не менялось все 7 дней. Полотенца в номере - 4 штуки на 2 гостей (2 больших и 2 маленьких), не менялись все 7 дней. Грязные полотенца с пола развешивали на держатели.
Банные пренадлежности (гель для душа, шампунь) не пополнялись. Пустые пузырьки так и стояли на раковине.
Балкон не убирался вообще.
Горничная начинала ломиться (именно ломиться, с грохотом и криками "КЛИНА РУМА! ОПЕН! ") в 8 утра. Дверь, закрытая на внутренний замок её не останавливала. Приходилось вставать, объяснять ей, что мы спим и просить придти после 10. Каждый день.
ТЕРРИТОРИЯ
Просторно, достаточно чисто. Ночью дорожки подсвечены.
Возле туалетов - характерный запах. В самих туалетах - как на вокзале, не советую посещать.
ПЛЯЖ
Не большой, с навесами от солнца. Лежаки с регулировкой, с матрацами. Много лежаков заняты и загарают весь день пустыми.
Песок чистят, но встречается мусор (крышки от бутылок, стаканы, бычки, ветки). Пару раз гости находили битые стёкла.
Есть волейбольная площадка. Справа от пляжа - развлечения (гидроциклы, парашют, банан, таблетка). Купанию не мешают.
Вход в море - пологий, камни в одном месте и их видно.
Толкучки в воде нет. Территория для купания огорожена буйками. Мелко, в паре мест - глубже 1.50. Довольно комфортно как для детей, так и для взрослых.
Раз в час проходят торговцы (крема от/для загара, сигареты, барабаны, сувениры), не навящивые.
Почему-то многие пишут про большое количество местных на пляже. Видели пару раз по 1-2 семьи. Вели себя прилично, не шумели.
БАССЕЙН
Большой, просторный, разной глубины (от 55см до 1.90м), вода чистая, хлорки много (пару дней был очень резкий запах).
Лежаков достаточно, хотя присутствуют занятые пустые. Зонтики (можно открыть или закрыть). По бассейну гуляет сотрудник, который выдаёт полотенца. Его же можно попросить лежак, матрац, полотенце, открыть или закрыть зонтик. В день вылета он "по-братски" выдаёт полотенца без залога.
ПИТАНИЕ
Все 7 дней примерно одно и то же, менялись пара блюд.
Один раз были крабы, один раз были креветки.
Большинство блюд - одни специи. Встречается сырая еда.
Главный принцип - придти к открытию, так можно успеть поесть. Через час после начала трапезы - пустые лотки и ответ официантов "финиш".
Завтрак:
круассаны, хлеб, сыр, оливки, омлет, яичница, варёные яйца, 4 вида джемов, мёд, масло. На гриле пекли блинчики с топпингами на выбор (очередь от 5 человек). Фрукты - финики, арбузы, дыня. Иногда - слива, нектарин, абрикосы.
Кофе из кофе-машины, на вкус как пакетики "Golden Eagle".
Обед и ужин:
Салаты - овощи в разных комбинациях. Отдельно так же салат из шинкованного репчатого лука. Горькие огурцы, листья пекинской капусты и помидоры больше напоминающие медуз по консистенции.
Первое - 3 супа. Деревенский - безвкусная вода с безвкусными овощами, Овощной - перетёртая картошка с брокколи и кучей специй, Тунисский - паста с морепродуктами и бульоном.
Все гарниры и горячее - либо переперчёные (до слёз), либо пресные и безвкусные. Говядину и печень невозможно ни разрезать, ни прожевать.
Фрукты - как на завтрак.
Мороженое - 2 (иногда 3) лотка и пластиковые стаканчики. Очередь выстраивается моментально в 10+ человек. Пополняют ближе к концу обеда.
Напитки - белое/розовое/красное вино, бутилированая вода, концентрированный сок (разводят на глаз, может быть вода, может быть кисель), который заканчивается за пол часа.
Напитки и приборы приносит официант, которого можно прождать больше часа. Приходится вставать, ловить, приводить к столу.
Полностью отсутствуют бумажные салфетки. Если стол сервирован повторно (перед вами за ним поели) - не будет и тряпочных салфеток.
Снеки:
В баре на пляже с 10 до 12 и в баре у бассейна с 15 до 17.
Ассортимент: панини (ветчина / сыр / курица), пицца (тесто, кетчуп, свежий лук, острый перец). Готовят при госте, отсюда очереди. Выдают не более 2-3 панини или кусков пиццы в руки.
Часть поваров - недовольные, хамят, игнорируют детей, швыряются едой.
Напитки:
Лобби - адекватные весёлые официанты, мешать коктейли не умеют. Ассортимент - как заявлено. Только здесь есть пакетированный чай и нормальный кофе.
Бары у бассейна и на пляже - водка, пиво, вина, цедрат, фанта/кола/спрайт, концентрированные соки. Часто напитки "финиш" и их не пополняют.
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ
Напротив входа в Бэль - отличный ресторан "Black&White" (европейская кухня, местная кухня, Wi-Fi бесплатный, очень дружелюбные и приятные официанты, средний чек - 25 динар на взрослого).
Правее за перекрёстком - супермаркет с сувенирами, одеждой, едой и косметикой. Цены - приемлимые.
Если соберётесь в медину за сувенирами - сначала посмотрите (а лучше сфотографируйте) цены в магазинах возле отеля. На базаре цену объявляют в 20-100 раз выше, но охотно торгуются.
На примере пепельницы: цена в маркете - 8 динар. Первая цена на базаре - 150 динар. Цена покупки - 2 динара.
При выходе из автобуса или такси НЕ ВЕДИТЕСЬ на "Привет, я повар из вашего отеля, пойдём покажу... ". Стандартный развод, при котором туристов заводят в лавку своей мамы, у которой сегодня день рождения и потому вот тебе скидка с 200 до 150 динар за сувенир, который в маркете стоит 5 динар. Выдает туристов браслет отеля на руке.
Отдельным пунктом - администраторы в отеле, представители новостар (и представитель Библио-Глобус с ними за компанию):
Либо администраторы занимаются своими делами и вы получаете ответ "это нормально", либо вас выслушают, покивают головой и скажут "мы взяли на контроль", но ничего не изменится.
Писать в БГ - бесполезно. Вы придираетесь, а классификация отелей в Тунисе - своя, а не международная. Но у нас нет никакой информации об этом, зато полотенец вам положено 2 на гостя (хотя 4* - это минимум 4 полотенца, а в номере их лежало 3 для 2 гостей).
Ī sumā:
Viesnī ca nevelk uz 4 *. Briesmī ga apkalpoš ana, š ausmī gs ē diens.
Informā cija Vkontakte grupā , prospektā , par populā rā kajā m viesnī cā m un paš ā viesnī cā ir pretrunā viena otrai.
Pabeigt:
Viesnī cā ieradā s 4 no rī ta. Daž us viesus nokā rtoja stundas laikā , pā rē jos vairā kumā no 13 lī dz 15 stundā m. Eskorta uz istabu nebija, viņ i meklē ja paš i.
Rezervē ts Double Sea View. Kas mū s gaidī ja:
Plaš s numurs ar vienu divguļ amo gultu, galdu, kumodi, galdu un krē slu. Atseviš ķ a vannas istaba ar drū poš u apmetumu, bezmaksas seifs skapī (uz durvī m instrukcija angļ u valodā ).
No solī tā - tē jkanna ar krū zī tē m, bet bez kafijas/tē jas. Fē ns, TV, gaisa kondicionieris, ledusskapis (trokš ņ i kā KAMAZ, nekavē joties izslē gts). Balkons ar 2 atzveltnes krē sliem, galdu un nelielu ž ā vē tā ju.
Plusi:
- svaiga santehnika
- skats uz jū ru
Mī nusi:
- otrā s balkona durvis bez moskī tu tī kla (kā dreiz bija, spriež ot pē c paliekā m uz rā mja)
- vannas istabas un tualetes durvju slē dzenes nedarbojas
- tualetē nedarbojas nosū cē js
- mē beles ir diezgan vecas, kumodes atvilktnes ar saplē stu apdari, nevē rā s vaļ ā
- nav ī sceļ u (netraucē t, jū s varat izkļ ū t)
APKOPE ISTABAS - nominā ls
Pirmajā s 2 dienā s atstā ja 5 dinā rus, tad apstā jā s, jo nebija nekā.
Grī das slaucī tas, stū ros slaukot smiltis. Veļ a netika mainī ta 7 dienas. Dvieļ i istabā - 4gab 2 viesiem (2 lielie un 2 mazie), nemainī jā s visas 7 dienas. Netī rie dvieļ i no grī das tika pakā rti uz turē tā jiem.
Vannas piederumi (duš as ž eleja, š ampū ns) netika papildinā ti. Tukš i flakoni joprojā m stā vē ja uz izlietnes.
Balkons nebija tī rī ts vispā r.
Istabene sā ka lauzties (proti, lauzties, ar rē kš anu un saucieniem "KLĪ NAS ISTABA! ATVĒ RT! ") 8 no rī ta. Durvis, kas aizvē rtas iekš ē jai slē dzenei, viņ u neapturē ja. Man vajadzē ja piecelties, paskaidrot viņ ai, ka mē s guļ am un lū gt, lai viņ a nā k pē c 10. Katru dienu.
TERITORIJA
Plaš s, diezgan tī rs. Takas naktī s ir izgaismotas.
Blakus tualetē m - raksturī ga smaka.
Paš ā s tualetē s - tā pat kā stacijā , neiesaku apmeklē t.
PLUDMA
Nav liels, ar nojumē m no saules. Regulē jami sauļ oš anā s krē sli ar matrač iem. Daudzi sauļ oš anā s krē sli ir aizņ emti un sauļ ojas visu dienu tukš i.
Smiltis ir iztī rī tas, bet ir atkritumi (pudeļ u korķ i, glā zes, gobi, zari). Pā ris reizes viesi atrada izsistu stiklu.
Ir volejbola laukums. Pa labi no pludmales - izklaide (ū dens motocikli, izpletnis, banā ns, planš etdators). Peldē š anā s nav traucē ta.
Ieeja jū rā ir maiga, akmeņ i ir vienuviet un tos var redzē t.
Ū denī nav grū diena. Peldvieta ir iež ogota ar bojā m. Smalki, pā ris vietā s - dziļ ā k par 1.50. Diezgan ē rti gan bē rniem, gan pieauguš ajiem.
Reizi stundā pā rdevē ji (saules krē mi, cigaretes, bungas, suvenī ri) iet garā m, nepā rvarot.
Nez kā pē c daudzi raksta par lielu skaitu vietē jo pludmalē . Pā ris reizes redzē jā m 1-2 ģ imenes. Viņ i uzvedā s pieklā jī gi, netrokš ņ oja.
PELDBASEINS
Liels, plaš s, daž ā da dziļ uma (no 55 cm lī dz 1.
90m), ū dens tī rs, daudz balinā tā ju (pā ris dienas bija ļ oti spē cī ga smaka).
Sauļ oš anā s krē slu ir pietiekami daudz, lai gan ir aizņ emti tukš i. Lietussargi (var atvē rt vai aizvē rt). Ap baseinu staigā darbinieks, kurš izdala dvieļ us. Varat arī lū gt viņ am sauļ oš anā s krē slu, matraci, dvieli, atvē rt vai aizvē rt lietussargu. Izbraukš anas dienā viņ š "brā lī gi" izsniedz dvieļ us bez depozī ta.
UZTURS
Visas 7 dienas apmē ram vienā das, pā ris ē dieni nomainī ti.
Reiz bija krabji, reiz bija garneles.
Lielā kā daļ a ē dienu ir tikai garš vielas. Ir neapstrā dā ta pā rtika.
Galvenais princips ir atnā kt uz atklā š anu, lai paspē tu paē st. Stundu pē c maltī tes sā kuma - tukš as paplā tes un viesmī ļ u atbilde "finiš ".
Brokastis:
kruasā ni, maize, siers, olī vas, olu kultenis, olu kultenis, vā rī tas olas, 4 veidu ievā rī jumi, medus, sviests. Uz grila tika ceptas pankū kas ar piedevā m pē c izvē les (rinda 5 cilvē ki). Augļ i - dateles, arbū zi, melone. Daž reiz - plū mes, nektarī ns, aprikozes.
Kafija no kafijas automā ta, garš o pē c Golden Eagle paciņ ā m.
Vakariņ as un vakariņ as:
Salā ti - dā rzeņ i daž ā dā s kombinā cijā s. Atseviš ķ i arī salā ti no sasmalcinā tiem sī poliem. Rū gtie gurķ i, Ķ ī nas kā postu lapas un tomā ti pē c tekstū ras vairā k atgā dina medū zu.
Vispirms - 3 zupas. Rustic - bezgarš ī gs ū dens ar bezgarš ī giem dā rzeņ iem, Dā rzeņ u - rī vē ti kartupeļ i ar brokoļ iem un garš vielu ķ ekaru, Tunisijas - makaroni ar jū ras veltē m un buljonu.
Visi sā nu ē dieni un karstie ē dieni ir vai nu piparoti (lī dz asarā m), vai arī maigi un bezgarš ī gi. Liellopu gaļ u un aknas nevar griezt vai koš ļ ā t.
Augļ i - kā brokastī s.
Saldē jums - 2 (daž reiz 3) paplā tes un plastmasas krū zes. Rinda tiek veidota uzreiz 10+ cilvē kiem. Uzpildiet ē dienreizes beigā s.
Dzē rieni - baltvī ns / rož u / sarkanais vī ns, ū dens pudelē s, koncentrē ta sula (izaudzē ta pē c acs, varbū t ū dens, varbū t ž eleja), kas beidzas pē c pusstundas.
Dzē rienus un galda piederumus atnes viesmī lis, kuru var gaidī t vairā k nekā stundu.
Jā ceļ as, jā ķ er, jā nes pie galda.
Papī ra salveš u nav. Ja galds atkal tiek pasniegts (paē da pirms tevis) - lupatu salvetes nebū s.
Uzkodas:
Pludmales bā rā no 10:00 lī dz 12:00 un baseina bā rā no 15:00 lī dz 17:00.
Sortiments: panini (š ķ iņ ķ is/siers/vista), pica (mī kla, keč ups, svaigs sī pols, asie pipari). Viņ i gatavo ē dienu viesa priekš ā , tā pē c arī rindas. Rokā izsniedziet ne vairā k kā.2-3 panini vai picas š ķ ē les.
Daž i pavā ri ir neapmierinā ti, rupji, ignorē bē rnus, met ē dienu.
Dzē rieni:
Vestibils - adekvā ti jautri viesmī ļ i, neprot jaukt kokteiļ us. Diapazons ir tā ds, kā norā dī ts. Š eit ir pieejami tikai tē jas maisiņ i un parastā kafija.
Baseina un pludmales bā ri - degvī ns, alus, vī ns, cedrat, fanta/cola/sprite, koncentrē tas sulas. Biež i vien dzē rieni ir "finiš s" un netiek papildinā ti.
Ā RPUS TERITORIJAS
Pretī ieejai Belā - izcils restorā ns "Black & White" (Eiropas virtuve, vietē jā virtuve, Wi-Fi ir bezmaksas, ļ oti draudzī gi un patī kami viesmī ļ i, vidē jais č eks ir 25 dinā ri uz pieauguš o).
Pa labi aiz krustojuma atrodas lielveikals ar suvenī riem, apģ ē rbu, pā rtiku un kosmē tiku. Cenas ir pieņ emamas.
Ja dodaties uz medī nu pē c suvenī riem, vispirms apskatiet (vai labā k nofotografē jiet) cenas veikalos pie viesnī cas. Tirgū cena tiek paziņ ota 20-100 reiž u augstā ka, bet viņ i ir gatavi kaulē ties.
Pelnu trauka piemē rā : cena tirgū ir 8 dinā ri. Pirmā cena bazā rā ir 150 dinā ri. Pirkuma cena 2 dinā ri.
Izkā pjot no autobusa vai taksometra, NEMAINĀ JIETIES ar “Sveiki, es esmu š efpavā rs no jū su viesnī cas, iesim parā dī t... ”. Standarta š ķ irš anā s, kurā tū ristus ieved savas mammas veikalā , kurai š odien ir dzimš anas diena, un tā pē c, lū k, jums atlaide no 200 lī dz 150 dinā riem suvenī ram, kas tirgū maksā.5 dinā rus. Dod tū ristiem uz rokas viesnī cas aproci.
Atseviš ķ s postenis ir viesnī cas administratori, novostar pā rstā vji (un ar viņ iem uzņ ē mumam Biblio-Globus pā rstā vis):
Vai nu administratori iet savā s darī š anā s un tu saņ em atbildi "tas ir normā li", vai arī viņ i uzklausī s, mā j ar galvu un teiks "mē s esam pā rņ ē muš i kontroli", bet nekas nemainī sies.
Rakstī t BG ir bezjē dzī gi. Jū s atrodat vainu, un Tunisijas viesnī cu klasifikā cija ir sava, nevis starptautiska. Bet mums par to nav nekā das informā cijas, bet jums pienā kas 2 dvieļ i vienam viesim (lai gan 4 * ir vismaz 4 dvieļ i, un numuriņ ā bija 3 no tiem 2 viesiem).