Отдыхала в июле 18 года, к несчастью, остановилась здесь, забронировав на букинге номер с предоплатой. При заезде нужно было посмотреть номер, а я оплатила сразу остаток за проживание и завтраки (тоже зря! ). вместо размещенных фото номера стандарт на букинге, я обнаружила ужасную затхлую дыру с текущим потолком и стенами, отсутствием отопления и горячей воды, а также сверкающей ночью проводкой и неработающими разетками. Здание аварийное. кто и как разрешил в нем селить людей - вопрос. Завтраки готовят в подсобке на плитке без перчаток. из напитков: растворимый кофе. за 400 рублей! )) и бонусом кислая мина все той же хозяйки (видите ли приперлись тут, есть хотят). Честно, лучше бы я в кафе завтракала. Ну решила не отчаиваться и не портить отпуск. Но не тут то было! . Персонал отеля, точнее дама, возомнившая себя хозяйкой, а точнее ИПэшница и подруга хозяина отеля, постоянно хамила на любую просьбу: как то: убрать в номере, сменить полотенца или заказать оплаченный завтрак. Данные услуги тоже были указаны на сайте и в брони, как и звездность отеля. Однако в хамской форме мне было заявлено (уже после оплаты проживания), что звезд нет, потому смены полотенец и уборки не будет либо если они соблаговолят. ну а обещанный и оплаченный завтрак на выбор из 3х блюд, так продуктов не закупали. жри что дают. То что я была в шоке - ничего не сказать. почему такое отношение тоже не ясно. договора со мной не заключили при заселении, чека по оплате не дали, хамили, номер не соответствовал описанию и любой вопрос или просьба вызывали шквал агрессии у вышеупомянутой дамы. денег вернуть и съехать не смогла. скандалить не хотела и не вступала в конфликт, в номере только ночевала. Однако вечер перед выездом был незабываемым: по пришествии в номер я увидела, что в нем кто-то был. мусор, правда не убрали и полотенца не сменили, однако забрали фен из номера и лазали по вещам. на мои прямые вопросы мне было сказано той же дамой в грубой форме, что фен нужнее людям из люкса, а я и так обсохну. ну и много чего еще. соседи из люкса удивились, фен мне отдали да и он был им не нужен судя по разговору. а вот хозяйка сделала это специально. зачем -не ясно. Конечно же я обратилась в Роспотреб ибо это не сервис, а какой-то ужас. Хозяин здания находится там же круглосуточно (почти живет), шастает по коридорам ночью и днем как тень отца Гамлета, следит за постояльцами, ни во что не вмешивается и обсуждает гостей за глаза с дамой-хозяйкой (слышала сама лично). такое ощущение, что эти люди психически нездоровы. После проверки Роспотреба и выявленных нарушениях с наложением штрафов, они начали писать мне письма с угрозами и отправлять на адрес регистрации, указанный в паспорте (делали ксерокс при заселении), тем самым нарушая Закон о персональных данных. Никому не советую данный отель. а хозяева просто не умеют вести бизнес, рвачи и мошенники. не платят налоги, не вкладываются в ремонт и сервис, а сдают затхлые комнатушки в аварийном здании, размещая недостоверные фото номеров и требуя сразу предоплату, ну чтобы клиент не сбежал. Теперь им грозит проверка в рамках уголовного дела, так как я эту ситуацию с моими персональными данными и угрозами мне и моей семье на тормозах не спущу.
Atpū tā s 18. jū lijā , diemž ē l, š eit piestā ja, rezervē jot priekš apmaksas numuru booking. com. Ierodoties bija nepiecieš ams apskatī t istabu, un uzreiz samaksā ju atlikumu par izmitinā š anu un brokastī m (arī veltī gi! ). tā vietā , lai rezervā cijā ievietotu standarta istabas fotoattē lus, es atradu š ausmī gu sasmē rē juš u caurumu ar tekoš iem griestiem un sienā m, bez apkures un karstā ū dens, kā arī dzirkstoš ā m elektroinstalā cijā m un nestrā dā još ā m rozetē m naktī . Ē ka ir avā rijas stā voklī . kas un kā ļ ā va cilvē kiem tajā apmesties, tas ir jautā jums. Brokastis tiek gatavotas aizmugurē jā istabā uz plī ts bez cimdiem. no dzē rieniem: š ķ ī stoš ā kafija. par 400 rubļ iem! )) un bonusā tā s paš as saimnieces skā bā raktuves (redz, te aizķ ē rā s, ē st gribas). Godī gi sakot, es labā k brokastu kafejnī cā . Nu es nolē mu nekrist izmisumā un nesabojā t atvaļ inā jumu. Bet tā tur nebija! . Viesnī cas personā ls, pareizā k sakot, dā ma, kura iedomā jas sevi par saimnieci, vai drī zā k IP un viesnī cas ī paš nieka draudzeni, pastā vī gi izturē jā s pret jebkuru pieprasī jumu: piemē ram, uzkopt istabu, nomainī t dvieļ us vai pasū tī t maksas brokastis. . Š ie pakalpojumi bija norā dī ti arī mā jaslapā un rezervā cijā , kā arī viesnī cas zvaigž ņ u vē rtē jums. . Toties buč ī gā formā man pateica (jau pē c apmaksas par izmitinā š anu), ka zvaigž ņ u nav, tā pē c dvieļ u maiņ as un uzkopš anas, vai arī ja pieklā jas, nebū s. nu, solī tā s un apmaksā tā s brokastis ar 3 ē dienu izvē li, tā pē c pā rtiku nepirka. ē st to, ko viņ i dod. Tas, ka biju š okā – lai neteiktu neko. Kā pē c tā da attieksme arī nav skaidrs. Viņ i neslē dza ar mani vienoš anos reģ istrē joties, neiedeva č eku par apmaksu, bija rupji, numurs neatbilda aprakstam, un jebkurš jautā jums vai lū gums izraisī ja iepriekš minē tā agresiju. dā ma. Es nevarē ju atgū t savu naudu un izvā kties. Negribē ju taisī t traci un neiesaistī jos, tikai nakš ņ oju istabā . Tač u vakars pirms izbraukš anas bija neaizmirstams: ierodoties istabā , ieraudzī ju, ka tajā kā ds atrodas. atkritumi tomē r netika izvesti un dvieļ i netika mainī ti, bet iznesa no istabas fē nu un uzkā pa pā ri mantā m. uz maniem tieš ajiem jautā jumiem man tā pati kundze rupjā manierē teica, ka svī tas cilvē kiem vajag fē nu un es tik un tā izž ā vē š u. labi, un vē l daudz vairā k. svī tas kaimiņ i bija pā rsteigti, iedeva man fē nu un, pē c sarunas spriež ot, viņ iem to nevajadzē ja. bet saimniece to darī ja speciā li. kā pē c nav skaidrs. Protams, es vē rsos pie Rospotreb, jo tas nav pakalpojums, bet gan kaut kā das š ausmas. Ē kas saimnieks ir visu diennakti (gandrī z dzī vo), klejo pa gaiteņ iem naktī un pa dienu kā Hamleta tē va ē na, vē ro viesus, nekam neiejaucas un apspriež viesus aiz acī m ar saimnieci. (pats dzirdē ju). Man liekas, ka š ie cilvē ki ir garī gi slimi. Pā rbaudot Rospotreb un atklā jot pā rkā pumus ar naudas sodu uzlikš anu, viņ i sā ka rakstī t man draudu vē stules un sū tī t tā s uz pasē norā dī to reģ istrā cijas adresi (reģ istrē joties izgatavoja fotokopiju), tā dē jā di pā rkā pjot Fizisko personu datu likumu. Nevienam neiesaku š o viesnī cu. un saimnieki vienkā rš i neprot taisī t biznesu, grā bē ji un krā pnieki. viņ i nemaksā nodokļ us, neinvestē remontā un servisos, bet ī rē sasmē rē tas istabiņ as avā rijas ē kā , ievietojot neuzticamas istabiņ u bildes un pieprasot uzreiz priekš apmaksu, lai klients neskrien. prom. Tagad viņ iem ir paredzē ta pā rbaude kriminā llietas ietvaros, jo es neļ auš u š ai situā cijai ar saviem personas datiem un draudiem man un manai ģ imenei palē ninā ties.