Работник ресепшена Катя не умеет общаться с клиентами, не умеет решать вопросы, некомпетентна во многих вопросах . И все это открылось только после того, как появилась проблема-отключение холодной и горячей воды. При вселении в отель работники сказали, что вода появится, однако через час (в это время мы кушали в ресторане) воду так и не дали. С просьбой вернуть деньги за не проживание в отеле, нас тут же отфутболили. Мы долго общались насчет возврата, который нам пообещали сделать через 3 дня. Согласившись на возврат через 3 дня мы с большим удивлением узнали, что вернут нам только половину?! ! ! Желания еще раз остановиться в отеле у нас нет!! ! ! Хотим забыть о нем как о страшном сне!
Reģ istratū ras darbiniece Katja neprot komunicē t ar klientiem, nezina, kā risinā t problē mas, ir nekompetenta daudzos jautā jumos. Un tas viss tika atvē rts tikai pē c problē mas raš anā s - aukstā un karstā ū dens atslē gš ana. Ierodoties viesnī cā , strā dnieki teica, ka parā dī sies ū dens, bet pē c stundas (toreiz ē dā m restorā nā ) ū deni nedeva. Ar lū gumu atdot naudu par nepalikš anu viesnī cā , tikā m uzreiz izspā rdī ti. Ilgi runā jā m par atgrieš anos, ko solī ja izdarī t pē c 3 dienā m. Piekrī tot atgrieš anai pē c 3 dienā m, bijā m ļ oti pā rsteigti, uzzinot, ka mums atdos tikai pusi?! ! ! Mē s nevē lamies atkal palikt viesnī cā ! Mē s vē lamies par to aizmirst kā par sliktu sapni!