Добрый день.
Не отлогая далеко в ящик, я бы хотела оставить отзыв об отели «Гончаров», находящемся в городе Ульяновск. Моя цель уберечь будущих постояльцев от этого отеля.
5 июля 2018 года мы с супругом прибыли в отель. Забронировала я номер ещё 14 февраля номер Люкс. Причиной выбора данного отеля были фото и описание номера на сайте отеля, наличие джакузи, сауны в номере, площадь номера, парковка, а так же включённый завтрак. У моего супруга был Юбилей, готовилась я к нему заранее и поскольку мы давно не отдыхали семьёй это был замечательный подарок, как я считала на тот момент.
И вот день настал. Мы приехали в отель, на стойки регистрации, нас приветствовала сотрудница отеля, мы сразу же поинтересовались как поставить машину на парковку, на что нам сообщили, что стоянка закрыта на ремонт и предложили оставить машину на дороге, далее у нас попросили паспорта, мы ждали 20 минут, пока не опытный сотрудник справится с принтером, подсказывая куда же всё же ей нажать чтобы результат был быстрее. По поводу завтрака нам сказали следующее: «Завтрак в отеле с 7 до 10, но в отеле много военных, они идут завтракать в 7.30, поэтому все места заняты, а до 10 нам может просто не хватить еды». Пока даже это не омрачало нашего отдыха. Нас зарегистрировали, мы оплатили номер и нам предложили пройти в него. Удивлением было, то что номер Люкс находится на первом этаже и расположен он в проходной зоне (стойка регистрации, кафе и проход к другим номерам). Сотрудник с большим трудом открыла нам его. И что же мы видим! Тёмный, страшный, грязный номер, потёртые до безобразия диваны. Картинка с фото номером Люкс вообще не совпадает, вернее прибавти к этим фото потасканность и грязь — вот вам номер Люкс. Нам предложили остаться в нём, но мы всё же решили спросить по поводу джакузи (хотя это просто угловая ванна) и сауны. На что нам сказали, что джакузи и сауна НЕ РАБОТАЕТ! НЕ РАБОТАЕТ! , а за что простите вы называете этот номер ЛЮКС! За что вы берёте деньги! Почему мой сюрприз был испорчен! Почему никто не предупредил за ранее. Это просто жутко. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!! ! ! Что может ещё ждать гостей даже страшно предположить. А если это были бы молодожёны? Просто страшно представить. Всё же сбежав из этого клоповника, не побоюсь этого слова, мы нашли хороший отель нашего города, где кроме шикарного номера и вкуснейшего завтрака, наш ожидал добрый, грамотный и отзывчивый персонал, где был шикарный бассейн и сауна. И всё же праздник был спасён.
Labdien.
Neliekot to tā lu kastē , es vē lē tos atstā t atsauksmi par Gonč arovas viesnī cu, kas atrodas Uļ janovskas pilsē tā . Mans mē rķ is ir atturē t nā kamos viesus no š ī s viesnī cas.
2018. gada 5. jū lijā mē s ar vī ru ieradā mies viesnī cā . Es rezervē ju istabu 14. februā rī , suite. Iemesls š ī s viesnī cas izvē lei bija numura fotogrā fija un apraksts viesnī cas mā jaslapā , dž akuzi, pirtis istabā , numura lielums, autostā vvieta un iekļ autas brokastis. Manam vī ram bija Jubileja, es tai gatavojos jau iepriekš , un, tā kā ģ imene sen nebijā m atpū tuš ies, š ī bija brī niš ķ ī ga dā vana, kā toreiz domā ju.
Un tagad tā diena ir pienā kusi. Ieradā mies viesnī cā , pie reģ istrā cijas galdiem, mū s sagaidī ja viesnī cas darbiniece, uzreiz pajautā jā m, kā novietot maš ī nu, uz ko mums atbildē ja, ka stā vvieta slē gta remontam un piedā vā ja atstā t maš ī nu ceļ u, tad prasī ja pases, gaidī jā m 20 minū tes, kamē r pieredzē jis darbinieks tiks galā ar printeri, pamudinot kur to visu nospiest, lai ā trā k rezultā ts. Par brokastī m mums teica sekojoš o: “Brokastis viesnī cā ir no 7 lī dz 10, bet viesnī cā ir daudz militā ristu, viņ i iet brokastī s 7.30, tā pē c visas vietas ir aizņ emtas, un mē s varam vienkā rš i neiet. ir pietiekami daudz pā rtikas lī dz 10. Lī dz š im tas mū su svē tkus nav sabojā jis. Tikā m reģ istrē ti, samaksā jā m par istabu un mums piedā vā ja tajā ieiet. Pā rsteigums bija tas, ka Suite atrodas pirmajā stā vā un tas atrodas ieejas zonā (reģ istratū ra, kafejnī ca un pā reja uz citā m telpā m). Darbiniece ar lielā m grū tī bā m to mums atvē ra. Un ko mē s redzam! Tumš a, baisa, netī ra istaba, neglī ti nolietoti dī vā ni. Bilde ar Luksa numura fotogrā fiju nekā di nesakrī t, pareizā k sakot, pievienojiet š ī m fotogrā fijā m nobruž ā tu un netī rī bu - lū k, jums ir Luksa numurs. Mums piedā vā ja tajā palikt, bet tomē r nolē mā m pajautā t par dž akuzi (lai gan tā ir tikai stū ra vanna) un saunu. Uz ko mums teica, ka dž akuzi un pirts NESTRĀ DĀ ! NESTRĀ DĀ ! , bet par to, ko jū s ž ē l, jū s saucat š o istabu par LUX! Par ko jū s saņ emat naudu? Kā pē c mans pā rsteigums tika sabojā ts! Kā pē c neviens mani nebrī dinā ja agrā k. Tas ir vienkā rš i rā pojoš i. NEIESAKU Š O VIESNĪ CU!! ! ! Kas vē l var sagaidī t viesus, ir pat biedē još i iedomā ties. Kā bū tu, ja viņ i bū tu jaunlaulā tie? Tas ir vienkā rš i biedē još i iedomā ties. Tomē r, aizbē guš i no š ī s blaktis, es nebaidos no š ī vā rda, mē s atradā m labu viesnī cu savā pilsē tā , kurā bez eleganta numura un gardā m brokastī m mū s sagaidī ja laipns, kompetents un izpalī dzī gs personā ls, kur bija š iks baseins un sauna. Un tomē r svē tki tika izglā bti.