Пять лет подряд ездила отдыхатьв этот отель, можно сказать была его поклонницей, но после последнего посещения больше не поеду туда никогда. После объединения в 2007 году "Молнии" и ОК "Ямал", там же в Небуге, сервис в отеле ухудшился в разы. Из недельного прибывания два дня в бассейне отеля была мутная вода, причем настолько, что при глубине бассейна в 1.5 метра, дно почти не различалось. Администрация отеля первый день вообще никаких мер не принимала, только на второй день они добавили в воду таблетки для бассейна с содержанием хлора, причем бросали их прямо в бассейн, их потом вылавливали дети и играли с ними на берегу. Все углы бассейна, швы между плитками, решетки на сливах, лесенки заросли зеленью и ее никто даже не думал отчищать. Питание ухудшилось, персонала в ресторане не хватает, причем об этом говорят сами работники. Приходится все время ждать, то когда принесут чашки, то тарелки, то ложки, то уберут столы. Вечерний сервис (смену мокрых полотенец в номерах) отменили еще в прошлом году. Поэтому если утром хочешь пойти на пляж с сухим полотенцем нужно звонить каждый раз на ресепшен и просить поменять полотенца. Экстренную медицинскую помощь бесплатно оказывать отказываются, даже обезболивающее не дают, все пытаются преподнести, как услуги оздоровительного центра и дерут за каждое обращение минимум 300рублей, при этом какие-либо документы на эти услуги давать отказываются. Администраторы на ресепшене хамят, шевелиться вообще не хотят. Спасатели у бассейна сидят для мебели, они находятся на таком расстоянии от створа воды, что тонущего не увидят и не услышат. В самый разгар сезона в отеле решили готовиться к смене тротуарной плитки, поэтому по территории разъезжают камазы и автокраны совершенно свободно, без какого-либо сопровождения охранников, хотя бы для того, чтобы согнать детей с дорожек. Вообщем отдых был испорчен. Никому не советую ехать туда отдыхать, потому-что за немалые деньги получите отвратительный сервис.
Piecus gadus pē c kā rtas devos atpū sties uz š o viesnī cu, varu teikt, ka biju tā s cienī tā ja, bet pē c pē dē jā s vizī tes vairs tur neieš u. Pē c "Lightning" un OK "Yamal" apvienoš anā s 2007. gadā , tajā paš ā vietā Nebugā , serviss viesnī cā ievē rojami pasliktinā jā s. No nedē ļ u ilgas uzturē š anā s divas dienas viesnī cas baseinā bija dubļ ains ū dens, un tik daudz, ka ar baseina dziļ umu 1.5 metri dibens gandrī z neatš ķ ī rā s. Viesnī cas administrā cija pirmajā dienā nekā dus pasā kumus neveica, tikai otrajā dienā pievienoja ū denim baseina tabletes, kas satur hloru, un iemeta tā s tieš i baseinā , pē c tam bē rni tā s ķ ē ra un spē lē jā s krastā . . Visi baseina stū ri, š uves starp flī zē m, rež ģ i uz notekcaurulē m, kā pnes bija apauguš i ar zaļ umiem un nevienam pat prā tā neienā ca tī rī t. Ē diens ir pasliktinā jies, restorā nā nav pietiekami daudz darbinieku, un to saka paš i strā dnieki. Visu laiku jā gaida, tad kad atnes krū zes, tad š ķ ī vjus, tad karotes, tad tī rī s galdus. Vakara serviss (mitru dvieļ u maiņ a istabā s) pagā juš ajā gadā tika atcelts. Tā pē c, ja vē laties no rī ta doties uz pludmali ar sausu dvieli, katru reizi jā zvana uz reģ istratū ru un jā lū dz nomainī t dvieļ us. Viņ i atsakā s sniegt neatliekamo medicī nisko palī dzī bu bez maksas, nedod pat pretsā pju lī dzekļ us, visi cenš as to pasniegt kā veselī bas centra pakalpojumus un noplē st vismaz 300 rubļ u par katru apelā ciju, savukā rt viņ i atsakā s izsniegt dokumentus par š iem pakalpojumiem. . Reģ istratū ras darbinieki ir rupji un nemaz negrib kustē ties. Glā bē ji pie baseina sē ž pē c mē belē m, viņ i atrodas tā dā attā lumā no ū dens lī nijas, ka slī kstoš u cilvē ku neredzē s un nedzirdē s. Paš ā sezonas uzplaukumā viesnī ca nolē ma gatavoties bruģ a plā tņ u maiņ ai, tā pē c Kamaz kravas automaš ī nas un autoceltņ i pa teritoriju braukā pilnī gi brī vi, bez apsardzes, ja nu vienī gi bē rnus no celiņ iem izdzī t. Kopumā svē tki tika sabojā ti. Nevienam neiesaku turp doties atpū sties, jo par lielu naudu dabū si pretī gu apkalpoš anu.