После горнолыжного отдыха в феврале на Роза Хутор решили отдохнуть в Сочи. Остановились на 3 ночи в Swiss Камелия.
Коротко про отель. Красивая собственная парковая территория с открытым подогреваемым бассейном.
Завтраки - вполне добротные, продукты свежие, выкладка тоже радует.
В номере хороший вид на море / Панорамное остекление дает возможность любоваться видом из окна в расширенном объеме)
Из неудобств - в моем номере не было закрытой ванной комнаты / Из душевой кабины выходить приходится практически в комнату. Мне некомфортен такой резкий перепад температур, но думаю, что это проблемы зимнего сезона / Летом такого перепада не будет уже.
Хочу отметить особенно клиентскую службу. Во время проживания в отеле у меня возникли некоторые сложности, связанные с моим здоровьем и моими индивидуальными требованиями к номеру. Совершенно неожиданно для меня я получила очень серьезную и профессиональную поддержку от клиентской службы. Отель серьезно и трепетно отнесся к моим пожеланиям и высказанным претензиям, я была растрогана именно человечным и очень уважительным отношением к своим клиентам со стороны отеля, который даже в несезон не испытывает проблем с наполняемостью. Честно, я испытала гордость за страну. Ведь до сих пор все мои путешествия по родной стране, все красоты и душевность людей разбивались о качество сервиса, и я неизменно выбирала Европу. Наташа, огромное Вам спасибо! Вы настоящий профессионал. И сейчас я рассказываю историю наших взаимоотношений с отелем друзьям и знакомым, вызывая их неподдельное удивление. Я теперь фанат Swiss отеля Камелия в Сочи навсегда и рекомендую его абсолютно всем и каждому)
Pē c slē poš anas brī vdienā m Rosa Khutor februā rī nolē mā m atpū sties Soč os. Uzturē jā s 3 naktis viesnī cā Swiss Camellia.
Ī si par viesnī cu. Skaista privā tā parka zona ar apsildā mu ā ra baseinu.
Brokastis diezgan labas, produkti svaigi, arī izkā rtojums patī kams.
No istabas paveras labs skats uz jū ru / Panorā mas stiklojums ļ auj apbrī not skatu no loga paplaš inā tā apjomā )
No neē rtī bā m - manā istabā nebija slē gtas vannasistabas / Jā iet ā rā no duš as gandrī z istabā . Man ir neē rti tik straujš temperatū ras kritums, bet domā ju, ka tā s ir ziemas sezonas problē mas / Vasarā tā da krituma nebū s.
Ī paš i gribu pieminē t klientu apkalpoš anu. Uzturoties viesnī cā , man bija zinā mas grū tī bas saistī bā ar manu veselī bu un manā m individuā lajā m prasī bā m attiecī bā uz numuru. Man pavisam negaidī ti saņ ē mu ļ oti nopietnu un profesionā lu atbalstu no klientu servisa. Viesnī ca manas vē lmes un pretenzijas uztvē ra nopietni un godbijī gi, mani aizkustinā ja cilvē ciskā un ļ oti cieņ pilnā attieksme pret saviem klientiem no viesnī cas puses, kurai pat nesezonā nav problē mas ar noslogojumu. Godī gi sakot, es jutos lepns par valsti. Galu galā lī dz š im visus manus ceļ ojumus pa dzimto zemi, visu cilvē ku skaistumu un dvē seli ir sagrā vusi pakalpojumu kvalitā te, un es vienmē r esmu izvē lē jies Eiropu. Nataš a, liels paldies! Jū s esat ī sts profesionā lis. Un tagad stā stu par mū su attiecī bā m ar viesnī cu draugiem un paziņ ā m, izraisot viņ u neviltotu pā rsteigumu. Tagad es uz visiem laikiem fanoju par Swiss Hotel Kamelia Soč os un iesaku to pilnī gi visiem)