Я с ребенок отдыхала в пансионате Заря в начале марта 2017 года. Почему мы выбрали именно этот пансионат: так как моя мама с моей племянницей уже отдыхали в нем 4 года назад. Им все понравилось и отзывы у них были только положительные. Поэтому сразу хочу сказать, если кто приедет в данный пансионат первый раз, то ему в полнее все понравится. Но вот те кто уже были раньше и ожидали одно, а когда приехали, то получили совсем другое, вот тут и приходит разочарование. Решила написать отзыв, не только основываясь на своем мнении, разговаривала с многими проживающими и вот, что в первую очередь всех разочаровало. 1. Шведский стол – да возможно это по современному, как говорят работники: «мы переходим на европейский уровень». Но смешно это слышать, когда основной контингент этого пансионата люди очень пожилого возраста и люди с маленькими детьми до двух лет. И вот я наблюдала такую картину, когда одна очень пожилая пара, приходили в столовую, бабушка даже и не могла носить себе еду, так вот бедный дедушка ходил раз 10 чтобы принести ей поесть и себе, так как ему самуму видимо было тяжело носить по две тарелки. Или одна супружеская пара приехали с двумя детьми один годик и месяца 4, им приходилось носить еду держа ребенка на руках, или же иногда папа бегал и приносил все. Очень не удобно. Обслуживали хотя бы пожилых людей и людей с детьми. Ведь на курортах, где европейский уровень, куда стремится данный пансионат, обычно отдыхают здоровые и бодрые люди, по крайней мере, те кто может лететь на самолете, а кто смог прилететь на самолете, тот уж и сам себе еду сможет принести. А вот в этом пансионате отдыхают как раз те люди, у которых нет сил летать, которым дети покупают путевки, и где старички лечатся. Да и по шведскому столу можно много писать и говорить, до европейского уровня очень далеко. Кофе только по утрам, а точнее кофейный напиток, в обед даже чая нет, только компоты. Из выпечки только пустые булочки, за все время проживания не было ни одного пирожка. Правда вот какие-то пирожные были, но очень сухие. 2. Второе, что мне очень не понравилось, это то что, раньше покупаю путевку без лечения, то в нее входили простейшие процедуры, например как ингаляции, то сейчас входит только бассейн и тренажерный зал. А я забронировала на сайте Заря путевку без лечения), приехали оплатили полную стоимость в кассе пансионата Заря. Так как мы приехали поздно, то на следующий день, я пошла к администратору и с тем чтобы доплатить путевку и сделать с лечением. Разговорила я с менеджером по телефону, который беседовал со мной очень НЕ приветливо, а даже по хамски, короче говоря мне отказали. Что очень странно, я же не просила уменьшить сумму, наоборот я хотела доплатить, но по их странным правилам НЕЛЬЗЯ. Единственный выход это брать все процедуры платно, но и в этом есть гвоздь, сначала тебе надо записаться к терапевту, заплатить ему за прием, который особо и не смотрел в сторону пациента. И только после его якобы назначения нам можно было делать ингаляции. 3. Выходные дни. Раньше в их лечебной части не было никаких выходных, теперь в воскресение и в понедельник у них выходной. И кто это придумал, т. е. курс лечения по-любому прерывать? ? ? То есть покупая путевку с лечением на 7 дней имейте ввиду дамы и господа, что лечить ВАС будут только пять дней. 4. Уборка номера. Это вообще что-то с чем-то. Какой европейский уровень )))), самый натуральный совок. Только один раз в нашем номере хорошо убрали, и кровати заправили, а все остальные 8 дней, можно сказать выбрасывали только мусор. При заезд в номер в ванной комнате, ну как обычно лежали пакетики с шампунем, гелем и мыло. Кусочек мыло очень маленький, и учесть, что мы каждый день гуляли с ребенком, а снег уже растаял, то на улице была грязь, я стирала его штаны и перчатки, соответственно мыло кончилось, остался грязный обмылок, после уборки его не убрали. Уходя на улицу, я спросила у администратора, а что мыло полагается только при въезде, она сказала, что нет. В итоге придя с улице, мы обнаружили на маленьком столе на кухонном, лежит целая гора пакетиков мыла, шампуня. Что это за хамство, а ванну отнести было трудно? ? ? А в ванной в мыльнице так и остался грязный обмылок, видимо в их обязанности это не входит. 5. Экскурсия. Записались мы экскурсию в имение графа Орловых. , но она не состоялась. Якобы не набралась группа, но поверьте очень неприятно, когда вы планируете поездку, а на утро вам сообщают, что она не состоится. И главное что это у них обычное дело, объявлять об экскурсии, но никого никуда не возить. 6. Банкомат. В пансионате везде принимают только наличку, кроме администратора, но вот где ее брать, наличку?? ? ? Банкомата в пансионате тоже нетЕдинственное, что нам понравилось это веселые и добрые вечера с Максом Гришаевым, огромное спасибо ему. И Юрию Кузнецову, который радовал нас своей музыкой в холле днем, и научил основным правилам тенниса. Еще очень понравился конно-спортивный клуб. Ребенок особенно был довольный покататься на ослике и на лошадках. Брали на прокат велосипеды, транспорт очень хороший, но вот беда негде кататься. в гору и с горы, для ребенка не очень приятны такие поездки, могли бы сделать вокруг пруда велосипедные дорожки, или там где более менее ровная территория. Были в детской игровой комнате, там тоже очень все понравилось, спасибо, добрым работникам. В бассейне нам тоже все понравилось, нареканий нет. Спасибо, за внимание. Надеюсь только на ВАШЕ процветание.
2017. gada marta sā kumā es atpū tos ar bē rnu pansionā tā Zarya. Kā pē c izvē lē jā mies š o pansionā tu: tā kā mana mamma un mana mā sasmeita tajā jau atpū tā s pirms 4 gadiem. Viņ iem visiem tas patika, un viņ u atsauksmes bija tikai pozitī vas. Tā pē c gribu uzreiz pateikt, ja kā ds pirmo reizi ieradī sies š ajā pansionā tā , tad viņ am viss patiks pilnī gā k. Bet š eit ir tie, kas jau ir bijuš i un gaidī juš i vienu lietu, un, kad viņ i ieradā s, viņ i ieguva kaut ko pavisam citu, un š eit nā k vilš anā s. Es nolē mu uzrakstī t atsauksmi, ne tikai balstoties uz savu viedokli, es runā ju ar daudziem iedzī votā jiem, un tas vispirms visus lika vilties. 1. Bufete - jā , iespē jams, š ī ir mū sdienī ga, kā saka strā dnieki: "ejam uz Eiropas lī meni. " Bet ir smieklī gi to dzirdē t, kad š ī pansionā ta galvenais kontingents ir ļ oti veci cilvē ki un cilvē ki ar maziem bē rniem lī dz divu gadu vecumam. Un tā es noskatī jos tā du bildi, kad viens ļ oti vecs pā ris ieradā s ē damistabā , mana vecmā miņ a pat nevarē ja nest sev pā rtiku, un tā nabaga vectē vs gā ja 10 reizes atnest viņ ai ē st un sevi, jo acī mredzot bija grū ti viņ am lī dzi divi ē dieni. Vai nu viens precē ts pā ris ieradā s ar diviem bē rniem gadu un 4 mē neš us veciem, bija jā nē sā ē diens, turot bē rnu rokā s, vai arī daž reiz tē tis skrē ja un visu atnesa. Ļ oti neē rti. Apkalpojiet vismaz vecā ka gadagā juma cilvē kus un cilvē kus ar bē rniem. Galu galā kū rortos, kur Eiropas lī menī , uz kurieni tiecas š is pansionā ts, parasti atpū š as veseli un enerģ iski cilvē ki, vismaz tie, kas var lidot ar lidmaš ī nu, un kas varē tu lidot ar lidmaš ī nu, viņ š var atnest sev pā rtiku. Bet š ajā pansionā tā atpū š as tieš i tie cilvē ki, kuriem nav spē ka lidot, kuriem bē rni pē rk talonus un kur ā rstē vecos cilvē kus. Jā , un bufetē var daudz rakstī t un runā t, tas ir ļ oti tā lu no Eiropas lī meņ a. Kafija tikai no rī ta, pareizā k sakot kafijas dzē riens, pē cpusdienā nav pat tē jas, tikai kompoti. No konditorejas izstrā dā jumiem tikai tukš as maizī tes, visu uzturē š anā s laiku nebija neviena pī rā ga. Tiesa, daž as kū kas bija, bet ļ oti sausas. 2. Otra lieta, kas man ļ oti nepatika, ir tas, ka, pirms pirku biļ eti bez ā rstē š anas, tad tajā ietilpa vienkā rš ā kā s procedū ras, piemē ram, inhalā cijas, tagad tikai baseins un trenaž ieru zā le. Un es rezervē ju biļ eti bez ā rstē š anas Zarya vietnē ), mē s ieradā mies un samaksā jā m visas izmaksas pansionā ta Zarya biļ eš u kasē . Tā kā ieradā mies vē lu, nā kamajā dienā devos pie administratores, lai piemaksā tu par biļ eti un tiktu galā ar ā rstē š anu. Runā ju pa telefonu ar menedž eri, kura ar mani runā ja ļ oti NAV draudzī gi un pat bargi, ī si sakot, man atteica. Kas ir ļ oti dī vaini, es neprasī ju samazinā t summu, tieš i otrā di, gribē ju piemaksā t, bet pē c viņ u dī vainajiem noteikumiem tas nav IESPĒ JAMI. Vienī gā izeja ir veikt visas procedū ras par maksu, tač u tajā ir nagla, vispirms jums ir jā piesakā s pie terapeita, jā samaksā viņ am par tikš anos, kas ī paš i neskatī jā s uz pacientu. Un tikai pē c viņ a iespē jamā s iecelš anas mē s varē jā m veikt inhalā cijas. 3. Nedē ļ as nogales. Iepriekš viņ u medicī nas nodaļ ā brī vdienu nebija, tagad viņ iem ir brī vdiena svē tdien un pirmdien. Un kurš to izdomā ja, tas ir, kaut kā dā veidā pā rtraukt ā rstē š anas kursu ? ? ? Tas ir, pē rkot biļ eti ar ā rstē š anu uz 7 dienā m, paturiet prā tā , dā mas un kungi, ka JŪ S tiksiet ā rstē ti tikai piecas dienas. 4. Telpu uzkopš ana. Tas parasti ir kaut kas ar kaut ko. Kā ds ir Eiropas lī menis)))), visdabiskā kā liekš ķ ere. Tikai vienu reizi mū su istabiņ ā tā bija kā rtī gi iztī rī ta, un gultas saklā tas, un pā rē jā s 8 dienas var teikt, ka ā rā tika izmesti tikai atkritumi. Ierodoties istabā vannasistabā , kā parasti, tur bija maisi ar š ampū nu, ž eleju un ziepē m. Ziepju gabaliņ š ir ļ oti mazs, un ņ emot vē rā , ka staigā jā m katru dienu ar bē rnu, un sniegs jau bija nokusis, uz ielas bija netī rumi, nomazgā ju viņ am bikses un cimdus, respektī vi, ziepes bija beiguš ā s, bija netī ras paliekas, pē c tī rī š anas tas netika noņ emts. Izejot no ielas, pajautā ju administratorei, un tā s ziepes esot tikai pie ieejas, viņ a teica nē . Rezultā tā , atnā kuš i no ielas, virtuvē uz neliela galdiņ a atradā m veselu kalnu maisu ziepju, š ampū nu. . Kas tas par rupjī bu, bet bija grū ti nest vannu ? ? ? Un vannas istabā ziepju traukā joprojā m bija netī rs paliekas, acī mredzot tas neietilpst viņ u pienā kumos. 5. Ekskursija. Pierakstī jā mies ekskursijā uz grā fa Orlova muiž u. , bet tas nenotika. Grupa it kā nesapildī jā s, bet ticiet man, ir ļ oti nepatī kami, kad plā no ceļ ojumu, un no rī ta pasaka, ka tas nenotiks. Un galvenais, ka viņ iem ir ierasta lieta pieteikt ekskursijas, bet nevienu nekur nevest. 6. Bankomā ts. Pansionā tā visur pieņ em tikai skaidru naudu, izņ emot administratoru, bet kur var dabū t, skaidru naudu ?? ? ? Pansionā tā arī nav bankomā ta. Vienī gais, kas mums patika bija jautri un labi vakari ar Maksu Griš ajevu, liels paldies viņ am. Un Jurijs Kuzņ ecovs, kurš mū s pa dienu zā lē iepriecinā ja ar savu mū ziku un mā cī ja tenisa pamatnoteikumus. Man arī ļ oti patika jā tnieku klubs. Bē rnam bija ī paš i patī kami jā t ar ē zeli un zirgiem. Noī rē jā m velosipē dus, transports ļ oti labs, bet bē da nav kur braukt. kalnā un lejā , tā di braucieni bē rnam nav ī paš i patī kami, varē tu taisī t veloceliņ us apkā rt dī ķ im, vai kur ir daudzmaz lī dzena vieta. Bijā m bē rnu rotaļ u istabā , arī tur mums viss ļ oti patika, paldies laipnajiem darbiniekiem. Mums arī baseinā viss patika, nekā du pretenziju. Paldies par jū su uzmanī bu. Es ceru tikai uz JŪ SU labklā jī bu.