Добрый день!! !
Мы отдохнули по акции на НГ на Вашем курорте "Танай! Нас было 6 взрослых и 2 ребенка по 9 лет. Хотим оставить вам свой отзыв о Вашем сервисе за сумасшедшие цены. Нас успокаивало только то, что по акции мы заплатили в 2 раза меньше. Но за полную цену никто из нас к Вам не вернется. Нельзя устанавливать цены выше заграничного отдыха, а предоставлять услуги в 3-4 раза хуже.
1. Оплата по карте очень несовершенна. Она редко где работала, постоянно система давала сбой, и отдыхающим приходилось по-долгу ждать. Сотрудники не могут давать полную и верную информацию по их использованию. Например нашим друзьям предложили 1 карту на двоих, сэкономить 50 рублей. Кинули на нее ски-пасс на каждого по 4 часа, но не объяснили, что при использовании ски-пасс им придется выжидать интервал в 10 минут между заходами.
2. Номера на троечку с минусом, душевые кабинки в стандартных номерах очень узкие неудобные, крупный мужчина с великим трудом втиснулся. Запах канализации в 310 номере очень сильный. Мини-бар теплый. эл/розетки работают через одну. Мы часто отдыхаем в Шерегеше и Мысках, и в отелях на несколько номеров предоставляются большой холодильник и микроволновая печь. Приехав к Вам и взяв с собой бутерброды, нам негде было их хранить, и негде разогреть. Конечно у вас несколько баров и ресторанов, где 4 манта стоит 180руб. "Все для людей!! ! "
3. Новогодний банкет. Зал не украшен, освещение не оформлено. На втором этаже было около 100 гостей, и на 100 гостей одна! ! ! официантка!! ! ! Бармен и официантки в несвежих, рваных рубашках. Спиртные напитки теплые!! ! ! В Баре не было льда, минеральной воды. Сок только! ! ! в маленьких коробочках. И это в самом начале вечера, когда гости только присаживались за столы. Администрация данного ресторана полностью не подготовилась к проведению новогоднего банкета и принятию такого количества гостей. Новогодняя программа, ведущие, аниматоры, фейерверк, танцоры на твердую двойку. Только исполнители живой музыки и песен порадовали. Технически также не было подготовлено все как следовало бы. Музыка постоянно прерывалась, микрофоны не работали. Живых исполнителей несколько раз обрывали на половине песен. И самое неприятное, что могло случиться для любого человека в новогоднюю ночь: нас 100 человек второго этажа оставили без видеообращения президента и боя курантов!! ! ! Телевизор на нашем этаже так и не заработал, но никто им и не занимался!! ! ! Новый год мы встретили вслепую, где-то около или после 24-00. Очень обидно!
При таком отношении к людям, Вам стоит при въезде на Ваш курорт, возле каждого бара, ресторана, входа в корпуса развешать неоновые звуковые, мигающие, светящиеся вывески: "ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!! ! "
Очень будем рады вернуться на Ваш курорт, при условии, что к таким отзывам как наш, Вы отнесетесь професианально.
Labdien!! !
Mē s atpū tā mies Jaunā gada akcijā jū su kū rortā "Tanay! Bijā m 6 pieauguš ie un 2 bē rni no 9 gadiem. Vē lamies atstā t atsauksmes par jū su pakalpojumu par trakā m cenā m. Mū s mierinā ja tikai fakts ka par akciju samaksā jā m 2x mazā k. Bet par pilnu cenu neviens no mums pie Jums neatgriezī sies. Nevar noteikt cenas augstā kas par ā rzemju brī vdienā m un sniegt pakalpojumus 3-4 reizes sliktā k.
1. Maksā jums ar karti ir ļ oti nepilnī gs. Viņ a reti kur strā dā ja, sistē ma pastā vī gi avarē ja, un atpū tniekiem bija jā gaida ilgi. Darbinieki nevar sniegt pilnī gu un pareizu informā ciju par to izmantoš anu. Piemē ram, mū su draugiem piedā vā ja 1 karti diviem, ietaupiet 50 rubļ us. Viņ i viņ ai meta slē poš anas karti uz 4 stundā m, tač u nepaskaidroja, ka, izmantojot slē poš anas karti, starp izsaukumiem bū s jā gaida 10 minū š u intervā ls.
2. Istabas C klasei ar mī nusu, duš as standarta istabā s ļ oti š auras un neē rtas, ar lielā m grū tī bā m iespiedā s liels vī rietis. Notekū deņ u smaka 310. telpā ir ļ oti spē cī ga. Minibā rs ir silts. e / rozetes strā dā caur vienu. Mē s biež i atpū š amies Sheregesh un Myski, un viesnī cā s vairā kā m istabā m tiek nodroš inā ts liels ledusskapis un mikroviļ ņ u krā sns. Atbraucot pie jums un paņ ē muš i lī dzi sviestmaizes, mums nebija kur tā s uzglabā t un nekur sasildī t. Protams, jums ir vairā ki bā ri un restorā ni, kur 4 manti maksā.180 rubļ us. "Viss tautas labā!! ! "
3. Jaungada bankets. Zā le nav dekorē ta, apgaismojums nav dekorē ts. Otrajā stā vā bija ap 100 viesu, un viens uz 100 viesiem! ! ! viesmī le!! ! ! Bā rmeņ i un viesmī les novecojuš os, saplē stos kreklos. Alkoholiskie dzē rieni ir silti! Bā rā nebija ledus, minerā lū dens. Tikai sula! ! ! mazā s kastī tē s. Un tas ir paš ā vakara sā kumā , kad viesi vienkā rš i sē dē ja pie galdiņ iem. Š ī restorā na administrā cija nebija pilnī bā sagatavojusies Jaungada banketam un tik liela viesu uzņ emš anai. Jaungada programma, raidī jumu vadī tā ji, animatori, salū ts, dejotā ji par pamatī gu divnieku. Priecē ja tikai dzī vā s mū zikas un dziesmu izpildī tā ji. Tehniski viss nebija sagatavots tā , kā vajadzē tu. Mū zika nepā rtraukti tika pā rtraukta, mikrofoni nedarbojā s. Dzī vie izpildī tā ji vairā kas reizes tika pā rtraukti dziesmu vidū . Un pats nepatī kamā kais, kas varē tu notikt jebkuram cilvē kam Vecgada vakarā : 100 cilvē ki otrajā stā vā mū s atstā ja bez video ziņ as no prezidenta un zvanoš ā pulksteņ a!! ! ! Mū su stā vā televizors nestrā dā ja, bet neviens to nedarī ja!! ! ! Jauno gadu sagaidī jā m akli, kaut kur ap vai pē c 24:00. Ļ oti neapmierinoš a!
Ar tā du attieksmi pret cilvē kiem pie sava kū rorta ieejas, pie katra bā ra, restorā na, ieejas ē kā s, jā kar neona skaņ as, mirgojoš as, gaismas izkā rtnes: "VISS CILVĒ KIEM!!! ! "
Mē s ar prieku atgriezī simies jū su kū rortā , ja jū s profesionā li izturē sities pret š ā dā m atsauksmē m kā pret mums.