Напишу здесь свой отзыв, так как в группе в контакте написала, меня внесли в черный список и сам отзыв был удален! Видимо администрация, или директор базы не любит критику, а принимает только положительные отзывы. Почему положительные есть, а отрицательных нет? ! Отзыв писала для тех, кто собирается на данную базу отдыхать (особенно будет полезно почитать тем, кто собирается отдыхать вместе с маленькими детишками!! ! ), и, возможно, руководство данной турбазы возьмет себе на заметку что-то!
Отдыхали мы компанией из 8 человек + два ребенка одному 8 лет, другой малышке, 2 годика с 31.12. 015-3.01. 2016г.
Как правило, начинать надо с хорошего, поэтому начну с плюсов:
1. Это расположение. Супер просто - в 2 км от горного парка. Природа шикарная. Располагается в дали от трассы, что позволяет спокойно отдохнуть и насладится красотой и надышатся воздухом вдоволь. На базе, если спуститься есть озеро.
2. Это питание. Отдельное спасибо повару, так вкусно, что просто пальчики оближешь! ) По времени может подстроится под вас, когда надо приготовит вам еду и если надо, то вы ее без проблем заберете себе в комнату)
3. Это баня! Располагается на озере. Некоторые из нашей компании ходили в баню и даже ныряли в прорубь) Сказали супер! Сама баня, на дровах, теплая очень)
4. Банкет. БЫл просто супер, весело, шумно, отдохнули. В самом зале тепло было, даже жарко. Дед Мороз детишкам понравился, были в восторге. Спасибо за то, что организовали поздравление от Деда Мороза и можно было сделать так, чтобы он детям подарил подарки. Куча конкурсов, куча подарков.
На этом, пожалуй все плюсы и закончились. Начинается самое интересное. Минусы нашего отдыха, а их оказалось, гораздо больше, чем плюсов.
1. Свет! Приехали мы около 17.00 часов вечера, банкет, как нам сказали у столика администрации с 22.00. Как только мы приехали, через пару минут администратору позвонили и сказали, что вынуждены отключить свет! ! ! Супер! Знаю, не ее вина. Вообщем свет отключили не на долго, но сам факт, что на разбор сумок, сборы к Новогоднему банкету осталось не так много времени нас огорчил. Свет отключили минут на 15 максимум, только мы собрались все идти по комнатам и собираться, как у нас началось просто светопредставление какое-то. Свет без конца то потухал, то загорался, и так через каждые 5 минут, а то и того меньше. Позвонив администратору нам сказали, что "Мы придем сейчас, заберем у всех обогреватели и тогда вы будете со светом! " То есть нашу проблему они не решили!
Отсюда вытекает и второй минус.
2. Отопление! Заплатив за все проживание и питание мы пошли в номера. (Мы знали с мужем два номера наших забронированных, т. к. предоплату вносили не посредственно приезжая заранее и на месте осматривая турбазу и номера, дабы не встретить новый год с кислыми лицами). Войдя в домик, где находились наши номера, мы были просто в шоке! ! ! Для тех, кто собирается ехать в зимний период с детьми, я не советую! ! В комнатах ужасный нет, не холод, дубак! ! ! В коридоре, где нам предлагали сидеть и общаться, просто пар изо рта валил! ЗАмерзли так, что 1 января ребенок 2 лет с сопельками и кашлем! Вот приехали домой и будем лечится усиленно. Надо было у администрации деньги на лечение брать, а то на базе оплачивается все, в плоть до мангалов, а как людей и самое главное ДЕТЕЙ морозить, так извините! Потрогали трубы, они ужасно холодные, соответственно сделали вывод, что отопление было выключено не только сегодня, а пару дней, минимум не отапливался домик! Пошли к администратору, на что нам дали ответ "отопление делали буквально вчера, но что-то там сделали не так, так как это карелы, они постоянно выпившие! Они придут ВОТ_ВОТ (это очень часто слово слышали! ) и все починят! " Ок. Дали обогреватели (которые, как писала выше, из-за постоянного перебоя со светом, нам грозили их забрать, чтобы свет не тух! ) В итоге впервый день с 31 на 1 мы спали в жутком холоде, ребенка даже не переодевала в пижаму, так в колготках теплых и кофте теплой и спала! О чем вообще думала администрация, когда знали изначально, что к ним едет большой поток людей на праздник и не подготовили домик заранее? ! У вас отопление, что сломалось только вот-вот? Прям за две
04.01. 16
минуты до нашего приезда? Я считаю это безалаберность! И не уважение к тем, кто ВАам заплатил деньги и едет отдыхать! В душ сходить захотите? О чем вы? ! Там не то что в душ нельзя сходить, раздеться, чтобы искупаться, там в туалет ходить не хочется, холод жуткий! В итоге, за три дня, все были не купанные, кроме тех, кто ходил в баню!
3. Горячая вода. Всем знакомая проблема и тут нас настигла. Перебои с горячей водой постоянные! просто жуть какая-то. Знаете, как классно чистить зубы холодной водой? ! Нет? А мы знаем! Администраторы и самое главное директор базы, вы тоже дома холодной водой умываетесь, купаетесь в холодной воде? Прям не турбаза, а база по закаливанию народа! Спасибо! Заботливые! Я за ЗОЖ, но это слишком суровые условия! Я платила, не за это. В прочем как и все.
4. Питание. Уточню, не питание, а скорее забывчивость администратора. Вот 2 января, завтра нам домой, казалось все идет хорошо, день без ЧП. 3 января мы идем в столовую, а потом собираться и уезжать. и какого было мое удивление, возмущение и просто извините, накипело, за все дни Злость! Нам повар говорит, извините, на ваши два номера не заказывал администратор. Вы не оплачивали питание! Здрасти, приехали. Позвонили администратору, на что она ответила "Сейчас подойду! ". Прождали минут 15, в связи с тем, что малышка маленькая, простывшая, капризничала, ждать не было времени, позвонили еще раз, уже разговаривал муж, на что она ответила "Я иду к вам! " Пришла правда быстро, я уже сидела с расписанной каждой копейкой, которую мы им заплатили. И тут заходит она, администратор и говорит "Все нормально! Кормите их! " Не извинившись ушла. Хотя до этого, бедный повар, которая замученная думками, как кормить людей, ведь она готовила на определенное количество людей, сказала нам, что нас накормит и мы голодными не останемся. Но мы ей ответили, что дело не в том, накормит или нет, зачем тогда с людей деньги брать за все, если никакого учета нет! Если вы половину забываете? !
5. Медпункт и врач. С этим проблема огромная просто! ! ! Его там просто напросто НЕТ! Так что опять же, если соберетесь на Базу "РУскеала" берите с собой всю аптечку, причем и для взрослых и для детей тем более! (Слава Богу для малышки я аптечку загрузила всю, какая была дома, оказалось не зря). Случилось так, что одной девушке из нашей компании стало плохо. Резко заболел бок, а потом еще и тошнило. Начали звонить администратору, т. к. на месте никого не было, трубку не поднимали, позвонили по другому номеру, там парень отвечает постоянно, и он трубку не поднимал. Да, это было 1 января. Но! У нас ЧП мы даже незнаем куда обратиться, даже как скорую вызвать и есть ли она вообще. Поехали вообщем самостоятельно в больницу, на свой страх и риск, т. к. незнаем где ближайшая больница! Вообщем, дозвонились и нашли мы потом администратора, кое -как разобравшись вызвали нам скорую, перед этим говоря "Там больница не работает", "Там врача вы не найдете, 1 января все таки"... За это, единственный раз могу сказать спасибо администратору! Вообщем, скорая приехала все нормально. Мне просто интересно, ситуации разные бывают, люди приезжают разные, у вас много было людей с маленькими детишками, а если кто-то не дай Бог ногу сломал? Ему как, самому ехать в больницу, искать где у вас найдется больница, где его примут в праздник? Я считаю, что это огромный просто минус! Просто жуть...
6. Номера. Средств к существованию в номерах нет! Все что есть - это какая-то вешалка, кровать , причем если вам предлагают двухместный номер с раздельными кроватями и говорят "Они сдвигаются и становятся двухспальной" не соглашайтесь! Ужасно просто! Сдвинули! ! ! А итоге по середине большая дырка между ними, и самое главное высота их отличается! Одна ниже, другая выше! Спали как незнаю на чем. В принципе это все оснащение комнаты. У нас в двухкомнатном номере еще был стол и целых ДВА! ! стула! Спасибо! А вещи нам куда складывать? Вообщем три дня мы вели пактно-сумочную жизнь! Это жутко не удобно. Особенно, еогда едешь не
один.
На этом вроде и все, весь мой отзыв, а точнее рекомендации тем, кто хочет побывать на данной турбазе. Я считаю, что если бы директор относился уважительно и дорожил своими клиентами, то можно было все эти минусы убрать! А так. От поездки у нас только куча соплей, извините, которые тяжело лечатся у малышей, простуда у взрослых и куча негатива от администратора! Если вы так не дорожите этим местом, то лучше тогда и не заниматься этим! Люди многие едут туда впервые, не за 5 км, а за тысячи, чтобы побывать в красивом месте! А Вы так встречаете гостей! Супер просто! 5 баллов Вам! Понимаю, что смысла особого нет, от моего отзыва, но я никогда их не писала, а тут не выдержала, просто все накипело и негатива было больше, чем плюсов! Понимаю, что отзыв удалится, или опустится ниже, из-за новых записей. Но я свое слово сдержала и отзыв написала! Честно, мы даже уехали не попрощавшись, т. к. такое обращение, что даже и возвращатся...мы подумаем...но думаю, если приедем, то только летом, когда проблемы не будет с отоплением, светом, потому что не будет обогревателей и прочими бедами! А так. МЫ заплатили за двухместный номер 2800 и 4500 за двухкомнатный. Я считаю, что это место, данных денег не стоит! 1000 потолок цена такого отдыха! Как койко-место в хостеле, вот и все! За все у вас берется плата, а сами вложиться в данную базу не хотите. Питание вышло у нас 1000 на человека (завтрак-обед-ужин) - вот оно своих денег стоит! Очень сытно, вкусно и много разнообразия. Надеюсь, что мой отзыв поможет избежать многих разочарований.
Rakstī š u š eit savu atsauksmi, jo rakstī ju kontaktu grupā , tiku melnajā sarakstā un pati atsauksme tika izdzē sta! Acī mredzot administrā cijai jeb bā zes direktoram kritika nepatī k, bet gan pieņ em tikai pozitī vas atsauksmes. Kā pē c ir pozitī vas un nav negatī vas? Es uzrakstī ju atsauksmi tiem, kas gatavojas atpū sties š ajā bā zē (ī paš i noderī gi bū s lasī t tiem, kas dodas atpū sties ar maziem bē rniem !! ! ), un, iespē jams, š ī s nometnes vadī ba ņ ems vē rā no kaut kā !
Atpū tā mies kompā nijā.8 cilvē ki + divi bē rni, vienam 8 gadi, otram mazulis, 2 gadi no 31.12. 015-01.03. 2016.
Parasti jā sā k ar labo, tā pē c es sā kš u ar plusiem:
1. Š ī ir atraš anā s vieta. Super vienkā rš i - 2 km no kalnu parka. Daba ir krā š ņ a. Tas atrodas tā lu no š osejas, kas ļ auj atpū sties un baudī t skaistumu un ieelpot daudz gaisa. Ja ejat lejā , bā zē ir ezers.
2. Tas ir ē diens. Ī paš s paldies š efpavā ram, tas ir tik garš ī gi, ka jū s vienkā rš i laizī jat pirkstus! ) Tas var pielā goties jums laikā , kad jums ir nepiecieš ams pagatavot ē dienu un, ja nepiecieš ams, varat to bez problē mā m ņ emt lī dzi savā istabā )
3. Š ī ir vanna! Atrodas uz ezera. Daž i no mū su kompā nijas devā s uz pirti un pat ienira bedrē ) Viņ i teica, ka super! Pati pirts uz koka ir ļ oti silta)
4. Bankets. Bija vienkā rš i super, jautri, trokš ņ aini, atpū tuš ies. Pati istabiņ a bija silta, pat karsta. Bē rniem patika Ziemassvē tku vecī tis, viņ i bija sajū smā . Paldies, ka organizē jā t Ziemassvē tku vecī š a apsveikumu un ļ ā vā t viņ am pasniegt dā vanas bē rniem. Daudz konkursu, daudz dā vanu.
Ar to, iespē jams, visi plusi beidzā s. Sā kas interesantā kais. Mū su brī vdienu mī nusi, un tie izrā dī jā s daudz vairā k nekā plusi.
1. Gaisma! Ieradā mies ap 17.00, bankets, kā mums stā stī ja pie administrā cijas galda no 22.00. Tiklī dz ieradā mies, pē c pā ris minū tē m piezvanī ja administratore un teica, ka jā slē dz gaisma! ! ! Super! Es zinu, ka tā nav viņ as vaina. Kopumā gaisma tika izslē gta ne uz ilgu laiku, tač u mū s apbē dinā ja pats fakts, ka somu analī zei nebija atlicis daudz laika, maksas par Jaungada banketu. Gaisma tika izslē gta maksimums uz 15 minū tē m, tiklī dz mē s visi sataisī jā mies iet pa istabā m un taisī ties, jo tikko sā kā m kaut kā du gaismu š ovu. Gaisma nodzisa bezgalī gi, tad iedegā s un tā tā lā k ik pē c 5 minū tē m vai pat retā k. Zvanot administratorei, mums teica, ka "Mē s tagad atbrauksim, paņ emsim visiem sildī tā jus un tad bū siet ar gaismu! " Tas ir, viņ i neatrisinā ja mū su problē mu!
Lū k, no kurienes nā k otrais mī nuss.
2. Apkure! Samaksā juš i visu izmitinā š anu un ē dinā š anu, devā mies uz numuriņ iem. (Mē s ar vī ru zinā jā m divas mū su rezervē tā s istabas, jo priekš apmaksu veicā m tieš i ierodoties iepriekš un apskatot hosteli un telpas uz vietas, lai nesagaidī tu jauno gadu ar skā bā m sejā m). Ieejot mā jā , kurā atradā s mū su istabas, bijā m vienkā rš i š okā! ! ! Tiem kas grasā s braukt ziemā ar bē rniem neiesaku! ! Istabas ir š ausmī gas, nē , nav auksti, dubak ! ! ! Koridorā , kur mums piedā vā ja pasē dē t un papļ ā pā t, no mutes vienkā rš i lija tvaiki! Nosalusi tā , ka 1. janvā rī bē rnam 2 gadi ar puņ ķ iem un klepu! Š eit mē s pā rnā kam mā jā s, un mē s tiksim intensī vi ā rstē ti. Vajadzē ja paņ emt naudu no administrā cijas par ā rstē š anos, savā dā k bā zē visu maksā , lī dz š aš liku, bet kā nosaldē t cilvē kus un galvenais BĒ RNU, nu atvainojiet! Pieskā rā s caurulē m, bija š ausmī gi auksti, tā pē c secinā ja, ka apkure tika atslē gta ne tikai š odien, bet uz pā ris dienā m, vismaz mā ju nesildī ja! Devā mies pie administratores, uz ko mums tika sniegta atbilde "apkure tika veikta burtiski vakar, bet tur kaut kas tika izdarī ts nepareizi, tā kā viņ i ir karē ļ i, viņ i pastā vī gi dzer! Viņ i nā ks Š EIT_Š EIT (š is vā rds ir dzirdē ts ļ oti biež i ! ) Un viņ i visu izlabos! " Labi. Iedeva sildī tā jus (kurus, kā jau rakstī ju augstā k, nepā rtrauktas gaismas pā rtraukuma dē ļ draudē ja aizvest, lai gaisma nedziest! ) Rezultā tā pirmajā dienā no 31 lī dz 1 gulē jā m. baigā aukstumā pat nepā rģ ē rbā m bē rnu pidž amā , tā pē c siltā s zeķ ubiksē s un siltā jakā un gulē jā m! Par ko domā ja administrā cija, kad sā kotnē ji zinā ja, ka pie viņ iem uz svē tkiem brauc liela cilvē ku plū sma un nesagatavoja mā ju iepriekš ? ! Vai jums ir apkure, kas gandrī z salū za? Tieš i divatā
04.01. 16
minū tes pirms mū su ieraš anā s? Manuprā t, tas ir muļ ķ ī bas! Un nekā das cieņ as pret tiem, kas samaksā ja VAam naudu un dodas pie miera! Vai vē laties ieiet duš ā ? par ko tu runā ? ! Tas nav tikai tas, ka jū s nevarat iet uz duš u, izģ ē rbties peldē ties, jū s nevē laties iet uz tualeti, tas ir briesmī gi auksts! Rezultā tā trī s dienas visi netika mazgā ti, izņ emot tos, kas devā s uz pirti!
3. Karsts ū dens. Visi zina problē mu, un š eit mē s esam apsteigti. Pā rtraukumi ar karstā ū dens konstanti! vienkā rš i kaut kā š ausmī gi. Vai zini, cik forš i ir tī rī t zobus ar aukstu ū deni? ! Vai ne? Un mē s zinā m! Administratori un, galvenais, bā zes direktore, vai jū s arī mā jā s mazgā jat seju ar aukstu ū deni, mazgā jaties aukstā ū denī ? Tā nav tikai nometnes vieta, bet arī bā ze cilvē ku rū dī š anai! Paldies! Rū pes! Esmu par veselī gu dzī vesveidu, bet tie ir pā rā k skarbi apstā kļ i! Es samaksā ju, ne par to. Izņ emot to, tā pat kā visi pā rē jie.
4. Uzturs. Precizē š u, nevis ē dienu, bet gan administratora aizmā rš ī bu. Klā t 2. janvā ris, rī t braucam mā jā s, likā s, ka viss iet labi, diena bez avā rijas. 3. janvā rī ejam uz ē dnī cu, un tad sakravā jam mantas un dodamies ceļ ā . un kā ds bija mans pā rsteigums, saš utums un vienkā rš i piedod, vā rā s pā ri, par visā m dienā m Dusmas! Š efpavā rs mums saka, piedodiet, administrators nepasū tī ja jū su divā m istabā m. Tu nemaksā ji par pā rtiku! Sveiki, esam ieraduš ies. Zvanī jā m administratorei, uz ko viņ a atbildē ja "Tū lī t bū š u! ". Gaidī jā m 15 minū tes, sakarā ar to, ka bē rniņ š bija mazs, saaukstē jā s, bija nerā tns, nebija laika gaidī t, zvanī ja vē lreiz, vī rs jau runā ja, uz ko viņ a atbildē ja "Es nā ku uz tu! " Patiesī ba nā ca ā tri, es jau sē dē ju ar krā sotu katru santī mu, ko mē s viņ iem maksā jā m. Un tad viņ a, administratore, ienā k un saka "Viss kā rtī bā ! Pabaro! " Viņ a aizgā ja bez atvainoš anā s. Lai gan pirms tam nabaga pavā re, kuru mocī ja domas par to, kā pabarot cilvē kus, jo viņ a gatavoja noteiktam cilvē ku skaitam, teica, ka viņ a mū s pabaros un mē s nepaliksim izsalkuš i. Bet mē s viņ ai atbildē jā m, ka runa nav par to, vai viņ a pabaros vai nē , kā pē c tad ņ emt naudu no cilvē kiem par visu, ja nav grā matvedī bas! Ja aizmirsti pusi? !
5. Pirmā s palī dzī bas punkts un ā rsts. Tā ir milzī ga problē ma! ! ! Tā vienkā rš i NAV! Tā pē c atkal, ja dodaties uz Ruskealas bā zi, ņ emiet lī dzi visu aptieciņ u un vē l jo vairā k pieauguš ajiem un bē rniem! (Paldies Dievam par mazulī ti, ielā dē ju visu aptieciņ u, kas bija mā jā s, izrā dī jā s ne velti). Sagadī jā s, ka vienai meitenei no mū su kompā nijas kļ uva slikti. Sā nis stipri sā pē ja, un tad arī palika slikti. Sā kā m zvanī t administratorei, jo uz vietas neviena nebija, klausuli necē la, zvanī ja uz citu numuru, tur puisis visu laiku atbild, un klausuli necē la. Jā , tas bija 1. janvā ris. Bet! Mums ir ā rkā rtas situā cija, mē s pat nezinā m, kur vē rsties, pat kā izsaukt ā tro palī dzī bu un vai tā da vispā r ir. Vispā r uz slimnī cu devā mies paš i, paš i riskē jot un riskē jot, jo. Mē s nezinā m, kur atrodas tuvā kā slimnī ca! Vispā r tikā m cauri un tad atradā m administratoru, kaut kā izdomā jā m izsaucā m ā tro palī dzī bu, pirms tam sakot “Slimnī ca tur nestrā dā ”, “Arstu tur tač u neatradī si 1. janvā rī ”...Par š o vienī go reizi varu pateikt paldies administratoram! Kopumā ā trā palī dzī ba ieradā s labi. Es tikai domā ju, ir daž ā das situā cijas, nā k daž ā di cilvē ki, jums bija daudz cilvē ku ar maziem bē rniem, un ja kā ds, nedod Dievs, salauza kā ju? Kā viņ š pats var aizbraukt uz slimnī cu, meklē t, kur var atrast slimnī cu, kur viņ u uzņ ems brī vdienā ? Manuprā t, tas ir milzī gs mī nuss! Vienkā rš i drausmī gi. . .
6. Skaitļ i. Istabā s nav iztikas! Viss, kas tur ir, ir kaut kā ds pakaramais, gulta, un ja tev piedā vā divvietī gu istabu ar atseviš ķ ā m gultā m un saka "Viņ i pā rceļ as un kļ ū st par divguļ amo gultu" nepiekrī tu! Š ausmī gi vienkā rš i! Pā rcelts! ! ! Un rezultā tā pa vidu starp tā m ir liela bedre, un pats galvenais – to augstums ir atš ķ irī gs! Viens ir zemā ks, otrs augstā ks! Gulē ju tā , it kā es nezinu ko. Principā tas ir viss telpas aprī kojums. Mums bija arī galds divistabu komplektā un veseli divi! ! krē sls! Paldies! Kur liekam lietas? Kopumā trī s dienas mē s dzī vojā m pakta-maisu dzī vi! Tas ir š ausmī gi neē rti. It ī paš i, kad jū s ē dat
viens.
Š ķ iet, ka tas ir viss, viss mans apskats vai drī zā k ieteikumi tiem, kas vē las apmeklē t š o nometnes vietu. Uzskatu, ja direktors izturē tos ar cieņ u un novē rtē tu savus klientus, tad visus š os mī nusus varē tu novē rst! Lī dz ar to. No ceļ ojuma mums ir tikai puņ ķ u bars, atvainojiet, kas bē rniem ir grū ti ā rstē jami, pieauguš ajiem saaukstē š anā s un daudz negatī visma no administratora puses! Ja š o vietu tik ļ oti nevē rtē , tad labā k to nedari! Daudzi uz turieni dodas pirmo reizi, nevis uz 5 km, bet tū kstoš iem, lai apmeklē tu kā du skaistu vietu! Kā jū s uzņ emat viesus? Super viegli! 5 punkti tev! Es saprotu, ka no mana apskata nav ī paš as nozī mes, bet es nekad tos neesmu rakstī jis, bet es to nevarē ju izturē t, tas vienkā rš i uzvā rī jā s un bija vairā k mī nusu nekā plusu! Es saprotu, ka atsauksme tiks dzē sta vai pazeminā ta jaunu ierakstu dē ļ . Bet es turē ju savu vā rdu un uzrakstī ju atsauksmi! Godī gi sakot, mē s pat neizgā jā m bez atvadī š anā s. tā da attieksme, ka pat atgriezī sies. . . par to padomā sim. . . bet domā ju, ja nā ksim, tad tikai vasarā , kad nebū s problē mu ar apkuri, gaismu, jo nebū s sildī tā ju un citas nepatikš anas! Lī dz ar to. MĒ S maksā jā m par divvietī gu istabu 2800 un 4500 par divistabu. Es domā ju, ka š ī vieta nav naudas vē rta! 1000 griestu cena tā diem svē tkiem! Kā gulta hostelī , tas arī viss! Par visu jums ir jā maksā , bet jū s pats nevē laties ieguldī t š ajā datubā zē . Ē dieni mums sanā ca 1000 no cilvē ka (brokastis-pusdienas-vakariņ as) - š eit tas ir naudas vē rts! Ļ oti sā tī gi, garš ī gi un daudz daž ā du. Es ceru, ka mans pā rskats palī dzē s izvairī ties no daudzā m vilš anā s.