Санаторий посещали в сентябре 2021г. Очень ждали отпуска, ехали в предвкушении классного отдыха, ведь 5 звезд, как-никак! НО... Прилетели 16го сентября к 13.00 в отель, нас встретил швейцар в красивой красной форме, зарегистрировали нас девушки на рецепшене сразу, выдали соответствующие документы, мы оплатили пребывание и отправились в медцентр, ведь заселение в 14.00. Прекрасная огромная территория. Ухоженные зеленые насаждения, скульптуры, прудики, мостики – все красиво и радует глаз. Два больших бассейна с горками. Начало чудное.
В медцентре нас ждало первое разочарование. Оказывается, что раз мы прилетели на 10 дней, то процедур нам полагается минимум, а именно 2 процедуры физиотерапии: биотрон и парафин. Все лечение. Как сказала главврач: дышите воздухом. На возражения, что воздухом мы могли бы дышать в любом пансионате в два раза дешевле, а вы, как-никак санаторий, поступил железный ответ: вам же возмещают, какая разница, лечитесь вы или нет! Вот такое отношение к работникам Газпрома у Главврача. И неважно, что люди прилетели с неблагоприятных климатических условий проживания и работы именно поправить свое здоровье. И кому что возмещают ее не должно волновать априори. Неприятное общение. В то же время, хочется выразить слова благодарности процедурным медсестрам, барышни работают наизнос, вежливые и внимательные, людей много, их мало, оборудования тоже не хватает на такой объем, отсюда очереди и нервные ситуации, но стараются всех ублажить.
Каково же было наше удивление, когда в 15.00 нам объявили, что номера не готовы! Ребят, они должны были быть готовы еще в 14:00! Народ в фойе уставший, все прилетели издалека, нас с горем пополам заселили в 15:30, некоторые ждали до 18:00. Сервис на высшем уровне! Причем предупредили, что освободить номер нужно будет не позже 12:00 в день выбытия, просрочка за отдельную плату, и то, что заселение задержали, никого не волнует. Типа форс-мажор!
Заходим в номер. Еще раз уточняю, 5 звезд. Во всех отелях это подразумевает наличие заполненного бара, чайник, чайный набор, и т. д. Но не здесь! Ничего этого в номере нет! Ни то, чтобы заполненного бара, самого холодильничка нет! К концу вторых суток его установили, чайник тоже выпрашивали. Чай приходилось таскать со столовой. К слову сказать, в отеле прекрасный СПАцентр и после сауны с бассейном хочется попить чайку. Чайных наборов так и не предоставили. Пользовались стаканами. Сантехника в номере древняя, обшарпаная и затертая. В некоторых швах в ванной плесень. Все СТАРОЕ. В июне ездили по Золотому кольцу, останавливались в тройках и четверках, идеальные отели, с данной пятеркой рядом не поставить. Я уж молчу про заграничные отели. Уборка номера заключалась в смене полотенец и мыльных наборов. Один раз поменяли постельное белье (кипельно белое, чистое), не мыли и не пылесосили ни разу, даже в ванной, и понятно, почему - у них банально не хватает горничных, причина ясна – не платят персоналу, работать некому.
Теперь ресторан. Красивое помещение, утром шампанское и прекрасная пианистка чудно играет на рояле. Завтраки хорошие, каши, запеканки, вареники, блинчики, стандартные яйца и сосиски с сардельками, сырные и мясные нарезки, творог, йогурты, сухофрукты. Две кофемашины, кофе приличный. В обед пара супов и обязательно куриный бульон, горячие блюда разнообразны, голодным точно не будете. Рыбные блюда разочаровали – размороженные скумбрия, треска и пикша. И это на Черноморском побережье! На ужин к горячим блюдам полагалось по 100грамм молодого дешевого вина (красное или белое, на выбор), дополнительная порция за отдельную плату. Свой алкоголь за стол приносить нельзя. Гетто. Что порадовало - это фрукты: яблоки, груши, нектарины, персики, апельсины и грейфрукты, янтарный сладкий виноград. Вечером вкуснейшие арбузы и дыни. Сока не было вообще - компот из сухофруктов, каркаде и разведенный ЮПИ.
Немного о досуге. Аниматоры имеются, работали у бассейна в солнечную погоду, пасмурно – занимались только с детками в закрытом помещении. Вечером в фойе живая музыка. Вот, собственно, и все развлечения. Ходили самостоятельно на экскурсию в Старый парк, рекомендую. Красиво и с душой. Ездили в Абрау-Дюрсо, не впечатлило, группы формируют просто огромные, водят, как стадо баранов по подвалам, не успевшие поближе подобраться к экскурсоводу, ничего не слышат.
Одним утром был сильный дождь, а нам на процедуры (пропуски не восстанавливаются), зонтов нет. Их всего 25 на 600 номеров. Работник отеля сказал, что нормальные люди свой зонт в чемодане привозят. Ага, и чайник с холодильником тоже. Мы, ненормальные, думали, что в пятерку летим отдыхать.
Вот такой у нас был отдых, полное разочарование. Персонал санатория сказал, что на всем побережье такое отношение к отдыхающим. Стыдно за Краснодарский край и за Газпром.
Kū rorts tika apmeklē ts 2021. gada septembrī . Ļ oti gaidī jā m brī vdienas, devā mies lieliska atvaļ inā juma gaidā s, jo 5 zvaigznes tač u! BET...Viesnī cā ieradā mies 16. septembrī.13. 00, mū s sagaidī ja durvju sargs skaistā sarkanā formā , meitenes reģ istratū rā mū s uzreiz piereģ istrē ja, izsniedza attiecī gus dokumentus, samaksā jā m par uzturē š anos un devā mies uz medicī nas centrā , jo reģ istrē š anā s ir plkst. 14.00. Lieliska milzī ga teritorija. Iekoptas zaļ ā s zonas, skulptū ras, dī ķ i, tilti – viss ir skaisti un acij tī kami. Divi lieli peldbaseini ar slidkalniņ iem. Sā kums ir brī niš ķ ī gs.
Pirmā vilš anā s mū s sagaidī ja medicī nas centrā . Izrā dā s, ka tā kā ieradā mies uz 10 dienā m, mums pienā kas procedū ru minimums, proti, 2 fizioterapijas procedū ras: biotrons un parafī ns. Visa ā rstē š ana. Kā teica galvenais ā rsts: elpojiet gaisu. Uz iebildumiem, ka jebkurā pansionā tā varē jā m elpot gaisu par puscenu, un tu, galu galā , sanatorija, saņ ē mi dzelž ainu atbildi: tev kompensē , kā da starpī ba, ā rstē jies vai nē ! Tā da ir galvenā ā rsta attieksme pret Gazprom darbiniekiem. Un tas nekas, ka cilvē ki ieradā s no nelabvē lī giem klimatiskajiem apstā kļ iem, lai dzī votu un strā dā tu tieš i, lai uzlabotu savu veselī bu. Un kam viņ i viņ ai kompensē , nevajadzē tu a priori uztraukties. Slikta komunikā cija. Tajā paš ā laikā izsaku lielu pateicī bu procedū ru mā sā m, dā mas strā dā cī tī gi, pieklā jī gi un uzmanī gi, cilvē ku ir daudz, viņ u ir maz, aprī kojuma arī nepietiek š ā dam apjomam, lī dz ar to rindas un nervozas situā cijas, bet tā s cenš as izpatikt visiem.
Kā ds bija mū su pā rsteigums, kad 15.00 mums paziņ oja, ka telpas nav gatavas! Puiš i, viņ iem vajadzē ja bū t gataviem 14:00! Ļ audis foajē bija noguruš i, visi ielidoja no tā lienes, 15:30 bē dī gi iekā rtojā mies uz pusē m, daž i gaidī ja lī dz 18:00. Serviss visaugstā kajā lī menī ! Turklā t viņ i brī dinā ja, ka izbraukš anas dienā istabu bū s nepiecieš ams atbrī vot ne vē lā k kā.12:00, kavē š anā s par maksu, kā arī tas, ka aizkavē jā s reģ istrē š anā s, nevienu netraucē . Tā pat kā nepā rvarama vara!
Mē s ieejam istabā . Atkal 5 zvaigznes. Visā s viesnī cā s tas nozī mē bā ru, tē jkannu, tē jas komplektu utt. Bet ne š eit! Nekas no tā nav istabā ! Ne tā , ka ir pilns bā rs, nav paš a ledusskapja! Otrā s dienas beigā s tā tika uzstā dī ta, tika lū gta arī tē jkanna. Tē ja bija jā nes no ē damistabas. Starp citu, viesnī cā ir brī niš ķ ī gs SPA centrs un pē c pirts ar baseinu gribas iedzert tē ju. Tē jas komplekti nekad netika nodroš inā ti. Viņ i izmantoja brilles. Santehnika istabā veca, nobruž ā ta un nolietota. Daž ā s vannas istabas š uvē s ir pelē jums. Viss ir VECS. Jū nijā ceļ ojā m pa Zelta gredzenu, nakš ņ ojā m trī svietī gā s un č etrvietī gā s, ideā las viesnī cā s, blakus š im pieciniekam nevar likt. Es klusē ju par ā rzemju viesnī cā m. Istabas uzkopš ana ietvē ra dvieļ u un ziepju komplektu nomaiņ u. Vienu reizi nomainī ja gultas veļ u (vā ra baltu, tī ru), pat vannasistabā nemazgā ja un sū cē ja ne vienu reizi, un skaidrs kā pē c - istabenes viņ iem nepietiek, iemesls skaidrs - nemaksā darbinieki, nav kam strā dā t.
Tagad restorā ns. Skaista istaba, š ampanietis no rī ta un brī niš ķ ī gs pianists, kas lieliski spē lē klavieres. Brokastis labas, pā rslas, kastroļ i, pelmeņ i, pankū kas, standarta olas un desiņ as ar desiņ ā m, siers un aukstie gaļ as gabaliņ i, biezpiens, jogurts, ž ā vē ti augļ i. Divi kafijas automā ti, pieklā jī ga kafija. Pusdienā s pā ris zupas un noteikti ar vistas buljonu, siltie ē dieni ir daudzveidī gi, izsalcis noteikti nebū si. Pievī la zivju ē dieni - atsaldē tā skumbrija, menca un pikš a. Un tas ir Melnā s jū ras piekrastē ! Vakariņ ā s karstajiem ē dieniem bija jā bū t 100 gramiem jauna lē ta vī na (sarkanā vai baltā , pē c izvē les), papildus porcija par maksu. Jū s nevarat celt savu alkoholu pie galda. Geto. Mani iepriecinā ja augļ i: ā boli, bumbieri, nektarī ni, persiki, apelsī ni un greipfrū ti, dzintara saldā s vī nogas. Vakarā gardi arbū zi un melones. Sulas nebija vispā r - ž ā vē tu augļ u kompots, hibisks un atš ķ aidī ts UPI.
Mazliet par atpū tu. Ir animatori, viņ i strā dā ja pie baseina saulainā laikā , mā koņ ainā laikā - viņ i strā dā ja tikai ar bē rniem telpā s. Vakaros vestibilā skan dzī vā mū zika. Tā patiesī bā ir visa izklaide. Ekskursijā uz Veco parku devā mies paš i, iesaku. Skaisti un dvē seliski. Mē s devā mies uz Abrau-Dyurso, nesajū sminā ti, grupas veido vienkā rš i milzī gas, viņ i brauc kā aitu bars pa pagrabiem, viņ iem nebija laika pieiet tuvā k gidam, viņ i neko nedzird.
Kā du rī tu lija stiprs lietus, un mums nebija lietussargu procedū rā m (biļ etes netiek atjaunotas). No tiem ir tikai 25 uz 600 istabā m. Viesnī cas darbiniece stā stī ja, ka normā li cilvē ki savu lietussargu nes koferī . Jā , un arī tē jkanna ar ledusskapi. Mē s, trakie, domā jā m, ka lidojam uz piecinieku atpū sties.
Mums bija tā ds atvaļ inā jums, pilnī ga vilš anā s. Sanatorijas darbinieki stā stī ja, ka visā piekrastē ir tā da attieksme pret atpū tniekiem. Tas ir kauns Krasnodaras apgabalam un Gazprom.