В начале марта я забронировала отель Hostel Sleep Inn в Амстердаме, и с меня списали деньги за бронь в размере 14.98 евро, уверяя, что это всего лишь зарезервированная сумма и она мне вернется в течении месяца после оплаты при заезде.
Потом, приехав в отель я оплатила полную стоимость проживания наличными.
Мне выдали какую-то сомнительную бумажку-квитанцию, где была указана какая-то расшифровка платежа. И уверили, что сумма брони 14.98 будет мне разблокирована на карте.
Прошло пол года и этого не произошло.
Отель врал сначала, что это только резерв и они не списывались с моей карты.
Потом врал, что это какой-то городской налог.
Потом стал врать, что они взяли с меня на эту сумму меньше.
А сервис Нotels. com встал на их сторону и пел под их песню.
Хотя вопрос о возврате суммы брони я поднимала сразу, и во время бронирования, и во время заезда, и сразу после выезда.
Деньги мне так и не вернули.
Отель Hostel Sleep Inn и сервис Нotels. com очевидно работали в тандеме, чтобы урвать лишнюю копейку с клиента!
Не рекомендую никому этот сервис и этот отель!
Marta sā kumā Amsterdamā rezervē ju viesnī cu Hostel Sleep Inn, un no manis tika iekasē ta maksa 14.98 eiro apmē rā , apliecinot, ka tā ir tikai rezervē ta summa un tā man tiks atgriezta mē neš a laikā pē c maksā juma veikš anas. ieraš anā s laikā .
Pē c tam, ierodoties viesnī cā , es samaksā ju skaidrā naudā visas uzturē š anā s izmaksas.
Man iedeva kaut kā du apš aubā mu papī ra č eku, kur bija norā dī ta kaut kā da maksā juma atš ifrē š ana. Un viņ i man apliecinā ja, ka uz kartes man tiks atbloķ ē ta rezervā cijas summa 14.98.
Ir pagā jis pusgads, un tas nav noticis.
Viesnī ca sā kumā meloja, ka tā ir tikai rezerve un no manas kartes tie netika norakstī ti.
Tad viņ š meloja, ka tas ir kaut kā ds pilsē tas nodoklis.
Tad viņ š sā ka melot, ka par š o summu no manis paņ ē ma mazā k.
Un Hotels. com pakalpojums nostā jā s viņ u pusē un dziedā ja lī dzi viņ u dziesmai.
Lai gan es izvirzī ju jautā jumu par rezervā cijas summas tū lī tē ju atmaksu gan rezervā cijas brī dī , gan reģ istrē š anā s laikā , gan uzreiz pē c izrakstī š anā s.
Nauda man nekad netika atgriezta.
Hostelis Sleep Inn un Hotels. com acī mredzot strā dā ja kopā , lai saņ emtu papildu santī mu no klienta!
Nevienam neiesaku š o pakalpojumu un š o viesnī cu!