Отдыхали в этом отеле с мужем с 13.05. 2021г. по 20.05. 2021г. Отель 18+, территория маленькая, но симпатичная.
Номера требуют реновации, хотя в целом не плохие. В номерах пахнет сыростью и от дивана в т. ч. , но если оставлять на проветривание весь день, то запах выветривается, а на диван, конечно, класть ничего нельзя (его пора заменить). Дверь в ванную комнату устроена так, что ты либо открываешь дверь, либо сидишь на унитазе. Дверь в душевую устроена так, что вода выливается за пределы душевой. В номере нет тапочек, есть халаты, гладильная доска и утюг. Дозаторы с алкоголем, в связи с пандемией, отсутствуют. Сон в нашем номере (755, с боковым видом на море и на залив - вид шикарный) при отличных подушках, был ужасным, а точнее его практически не было, так как из бара напротив с вечера и до утра безумно орала музыка и рядом проходит дорога. Музыку слышно даже при закрытом балконе, а это 7 этаж (не говоря уже о том, что все приехали дышать свежим воздухом, а не сыростью номера). Мы обращались на ресепшн - они о проблеме знают, но заниматься этим не хотят. Для отеля такого уровня это возмутительно! Так что вы должны понимать, что все номера с 1 по 8 этаж с боковым видом на море и на залив это номера в которых великолепный панорамный вид , но спать там не возможно. Подозреваю что там какой-то конфликт между хозяином бара и отельерами (страдает не только этот отель), так как музыка включается около 22.00 и выключается около 8.30, как по расписанию. Заменить номер будет тоже проблематично, все что нам предлагали и за доплату в т. ч было еще хуже. . Для информации практически все номера на 8 этаже (кроме нескольких с видом на море) без балкона.
Питание в отеле в целом хорошее. Кроме главного ресторана, есть 5 ресторанов а-ля карт, которые вы можете посещать без брони не ограниченное количество раз. Питание в главном ресторане хорошее, но в сравнении с Riu Palace Riviera Maya (отдыхали в мае 2021г. ) менее разнообразное и более скудное.
Обслуживание специфическое от рецепции до пляжа. Все направлено на принуждение к чаевым. Например, с утра на пляже нет зонтиков и пока ты их не попросишь у бич боя их и не будет, хотя в норме ты должен прийти на пляж и там уже должны быть зонтики. Конечно, вы не обязаны давать чаевые, он все равно нехотя принесет вам зонт, так же как официант нехотя (без чаевых) принесет вам коктейль или в главном ресторане с чаевыми у тебя будет супер обслуживание и столик ближе к морю, а если без чаевых то, в некоторых случаях, тебе скажут, что столы ближе к морю уже заняты. Конечно, если ты даешь чаевые слух о тебе доходит до всех и тебя встречают как родного. Я - за чаевые (согласитесь 1-5 дол. это мелочь), но предпочитаю давать их по велению своего сердца, а не по принуждению покупать расположение обслуживающего персонала. В отелях такого уровня этого быть не должно!
Пляж не большой, но места всем хватает и шезлонгов тоже в любое время (занимать с утра не надо). Море чистое - баз водорослей, в отличии от моря с другой стороны косы. Торговцы по пляжу ходят, но они не навязчивы.
Прекрасная аква аэробика (с достаточно серьезной нагрузкой) и волейбол, веселая анимация у бассейна. Спасибо Габриэлле и другим ребятам аниматорам. Вы молодцы!
По мерам защиты от COVID-19 отель очень старается - все в масках, все моется, чистится, дезинфицируется, в рестораны и лобби без масок не пускают, температуру каждый день при входе в ресторан проверяют.
Ехать в этот отель или нет решать вам, но если ехать, рекомендую номера только с прямым видом на море.
Es paliku š ajā viesnī cā kopā ar savu vī ru no 13.05. 2021. lī dz 20.05. 2021 Viesnī cā ir 18+, teritorija maza, bet jauka.
Istabā m ir nepiecieš ams remonts, lai gan kopumā tas nav slikti. Istabā s smarž o pē c mitruma, arī dī vā nā , tač u, atstā jot to visu dienu vē dinā t, smarž a pazū d, un, protams, uz dī vā na neko nevar likt (laiks to nomainī t). Vannas istabas durvis ir veidotas tā , lai jū s varē tu atvē rt durvis vai sē dē t uz tualetes poda. Durvis uz duš as telpu ir veidotas tā , lai ū dens izplū stu no duš as telpas. Istabā nav č ī bu, ir peldmē teļ i, gludinā mais dē lis un gludeklis. Pandē mijas dē ļ nav alkohola automā tu. Gulē š ana mū su istabā (755, ar sā nskatu uz jū ru un lī ci - krā š ņ s skats) ar izciliem spilveniem bija š ausmī gs, pareizā k sakot, miega praktiski nebija, jo no pretim esoš ā bā ra no vakara lī dz rī tam skanē ja mū zika. neprā tī gi kliedza un ceļ š iet netā lu . Mū ziku var dzirdē t pat tad, kad balkons ir aizvē rts, un š is ir 7. stā vs (nemaz nerunā jot par to, ka visi nā ca elpot svaigu gaisu, nevis telpas drē gnumu). Sazinā jā mies ar reģ istratū ru - viņ i zina par problē mu, bet nevē las ar to nodarboties. Š ā da lī meņ a viesnī cai tas ir než ē lī gi! Tā tad jā saprot, ka visas istabas no 1. lī dz 8. stā vam ar sā nskatu uz jū ru un lī ci ir telpas, no kurā m paveras lielisks panorā mas skats, bet gulē t tur nav iespē jams. Man ir aizdomas, ka ir kaut kā ds konflikts starp bā ra ī paš nieku un viesnī cniekiem (cieš ne tikai š ī viesnī ca), jo mū zika pē c grafika ieslē dzas ap 22.00 un izslē dzas ap 8.30. Arī numura nomaiņ a bū s problemā tiska, viss, kas mums tika piedā vā ts un par piemaksu, ieskaitot, bija vē l sliktā k. . Informā cijai, gandrī z visiem numuriem 8. stā vā (izņ emot daž us ar skatu uz jū ru) nav balkona.
Ē diens viesnī cā kopumā ir labs. Papildus galvenajam restorā nam ir 5 a la carte restorā ni, kurus varat apmeklē t bez rezervā cijas neierobež otu skaitu reiž u. Ē diens galvenajā restorā nā ir labs, tač u, salī dzinot ar Riu Palace Riviera Maya (atpū tā s 2021. gada maijā ), tas ir mazā k daudzveidī gs un retā ks.
Pakalpojums ir specifisks no reģ istratū ras lī dz pludmalei. Viss ir vē rsts uz dzeramnaudas piespieš anu. Piemē ram, no rī ta pludmalē nav lietussargu, un, kamē r jū s pludmalē tos neprasī sit, tie nebū s, lai gan parasti jums vajadzē tu ierasties pludmalē un lietussargiem jau vajadzē tu bū t. Protams, tev nav pienā kuma dot dzeramnaudu, viņ š tik un tā negribī gi atnesī s tev lietussargu, tā pat kā viesmī lis negribī gi (bez dzeramnaudas) atnesī s kokteili vai galvenajā restorā nā ar dzeramnaudu tev bū s super apkalpoš ana un galds. tuvā k jū rai, un, ja bez dzeramnaudas, tad daž os gadī jumos jums paziņ os, ka galdiņ i tuvā k jū rai jau ir aizņ emti. Protams, ja dod dzeramnaudu, baumas par tevi sasniedz ikvienu un tevi sveic kā iezemieti. Es esmu par dzeramnaudu (piekrī tu, 1-5 dolā ri ir sī kums), bet es tos dodu pē c sirds lū guma, nevis piespiedu kā rtā , lai nopirktu apkalpotā ju labvē lī bu. Tā da lī meņ a viesnī cā s tam nevajadzē tu notikt!
Pludmale nav liela, tač u vietas pietiek visiem un arī sauļ oš anā s krē sliem jebkurā laikā (no rī ta nav nepiecieš ams aizņ emties). Jū ra ir tī ra - aļ ģ u pamati, atš ķ irī bā no jū ras, kas atrodas iesma otrā pusē . Tirgotā ji staigā pa pludmali, tač u viņ i nav uzbā zī gi.
Lieliska ū dens aerobika (ar diezgan nopietnu slodzi) un volejbols, jautra animā cija pie baseina. Paldies Gabriellai un pā rē jiem animā cijas puiš iem. Tu esi lielisks!
Viesnī ca ļ oti cenš as aizsargā ties pret COVID-19 - visi valkā maskas, viss ir mazgā ts, tī rī ts, dezinficē ts, bez maskā m viņ i netiek ielaisti restorā nos un vestibilos, temperatū ra tiek pā rbaudī ta katru dienu pie ieejas restorā nā .
Tas ir atkarī gs no jums, vai doties uz š o viesnī cu vai nē , bet, ja dodaties, es iesaku tikai numurus ar tieš u skatu uz jū ru.