Не люблю писать о негативном, но, говоря об отеле Топаз, все же во многом придется. Ехать туда стоит, только если Вы совсем (! ) ничего не ожидаете от сервиса и готовы радоваться тому, что есть, не расстраиваясь по поводу того, чего нет (хотя должно быть). Я обычно так и делаю, но, во-первых, обычно это не 4-звездочные отели, а дешевые, порой и вовсе без звезд. А во-вторых, на Мальте я не отдыхала, а работала, и за почти 2 месяца жизни в отеле я успела слишком многое застать – и, видимо, накопилось. Первое, что нужно сказать – на базе отеля работают, по крайней мере, два лагеря – Education First и Perfect English. Последний – русскоговорящий, туда часто отправляют детей из России, поэтому об этом подробнее. Размещение в лагере – по 4 человека в номере. При этом подавляющее большинство номеров – двухместные. Трехместный из них делается без особых потерь, а вот четвертую кровать приходится впихивать наискосок на проходе, иногда это раскладушка. Встречала я и кровати, стоящие непосредственно в коридоре, сразу, как открываешь дверь. Общежитие советских времен отдыхает! ))Тем, кто заранее договаривается в фирме о “специальном” расселении (2 или 3 человека в номере, в одном или соседних номерах с братом/сестрой) надо быть готовым к тому, что в июле и августе добиваться обещанного и оплаченного Вам придется долго и со скандалами. Без скандалов администрация не реагирует совсем: отель переполнен – и все тут. Что уж говорить о таких мелочах, как 10-летние мальчики, живущие в одном номере с 15-летними пьющими подростками. А их невозможно расселить! Отель переполнен! Счета при выезде из отеля иногда предъявляют самые неожиданные. По отелю бегают огромные тараканы. Если вы попросите горничную убрать из номера хладный трупик насекомого, это могут посчитать дополнительной уборкой и предъявить счет. А 9-летним девочкам, которые брызгались в коридоре водой (это – дети! ), предъявили счет почти на 200 евро за то, что ковер отсырел, и его пришлось чистить. Так что, отправляя ребенка в лагерь, будьте готовы к дополнительным расходам. Но особенно не завидую я тем туристам, которые соседствуют с лагерем! На их балкон могут лить воду, бросать окурки, ночью могут во всю глотку распевать песни и материться. Если совсем не повезет – будут еще с балкона, простите, справлять нужду, кидать стеклянные бутылки и подожженные самолетики. Управы на подростков, понятно, нет никакой. Они заплатили деньги, и, как бы ни вели себя, никто их из лагеря не исключит. Даже письма вожатых родителям агентство не отправит – к чему негативные эмоции родителям-клиентам? Вообще, тем, кто собирается отправлять ребенка в лагерь Perfect English, очень советую почитать в Интернете отзывы об этом лагере – и не отправлять. Теперь о том, что касается не лагеря, а непосредственно отеля. Заселение в Топазе в 14.00, т. е. если Вы прилетели на ночном рейсе (а таких большинство), есть вероятность того, что с 9 до 14 Вы будете сидеть на чемоданах и клевать носом в лобби отеля. Могут заселить и раньше, но это уж кому как повезет. Номера почти все с балконом, но есть и такие, окна которых выходят на пожарную лестницу (балкона, соответственно, нет), а также такие, которые выходят на бассейн на одном уровне с ним, т. е. весь Ваш номер просматривается со всей зоны отдыха у бассейна. Бассейн открытый, в форме рыбки, очень милый. Вода соленая, морская, но хлорированная. Крытый бассейн работал только в июне. Я до него так и не успела дойти - работала. ((Не могу сказать, что в отеле СОВСЕМ нет анимации. Раза три-четыре я видела девушек-аниматоров в корпоративных футболках, идущих куда-то с деловым видом. Но за 2 месяца мне так ни разу и не удалось застать их в работе – наверное, мне не везло. )) Впрочем, по вечерам у бассейна играет живая музыка и работает караоке. В ресторане - шведский стол. Выбор блюд довольно большой, правда, день ото дня меняется не сильно, особенно не радуют салаты. Помидоры бывают свежими только по большим праздникам. Очень много картошки-фри, на радость детям. Из свежих фруктов (ягод? ) дают только дыни и арбузы. Зато в Топазе очень вкусные тортики! ))) И еще – можно попросить мороженное, оно входит в цену. Конечно, не такое вкусное, как в итальянских лавочках на набережной, но все равно приятно. Иногда из номеров пропадают неожиданные вещи. Т. е. не те, которые могли бы украсть, но которые нужны тебе. Футболки, сандалии на липучках, контейнеры для линз, пижамные штаны… Видимо, горничные считают это мусором и заботливо выкидывают. Найти концы потом невозможно. “А может, ваших сандалий и не было в номере перед уборкой? ” Полдня пыталась убедить персонал отеля, что я могла забыть где-то вне номера сумку или кепку, но, выходя из номера в обуви, я обычно возвращаюсь тоже в обуви! ))) Безрезультатно. Благо, на Мальте очень недорогая обувь в бутиках Слимы и Валлетты. )))Один раз потерялась одежда мальчика, сданная в прачечную. Через неделю(! ), правда, нашли и вернули. Мы уже и не надеялись на такое счастливое развитие событий! Мальтийцы очень любят старину! И не только рыцарские постройки, смешные старые автобусы и 120-летние праздничные шторы в церкви! Но еще и старые лифты, фены, сантехнику и т. п. ))) Лифт ждать совершенно бесполезно, подняться даже на 5 этаж с -1 пешком будет быстрее. Для молодых это не такая проблема: зато можно тортики есть без ограничений. ))) Но пожилым, людям с больными ногами и просто не желающим на отдыхе каждый день заниматься поддержанием фигуры : -) придется подождать. А еще однажды за несколько часов моего дневного дежурства дети застряли в лифте 3(! ) раза. ))) В остальные дни было не так весело: в среднем застревали раза 2 в неделю, не чаще. А один раз у нас в номере был потоп! Вода (а на Мальте она очень дорогая, опресненная морская) капала с двух кранов, и с течением времени все более активно. Вечер, ночь, утро, следующий день… Сначала затопило ванную, потом вода стала выползать в комнату – я отодвинула вещи. Придя в след. раз в номер, обнаружила, что эти вещи уже плавают в воде, разложила их сушиться по столикам и тумбочкам… а вода медленно, но неукоснительно прибывает… За сутки я подходила на ресепшн по поводу потопа 5 раз. В итоге в номер стучится горничная с одеялом в руках: “У вас на одной кровати одеяла не хватает! ” “Вы знаете, одеяло – не самая большая наша проблема” – и открываю дверь, демонстрируя. Реакция изумительна: “ООЙ! А что ж Вы на ресепшн-то не сказали? ! ” Пришлось каяться: в перерывах между моими появлениями на ресепшн по поводу потопа я вклинивала иногда еще другие дела. Несерьезно я отнеслась к проблеме, в общем. Таких историй очень много! Относиться к этому можно по-разному, но одно могу сказать с убежденностью: если Вы привыкли отдыхать с комфортом – отель Топаз не для Вас.
Man nepatī k rakstī t par negatī vo, bet, runā jot par Topaz Hotel, man vē l ir daudz jā dara. Uz turieni ir vē rts doties tikai tad, ja no servisa vispā r neko (! ) negaidi un esi gatavs izbaudī t to, kas tev ir, nesatraucoties par to, kā tev nav (lai gan tam vajadzē tu bū t). Es parasti tā daru, bet, pirmkā rt, tā s parasti nav 4 zvaigž ņ u viesnī cas, bet gan lē tas, daž reiz bez zvaigznē m. Un, otrkā rt, es Maltā nevis atpū tos, bet strā dā ju, un gandrī z 2 mē neš us, dzī vojot viesnī cā , man izdevā s noķ ert pā rā k daudz - un, acī mredzot, sakrā jā s. Vispirms jā saka, ka uz viesnī cas bā zes darbojas vismaz divas nometnes - Education First un Perfect English. Pē dē jais ir krieviski runā još s, tur biež i tiek sū tī ti bē rni no Krievijas, tā pē c par to vairā k. Nakš ņ oš ana nometnē - 4 cilvē ki numurā . Lielā kā daļ a numuru ir divvietī gi. Trī skā rš ais no tiem ir izgatavots bez lieliem zaudē jumiem, bet ceturtā gulta ir jā stumj ejā š ķ ī bi, daž reiz tā ir saliekamā gulta. Es satiku arī gultas, kas stā vē ja tieš i koridorā , tiklī dz jū s atverat durvis. Padomju laiku hostelis atpū š as! )) Tiem, kuri iepriekš vienojas ar uzņ ē mumu par “ī paš o” izmitinā š anu (2 vai 3 cilvē ki istabā , vienā vai blakus istabā s ar brā li/mā su), jā bū t gataviem, ka jū lijā un augustā bū s sasniegt solī to un ilgu laiku maksā to un skandā liem. Bez skandā liem administrā cija vispā r nereaģ ē : viesnī ca ir pā rpildī ta - un viss. Ko lai saka par tā diem niekiem kā.10 gadī gi puikas dzī vo vienā istabā ar 15 gadī giem dzeroš ajiem pusaudž iem. Un viņ us nevar pā rmitinā t! Viesnī ca ir pilna! Konti, izejot no viesnī cas, daž reiz tiek parā dī ti ar visnegaidī tā kajiem. Pa viesnī cu skraida milzī gi tarakā ni. Ja lū dzat kalponei izņ emt no istabas auksto kukaiņ a lī ķ i, to var uzskatī t par papildu tī rī š anu un tiks uzrā dī ts rē ķ ins. Un tā m 9 gadī gajā m meitenē m, kuras koridorā š ļ akstī ja ū deni (tie tač u ir bē rni! ), tika izrakstī ts gandrī z 200 eiro, jo paklā js bija mitrs un bija jā tī ra. Tā pē c, sū tot bē rnu uz nometni, esiet gatavi papildu izmaksā m. . Bet es ī paš i neapskauž u tos tū ristus, kas atrodas blakus nometnei! Viņ i var liet ū deni uz balkona, mest izsmē ķ us, naktī var dziedā t dziesmas un lamā ties. Ja nepavisam nepaveicas, viņ i bū s no balkona, piedodiet, lai atslogotos, mestu stikla pudeles un aizdedzinā tu lidmaš ī nas. Protams, pusaudž iem nav noteikumu. Viņ i samaksā ja naudu, un, lai kā viņ i uzvestos, neviens viņ us no nometnes neizraidī s. Aģ entū ra pat nesū tī s konsultantu vē stules vecā kiem - kā pē c vecā kiem-klientiem bū tu negatī vas emocijas? Tagad par to, kas attiecas nevis uz nometni, bet paš u viesnī cu. Reģ istrē š anā s Topā zā pulksten 14.00, t. i. , ja ielidoji ar nakts lidojumu (un lielā kā daļ a no tiem), visticamā k, no pulksten 9 lī dz 14 sē dē si uz koferiem un paminā si viesnī cas vestibilā . Viņ i var reģ istrē ties agrā k, bet tas ir atkarī gs no kā da laimī gā . Gandrī z visā s istabā s ir balkons, tač u ir arī tā di, kuru logi paveras uz ugunsdzē sī bas kā pnē m (balkona attiecī gi nav), kā arī tā di, no kuriem paveras skats uz baseinu vienā lī menī ar to, proti, visa jū su istaba ir skatā ma no visa zona atpū tai pie baseina. Baseins ir atvē rts, zivs formā , ļ oti mī ļ š . Ū dens sā ļ š , jū ras, bet hlorē ts. Iekš telpu baseins bija atvē rts tikai jū nijā . Man nebija laika viņ u sasniegt - es strā dā ju. ((Nevarē tu teikt, ka viesnī cā nav absolū ti nekā das animā cijas. Trī s č etras reizes redzē ju animatores meitenes korporatī vajos T-kreklos ar lietiš ķ u izskatu kaut kur ejam. Bet 2 mē neš u laikā man ne reizi neizdevā s viņ as pieķ ert darbā - Laikam man nepaveicā s. )) Tomē r vakaros pie baseina skan dzī vā mū zika un karaoke. Restorā nā ir bufete. Ē dienu izvē le ir diezgan liela, tomē r no dienas tā ī paš i nemainā s, salā ti ī paš i neiepriecina. Tomā ti ir svaigi tikai lielajā s brī vdienā s. Bē rniem daudz frī kartupeļ u. No svaigiem augļ iem (ogā m? ) Dod tikai melones un arbū zus. Bet Topā zam ir garš ī gas kū kas! ))) Un vē l viena lieta - var palū gt saldē jumu, tas ir iekļ auts cenā . Protams, ne tik garš ī gi kā itā ļ u veikalos krastmalā , bet tomē r jauki. Daž kā rt no istabā m pazū d negaidī tas lietas. Tas ir, nevis tā s, kuras varē tu nozagt, bet kuras jums ir vajadzī gas. T-krekli, velcro sandales, lē cu futrā ļ i, pidž amas apakš bikses. . . Acī mredzot kalpones to uzskata par atkritumiem un uzmanī gi izmet. Atrast galus nav iespē jams. "Vai varbū t jū su sandales nebija istabā pirms tī rī š anas? " Pusi dienas mē ģ inā ju pā rliecinā t viesnī cas personā lu, ka somu vai cepurī ti varu aizmirst kaut kur ā rpus istabiņ as, bet izejot no istabiņ as apavos, parasti arī atgriež os ar apaviem! ))) Bez rezultā tiem. Par laimi, Maltā ļ oti lē ti apavi ir pieejami Sliemas un Valletas veikalos. ))) Reiz puikam pazuda drē bes, kas nodotas veļ as mazgā tavā . Pē c nedē ļ as (! ), Tiesa, viņ i to atrada un atdeva. Mē s vairs necerē jā m uz tik priecī gu notikumu attī stī bu! Maltieš iem ļ oti patī k senatne! Un ne tikai bruņ inieku ē kas, smieklī gi veci autobusi un 120 gadus veci svē tku aizkari baznī cā ! Bet arī vecie lifti, fē ni, santehnika utt ))) Gaidī t liftu ir pilnī gi bezjē dzī gi, no -1 ar kā jā m uzbraukt pat 5 stā vā bū s ā trā k. Jaunieš iem tā nav tā da problē ma: bet jū s varat ē st kū kas bez ierobež ojumiem. ))) Bet veciem cilvē kiem, cilvē kiem ar sā poš ā m kā jā m un vienkā rš i nevē lē š anos saglabā t figū ru atvaļ inā jumā katru dienu : -) bū s jā pagaida. Un kā rtē jo reizi daž ā s diennakts dež ū ras stundā s bē rni iestrē ga liftā.3(! ) reizes. ))) Pā rē jā s dienas nebija tik jautras: vidē ji iestrē gā m 2 reizes nedē ļ ā , ne biež ā k. Un reiz mums istabā bija plū di! Ū dens (un Maltā tas ir ļ oti dā rgs, atsā ļ ots jū ras ū dens) pilē ja no diviem krā niem, un ar laiku arvien aktī vā k. Vakars, nakts, rī ts, nā kamā diena. . . Vispirms applū da vannas istaba, tad ū dens sā ka rā pot istabā - es stū mu mantas. Nā k pē c. reiz istabā konstatē ju, ka š ī s lietas jau peld ū denī , izliku ž ū t uz galdiņ iem un naktsskapī š iem. . . un ū dens lē nā m, bet noteikti pienā k. . . 5 reizes devos uz reģ istratū ru par plū diem diena. Rezultā tā istabene ar segu rokā s klauvē pie istabas: "Jums nav pietiekami daudz segu vienā gultā ! " "Zini, sega nav mū su lielā kā problē ma" - un es atveru durvis, demonstrē jot. Reakcija ir pā rsteidzoš a: “O! Kā pē c jū s nepateicā t administratorei? ! ” Man nā cā s nož ē lot grē kus: starplaikā starp manā m uzstā š anā s reģ istratū rā par plū diem es daž reiz ieķ ī lē ju citas lietas. Kopumā es problē mu uztvē ru viegli. Tā du stā stu ir daudz! Varat saistī t ar to daž ā dos veidos, bet vienu varu teikt ar pā rliecī bu: ja esat pieradis atpū sties komfortabli, viesnī ca Topaz nav domā ta jums.