Предыстория. Скажу сказу что выбирали отель не из дешевых, в центре, для празднования годовщины свадьбы!
Изучали много вариантов читали множество отзывов. Поверили написанному...
Отель забронировали на 3 ночи в октябре. Стоимость за 3 ночи составила 507 евро. Согласитесь, не мало! Я заранее писал в отель о том, что у нас годовщина свадьбы и просил дать хороший номер. Нам с радостью ответили: «Конечно! Все будет на высшем уровне! ».
Прилетели мы в Венецию поздно вечером. Найти отель было не просто. И это не отель вовсе, это квартиры в обычном жилом доме. Никакого ресепшена, менеджера или сотрудника мы не нашли. Ключи нам оставили с вазе для конфет... Войдя в парадный вход попадаешь в начале в общий двор, в котором идет то ли стройка, то ли ремонт. В наши апартаменты вела узкая, грязная и старая лестница. Там очень плохо пахло, стены облущены.
Номер ужасный! Грязный, маленький, все в номере старое, запах такой-же неприятный. Изголовья на кровати грязные! Зеркало все в плесени! Это был тихий ужас... Номер очень маленький, кровати стоят почти вплотную. Номер на фотографиях в интернете выглядит намного лучше! В действительности все намного печальнее.
Мы не стали оставаться в этом номера. Так это была ночь, пробовали по телефону связаться с отелем чтобы сообщать, что мы уходим. Но никто не отвечал. Я написала письмо в отель. На утро я обнаружила что деньги с карты сняты в полном объеме, никто на письмо мне не ответил. Позже я пробовала связаться с отелем выяснить ситуацию - готова была оплатить 1-е сутки как неустойку - но отель не реагировал - просто снял 507 евро за несуществующее проживание...
Очень печально, что хозяева не имеют никаких человеческих качеств. . .
Fons. Teikš u, ka izvē lē jā mies viesnī cu ne lē tu, paš ā centrā , lai atzī mē tu kā zu gadadienu!
Mē s pē tī jā m daudzas iespē jas un lasī jā m daudzas atsauksmes. Tici tam, kas rakstī ts. . .
Viesnī ca bija rezervē ta uz 3 naktī m oktobrī . Maksa par 3 naktī m bija 507 eiro. Piekrī tu, nav daudz! Iepriekš uzrakstī ju viesnī cai, ka mums ir kā zu gadadiena, un lū dzu labu istabiņ u. Mums ar prieku atbildē ja: “Protams! Viss bū s visaugstā kajā lī menī !
Venē cijā ieradā mies vē lu vakarā . Viesnī cu atrast nebija viegli. Un š ī nemaz nav viesnī ca, tie ir dzī vokļ i parastā dzī vojamā ē kā . Mē s neatradā m nevienu administratoru, vadī tā ju vai darbinieku. Atslē gas mums tika atstā tas ar vā zi saldumiem. . . Ieejot pa galveno ieeju, nokļ ū sti sā kumā kopē jā pagalmā , kurā vai nu notiek celtniecī ba vai remonts. Uz mū su dzī vokļ iem veda š auras, netī ras un vecas kā pnes. Ļ oti slikti smirdē ja, sienas bija nolobī tas.
Istaba ir š ausmī ga! Netī rs, mazs, istabā viss vecs, smaka tikpat nepatī kama. Gultas galvgali ir netī ri! Spogulis viss sapelē jis! Tā s bija klusas š ausmas. . . Istaba ir ļ oti maza, gultas ir gandrī z saliktas atpakaļ . Istaba daudz labā k izskatā s bildē s internetā ! Patiesī bā viss ir daudz bē dī gā k.
Mē s nepalikā m š ajā istabā . Tā tas bija naktī , mē ģ inā jā m telefoniski sazinā ties ar viesnī cu, lai informē tu, ka dodamies prom. Bet neviens neatbildē ja. Uzrakstī ju vē stuli viesnī cai. No rī ta konstatē ju, ka nauda no kartes izņ emta pilnā apmē rā , uz manu vē stuli neviens neatbildē ja. Vē lā k mē ģ inā ju sazinā ties ar viesnī cu, lai noskaidrotu situā ciju - biju gatava maksā t 1. dienu kā sodu - bet viesnī ca nereaģ ē ja - vienkā rš i paņ ē mu 507 eiro par neesoš u naktsmā jā m. . .
Ļ oti skumji, ka saimniekiem nav nekā du cilvē cisku ī paš ī bu. . .