Я сама турагент, и впервые попала в отель который полностью разочаровал и меня и мою семью. Учитывая довольно высокую стоимость по сравнению с другими направлениями, ехать туда никому не порекомендую. Причины:
1. Размещение, нас как и других русских семей в этом заезде разместили в маленькие домики у забора ( так называемые Superior). Хоть мы и бронировали еще в феврале номера с пожеланиями выше первого этажа, мы столкнулись в номере с запахом сырости и плесени. Внутри номера 2 комнаты, одна полностью пустая ( раньше там располагалась кухня видимо), с софой на 1 человека и столом, во второй комнате 2хспальная кровать и шкаф. Спать первую ночь было невозможно из за запаха не смотря на открытые настежь окна. НОМЕР 217. У наших соседей оказалось аналогичная ситуация с номером. МИНИбар платный, 25 евро в в неделю! при этом он почти не холодит, продукты за сутки портились.
2. Сервис в отеле. На попытки переселиться в другие корпуса ( 2х этажные ) нам было категорически отказано, по причине того что номеров нету, якобы постоянные туристы заранее себе бронируют любимые номера. ( при этом ежедневно в отель въезжали и выезжали новые туристы из других стран). зато предложили номер Family с приличной доплатой по 35 евро за ночь. Само собой за эту стоимость можно было на неделю снять приличные аппарты в соседнем отеле! На наш отказ в итоге к нам ежедневно ходила уборщица и убирала запах сырости освежителем с сильно химическим запахом ((..
2. Питание. НЕ рекомендую брать полный пансион, поскольку отель с питанием по меню, выбор блюд сильно ограничен и выбирая 2 блюда на обед на ужин уже выбора почти не остается. Кухня конечно специфическая, но есть возможность указать пожелания для ребенка. ( Чем мы и пользовались в последствии, но надо учитывать что они не готовят традиционные супы и каши) Фрукты дают очень ограниченно и только через день, очень часто не спелые. Обслуживание в ресторане очень неспешное, один раз просидели 1.5 часа, пока уже мы и другие семьи открыто не начали возмущаться хозяину отеля.
3. Анимация. ЕЕ НЕТ. Отдыхали с ребенком 4 года, по приезду выяснилось что в отеле не представлена анимация, нет ни мини-клуба ни совершенно никакой анимационной программы. Единственное развлечение по вечерам это пение по вечерам одного и того же исполнителя. В общем с детьми скука смертная. На вопрос про детский клуб, сначала говорили через русского сотрудника Инну, что клуб есть, но работает только для итальянских детей и якобы строго с 5 лет, потом при попытке связаться с представиnелями Туи говорили, что на выходных клуб не работает а после будет ( обманывали лишь бы мы не переезжали в другой отель видимо), а позже вообще сказали, что детей в отеле немного, поэтому детский аниматор будет проводить время с детьми только в соседнем отеле ( где оказалось вообще детей и того меньше). С нами было несколько семей с детками, в том числе и те кто отдыхали в прошлом году, все были сильно и неприятно удивлены ( в прошлом сезоне была хорошая детская анимация).
4. Территория отеля. Вся территория утопает в цветущей зелени, настоящий тропический сад. НО хочу обратить внимание аллергиков, в дневные часы огромное количество пчел прямо у окон и и возле номеров. Не у всех, но в нам не повезло и в солнечные часы вся терраса была в пчелах, окна не открывали, жужжание было слышно отлично прямо в номере. На жалобы само собой сотрудники отеля никак не отреагировали. Сложилось впечатление, что у них нет вообще заинтересованности в туристах, особенно в русских и полное безразличие со стороны персонала,
5. Пляж. Действительно шикарный, лежаки и зонтики всегда были доступны. Несколько дней море штормило, вода была грязная и сильные волны. На пляж привозили и отвозили быстро.
Es pats esmu ceļ ojumu aģ ents, un pirmo reizi nokļ uvu viesnī cā , kas mani un manu ģ imeni pilnī bā pievī la. Ņ emot vē rā diezgan augstā s izmaksas, salī dzinot ar citiem galamē rķ iem, es nevienam neieteiktu uz turieni doties. Cē loņ i:
1. Nakš ņ oš ana, mē s, tā pat kā citas krievu ģ imenes š ajā skrē jienā , tikā m ievietoti mazā s mā jiņ ā s pie ž oga (tā saucamā Superior). Lai gan februā rī rezervē jā m telpas ar vē lmē m virs pirmā stā va, telpā saskā rā mies ar mitruma un pelē juma smaku. Istabā ir 2 istabas, viena pilnī gi tukš a (iepriekš laikam bija virtuve), ar dī vā nu 1 cilvē kam un galdu, otrā istabā divguļ amā gulta un skapis. Pirmajā naktī smakas dē ļ nebija iespē jams gulē t, neskatoties uz plaš i atvē rtiem logiem. NUMURS 217. Mū su kaimiņ iem izrā dī jā s lī dzī ga situā cija ar numuru. MINIbā rs ir maksas, 25 eiro nedē ļ ā ! tajā paš ā laikā gandrī z neatdziest, produkti dienas laikā sabojā jas.
2. Apkalpoš ana viesnī cā.
Mē ģ inā jumi pā rcelties uz citā m ē kā m (2 stā vu) mums tika kategoriski atteikti, jo nav istabu, it kā regulā ri tū risti iepriekš rezervē savus iecienī tos numurus. (tajā paš ā laikā katru dienu viesnī cā ienā ca un atstā ja jaunus tū ristus no citā m valstī m). bet viņ i piedā vā ja Ģ imenes numuru ar pienā cī gu piemaksu 35 eiro par nakti. Protams, par š o cenu bija iespē ja ī rē t pieklā jī gus apartamentus uz nedē ļ u tuvē jā viesnī cā ! Pē c mū su atteikuma pie mums katru dienu ieradā s apkopē ja un noņ ē ma mitruma smaku ar atsvaidzinā tā ju ar spē cī gu ķ ī misku smarž u ((..
2. Uzturs. NEIESAKU ņ emt pilnu pansiju, jo viesnī ca ir à la carte, ē dienu izvē le ir ļ oti ierobež ota un pusdienā s vakariņ ā s izvē loties 2 ē dienus, izvē les tikpat kā neatliek. Virtuve protams ir specifiska, bet ir iespē ja precizē t vē lmes bē rnam.
(Ko izmantojā m vē lā k, bet jā ņ em vē rā , ka tradicionā lā s zupas un graudaugus viņ i negatavo) Augļ us dod ļ oti ierobež oti un tikai katru otro dienu, ļ oti biež i negatavojas. Apkalpoš ana restorā nā ir ļ oti lē na, reiz nosē dē jā m 1.5 stundu, lī dz mē s un citas ģ imenes atklā ti sā kā m aizvainot viesnī cas ī paš nieku.
3. Animā cija. TAS NAV. Atpū tā mies ar 4 gadus vecu bē rnu, ierodoties izrā dī jā s, ka viesnī ca nenodroš ina animā ciju, nav mini kluba vai absolū ti nekā das animā cijas programmas. Vienī gā izklaide vakaros ir viena un tā paš a izpildī tā ja dziedā š ana vakaros. Vispā r ar bē rniem garlaicī ba ir mirstī ga.
Jautā ti par bē rnu klubiņ u, sā kumā ar krievu darbinieces Innas starpniecī bu teica, ka ir klubs, bet tas darbojas tikai itā ļ u bē rniem un it kā strikti no 5 gadu vecuma, tad mē ģ inot sazinā ties ar Tui pā rstā vjiem, teica, ka klubs brī vdienā s nestrā dā un bū s arī pē c tam (mā nī jā s, ja tikai nepā rvā camies uz citu viesnī cu, laikam), un vē lā k vispā r teica, ka viesnī cā maz bē rnu, tā pē c bē rnu animators tikai pavadī s laiku. ar bē rniem blakus viesnī cā (kur bē rnu bija vē l mazā k). Pie mums bija vairā kas ģ imenes ar bē rniem, arī tā s, kuras atpū tā s pagā juš ajā gadā , visi bija ļ oti un nepatī kami pā rsteigti (pagā juš ajā sezonā bija laba bē rnu animā cija).
4. Viesnī cas teritorija. Visa teritorija ir aprakta ziedoš os zaļ umos, ī sts tropu dā rzs. BET es gribu pievē rst alerģ isko cilvē ku uzmanī bu, ka dienas laikā pie logiem un pie istabā m ir milzī gs skaits biš u.
Ne visiem, bet mums nepaveicā s un saulainā s stundā s visa terase bija noklā ta ar bitē m, logi netika vaļ ā , dū koņ a bija lieliski dzirdama tieš i istabā . Viesnī cas darbinieki neko sū dzē jā s. Man radā s iespaids, ka viņ iem vispā r nav intereses par tū ristiem, ī paš i krieviem, un pilnī ga vienaldzī ba no personā la puses,
5. Pludmale. Tieš ā m š iki, vienmē r bija pieejami sauļ oš anā s krē sli un lietussargi. Vairā kas dienas jū ra bija vē traina, ū dens netī rs un spē cī gi viļ ņ i. Viņ us atveda uz pludmali un ā tri aizveda.