Всем привет! Т. к. мне довелось побывать в двух отелях и есть с чем сравнить, расскажу о том и другом. Не буду рассказывать об эмоциях, п. ч. такое безобразие описать словами невозможно, приведу только факты, а вы уж, сделайте выводы сами.
Отелем « Aragonese” бронь была подтверждена 14 апреля ( тур с 8 -21июня) Затем, из-за изменений полетной программы, туроператор перенес сроки ( с 11-25июня) и отель вновь подтвердил сингл! Прибыли ночью, меня заселили в кладовку, из которой сделали подобие комнаты с окном в 50 см и стеной в 65см, которая расширялась к выходу, чтобы можно было пробраться. ( везде стояла информация, что «все номера с балконом»!! ! ) Объяснили, что «только на одну ночь». Но, и на одну ночь надо переодеться, принять душ и приготовить вещи на завтра. Дышать было нечем в этой кладовке, спать не пришлось...Утром никто меня не собирался переселять, шум поднимать не стала, ждала нашего гида, которая сказала, что «Ждала звонка утром»! ( значит, все все знали заранее! ). Но. Тем не менее, она пришла в ужас от кладовки и предложила переехать на другой конец острова, [b]т. к. номеров в отеле нет!! ! [/b] У нас уже сложилась компания с тремя замечательными супружескими парами, нарисовалась программа совместных экскурсий и я не собиралась тратить еще день на переезд, неизвестно куда. Конечно, сразу обратилась к туроператору. В конце-концов, номер «нашелся»!! ! 2-х местный и предложили переселиться «до пятницы». Делать было нечего, второй день отдыха пропал, вновь собирала и разбирала вещи ( сотрудник и не подумал помочь, стоял и смотрел, как я корячусь с чемоданом, хотя и гиду, и на ресепшене я сказала несколько раз, что мне это тяжело физически из-за спины! …)
В другом номере была комната, ванная комната и холл. Но, там было сыро, т. к. жалюзи закрыты снаружи, никакого доступа солнечного света и белье не высыхало по 4 дня! . . Wi-Fi присутствует только у бассейна и на ресепшене, поэтому приходилось проводить там большую часть времени для связи с туроператором, решая вопрос о переселении. Приезжали представители принимающей компании [b]«Iscla Trevel”[/b] осмотреть «номер-кладовку», затем [b]приезжал директор этой «компании»( которого тоже пришлось ждать, вместо отдыха на море! ), извинялся за создавшуюся ситуацию, сказал, что «Вы абсолютно правы, я сначала посмотрел «номер» и приношу свои извинения! [/b] [b]Но, так как в отеле нет номеров ( бронь была подтверждена за 2 месяца!! ! ) Вы должны покинуть отель. »!! ! [/b] Он обещал, что в пятницу приедет Нина Мороз и они предоставят 2 варианта в близлежащих отелях и предложил экскурсию в качестве моральной компенсации ( Выбрала Неаполь, но у них не нашлось вариантов... , после чего предложили оплату посещения Садов Посейдона. )Ничего не оставалось, как согласиться. На следующий день он оплатил билет в 27е. ( а я заказала трансфер в их фирме для всей нашей компании в 85е + до этого трансфер 50е. : -)
Все дни переживала, куда же меня переселят, но сведений и предложений не было. Ночью вновь собирала вещи, в пятницу утром освободила номер и вновь, вместо отдыха, ждала приезда Нины Мороз (нашего «гида», который постоянно не берет трубку «я за рулем! »), как обещал директор «Iscla Travel”. Но, Нина позвонила и заявила, что « Франческо (директор) задерживается в пробке, надо ждать…- А, Вы? - Что я, на мотоцикле что-ли, к Вам приеду? - заявила она… Еще через какое-то время мне сообщили, что я должна заплатить двойной налог, а они «потом разберутся», что я делать отказалась и пришлось вновь связываться с туроператором…Затем они все выяснили и Нина сообщила: » Вы заплатите отелю 12 е и по этой квитанции еще 2е в другом отеле, т. к. всего должно быть 14е налога». Но, и это оказалось обманом! . . Еще она меня обрадовала: » Поселим в трехместном номере на одну ночь, а потом еще перевезем куда-нибудь»!! ! - Вы что, издеваетесь? Я приехала отдыхать, а не складывать и раскладывать вещи, переезжая из отеля в отель, забронировав и полностью оплатив тур за 2 месяца. Вызывайте полицию, я буду жить здесь, на диване у ресепшена, у меня здесь все оплачено, буду жаловаться в Евросоюз, но на одну ночь я никуда не поеду! Вы постоянно обманываете, директор обещал 2 варианта в близлежащих отелях! » После этого вновь переписка с турфирмой, и мне предложили «отель в горах», как вариант! . . Прошел еще час, и нашли вариант на другом конце острова. Ничего не оставалось делать, как согласиться и переехать в отель «Santa Lucia”, в Форио. Где и начался, наконец-то, мой отдых! …
Теперь, почувствуйте разницу: рядом с номером оказалась выхлопная труба, его поменяли в одночасье без Нины Мороз ( опять не брала трубку! . . ).
Ну, и быт: Завтраки:
[b]“Арагонезе» -[/b] ветчина, 2сыра за неделю, маргарин, мед, джем, колбаса сырокопченая ( была 2 дня, потом исчезла)немного выпечки, хлопья, консервированные персики. Молоко в молочнике принесли первый раз, потом — только немцам, а нам — кофе-машина… Когда русские туристы возмутились, почему у немцев на столах стоит уксус и масло, а у русских ничего этого нет, и, неужели нельзя подать вареные яйца? - перед ним «извинились» двумя рюмками ликера и, только ему поставили на стол масло и уксус! . . Когда немцев стало больше, один раз вынесли вареные яйца. Еще был подобный случай и вновь «рюмочное» извинение…
[b]« Santa Lucia! "[/b] - йогурты двух сортов, консервированные персики, чернослив, выпечка домашняя в собственной печке и все остальное (колбаса, сыр, ветчина, мюсли, масло, мед и джемы)»
[b]Ужины: “ Арагонезе»[/b] - в душном помещении, без кондиционера, при полностью закрытых окнах, - никаких закусок вообще, очень долго ждать: на первое- огромная тарелка макарон или риса (каждый день! ) в ризотто красовалась 1-2 мидии) и что-то на второе. Однажды была вкусная рыба. Десерт -фрукты или крошечное пирожное, на выбор.
[b]“Санта Лючия»[/b] - на прекрасной террасе, выходящей на дорогу с видом на изумительной красоты закаты, можно было набрать вкуснейших закусок на шведском столе, пока принесут то, что заказали утром ( 3 варианта на первое, 3 варианта на второе и 2 на десерт! ). Здесь мы попробовали и кролика по-искитански, и суп из мидий, и дыню с ветчиной, и лазанью, и капрезе.
[b]Бассейн: [/b]
“Арагонезе» - открытый, в дождь не поплаваешь, да и через день сливался полностью, вечером, ночью и утром пустовал, набирался к обеду следующего дня, т. ч. попасть в него не так-то и просто.
«Санта Лючия» - закрытый бассейн, плавать можно в любое время, в любую погоду. Верхний бассейн открытый — маленький, не пользовались.
[b]Пляж: [/b]
От «Арагонезе» - по жутким, скользским камням вниз под гору, по проезжей части, уворачиваясь от машин, спотыкаясь о рытвины, только и думая, как не упасть ( а я хожу на фитнесс и в бассейн)- идти 10 минут до плохого пляжа с лодками и большой стройкой (вплотную) или 20 до среднего, потише, но тоже дикого. Обратный путь — отдельная песня, после пляжа, с сумками в гору, по жаре. Вымыться нормально при этом невозможно, т. к. горячая вода была лишь один раз за 6 дней! Вместо нее — лилась вода, чуть теплее ледяной, и никакие сливы не помогали. Некоторые не ходили, отлеживаясь в номере.
От отеля «Санта Лючия» - до простенького, с лодками — 10 мин. , до пляжа «Читара» и Садов Посейдона 25мин. По асфальтовой дороге, засаженной цветущими деревьями, вдоль моря. Вода горячая была постоянно, в любое время дня и ночи. Один раз что-то случилось, через час все исправили.
[b]Отношение[/b]:
В «Арагонезе» привечают и улыбаются всем, кроме русских, часто даже не отвечают на приветствия, разговаривают только на итальянском, полотенца меняют редко, про бронирование все рассказала.
В «Санта Лючия» - владелица Галина — сама любезность и обаяние, ее муж Сальваторе — говорит на английском, немецком, весь персонал улыбается и здоровались по нескольку раз в день! Смена полотенец ежедневно, можно еще и дополнительно попросить. Можно обратиться с любым вопросом, все готовы помочь, а, уж плоскогубцы на ресепшене для починки босоножек, - вряд ли я где еще смогла бы найти!
[b]Делайте выводы, друзья! И выбирайте не только отель, но и принимающую компанию. «Iscla Travel Viaggi e Turismo” -везде бросали нас одних[/b] ( с самолета привезли в порт, раздали билеты, по итальянски сказав что паром через полтора часа, также и с заселением. При выезде — довезли до порта, на час раньше высадили из машины на жаре и мы, с чемоданами тащились в кафе и обратно, затем на палубу с сумками — такой паром, где не было даже багажного отсека...Другую группу гид от[b] "Интуриста"[/b] сопровождал постоянно, они вьехали на паром на автобусе, не таская везде за собой сумки, смогли немного прогуляться по окрестностям в то время как мы умирали на солнцепеке в крошечном кафе, где присесть негде людям. Даже на регистрации у них присутствовал гид и решал все возникающие вопросы, в то время как нас выбросили из автобуса, водитель даже не помог вытащить чемодан! ...)
Sveiki! Tā kā man gadī jā s apmeklē t divas viesnī cas un ir ar ko salī dzinā t, tad pastā stī š u par abā m. Par emocijā m nerunā š u, jo tā du saš utumu vā rdos nav iespē jams aprakstī t, doš u tikai faktus, un secinā jumus izdariet paš i.
Viesnī ca Aragonese apstiprinā ja rezervā ciju 14. aprī lī (tū re no 8. -21. jū nijam) Tad sakarā ar izmaiņ ā m lidojumu programmā tū roperators pā rcē la datumus (no 11. -25. jū nijam) un viesnī ca apstiprinā ja singlu vē lreiz! Atbraucā m naktī , mani iekā rtoja skapī , no kura uztaisī ja tā du kā istabu ar 50cm logu un 65cm sienu, kura paplaš inā jā s uz izeju, lai varē tu tikt cauri. (visur bija informā cija, ka "visas istabas ar balkonu" ! ! ) Viņ i paskaidroja, ka "tikai uz vienu nakti. " Bet, un uz vienu nakti vajag pā rģ ē rbties, ieiet duš ā un sagatavot lietas rī tdienai. Š ajā pieliekamajā nebija ko elpot, nevajadzē ja gulē t...No rī ta mani neviens negrasī jā s kustinā t, necē la traci, gaidī ja mū su gidu, kurš teica, ka “Es gaidu par zvanu no rī ta”!
(tā tad visi visu zinā ja iepriekš! ). Bet. Tomē r viņ a bija š ausmā s par pieliekamo un piedā vā ja pā rcelties uz otru salas galu, [b]t. viesnī cā nav numuriņ u! ! ! [/b] Mums jau bija kompā nija ar trī s brī niš ķ ī giem precē tiem pā riem, bija sastā dī ta kopī gu ekskursiju programma un netaisī jos nevienu dienu pā rcelties, neviens nezin kur. Protams, uzreiz vē rsos pie tū roperatora. Galu galā numurs tika "atrasts" ! ! ! 2-vietī gs un piedā vā ja pā rcelties "lī dz piektdienai". Nebija ko darī t, otrā atpū tas diena bija pagā jusi, atkal savā cu un izjaucu mantas (darbiniece pat nedomā ja palī dzē t, stā vē ja un skatī jā s, kā es ar savu koferi locī jos, kaut gan gidam un reģ istratū rā teicu vairā kas reizes ka man bija grū ti fiziski, jo aiz muguras! ... )
Otrā istabā bija istaba, vannas istaba un halle. Bet, tur bija drē gns, jo ž alū zijas bija aizvē rtas no ā rpuses, nebija piekļ uves saules gaismai un veļ a neizž uva 4 dienas! . .
Wi-Fi ir pieejams tikai pie baseina un reģ istratū rā , tā pē c tur nā cā s pavadī t lielā ko daļ u laika, lai sazinā tos ar tū risma operatoru, risinot pā rcelš anā s jautā jumu. Apskatī t "pieliekamo istabu" ieradā s saimnieka uzņ ē muma [b]“Iscla Trevel”[/b] pā rstā vji, tad [b] ieradā s š ī s “uzņ ē muma” direktors (kuram arī bija jā gaida, nevis jā atpū š as jū rā ! ), atvainojā s par raduš os situā ciju, teica, ka „Jums ir pilnī ga taisnī ba, es vispirms paskatī jos uz „skaitli” un atvainojos! [/b] [b]Bet, tā kā viesnī cā nav numuru (rezervā cija tika apstiprinā ta 2 mē neš us iepriekš! ! ! ), jums ir jā pamet viesnī ca. "! ! ! [/b] Viņ š solī ja, ka Nina Moroza ieradī sies piektdien un viņ i nodroš inā s 2 variantus tuvē jā s viesnī cā s un piedā vā ja ekskursiju kā morā lu kompensā ciju (izvē lē jos Neapoli, bet viņ iem nebija variantu ..., pē c tam viņ i piedā vā ja samaksā t par Poseidona dā rzu apmeklē jumu. ) Nekas cits neatlika kā vien piekrist. Nā kamajā dienā viņ š samaksā ja par biļ eti 27. datumā.
(un es pasū tī ju pā rskaitī jumu viņ u uzņ ē mumā visam mū su uzņ ē mumam 85. gados + pirms tam pā rskaitī jums bija 50. : -)
Visas dienas uztraucos, kur mani pā rcels, bet nebija informā cijas un priekš likumu. Naktī atkal sakravā ju mantas, piektdienas rī tā atbrī voju istabu un atkal tā vietā , lai atpū stos, gaidī ju, kad atnā ks Ņ ina Moroza (mū su “gide”, kura nepā rtraukti neceļ klausuli “Es braucu ! ”), Kā solī ja Iscla Travel direktors. Bet Ņ ina piezvanī ja un teica, ka "Franssko (rež isors) kavē jas sastrē gumā , mums jā gaida ...- Un jū s? - Kas es esmu, ar motociklu vai kā , es nā kš u pie tevis? - viņ a teica...Pē c kā da laika man pateica, ka jā maksā dubultā nodoklis, un viņ i "tad izdomā ", ko es atteicos darī t un nā cā s vē lreiz sazinā ties ar tū roperatoru...Tad viņ i atrada un Ņ ina teica: "Jū s maksā siet viesnī cai 12. un saskaņ ā ar š o kvī ti vē l 2. citā viesnī cā , jo kopā vajadzē tu bū t 14. nodoklim. Bet izrā dī jā s, ka tā ir krā pniecī ba! . .
[b] "Aragonese" - [/ b] š ķ iņ ķ is, 2 sieri nedē ļ ā , margarī ns, medus, ievā rī jums, jē lkū pinā ta desa (bija 2 dienas, tad pazuda) daž i konditorejas izstrā dā jumi, graudaugi, konservē ti persiki. Pirmo reizi pienu ienesa slaucē jā , tad - tikai vā cieš iem, bet mums - kafijas automā tu...Kad krievu tū risti bija saš utuš i, kā pē c vā cieš iem uz galdiem bija etiķ is un sviests, bet krieviem nebija nekā no tā , un vai tieš ā m nav iespē jams pasniegt vā rī tas olas? - viņ i viņ am "atvainojā s" ar divā m glā zē m alkohola un tikai viņ i uzlika uz galda eļ ļ u un etiķ i! . . Kad vā cieš u bija vairā k, reiz iznesa vā rī tas olas. Bija arī lī dzī gs gadī jums un atkal "stikla" atvainoš anā s ...
[b] Santa Lū cija! "[/b] - divu veidu jogurti, konservē ti persiki, ž ā vē tas plū mes, mā jā s gatavoti konditorejas izstrā dā jumi savā krā snī un viss pā rē jais (desa, siers, š ķ iņ ķ is, musli, sviests, medus un ievā rī jumi)"
[b] Vakariņ as: “Aragonese” [/ b] - smacī gā telpā , bez gaisa kondicionē š anas, ar pilnī bā aizvē rtiem logiem, - vispā r bez uzkodā m, ļ oti ilgi jā gaida: pirmajam milzī gs makaronu vai rī su š ķ ī vis ( katru dienu! ) risoto rā dī ja 1-2 mī dijas) un kaut ko par otro. Reiz bija garš ī ga zivs. Deserts - augļ i vai maza kū ka, no kuras izvē lē ties.
[b]“Santa Lucia”[/b] — uz skaistas terases, no kuras paveras skats uz ceļ u un apbrī nojami skaistiem saulrietiem, bufetē varē ja paņ emt gardas uzkodas, lī dz viņ i no rī ta atnes to, ko viņ i pasū tī ja (3 iespē jas pirmajai, 3 varianti otrajam un 2 desertam! ). Š eit mē s izmē ģ inā jā m Iskitanian truš u un gliemeņ u zupu, un meloni ar š ķ iņ ķ i, un lazanju un caprese.
[b]Baseins: [/b]
“Aragonese” ir atvē rts, lietū peldē t nevar, un dienā pilnī bā saplū da, vakarā , naktī un no rī ta bija tukš s, tika savervē ts lī dz nā kamā s dienas pusdienā m, tā pē c tas tā nav viegli tajā iekļ ū t.
"Santa Lucia" - iekš telpu baseins, jū s varat peldē ties jebkurā laikā , jebkuros laikapstā kļ os. Augš ē jais baseins ir atvē rts - mazs, neizmantoja.
[b]Pludmale: [/b]
No "Aragonese" - pa rā pojoš iem, slideniem akmeņ iem lejup, pa brauktuvi, izvairoties no automaš ī nā m, klupjot pa bedrē m, tikai domā jot, kā nenokrist (un es eju uz fitnesu un uz baseinu) - dodieties 10 minū tes uz sliktu pludmali ar laivā m un liels bū vlaukums (tuvu) vai 20 lī dz vidē js, klusā ks, bet arī savvaļ as. Atpakaļ ceļ š ir atseviš ķ a dziesma, pē c pludmales, ar somā m kalnā , karstumā . Normā li nomazgā ties nav iespē jams, jo karstais ū dens bija tikai reizi 6 dienā s! Tā vietā tecē ja ū dens, nedaudz siltā ks par ledu, un nekā das plū mes nepalī dzē ja. Daž i negā ja, atpū š oties istabā.
No viesnī cas "Santa Lucia" - lī dz vienkā rš ai, ar laivā m - 10 minū tes. , lī dz pludmalei "Č itara" un Poseidona dā rziem 25min. Uz asfaltē ta ceļ a, kas apstā dī ts ar ziedoš iem kokiem gar jū ru.
Ū dens bija karsts visu laiku, jebkurā dienas vai nakts laikā . Reiz kaut kas notika, pē c stundas viss tika salabots.
[b]Attiecī bas[/b]:
"Aragonieš u valodā " sasveicinā s un uzsmaida visiem, izņ emot krievus, biež i vien pat neatbild uz sveicieniem, runā tikai itā liski, dvieļ us maina reti, par rezervā ciju izstā stī ja visu.
"Santa Lucia" - saimniece Gaļ ina - pati pieklā jī ba un š arms, viņ as vī rs Salvatore - runā angliski, vā ciski, visi darbinieki smaida un sveicina vairā kas reizes dienā ! Dvieļ u maiņ a katru dienu, var palū gt arī papildus. Var sazinā ties ar jebkuru jautā jumu, visi ir gatavi palī dzē t, un, kas attiecas uz knaibles reģ istratū rā sandaļ u laboš anai, tad diez vai kur citur varē tu atrast!
[b] Izdariet secinā jumus, draugi! Un izvē lieties ne tikai viesnī cu, bet arī uzņ emoš o uzņ ē mumu.
“Iscla Travel Viaggi e Turismo” - mū s visur svieda [/ b] (no lidmaš ī nas atveda uz ostu, izdalī ja biļ etes, itā liski sakot, ka prā mis pē c pusotras stundas, arī ar reģ istrā ciju . Izbraucot mū s aizveda uz ostu, stundu agrā k mū s karstumā izmeta no maš ī nas un mē s ar koferiem vilkā mies uz kafejnī cu un atpakaļ , tad uz klā ja ar somā m - tā ds prā mis kur tur nebija pat bagā ž as nodalī jums...Citu grupu nepā rtraukti pavadī ja gids no [b] "Intourist" [/ b] , uz prā mja iekā pa ar autobusu, visur nenesot somas, varē ja izstaigā t apkā rtni uz kā du laiciņ u mirā m saulē mazā kafejnī cā, kur cilvē kiem nebija kur apsē sties. kamē r mū s izmeta no autobusa, š oferis pat nepalī dzē ja koferi dabū t ā rā!... )