Прежде чем остановиться с экскурсионной группой в этом отеле, почитала отзывы - вроде бы все хорошо. Каково же было наше разочарование, когда реалии оказались соверешенно другими. Во-первых, отели в Италии ( по крайней мере в небольших городках) вообще не соответствуют общепринятому понятию о звездности. То есть 3* - это скорее мотель (т. е. задница) а 4* - это вообще-то 3* в нашем понимании. В случае с отелем Capital - это 3* с натяжкой. Для того, чтобы гордо называться отелем 4* по всему миру, отель должен в общем выполнять определенные требования и предоставлять гостям определенные условия проживания. Такое ощущение, что в этом отеле об этом или не слышали или просто на всё "забили". Например, чтобы было понятно о чём речь: таких приятных и необходимых вещей как тапочки, стаканы или бокалы (! ), мыло для рук, косметический набор, заполненный бар вы здесь, увы, не увидите. Это все начисто отсутствует. На разглагольствования сотрудников отеля по поводу того, что "вообще-то у нас все это есть, но ваш туроператор этого не заказал", я хочу ответить : это полный бред! Мы до этого отеля и после него в рамках этого тура останавливались в большом количестве разных отелей в разных городах Италии, и нигде (! ) такого ужаса больше не было. И вообще, как может отель 4* не предоставить таких элементарных вещей своим клиентам? Каковы бы ни были условия договора отеля с туроператором. - это базовые и недорогие (в сравнении со стоимостью проживания), но необходимые мелочи для гостей отеля. Если честно, даже смешно об этом говорить всерьез! Ни один уважающий себя отель не должен отказывать своим клиентам в таких элементарных вещах! Дальше по поводу номера : : если вы захотите из-за отсутствия наполненного водой и пр. бара воспользоваться просто холодильником - не рассчитывайте на него. Да, он есть в наличии, но как холодильник отрегулирован изначально на температуру "тёпленько", так и центральный кондиционер примерно на ту же температуру. И что бы вы ни делали, на какие кнопочки не нажимали - существует центральная система управления температурой по всему отелю, а владельцы любят, видимо, когда тепло. Особенную прелесть этой ситуации придавало то, что мы проживали в этом отеле в августе, в самую жару. И если вы вдруг захотите проветриться от этой духоты, просто открыв окно - не рассчитывайте на облегчение: две из трех створок окна запаяны, их открыть невозможно, а одна открывается только в проветривание и ситуацию не спасает вообще никак. Это был единственный раз в моей жизни, когда, проживая в отеле 4* я была вынуждена среди ночи, проснувшись в мареве и поту, освежаться в душе холодной водой, чтобы всё-таки поспать . В продолжение хочу добавить : сотрудники утверждают, что в момент, когда вы открываете окно. их хваленая система кондиционирования ("тепленькая") выключается. Так вот: гости открывают окна не просто так, а от безысходности существовать при такой неприемлемой температуре кондиционера в номере, а не наоборот!
И ещё : отель находится на отшибе цивилизации, есть недалеко только магазинчик. А также в наличии недружелюбный. а иногда хамовитый персонал. .
Pirms apmeš anā s ar tū ristu grupu š ajā viesnī cā , palasī ju atsauksmes – š ķ iet, ka viss ir kā rtī bā . Iedomā jieties mū su vilš anos, kad realitā te izrā dī jā s pavisam citā da. Pirmkā rt, viesnī cas Itā lijā (vismaz mazpilsē tā s) neatbilst vispā rpieņ emtajam zvaigznes jē dzienam. Tas ir, 3 * ir vairā k kā motelis (ti, ē zelis), un 4 * patiesī bā ir 3 * mū su izpratnē . Capital Hotel gadī jumā tas ir 3 * posms. Lai visā pasaulē lepni sauktu par 4* viesnī cu, viesnī cai kopumā ir jā atbilst noteiktā m prasī bā m un jā nodroš ina viesiem noteikti izmitinā š anas nosacī jumi. Š ķ iet, ka š ajā viesnī cā viņ i vai nu par to nedzirdē ja, vai vienkā rš i visu “ieš ā va”. Piemē ram, lai bū tu skaidrs, par ko ir runa: diemž ē l neredzē siet tā das patī kamas un vajadzī gas lietas kā č ī bas, brilles vai brilles (! ), roku ziepes, kosmē tikas komplektu, pilnu batoniņ u. Tas viss pilnī gi trū kst. Uz viesnī cas darbinieku murgoš anu par to, ka "patiesī bā mums tas viss ir, bet jū su tū roperators to nepasū tī ja", gribu atbildē t: tas ir pilnī gs absurds! Pirms š ī s viesnī cas un pē c tā s š ī s ekskursijas ietvaros apmetā mies ļ oti daudzā s daž ā dā s viesnī cā s daž ā dā s Itā lijas pilsē tā s un nekur (! ) vairs nebija tā du š ausmu. Un vispā r, kā.4 * viesnī ca saviem klientiem nevar nodroš inā t tik elementā ras lietas? Lai kā di bū tu viesnī cas lī guma nosacī jumi ar tū risma operatoru, tie ir elementā ri un lē ti (salī dzinot ar dzī ves dā rdzī bu), tač u viesnī cas viesiem nepiecieš amie sī kumi. Godī gi sakot, par to nopietni runā t ir pat smieklī gi! Neviena sevi cienoš a viesnī ca nedrī kst saviem klientiem liegt tik elementā ras lietas! Vairā k par istabu: : ja vē laties izmantot tikai ledusskapi, jo trū kst ar ū deni piepildī ta stieņ a utt. , nerē ķ iniet ar to. Jā , tas ir pieejams, bet tā pat kā ledusskapis sā kotnē ji ir noregulē ts uz “silto” temperatū ru, tā arī centrā lais kondicionieris ir apmē ram tā dā paš ā temperatū rā . Un neatkarī gi no tā , ko jū s darā t, neatkarī gi no tā , kā das pogas nospiež at, ir centrā lā temperatū ras kontroles sistē ma visā viesnī cā , un š ķ iet, ka ī paš niekiem patī k, kad ir silts. Ī paš u š armu š ai situā cijai pieš ķ ī ra tas, ka dzī vojā m š ajā viesnī cā augustā , paš ā karstumā . Un, ja pē kš ņ i vē laties izvē dinā t š o aizsmakumu, vienkā rš i atverot logu - nerē ķ iniet ar atvieglojumu: divas no trim logu vē rtnē m ir aizzī mogotas, tā s nav iespē jams atvē rt, un viena atveras tikai ventilā cijai un neglā bj situā ciju. pavisam. Tā bija vienī gā reize manā dzī vē , kad, dzī vojot 4* viesnī cā , biju spiests nakts vidū , pamostoties dū makā un sviedros, veldzē ties duš ā ar aukstu ū deni, lai vē l gulē tu. . Turpinā jumā gribu piebilst: darbinieki apgalvo, ka brī dī , kad atverat logu. viņ u slavē tā gaisa kondicionē š anas sistē ma ("silta") izslē dzas. Tā tad: viesi atver logus ne jau tā , bet aiz bezcerī bas eksistē t pie tik nepieņ emamas gaisa kondicioniera temperatū ras telpā , nevis otrā di!
Un vē l: viesnī ca atrodas civilizā cijas nomalē , blakus ir tikai veikals. Un arī pieejams nedraudzī gs. daž reiz rupjš personā ls.