номера не соответствуют ни одному фото туроператоров teztour tophotel booking . . на фото присутствуют номера 7 корпус - все остальные старые. единственный плюс это территория красивая зеленая, но остальное только 3*. При бронировании тура, купили номер самый дорогой что у них был apartaments 2-4pax), Пометка в ваучере стояла: реновированный(!! ! ) номер и совместная супружеская кровать! Хочу заметить, что такие пометки в ваучере нам тураператор делает всегда(у нас vip статус в Tez Tour) и они всегда выполнялись. По приезду нас заселили в убогий старый, темный номер с ламповым телевизором, видом на мусорку и прачечную, с двумя маленькими раздельными кроватямиТри раза меняли на апартаменты 2-4 и family room. . одно и тоже. Ночью звонили на горячую линию Tez Tour, утром приехал отельный гид туроператора teztour , он уже знал о нашей проблеме, но получить номер как продают на фото не удалось- менеджер отеля не мог понять чего мы хотим, пришлось заставить зайти на сайт, когда показали фото - нам сказали таких номеров как на фото у в принципе не существует! ! ! В итоге мы от безвыходности заселяемся в обычный номер, который гораздо дешевле того, за который мы платили деньги!! ! Естественно, возвращать деньги нам никто не собирался, мы это понимали и попросили хотя бы за разницу в цене поменять нам концепцию HB на All, на что нам ответили, что за замену номера с нас не взяли 30 евро! ! И не важно, что мы заменили номер на порядок ниже! Зеленая территория отеля , вроде, как плюс , но за ней не следят! Вся живность ползёт в номера, насекомые кишат : то муравьи , то комары! После первой ночи мы были искусаны комарами. Пришлось на второй день купить самим средство от комаров т. к. облуживающий персонал этим не занимается. Питание ужасное: мы были с 30-05-2017 по 05-06-2017. Первые три дня мясо один раз. Напитки, вино, пиво - всё сильно разбавлено. Зимой этого года мы были в 4* в египте(ожидали худшего) - даже в египетских пустых отелях и питание и номера были лучше. Про сравнению с Испанией 4*(были в прошлом году), этот отель никак не 4*. Что говорить если через полчаса от начала завтрака или ужина даже хлеб свежий заканчивается. Выпечка, фрукты - два три подноса - такое ощущение что принесли остатки с какого нибудь нормального 5* соседнего отеля. Венцом нашего ужаса оказалось то, что в последний день перед отъездом, прогуливаясь по территории, мы случайно увидели номер как на фото ! Это были стандартные(! ) номера 7 корпуса! И они были заселены не все!! ! Почему нас в них не заселили Одним словом: готовьтесь к 3* , берите самый простой номер и может вам повезет попасть в 7корпус (последнее фото через окно нового номера - плазменный телевизор, свежий ремонт, даже матрас в целофане)
numuri neatbilst nevienai tū risma operatora fotogrā fijai teztour tophotel booking. . uz fotoattē la ir ē ka ar numuru 7 - visas pā rē jā s ir vecas. vienī gais pluss teritorija skaista zaļ a, bet pā rē jais tikai 3 *. Rezervē jot tū ri, viņ i nopirka dā rgā ko istabu, kurā bija dzī vokļ i 2-4 pax. ), Kuponā bija atzī me: izremontē ta (!! ! ) istaba un kopī ga laulī bas gulta! Gribu atzī mē t, ka tū roperators vienmē r izdara š ā das atzī mes vauč erā (mums Tez Tour ir vip statuss) un tā s vienmē r ir izpildī tas. Ierodoties, tikā m izmitinā ti nobruž ā tā vecā , tumš ā istabā ar lampu TV, skatu uz miskasti un veļ as istabu, ar divā m mazā m divvietī gā m gultā m. Trī s reizes tikā m nomainī ti uz apartamentiem 2-4 un ģ imenes istabu. . tas pats. Naktī zvanī ja uz Tez Tour uzticī bas tā lruni, no rī ta atbrauca teztour tū roperatora viesnī cas gids, viņ š jau zinā ja par mū su problē mu, tač u nevarē ja dabū t to numuru, kā du bildē tirgo - viesnī cas menedž eris nevarē ja. sapratu ko gribam, nā cā s piespiest viņ u iet uz vietu kad rā dī ja foto - mums teica tā das telpas kā bildē principā neeksistē ! ! ! Rezultā tā no bezcerī bas iekā rtojā mies parastā istabiņ ā , kura ir daudz lē tā ka par to, par kuru samaksā jā m naudu! Protams, ka naudu mums neviens negrasī jā s atdot, mē s to sapratā m un prasī jā m vismaz cenu starpī ba mainī t HB konceptu uz All for us, uz ko mums teica, ka par numura maiņ u mums neņ ē ma 30 eiro ! ! Un tas nekas, ka mē s nomainī jā m skaitli uz lielumu mazā ku! Viesnī cas zaļ ā teritorija, š ķ iet, ir pluss, bet viņ i to neievē ro! Visas dzī vā s radī bas ielī st istabā s, kukaiņ i mudž : vai nu skudras, vai odi! Pē c pirmā s nakts mū s sakoda odi. Otrajā dienā nā cā s paš am iegā dā ties odu atbaidī š anas lī dzekli, jo apkalpojoš ais personā ls to nedara. Ē diens š ausmī gs: bijā m no 30-05-2017 lī dz 05-06-2017. Pirmā s trī s dienas gaļ u vienu reizi. Dzē rieni, vī ns, alus - viss ir stipri atš ķ aidī ts. Š oziem bijā m 4 * Ē ģ iptē (gaidī ja sliktā ko) - pat Ē ģ iptes tukš ajā s viesnī cā s ē diens un numuriņ i bija labā ki. Salī dzinot ar Spā niju 4 * (tur bija pagā juš ajā gadā ), š ī viesnī ca nav 4 *. Ko lai saka, ja pē c pusstundas no brokastu vai vakariņ u sā kuma beidzas pat svaiga maize. Konditorejas izstrā dā jumi, augļ i - divas vai trī s paplā tes - tā da sajū ta, ka atnesuš i pā rpalikumus no kā das normā las 5* kaimiņ u viesnī cas. Mū su š ausmu vainags bija tas, ka pē dē jā dienā pirms izlidoš anas, staigā jot pa teritoriju, nejauš i ieraudzī jā m istabu tā du, kā da ir bildē ! Tā s bija 7. korpusa standarta (! ) istabas! Un viņ i visi nebija apdzī voti!! ! Kā pē c mē s tajos nebijā m apmetuš ies Vienu vā rdu sakot: sagatavojies 3*, paņ em vienkā rš ā ko istabu un varbū t paveiksies iekļ ū t 7. korpusā (pē dē jā fotogrā fija pa ē kas logu jaunajā istabā ir plazmas TV, tikko izremontē ts, pat matracis celofā nā )