Это был самый ужасный отдых в моей жизни! Из за халатного отношения персонала и администрации отеля к безопасности на его территории пострадал наш 3-х летний ребёнок. Несчастный случай произошёл на улице на территории отеля в 2 метрах от входа в наш номер на первом этаже. По дороге ведущей в номера были расставлены несколько уличных фонарей для освещения в ночное время высотой примерно 30см ножка из железа а все остальное из хрупкого оголенного стекла, когда мы приехали первый день увидели один из фонарей уже был разбит и валялись стекла, вокруг бегают играют дети и за 2 дня прибывания так и не убрали. Мой ребёнок идя в номер вместе с нами подбежал посмотреть на газоне травку и за считанные секунды мы услышали хлопок (видимо малышка обняла этот фонарь) и увидели ужас рука у малышки была разрезана чуть ли не на две части(середина от кисти до локтя)очень глубокий порез вокруг все в стёклах крови можно потерять сознание от увиденного. Мы побежали за персоналом нас слава богу сразу довез мужчина работник отеля в главный госпиталь на острове, там практически на живую без анестезии моему ребёнку зашили рану, про пережитую боль малышкой я писать не буду не трудно догадаться какой ужас мы перенесли...Укол от столбняка, антибиотик и перевязка каждые два дня, купаться естественно нельзя а это был 3 ий день нашего прибывания т. е отпуск испорчен не успев начаться. Обратно из госпиталя мы приехали на такси поздно вечером и стекла кровь так же валялись на дороге убрали все только на следующий день к вечеру и то потому что мы напомнили об этом, пакетами накрыли сломанные фонари. Никакого должного внимания к ребёнку от персонала, минимум сочувствия или комплимент от отеля, какие то извинения ничего не было сделано по отношению к нам. Да они оплатили нам аптеку и такси из госпиталя а это смешные 60€ и то когда я настояла на этом но тот ад который перенёс мой ребёнок не стоит никаких денег!! ! Отель полностью не соответсвует описанию и фото предоставленные на сайте это какой то миф! На фото мною предоставленных видно что территория с задней стороны огорожена какой то сеткой железной и за ней на чужой территории ведут домашнее хозяйство видимо потому что и днём и ночью кричал петух и т. д но самое главное на территории отеля была замечена нами огромная крыса которая как раз убежала через эту сетку. Это вообще нормально за те деньги которые мы заплатили ? ! кто за это ответит? ! В описании не сказано что номера супериор которые мы заказали находятся не в главном здании отеля а в отдалённости где темень и тишина одни дома нет места где дети могут гулять, нет зоны барбекю, вечером страшно на балкон выйти , ещё и первые дни выключали подсветку у бассейна видимо в целях экономии. Почему нигде не сказано что отель находится в глуши и отдаленности от центра Ипсоса , чтобы спустится в оживлённое место к пляжу и ресторанам надо пройти километры с огромной горы по дороге заброшенные в кустах здания вечером жутко и страшно было возвращаться с ребёнком с коляской идти в такую гору это просто ужас! Пляж 300 метров это полная ерунда там не возможно купаться до нормального пляжа как минимум км где хороший вход в море песок а не камни в воде. Не было никаких фонтанов в бассейне у бара как на фото, за 9 дней прибывания не одной развлекательной программы как показано на фото греческие танцы и т. д. Отношение после случившегося сразу поменялось к нам никаких улыбок и радости на лице персонала не дождались когда мы уедем, при отъезде увидели что стоят на ресепшене новые два фонаря в коробке видимо после нашего отъезда поставили новые и опять дети в опасности в этом отели.
Tā s bija visbriesmī gā kā s brī vdienas manā mū ž ā ! Personā la un viesnī cas administrā cijas nolaidī gā s attieksmes dē ļ pret droš ī bu savā teritorijā cieta mū su 3 gadus vecais bē rns. Negadī jums noticis uz ielas viesnī cas teritorijā , 2 metrus no mū su numura ieejas pirmajā stā vā . Uz ceļ a, kas ved uz istabā m, bija izvietotas vairā kas ielu lampas nakts apgaismoš anai aptuveni 30 cm augstumā , kā ja no dzelzs un viss pā rē jais no trausla plika stikla, ierodoties pirmajā dienā ieraudzī jā m vienu no lampas jau bija saplī suš as un stikli gulē ja apkā rt, bē rni skraidī ja un 2 uzturē š anā s dienas netī rī ja. Mans bē rns, ieejot istabā kopā ar mums, pieskrē ja paskatī ties uz zā li uz zā liena un daž u sekunž u laikā izdzirdē jā m blī kš ķ i (acī mredzot mazulis apskā va š o laternu) un redzē jā m š ausmas, ka mazuļ a roka tika gandrī z iegriezta. divas daļ as (no plaukstas lī dz elkonim) ļ oti dziļ š iegriezums visapkā rt asins glā zē s, jū s varat zaudē t samaņ u no tā , ko redzat. Skrē jā m pē c personā la, paldies Dievam, mū s uzreiz aizveda viesnī cas strā dnieks vī rietis uz salas galveno slimnī cu, kur manam bē rnam brū ce tika saš ū ta gandrī z dzī va bez anestē zijas, par sā pē m, ko piedzī voja mazulis, nerakstī š u. , nav grū ti uzminē t, kā das š ausmas mē s pā rcietā m. . . Stingumkrampju pote, antibiotika un pā rsē js ik pē c divā m dienā m, peldē t, protams, nevar, un š ī bija mū su uzturē š anā s 3. diena, proti, atvaļ inā jums tika sabojā ts, pirms tas pat sā kā s. No slimnī cas ar taksometru atbraucā m vē lu vakarā un arī uz ceļ a gulē ja glā ze ar asinī m, viss tika izņ emts tikai nā kamā s dienas vakarā , un tad, tā kā mē s to atgā dinā jā m, saplī suš os lukturus aizsedza ar maisiem. Nekā da pienā cī ga uzmanī ba bē rnam no personā la puses, minimā la lī dzjū tī ba vai kompliments no viesnī cas, kaut kā da atvainoš anā s, nekas pret mums netika darī ts. Jā , viņ i mums samaksā ja par aptieku un taksometru no slimnī cas, un tie ir smieklī gi 60 €, un tad, kad es uz to uzstā ju, bet elle, ko mans bē rns izturē ja, nemaksā naudu! ! ! atbilst vietnē sniegtajam aprakstam un bildē m ir kaut kā ds mī ts! Manis sniegtajā bildē redzams, ka teritorija aizmugurē ir nož ogota ar kaut kā du dzelzs sietu un aiz tā sveš ā teritorijā viņ i darā m mā jas darbus, acī mredzot tā pē c, ka dienu un nakti dziedā ja gailis utt. , bet pats galvenais, viesnī cas teritorijā pamanī jā m milzī gu ž urku, kura kā reiz izkļ uva caur š o rež ģ i. Vai tas vispā r ir normā li par to naudu, ko mē s samaksā jā m? ! Kurš par to atbildē s? ! Aprakstā nav teikts, ka mū su pasū tī tie superior numuri atrodas nevis viesnī cas galvenajā ē kā , bet gan tā lumā , kur ir tumš s un kluss viens mā jā s nav kur bē rni var staigā t, nav grila zonas, bail vakarā iziet uz balkona, pat pirmajā s dienā s izslē dza gaismu pie baseina, acī mredzot, lai ietaupī tu. Kā pē c nekur nav rakstī ts, ka viesnī ca atrodas tuksnesī un nomaļ ā no Ipsos centra, lai tiktu lejā uz rosī gu vietu uz pludmali un restorā niem, pa ceļ u jā iet kilometri no milzī ga kalna , vakara krū mos pamestas ē kas, bija š ausmī gi un baisi atgriezties ar bē rnu ar ratiem, lai uzkā ptu tik kalnā , tas ir vienkā rš i š ausmī gi! Pludmale 300 metru garumā ir pilnī gs absurds, tur nav iespē jams peldē t normā la pludmale, vismaz km kur ir laba ieeja jū rā , smiltis nevis akmeņ i ū denī . Bā ra baseinā nebija strū klaku kā bildē , uz 9 ieraš anā s dienā m nebija viena izklaides programma, kā redzams bildē , grieķ u dejas utt. . Attieksme pē c incidenta uzreiz mainī jā s pret mums, bez smaida un prieks personā la sejā negaidī ja lī dz izbrauksim , aizbraucot ieraudzī ja ka reģ istratū rā kastē ir divas jaunas laternas, acī mredzot pē c mū su aizbraukš anas uzlika jaunas un atkal bē rni š ajā viesnī ca.