Греция. о. Крит. Отель Hydramis Palace.
Отдыхали в июле 2008г. (02.07 – 12.07). Семейная пара 30 лет + ребенок 4 года.
Клюнули на рекламу - решили купить путевку в ТЕЗ-ТУР. По многоканальному телефону спрашивают какая ст. метро к Вам ближайшая, и переключают на территориальные агентства.
У меня ближайшая была Бауманская. Агентство: ул. Бауманская д. 13 стр. 3. Малахит-СВ тур.
Менеджер – Александр.
Я обозначил требования к отелю, назвал Hydramis Palace, т. к. он по описаниям в интернете нам понравился.
На что Александр ответил, что неделю назад вернулся с Крита, в этом отеле был, отель отличный.
Я обозначил всего два требования: песчаный пляж (обозначил как критичное требование) и индивидуальный кондиционер в номере.
Александр сказал, что пляж – песок, насчет кондиционера уточнил у коллег и подтвердил: да индивидуальный.
После этого приступили к выбору даты вылета. Нам подходил диапазон дат 14 дней. Я попросил подобрать нам любую дату, главное, чтобы приличная авиакомпания и самолет НЕ ТУ-154.
На что мне был предложен вылет 2 июля, Аэрофлот, ИЛ-86. И предложено доплатить по 75 евро с носа за то, что рейс регулярный. Я согласился. Потом (через пару дней) выяснилось, что группового трансфера нет, нужно доплатить за индивидуальный.
Приехали в Шереметьево, погрузились в самолет, он оказался старый раздолбанный ТУ-154!
4 часа в тесной визжащей скорлупке и мы на Крите. К концу полета злость немного прошла. Приехали в отель (индивидуальный трансфер Мерседес Е класса + 100 евро – того стоит, т. к. ехать 90 км. ) – отель сразу произвел хорошее впечатление, настроение поднялось, вещи в номер, на ужин и на пляж. И тут шок – ПЛЯЖ – БУЛЫЖНИКИ! ! !
Для нас это была очень большая неприятность, т. к. знали что анимации детской в отеле нет и планировали, что ребенок хотя бы в море накупается и в песке наиграется. (в итоге ребенок провел основную часть времени в хлорированном бассейне, где каждую секунду нужно наблюдать, чтобы не поскользнулся на плитке, не прыгнул во взрослый бассейн и т. д. )
В общем, агентство свою работу не выполнило. А деньги получило (общая стоимость тура почти 6000 долл. США). Причем на обозначенные претензии (отдых испорчен процентов на 30) только извинения.
Требовать чего-то бесполезно. Договор типовой, коротенький. Деньги принимают в кассу! без кассового чека! под какие-то маловразумительные квитанции, причем берут как рубли так и валюту.
(То, что они уклоняются от уплаты налогов, нарушают валютное законодательство – это их дело, и дело правоохранительных органов, но отсутствие нормальных документов лишает клиентов возможности предъявлять претензии или усложняет эту задачу) Честно говоря, не ожидал, что ТЕЗ-ТУР так работает.
Больше в ТЕЗ-ТУР ни ногой. (видимо не справляются с большим количеством туристов, цены как у всех, а сервиса никакого + полулегальные методы работы). Благо выбор есть.
Что касается работы ТЕЗ-ТУРа: девочка-гид (Настя) молодая, приятная и ненавязчивая. О времени выезда из отеля нас не известили (как обещали), пришлось самим несколько раз звонить. В аэропорту Ираклиона (а он достаточно бестолковый, на уровне аэропорта где-нибудь в небольшом городе в России) на вылете не было представителей только одной компании – ТЕЗ-ТУР (вернее они были (человек 5), но сидели в кафе и мило беседовали между собой), а в это время улетало 2 самолета в Россию и по аэропорту метались кучи российских туристов. Если бы не представители других операторов, мы бы там намучались.
Отель.
Здание: отель более-менее новый. Здание в отличном состоянии. Все аккуратненько, чистенько.
Номер: у нас был family room, номер очень приличный. Две комнаты: в первой двуспальная кровать, шкаф, 2 тумбочки, столик + 2 стула, телевизор (2 российских канала), холодильник, кондиционер, балкон, во второй двухъярусная кровать (детская или «компактный» взрослый ), шкаф, кондея нет. Два полноценных санузла. Один побольше и в мраморе, второй поменьше и попроще.
Внимание: в отеле есть номера расположенные под бассейном. Говорят, не очень комфортно, слышен шум воды и т. д. , но с другой стороны от них 50м до моря.
Есть еще прикольные номера (но их мало) со своим бассейном (3*3), на который выход прямо с балкона (террасы) номера. (стоят как фэмили примерно)
Территория: зелени на первый взгляд не много. По крайней мере, она не доминирует, но все очень симпатично, ухожено.
В общем, все как на рекламных буклетах и на сайте отеля, один в один.
Два бассейна: один детский (60см. глубина 5м*5м примерно), второй большой взрослый (от 90см. глубины)
Пляж: Внимание! Пляж – галька (булыжники). Хотя в большинстве описаний – песок.
Песок на пляже был в некоторых местах один день, видимо намывает иногда. Для входа в море оборудован очень неудобный скользкий мостик. Проблема входа в море решается приобретением специальных резиновых тапочек – бахил (4 евро в любом магазине в ближайшей деревне), но детям на пляже делать нечего. На гальке играть нереально. В основном все проводят время в бассейне (с хлоркой).
В самом море на дне песок. Вода отличная. Никаких гадов, ежей, медуз. Небольшие волны, никаких водорослей (изредка и очень немного)
Питание: к питанию претензий нет (у нас было все включено). Один раз в неделю – критский вечер (накрывают столы на улице, много блюд на огне/углях, улитки, много сладостей). В остальные дни не очень разнообразно, но вполне вкусно. Рыбы и морепродуктов практически нет. Фрукты: арбузы, дыни (вроде местные, вкусные) нектарины и все. Сладкого много. Пиво в ресторане отвратительное (в баре у бассейна вполне приличное). При «все включено» в баре на пляже все напитки бесплатно. Безалкогольные и алк. Текила, кампари, джин, водка, бренди, коктейли из всего этого + пиво+ чай, кофе + мороженное.
Персонал: очень вежливый, приветливый. Горничные не напрягают. (уборка каждый день, белье через день). По-русски разговаривают 2 официантки в баре, остальные понимают буквально пару слов. Но проблем нет (хотя язык у нас на уровне школьных знаний ).
Русских много (были 6 лет назад – практически не было), полотенца пляжные никто не считает, никаких залогов. Лежаки бесплатно. Занимать в 7 утра нужно только лучшие места или если вам нужно 3 лежака рядом.
Дети: Внимание! Детям в отеле делать нечего. Только бассейн (соответственно, если ребенок маленький, под вашим неусыпным контролем). Детская площадка: 1 качели, одна маленькая горка. И все. В любом Московском дворе площадка в 5 раз лучше. Дети на ней не играют. Мини-клуб: русскоговорящих аниматоров нет. С детьми никто не играет. Стоят несколько столиков с карандашами и бумагой. Такой вот мини клуб.
В общем, если ребенок маленький (до 5 лет) вам никто не поможет. Постарше – только бассейн и холодильник с бесплатным мороженным.
Подводя итог: идеальный отель для тех, кому нужен спокойный комфортный пляжный отдых. . Днем пляж, море, бассейн. Вечером бар, пиво и книжка в номере. Либо, если ваша цель осмотреть весь остров и в отеле вы будете находиться недолго.
Развлечений никаких (один раз был клоун для детей и иногда мультики на большом экране на немецком языке). Анимация сводится к аквааэробике под музыку в бассейне. 1 бильярдный стол (2 евро партия) и раздолбанный теннисный стол. На пляже есть отсыпанная песком площадка для волейбола.
15-20 минут пешком – деревня Каврос. 10-15 магазинов (очень недорогих), 15-20 таверен.
(пиво 2 евро, коктейли 3-4 евро, горячее 5-6 евро), есть одна таверна на берегу, с дискотекой (судя по рекламе). Сувениры (стандартные) дешевле покупать в деревне, чем в городах. Иногда в 2 раза. Были в Ретимно и Ханье. Очень симпатичные городки. В плане архитектуры ничего выдающегося, но атмосфера очень приятная. Множество магазинчиков, вдоль набережных таверны, в которых можно поесть морепродуктов (лобстеры – 20 евро, осьминоги, гигантские креветки, блюда из морских ежей).
От отеля до города можно доехать минут за 15 на рейсовом автобусе за 2 евро. Без помощи турфирм.
6 лет назад были в этой же деревне, но в другом отеле (20-30 мин. ходу). Eliros beach. В этот раз тоже зашли туда часов в 9 вечера. Очень тихий, небольшой отель. Тоже очень приличный (по крайней мере номера в бунгало) и симпатичный. Кормили там точно не хуже. Детская площадка раза в 3 лучше, миниклуб очень приличный. И самое главное – отличный песчаный пляж. Лежаков много. К деревне близко. Считается классом ниже, соответственно дешевле.
У Крита один очень большой плюс: климат. В середине июля не было такого дня, чтобы из-за пекла не хотелось выходить из номера. 30 градусов. Ветер с моря. Очень комфортно. Тем, кто плохо переносит жару (маленьким детям) идеально. Из минусов – неухоженность. Все что за территорией отелей производит впечатление российской сельской местности.
Еще хочется сказать о мобильной связи: купил в Евросети за 1600 руб симку (не помню названия оператора). 50 долларов на счету, эстонский номер. Взяли с собой. Исходящие 18 рубмин, входящие – бесплатно! ! ! . СМС не помню сколько, но недорого.
Всем удачного отдыха!
Grieķ ija. Krē ta Viesnī ca Hydramis Palace.
Atpū tā s 2008. gada jū lijā . (02.07 - 12.07). Precē jies pā ris 30 gadi + bē rns 4 gadi.
Viņ i iekrita reklā mā - viņ i nolē ma iegā dā ties biļ eti uz TEZ-TOUR. Daudzkanā lu telefonā jautā , kā da mā ksla. jums tuvā kajā metro un pā rejiet uz teritoriā lajā m aģ entū rā m.
Man tuvā kā bija Baumanskaja. Aģ entū ra: st. Baumanskaya, 13, korpuss 3. Malahī ts-SV tū re.
Menedž eris - Aleksandrs.
Es izklā stī ju prasī bas viesnī cai, ko sauc par Hydramis Palace, jo. Mums patika pē c aprakstiem internetā .
Uz ko Aleksandrs atbildē ja, ka viņ š pirms nedē ļ as atgriezā s no Krē tas, viņ š bija š ajā viesnī cā , viesnī ca ir lieliska.
Es izklā stī ju tikai divas prasī bas: smilš aina pludmale (atzī mē ta kā kritiska prasī ba) un individuā ls gaisa kondicionē tā js telpā .
Aleksandrs teica, ka pludmale ir smilš u, viņ š ar kolē ģ iem pā rbaudī ja kondicionieri un apstiprinā ja: jā , individuā li.
Pē c tam sā kā m izvē lē ties izbraukš anas datumu. 14 dienu datumu diapazons mums bija piemē rots. Palū dzu paņ emt mums jebkuru datumu, galvenais, lai pieklā jī ga aviokompā nija un NAV TU-154 lidmaš ī na.
Uz kuru man piedā vā ja lidojumu 2. jū lijā , Aeroflot, IL-86. Un tika piedā vā ts no deguna piemaksā t 75 eiro par to, ka lidojums ir regulā rs. ES piekritu. Tad (pē c pā ris dienā m) izrā dī jā s, ka nav grupas transfē ra, par individuā lo jā piemaksā .
Ieradā mies Š eremetjevā , iekā pā m lidmaš ī nā , izrā dī jā s, ka tā ir veca salū zusi TU-154!
4 stundas cieš ā č ī kstoš ā č aulā un esam Krē tā . Lī dz lidojuma beigā m dusmas bija nedaudz norimuš as. Ieradā mies viesnī cā (individuā lais transfē rs Mercedes E klase + 100 eiro - vē rts, jo brauciens ir 90 km. ) - viesnī ca uzreiz atstā ja labu iespaidu, garastā voklis pacē lā s, lietas aizgā ja uz istabu, vakariņ ā s un uz pludmale. Un tad š oks - PLUDMA - Bruģ akmeņ i !! !
Mums tas bija ļ oti liels traucē klis, jo. zinā ja, ka viesnī cā nav animā cijas bē rniem un plā noja, ka bē rns vismaz peldē sies jū rā un pietiekami daudz spē lē sies smiltī s. (lī dz ar to bē rns lielā ko daļ u laika pavadī ja hlorē tā baseinā , kur jā ievē ro katra sekunde, lai nepaslī dē tu uz flī zē m, neielektu pieauguš o baseinā utt. )
Kopumā aģ entū ra savu darbu nedarī ja. Un nauda tika saņ emta (tū res kopē jā s izmaksas ir gandrī z 6000 ASV dolā ru). Turklā t par norā dī tajā m pretenzijā m (pā rē jais ir sabojā ts par 30 procentiem) tikai atvainojos.
Ir bezjē dzī gi kaut ko prasī t. Lī gums ir standarta, ī ss. Tiek pieņ emta skaidra nauda! bez č eka! zem daž ā m neskaidrā m č ekiem, un viņ i ņ em gan rubļ us, gan ā rvalstu valū tu.
(Tas, ka viņ i izvairā s no nodokļ u nomaksas, pā rkā pj valū tas likumus, ir viņ u un tiesī bsargā još o iestā ž u bizness, bet normā lu dokumentu trū kums liedz klientiem iespē ju iesniegt pretenzijas vai apgrū tina š o uzdevumu) Ja godī gi, es to nedarī ju gaidiet, ka TEZ-TOUR darbosies š ā di.
TEZ-TOUR vairs nav. (acī mredzot viņ i netiek galā ar lielu tū ristu skaitu, cenas tā das paš as kā visiem, bet nav servisa + puslegā lā s darba metodes). Par laimi ir izvē le.
Kas attiecas uz TEZ-TOUR darbu: gides meitene (Nastja) ir jauna, patī kama un neuzbā zī ga. Par izbraukš anas laiku no viesnī cas nebijā m informē ti (kā solī ts), vairā kkā rt nā cā s zvanī t paš iem. Heraklionas lidostā (un tas ir diezgan stulbi, lidostas lī menī kaut kur nelielā Krievijas pilsē tā ) izlidojot nebija tikai viena uzņ ē muma pā rstā vju - TEZ-TOUR (pareizā k sakot, viņ i bija (5 cilvē ki). ), bet viņ i sē dē ja kafejnī cā un jauki sarunā jā s savā starpā ), un tobrī d uz Krieviju lidoja 2 lidmaš ī nas un pa lidostu steidzā s kaudzes krievu tū ristu. Ja nebū tu citu operatoru pā rstā vji, mē s tur bū tu cietuš i.
Viesnī ca.
Ē ka: viesnī ca ir vairā k vai mazā k jauna. Ē ka ir lieliskā stā voklī . Viss kā rtī gs, tī rs.
Istaba: mums bija ģ imenes istaba, istaba ir ļ oti pienā cī ga. Divas istabas: pirmajā ir divguļ amā gulta, skapis, 2 naktsgaldiņ i, galds + 2 krē sli, TV (2 krievu kanā li), ledusskapis, kondicionieris, balkons; Divas pilnas vannas istabas. Viens ir lielā ks un marmorā , otrs ir mazā ks un vienkā rš ā ks.
Uzmanī bu: viesnī cā ir numuri, kas atrodas zem baseina. Saka, ka nav ī paš i ē rti, var dzirdē t ū dens skaņ u utt. , bet no otras puses viņ i ir 50m no jū ras.
Ir arī forš as istabiņ as (bet tā du ir maz) ar savu baseinu (3*3), kuram ir izeja tieš i no istabas balkona (terases). (viņ i stā v apmē ram kā ģ imene)
Teritorija: no pirmā acu uzmetiena zaļ umu nav daudz. Vismaz viņ a nedominē , bet viss ir ļ oti jauki, kopts.
Vispā r viss kā uz reklā mas bukletiem un viesnī cas mā jaslapā viens pret vienu.
Divi baseini: viens bē rniem (60cm dziļ ums 5m * 5m aptuveni), otrs lielais pieauguš ais (no 90cm dziļ uma)
Pludmale: Uzmanī bu! Pludmale - oļ i (bruģ akmeņ i). Lai gan vairumā aprakstu - smiltis.
Smiltis pludmalē kā du dienu bija daž viet, acī mredzot reizē m mazgā joties. Iebraukš anai jū rā ir aprī kots ļ oti neē rts slidens tilts. Problē ma ar iekļ ū š anu jū rā tiek atrisinā ta, iegā dā joties speciā las gumijas č ī bas - apavu pā rvalkus (4 eiro jebkurā veikalā tuvā kajā ciematā ), bet bē rniem pludmalē nav ko darī t. Spē lē t uz oļ a ir nereā li. Bū tī bā visi pavada laiku baseinā (ar balinā tā ju).
Jū ras dibenā ir smiltis. Ū dens ir lielisks. Nav rā puļ u, ež u, medū zu. Mazie viļ ņ i, nav aļ ģ u (reizē m un ļ oti maz)
Ē dinā š ana: par ē dienu sū dzī bu nav (mums bija viss iekļ auts). Reizi nedē ļ ā - Krē tas vakars (uz ielas klā ti galdi, daudz trauku uz uguns / ogles, gliemež i, daudz saldumu). Citā s dienā s ne pā rā k daudzveidī gs, bet gana garš ī gs. Zivju un jū ras velš u praktiski nav. Augļ i: arbū zi, melones (piemē ram, vietē jie, garš ī gi) nektarī ni un viss. Daudz saldumu. Alus restorā nā ir pretī gs (baseina bā rs ir diezgan pieklā jī gs). Ar "viss iekļ auts" pakalpojumu pludmales bā rā visi dzē rieni ir bez maksas. Bezalkoholiskie un alk. Tekila, campari, dž ins, degvī ns, brendijs, kokteiļ i no tā visa + alus + tē ja, kafija + saldē jums.
Personā ls: ļ oti pieklā jī gs, draudzī gs. Kalpones nesasprindzinā s. (tī rī š ana katru dienu, veļ a katru otro dienu). 2 viesmī les bā rā runā krieviski, pā rē jā s saprot tikai pā ris vā rdus. Bet problē mu nav (lai gan mū su valoda ir skolas zinā š anu lī menī ).
Krievu ir daudz (pirms 6 gadiem bija - praktiski nebija), neviens neuzskata par pludmales dvieļ iem, bez noguldī jumiem. Sauļ oš anā s krē sli bez maksas. Ieņ emt pulksten 7:00 ir vajadzī gas tikai labā kā s sē dvietas vai, ja jums ir nepiecieš ami 3 sauļ oš anā s krē sli tuvumā .
Bē rni: Uzmanī bu! Bē rniem viesnī cā nav ko darī t. Tikai baseins (respektī vi, ja bē rns ir mazs, jū su modrā kontrolē ). Rotaļ u laukums: 1 š ū poles, viens neliels slidkalniņ š . Un tas arī viss. Jebkurā Maskavas pagalmā vietne ir 5 reizes labā ka. Bē rni ar to nespē lē jas. Miniklubs: nav krieviski runā još u animatoru. Ar bē rniem neviens nespē lē jas. Ir vairā ki galdi ar zī muļ iem un papī ru. Š is ir mini klubs.
Vispā r, ja bē rns ir mazs (lī dz 5 gadiem), neviens tev nepalī dzē s. Vecā ki - tikai baseins un ledusskapis ar bezmaksas saldē jumu.
Rezumē jot: ideā la viesnī ca tiem, kam vajadzī gas klusas komfortablas pludmales brī vdienas. . Pa dienu pludmale, jū ra, baseins. Vakarā bā rs, alus un grā mata istabā . Vai arī , ja jū su mē rķ is ir izpē tī t visu salu un jū s neuzturē sities viesnī cā ilgi.
Nekā das izklaides (kā dreiz bija klauns bē rniem un reizē m multenes uz lielā ekrā na vā cu valodā ). Animā cija ir samazinā ta lī dz ū dens aerobikai mū zikas pavadī jumā baseinā . 1 biljarda galds (2 eiro par ballī ti) un salauzts tenisa galds. Pludmalē ir ar smiltī m piepildī ts volejbola laukums.
15-20 minū š u gā jiens – Kavros ciems. 10-15 veikali (ļ oti lē ti), 15-20 krodziņ i.
(alus 2 eiro, kokteiļ i 3-4 eiro, karstie 5-6 eiro), pludmalē ir viens taverna, ar diskotē ku (pē c reklā mas). Suvenī rus (standarta) ir lē tā k iegā dā ties ciematā nekā pilsē tā s. Daž reiz 2 reizes. Bija Retimnā un Hanijā . Ļ oti skaistas pilsē tiņ as. Arhitektū ras ziņ ā nekas izcils, bet atmosfē ra ļ oti patī kama. Daudz veikalu, gar tavernas krastmalā m, kur var ē st jū ras veltes (omā ri - 20 eiro, astoņ kā ji, milzu garneles, jū ras ež u ē dieni).
No viesnī cas uz pilsē tu var nokļ ū t 15 minū tē s ar autobusu par 2 eiro. Bez tū risma aģ entū ru palī dzī bas.
Pirms 6 gadiem bijā m vienā ciematā , bet citā viesnī cā (20-30 min gā jienā ). Eliros pludmale. Š oreiz arī devā mies uz turieni 9os vakarā . Ļ oti klusa, maza viesnī ca. Arī ļ oti pieklā jī gi (vismaz numuriņ i bungalo) un mī ļ i. Ē diens tur noteikti nebija sliktā ks. Spē ļ u laukums ir 3 reizes labā ks, miniklubs ir ļ oti pieklā jī gs. Un pats galvenais – lieliska smilš u pludmale. Daudz zviļ ņ u. Netā lu no ciemata. To uzskata par klasi zemā ku, attiecī gi lē tā ku.
Krē tai ir viens ļ oti liels pluss: klimats. Jū lija vidū nebija nevienas dienas, kad karstuma dē ļ nebū tu gribē jies pamest istabu. 30 grā di. Vē jš no jū ras. Ļ oti ē rti. Tiem, kas necieš karstumu (maziem bē rniem) tas ir ideā li piemē rots. No mī nusiem - nekoptī ba. Viss ā rpus viesnī cas teritorijas rada Krievijas lauku iespaidu.
Es arī gribu teikt par mobilajiem sakariem: es nopirku SIM karti Euroset par 1600 rubļ iem (operatora vā rdu neatceros). Kontā.50 dolā ri, Igaunijas numurs. Viņ i to paņ ē ma lī dzi. Izejoš ie 18 rubļ i, ienā koš ie - bez maksas!! ! . SMS neatceros cik, bet lē ti.
Lai visiem labas brī vdienas!