Мифы и реальность Aquila Elounda Village Hotel Mīti un realitāte Aquila Elounda Village Hotel

Atpū tos kopā ar brā li viesnī cā no 2016. gada 24. jū lija lī dz 3. augustam. Kā tū rists ar 20 gadu pieredzi vairā k nekā.50 viesnī cā s, kurā s ir tikai 5 zvaigznes ar "ultra" ("premium", "platinum") sistē mu, vē los padalī ties ar atsauksmi par š o viesnī cu, kas uz mani atstā ja neizdzē š amu iespaidu. . Nekad neesmu sū dzē jies un nekad nerakstī jis sliktas atsauksmes. Pirmo reizi saskā ros ar š ā dā m problē mā m. Joprojā m š okā . Sā kš u pē c kā rtas.
Viesnī ca atrodas gleznainā vietā . Skati uz jū ru no pludmales bā ra puses un kalni no vestibila bā ra terases neatstā s vienaldzī gus. Tos var baudī t bezgalī gi. Tač u viesnī cas dā rza un parka daļ a mani pievī la. Veģ etā cija š ķ ita diezgan reta un nav labi kopta.
Animā cija darbojā s katru dienu dienā un vakarā . Vakarā ar mā kslinieku aicinā jumiem notika daž ā di pasā kumi. Es nevaru spriest par š ā du pasā kumu kvalitā ti, jo Man tas viss nepatī k. Tač u skaidrs, ka animā cijas komanda cenš as darī t visu iespē jamo, lai izklaidē tu viesnī cas viesus.

Š ī s viesnī cas lielā priekš rocī ba ir lieliska apkalpoš ana centrā lajā un citos restorā nos, vestibila bā rā un pludmales bā rā . Viesmī ļ i un bā rmeņ i strā dā ja ļ oti ā tri, pieklā jī gi un augstā lī menī , par ko liels paldies visiem. Dzeramnaudu esamī ba vai neesamī ba attieksmi pret viesiem neietekmē ja. Pret visiem viesiem izturas vienlī dzī gi un ar cieņ u.
Galvenā restorā na ē dienkarte ir diezgan daudzveidī ga, tač u pā rpilnī ba, ko var redzē t citā s ultra sistē mas viesnī cā s, š eit nebija. Bija daž ā das tematiskā s vakariņ as. Principā jū ras veltes sortimentā bija katru dienu. Gaļ as izlasi pā rstā vē ja š ā di veidi: cū kgaļ a, liellopu gaļ a, jē ra gaļ a, vista, tī tars, trusis, pī le. Bija arī daž ā di veidi, kā tos sagatavot. Par garš u nevaru komentē t, jo katram gaume ir atš ķ irī ga.
Kā pozitī vu vē los atzī mē t obligā to uzkodu pasniegš anu pie jebkura dzē riena (kartupeļ u č ipsiem un riekstiem) viesnī cas bā ros.
Tagad par to, kas mani sarū gtinā ja:
- sistē ma viesu ē dinā š anas uzskaitei viesnī cā tiek veikta, izmantojot kases č ekus, kas izsniegti par numura numuru. Tā dē jā di dienas laikā par katru izdzerto dzē rienu jā paraksta liels skaits č eku;
- saimniece, satiekot viesus vakariņ ā s, netiek galā ar savu darbu, kas noved pie rindu veidoš anā s pie galvenā restorā na ieejas;
- papī ra salveš u trū kums restorā nos un bā ros;
- pusdienu un vakariņ u laikā galvenajā restorā nā netiek nodroš inā ti stiprie alkoholiskie dzē rieni;

- bezalkoholiskos un alkoholiskos dzē rienus dienas laikā var saņ emt tikai pludmales bā rā , jo vestibila bā rs darbu sā k no pulksten 17:00. Tā pē c, ja atrodaties viesnī cas galvenajā ē kā un vē laties izdzert glā zi vē sa alus, un minibā rs numurā netiek papildinā ts, jums bū s jā dodas uz pludmales bā ru karstumā , kas ir lielas neē rtī bas. ;
- viesnī cas pludmale kopumā ir netī ra. Š ķ ita, ka sauļ oš anā s krē slu pietika visiem, tač u tie netika apkalpoti gaiš ajā diennakts laikā un pē c tam. Sauļ oš anā s krē sli netika novietoti savā s vietā s, no tiem netika noņ emtas smiltis un netī rumi. Paš as smiltis nebija nolī dzinā tas. Lietussargi virs sauļ oš anā s krē sliem ir ā rkā rtī gi neē rti, ļ oti zemi. Ģ ē rbtuvju nebija. No duš as plū stoš ais ū dens veidoja milzī gas peļ ķ es, kā rezultā tā bija nepatī kami un nedroš i tuvoties duš ai un blakus esoš ajiem sauļ oš anā s krē sliem. Starp citu, atpū tnieku droš ī bu uz ū dens neviens neuzrauga. Nav glā bē ja, viņ am nav vietas. Mā kslī gajā pludmalē pie ieejas ū denī ir liels daudzums akmeņ u, kas rada zinā mu diskomfortu. Š eit, pie š aurā s ieejas jū rā , notiek praktiskā s nirš anas nodarbī bas, tostarp tū ristiem no kaimiņ u viesnī cā m. Nodarbī bu laikā netiek izliktas brī dinā juma zī mes, kas peldē tā jiem rada ne tikai neē rtī bas, bet arī draudus viņ u dzī vī bai.
- ar viesnī cas ā rē jo un iekš ē jo apgaismojumu, manuprā t, nepietiek. Istaba un kopē jie koridori ir tumš i. Alejā m daiļ dā rzniecī bas kompleksā nepietiek apgaismojuma.
Pati viesnī ca ilgu laiku nav tī rī ta. Uzkopš anas dienesta vadī tā ja netī rumu klā tbū tni skaidroja ar nemitī gi pū š ot putekļ ainiem vē jiem. Tomē r acī mredzot mums ir daž ā di priekš stati par tī rī bu un tī rī bu. Smilš u putekļ i, manuprā t, ļ oti atš ķ iras no putekļ u un netī rumu mā koņ iem. Viesnī cas tualetē s bija jū tama nepatī kama smaka, tualetes nebija labi iztī rī tas, grī da bija netī ra ar bioloģ isko traipu paliekā m ap tualetē m un izlietnē m. Kopē jā koridorā uz grī das vienmē r ir atkritumi, pats koridors netika izsū kts. Divas reizes redzē ti no istabas apkalpoš anas palikuš ie trauki, kas no vakara lī dz nā kamā s dienas pulksten 10 stā vē juš i uz grī das kopē jā koridorā , noklā ti ar kukaiņ iem, izdalot nepatī kamas smakas.

Kas attiecas uz numuru. Divvietī gs numurs galvenajā ē kā . Cilvē ku skaits telpā ir divi. Nodiluš as mē beles. Pietiekami drē bju pakaramie. Ir mini seifs. Kondicionieris istabā darbojā s pareizi, tač u, to ieslē dzot, no restē m metā s ā rā milzī gi putekļ u mā koņ i. Numurā esoš ā mini bā ra saturs ir diezgan daudzveidī gs. Viesnī cas bā rs ir jā papildina katru dienu, jo dzē rieni tiek iztē rē ti. Tač u divas reizes mini bā rs netika papildinā ts vispā r, lai gan uz galda regulā ri parā dī jā s č eki par tā papildinā š anu, un tie parā dī jā s arī mū su prombū tnes laikā istabā . Tā pē c esiet gatavi š ā dam iespē jamam notikumu pavē rsienam. Jū s neko nevarat pierā dī t, kā pē c skatiet tā lā k.
Vannas istabā ventilā cija ir ļ oti slikta, nav automā tiska smarž as vai aerosola gaisa atsvaidzinā tā ja. Numurā ir fē ns. Nav kosmē tikas spoguļ a (vai skū š anā s spoguļ a). Santehnika tek. Starp plastmasas aizkaru un vannas malu ir vairā ku centimetru liela sprauga, kā rezultā tā , ejot duš ā , uz grī das izlī st ū dens. Trū ka kā ju paklā jiņ a. Vannas istabā kanalizā cija ir iebū vē ta grī dā un veidota tā , lai ziepju putas izplū stu pa tā s restē m, pievienojot grī dai vē l vairā k ū dens un netī rumu. Man nā cā s izmantot kā ju dvieli, nevis paklā ju kā glā bš anas salu, lai izietu un ieietu vannas istabā . Tač u arī tas nelī dzē ja, jo dvielis bija pilnī bā iegremdē ts zem ū dens. Pē c viena cilvē ka duš as, otram pirms vannas bija jā iet pa ū deni. Dvieļ iem ir interesanta vē sture. Biju pā rsteigta, ka diviem iemī tniekiem vannasistabā bija tikai pieci dvieļ i (2 lieli, 2 vidē ji un viens kā jā m, kas pē c viena cilvē ka duš as pā rvē rš as par grī du nogrimuš u lupatu), t. i. pa divarpus katram. Š ī ir 5 zvaigž ņ u viesnī ca. Nedaudz nomierinā ja divu frotē halā tu klā tbū tne. Cerē ju, ka trū kstoš os dvieļ us sagā dā s nedaudz vē lā k, kā tas ir citā s viesnī cā s. Bet tā tur nebija.
Pirmajā s dienā s tualetes piederumi tika izdalī ti tikai vienam iedzī votā jam. Pē c putekļ u mā koņ u skaita uz grī das, ledusskapja, bildes, spoguļ a, uz gultas galvgaļ a un zem tā s, skapjos varam secinā t, ka istaba nav kā rtī gi iztī rī ta vairā kus mē neš us. Istabā tika uzaicinā ti dež urē još ie un krieviski runā još ie vadī tā ji, kuriem tika uzrā dī ta neatbilstoš a uzkopš ana, viesnī cas statusam atbilstoš a dvieļ u skaita trū kums un tualetes piederumu trū kums atbilstoš i numurā dzī vojoš o viesu skaitam. Krievvalodī gais menedž eris bijis š okē ts par putekļ u un netī rumu daudzumu, telefonā vairā kas reizes nofotografē jis un solī jis, ka visas nepilnī bas tiks novē rstas. Tika izstā dī ti pazuduš ie tualetes piederumi, izņ emot dvieļ us, tač u istaba nekad netika pienā cī gi iztī rī ta. Nā cā s vē rsties pie uzkopš anas vadī tā ja. Piekrī tot vizuā lajiem elementiem par putekļ u un netī rumu demonstrā ciju telpā , viņ u nomainī ja istabene. Konfliktsituā cija tika atrisinā ta pozitī vi. Vairā k jautā jumu no mū su puses nebija. Par jaunā s istabenes istabas uzkopš anu komentā ru nebija, par ko viņ ai liels paldies. Trū kstoš ie dvieļ i tika sagā dā ti, tualetes piederumi tika izdalī ti katram iemī tniekam.
Bet turpmā kie notikumi sā ka attī stī ties straujā k nekā detektī vsē rijā . Tā vietā , lai atvainotos mums par sagā dā tajā m neē rtī bā m (kuras mē s negaidī jā m un neprasī jā m), viesnī ca ierosinā ja un safabricē ja sū dzī bu pā rstā voš ajam tū risma operatoram par uzbrukumu viesnī cas istabenei. Es kā cienī jama persona un pilsonis pieprasī ju tikš anos ar viesnī cas ģ enerā lmenedž eri par to, ka mums uzlikta obligā tā istabenes klā tbū tne. Tikš anā s divas reizes tika atteikta. Tajā paš ā laikā turpinā jā s pret mums vē rstā š antā ž a, ka "ievainotā " istabene "var" vē rsties ar sū dzī bu policijā , kas padarī ja mū su atvaļ inā jumu nepanesamu. Tikai pē c mū su steidzama lū guma atrisinā t š o konfliktu ar obligā tu viesnī cas administrā cijas, istabenes, policijas, Krievijas konsulā ta pā rstā vja, televī zijas un krievvalodī go darbinieku piedalī š anos tikš anā s notika. Sarunas laikā mums netika iesniegti pierā dī jumi par kriminā lvajā š anu. Sarunas laikā istabene nebija klā t. Liecinieku no kalpones puses nebija. Nebija arī policijas pā rstā vja. Sarunā ar viesnī cas administrā ciju galvenais uzsvars tika likts uz mū su attieksmi pret telpas un viesnī cas uzkopš anu kopumā , kas no mū su puses bija pā rā k izvē lī ga, kā arī vairā kas reizes norā dī ja uz manā m rotā m, kas it kā biedē juš as " ievainots" kalpone, ieveda viņ u transā , pē c kura viņ a ilgu laiku nevarē ja nā kt pie prā ta, bija satraukta (burtiskais tulkojums). Dī vaini, kā psihiski nestabilai istabenei vispā r varē ja ļ aut strā dā t ar ciemiņ iem, jo ​ ​ ciemiņ iem tas nav droš i. Lī dz ar to saruna sapulcē izvē rtā s bezjē dzī ga un, panā kot pretenziju neesamī bu no mū su puses par jaunā s istabenes istabas uzkopš anu, viesnī cas vadī ba solī ja aizmirst par notikuš o, un mū s lū dza turpinā t. atvaļ inā jums. Tikš anā s rezultā tā viesnī cas vadī ba neatvainojā s par mū su garastā vokļ a sabojā š anu. Tā dē jā di tika rupji pā rkā ptas mū su kā viesnī cas viesu tiesī bas, pazemots cilvē ka gods un cieņ a. Nu tas lai paliek uz visu š o izrā di iestudē juš o sirdsapziņ as. Dievs ir tavs Tiesnesis. Laiks visu noliks savā s vietā s.

Bet š im stā stam ir arī pozitī vs iznā kums, kas nevar vien priecā ties:
- pirmkā rt, nā kamie viesi pē c mū su apmeklē juma saņ ems diezgan tī ru istabu, ja tā atkal tiks labi iztī rī ta;
- otrkā rt, patiesī bu sakot, viesnī cā manā mi aktivizē jies uzkopš anas serviss vestibilā , tualetē s, istabā s.
Uzturoties viesnī cā , es centos bū t pē c iespē jas korektā ks un precī zā ks, novē rtē jot mums sniegtos pakalpojumus. Varbū t mums nepaveicā s ar pirmo istabeni. Bet tā s nav mū su problē mas. Tā s ir uzkopš anas servisa vadī tā jas problē mas, kura tā vietā , lai pievē rstu uzmanī bu tī rī bai un kā rtī bai viesnī cā , nodarbojas ar netī rā m mā jienē m. Vē los viņ ai un visai viesnī cas vadī bai atgā dinā t, ka viesi maksā naudu par izmitinā š anu un sniegtajiem pakalpojumiem, tā pē c pakalpojumi ir jā sniedz atbilstoš i viesnī cas statusam, pilnā apjomā un kvalitatī vi. Man kā patē rē tā jam, kas samaksā ja naudu par man apsolī tajiem pakalpojumiem, ir tiesī bas tos izvē rtē t, pieprasī t to pareizu izpildi, izteikt kritiku un komentā rus, cerot uz adekvā tu atbildi, tač u viesnī cas vadī ba kritiku nepieņ em. Tieš i tā pē c, atbildot uz maniem izteikumiem par uzkopš anas servisu, nekas cits neatlika, kā mū s "nobiedē t" ar absurdu palaidnī bu ar "uzbrukumu" istabenei. Acī mredzot š ī ir viesnī cas viesmī lī bas monē tas otra puse.

Ja dodaties apmeklē t š o viesnī cu, ņ emiet vē rā , ka viesnī cas vadī ba aizstā vē s sava personā la, nevis viesu intereses. Tā pē c esiet gatavi š ā diem gadī jumiem:
- Jū su istabā esoš ie koferi tiks atvē rti, tajos esoš ā s lietas tiks sakā rtotas un pā rvietotas. Nekā das zā dzī bas nebija, bet manā koferī parā dī jā s tie tualetes piederumi, kas mums iepriekš “kaut kā nejauš i, paš i no sevis” netika sagā dā ti. Grū ti spriest, kad tas noticis un kā dam nolū kam veikts aprē ķ ins. Tikai tas, kurš to izdarī ja, acī mredzot nekad nav lidojis ar lidmaš ī nu. Jebkuru š ķ idrumu transportē š ana š ā dos iepakojumos ir ā rkā rtī gi bī stama. Un mans koferis un tā saturs man ir daudz vē rtī gā ks. Tā pē c iesaku ik pa laikam pā rbaudī t ceļ ojumu somas un noteikti tā s aizvē rt;
- Jums bū s pastā vī gi kaut kas jā prasa reģ istratū rā , jo pakalpojumi var netikt sniegti pilnī bā ;
- ja prasī siet rū pī gā k uzkopt savu istabu vai kritizē siet viesnī cas nepilnī bas, jums tiks pā rmests jebko un pie visa, kas notiek, bū siet vainī gs tikai jū s;
- Jū su izskats, rotaslietas un personī gā s mantas var izraisī t neadekvā tu reakciju un uzvedī bu no viesnī cas personā la lī dz pat apsū dzī bā m burvī bā un mistikā utt.

Pamatojoties uz viesnī cas apmeklē juma rezultā tiem, es izdaru š ā dus secinā jumus. Viesnī ca neatbilst 5 zvaigž ņ u statusam. Kopumā viesnī cā ir visas iespē jas un nosacī jumi, lai radī tu saviem viesiem labvē lī gu uzturē š anos. Bet "siesta" acī mredzot ievilkā s. Pamatojoties uz manas uzturē š anā s viesnī cā rezultā tiem, es lieku vairā k mī nusu nekā plusu. Ņ emot vē rā iepriekš minē to, kā arī sabojā to mū su garastā vokli, es neiesaku š o viesnī cu droš ai, relaksē još ai un ē rtai atpū tai.