Настоятельно не рекомендую иметь дело с этим отелем! ! ! Кинули причем дважды! В первый раз, когда попытались ткнуться в этот отель в Мюнхене, была уже глубокая ночь, мы столкнулись с проблемой полного отсутствия хоть единой живой души не то, что в области ресепшена, но и на всей территории отеля. Пообщавшись с автоматом авторегистрации, первая ссылка на экране повествовала нам о том, что без предварительной брони на сайте фиг ты вообще попадешь сюда, а бронь эту можно осуществить только до 6 вечера, вторая ссылка на экране говорила о том, что если у вас нет предварительной брони, то нажмите сюда, но к нашему большому сожалению она не нажималась, была выделена серым цветом. Так и не дробившись от автомата никакого положительного исхода, не достучавшись ни в одну дверь отеля, нам пришлось уехать. На следующий раз попытка иметь дело с данным отелем приобрела еще более печальный оборот: опять же ночь, часов 12, сделав заблаговременно предварительную бронь номера этого отеля на пути к Парижу в г. Метц, мы с полной уверенностью о поселении и крепкого сна приехали в отель, опять же столкнувшись с отсутствием живой души в округе мы уже были уверенны, что имея бронь в отеле мы справимся с автоматом и благополучно поселимся, но не тут-то было. Следуя инструкции на экране автомата мы поднажимали все необходимые ссылки, ввели номер брони номера, проверили все данные и сумму и довольные собой провели карточкой для осуществления оплаты. Подождав пару минут пока система думала, мы получили отказ в проведении данной операции. Повторив попытку оплаты еще очень много раз, мы поняли что нам явно нужна помощь. Стали звонить в горячую линию и просить помощи, разговаривали на английском, нас так и не поняли и даже не попытались понять и помочь, они просто говорили "вас не слышно" (это при том, что мы орали так, что уже весь отель наверно нас слышал), либо они отвечали "не понимаем" и просто бросали трубку. Итак, проведя час в попытках добиться либо оплаты либо помощи, не получив ни того, ни другого нам пришлось уехать. . К нашему счастью в 5 км. находится отель Ибис, который радушно нас принял и даже накормили. Проснувшись утром в полном удовлетворении, что все-таки нам удалось поселиться, поесть, поспать и в предвкушении встречи с Парижем мы начали собираться на завтрак, и тут обнаружили , что в 5:50 утра смс сообщением отель Bed&Breakfast ( B&B) сняли с карточки сумму за бронирования номера без завтрака. Не получив от них ни возможности оплатить уже забронированный заранее номер, ни помощи горячей линии, в завершении ко всему они еще и сняли деньги за непредоставленный сервис. Впечатление об этом отеле остались самые неизгладимые. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! !
Es stingri neiesaku veikt darī jumus ar š o viesnī cu! ! ! Viņ i to iemeta divas reizes! Pirmo reizi, kad mē ģ inā jā m staigā t š ajā Minhenes viesnī cā , bija jau vē ls vakars, un mē s saskā rā mies ar problē mu, ka ne tikai reģ istratū rā , bet visā viesnī cā nebija vismaz vienas dzī vas dvē seles. . Pē c sarunas ar automā tisko reģ istrē š anā s automā tu, pirmā saite uz ekrā na mums vē stī ja, ka bez iepriekš ē jas rezervā cijas FIG mā jaslapā jū s vispā r nokļ ū sit š eit, un š o rezervā ciju var veikt tikai lī dz pulksten 18, otrā saite ekrā nā bija teikts, ka, ja jums nav sā kotnē jā s bruņ as, tad spiediet š eit, bet mums par lielu nož ē lu tas netika nospiests, tas bija pelē ks. Un, nesadalot nevienu pozitī vu iznā kumu no maš ī nas, nesasniedzot nevienu viesnī cas durvī m, mums bija jā dodas prom. Nā kamajā reizē mē ģ inā jums tikt galā ar š o viesnī cu uzņ ē ma vē l bē dī gā kus apgriezienus: atkal naktī , pulksten 12, veicot iepriekš ē ju rezervā ciju š ai viesnī cas numuriņ am ceļ ā uz Parī zi g. . Metz, mē s ieradā mies viesnī cā ar pilnu pā rliecī bu par apmetni un mierī gu miegu, atkal saskaroties ar dzī vas dvē seles trū kumu š ajā rajonā , mē s jau bijā m pā rliecinā ti, ka, rezervē jot viesnī cu, mē s varam rī koties ar maš ī nu un droš i apmesties, bet tā tur nebija. Sekojot aparā ta ekrā nā redzamajā m norā dē m, nospiedā m visas nepiecieš amā s saites, ievadī jā m numura rezervā cijas numuru, pā rbaudī jā m visus datus un summu un, paš i apmierinā ti, pavilkā m karti, lai veiktu maksā jumu. Pē c pā ris minū š u gaidī š anas, kamē r sistē ma domā ja, saņ ē mā m atteikumu veikt š o operā ciju. Vairā kas reizes atkā rtojot maksā juma mē ģ inā jumu, sapratā m, ka mums noteikti ir vajadzī ga palī dzī ba. Viņ i sā ka zvanī t uz uzticī bas tā lruni un lū gt palī dzī bu, viņ i runā ja angliski, viņ i mū s nesaprata un pat necentā s saprast un palī dzē t, viņ i vienkā rš i teica "mē s jū s nedzirdam" (tas neskatoties uz to, ka mē s kliedzā m tā , ka visa viesnī ca mū s dzird), vai arī viņ i atbildē ja "mē s nesaprotam" un vienkā rš i nolika klausuli. Tā tad, pē c tam, kad pavadī jā m stundu, mē ģ inot saņ emt vai nu samaksu, vai palī dzī bu, nesaņ emot ne vienu, ne otru, mums bija jā dodas prom. . Mums par laimi, 5 km. ir viesnī ca Ibis, kas mū s sirsnī gi uzņ ē ma un pat paē dinā ja. No rī ta pamostoties ar pilnu gandarī jumu, ka vē l paspē jā m iekā rtoties, paē st, pagulē t, un, gaidot tikš anos ar Parī zi, sā kā m pulcē ties brokastī s, un tad uzzinā jā m, ka 5:50 no rī ta Bed & Breakfast Hotel (B&B) bija noņ ē musi summu no kartes par numura rezervā ciju bez brokastī m. Nesaņ ē muš i no viņ iem ne iespē ju samaksā t par jau rezervē to numuru, ne uzticī bas tā lruņ a palī dzī bu, galu galā viņ i arī izņ ē ma naudu par nesniegto pakalpojumu. Iespaids par š o viesnī cu palika visneizdzē š amā kais. STIPRI NEIESAKI Š O VIESNĪ CU! ! !