Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле, т. к. администрация отеля не выполняет свои обязательства перед постояльцами.
Я столкнулась с этим еще на этапе бронирования - я забронировала проживание в этом отеле через сайт Booking. com с возможностью бесплатной отмены бронирования до ноября 2014 года. К сожалению, в апреле мы поняли, что поездка на Тенерифе не состоится, и я своевременно (в мае) отменила бронирование. Тем не менее администрация отеля отказалась вернуть мне предоплату за бронирование, мотивируя это тем, что я должна оплатить банковскую комиссию за возврат денег в размере 50 евро! В условиях бронирования не были предусмотрены никакие комиссии или штрафы за отмену бронирования, тем не менее администрация нарушила условия бронирования и отказалась возвращать предоплату в полном объеме... И даже Служба поддержки сайта Booking. com второй месц не может заставить их соблюдать условия бронирования...
И это заселение еще не состоялось ))) Я даже не представляю, как данные люди относятся к свои постояльцам и их интересам, если даже на этапе бронирования они пытаются нажиться за счет своих потенциальных клиентов! ! !
Если администрация позволяет себе нарушать свои же письменные обязательства, уверена, что они никогда не выполняют своих обещаний в полном объеме и верить их словам и обещаниям просто нельзя!
Не доверяйте этим людям свой отдых, т. к. никаких гарантий нет! ! !
Nevienam neiesaku palikt š ajā viesnī cā . viesnī cas administrā cija nepilda savas saistī bas pret viesiem.
Es ar to saskā ros rezervē š anas posmā — es rezervē ju nakš ņ oš anu š ajā viesnī cā , izmantojot vietni Booking. com ar iespē ju bez maksas atcelt rezervā ciju lī dz 2014. gada novembrim. Diemž ē l aprī lī sapratā m, ka brauciens uz Tenerifi nenotiks, un rezervā ciju atcē lu laicī gi (maijā ). Tomē r viesnī ca man atteicā s atmaksā t priekš apmaksu par rezervā ciju, pamatojot to ar to, ka man ir jā maksā bankas komisija par 50 eiro atmaksu! Rezervā cijas nosacī jumi neparedzē ja nekā das maksas vai sodus par rezervā cijas atcelš anu, tomē r administrā cija pā rkā pa rezervā cijas nosacī jumus un atteicā s atgriezt priekš apmaksu pilnā apmē rā...Un pat Booking. com atbalsta komanda otro mē nesi nevar piespiest viņ us ievē rot rezervā cijas nosacī jumus. . .
Un š ī reģ istrē š anā s vē l nav notikusi))) Es pat nevaru iedomā ties, kā š ie cilvē ki attiecas uz saviem viesiem un viņ u interesē m, pat ja rezervē š anas stadijā viņ i mē ģ ina nopelnī t savus potenciā los klientus!! !
Ja administrā cija atļ aujas pā rkā pt savus rakstiskos pienā kumus, esmu pā rliecinā ts, ka viņ i nekad nepilda savus solī jumus pilnī bā un vienkā rš i nav iespē jams noticē t viņ u vā rdiem un solī jumiem!
Neticiet š iem cilvē kiem savu atvaļ inā jumu, jo. garantiju nav! ! !