Все было бы безупречно и 4 за сервис могла бы быть 5 с плюсом, если бы ни один случай, который слегка подпортил впечатление от персонала.
В день приезда, чемрез 5 минут после заселения в номер, к нам позвонили и спросили все ли нас устраивает в номере, потом задали ряд стандартных вопросов по поводу того все ли на месте, нравится ли вид из окна и т. п.
Узнав, что мы приехали в отель провести медовый месяц, на том конце провода я услышала неподдельную радость за это событие и обещание сделать нам специальный подарок по этому поводу.
На этом мои положительные впечатления о персонале заканчиваются.
Мало того, что они просто забыли про это обещание, а я из вежливости просто не стала им напоминать, так еще в номер постоянно не докладывали то полотенце, то забирали конфеты, которые мы оставляли на столиках, не успев даже дотронуться до них, то 2 дня не меняли халат, на который я случайно пролила чай.
Вообщем от сервиса отеля такого уровня я ожидала нечто большего(
Viss bū tu bijis ideā li un 4 par apkalpoš anu varē tu bū t 5 plus, ja ne kā ds gadī jums, kas nedaudz sabojā ja iespaidu no personā la.
Ieraš anā s dienā , nepilnas 5 minū tes pē c reģ istrē š anā s numuriņ ā , viņ i mums piezvanī ja un jautā ja, vai istabā mums viss ir piemē rots, tad uzdeva virkni standarta jautā jumu par to vai viss ir vietā , vai patī k skats no istabas. logs utt.
Kad uzzinā ju, ka esam ieraduš ies viesnī cā pavadī t medusmē nesi, vadu otrā galā dzirdē ju neviltotu prieku par š o notikumu un solī jumu uzdā vinā t mums ī paš u dā vanu š ajā gadī jumā .
Š eit beidzas mani pozitī vie iespaidi par darbiniekiem.
Viņ i ne tikai vienkā rš i aizmirsa par š o solī jumu, un pieklā jī bas dē ļ es viņ iem vienkā rš i neatgā dinā ju, viņ i arī nepā rtraukti neziņ oja par dvieli uz istabu, pē c tam viņ i atņ ē ma saldumus, kurus mē s atstā jā m uz galdiem, pat nesaņ emot laiku. pieskarties tā m, tad 2 dienas nemainī ja halā tu, uz kura netī š ā m uzlē ju tē ju.
Kopumā es gaidī ju kaut ko vairā k no š ā da lī meņ a viesnī cas apkalpoš anas (