Отдыхали с 9 по 23 июля, уже в 6-й раз в этом отеле. Ехали уверенные - отель проверенный, всё будет хорошо, всегда его рекомендовали друзьям для семейного отдыха. Первое, что бросилось в глаза – поменяли состав ресепшн. Русскоговорящих нет (раньше все ! ! ! говорили), кроме руководителя из старого состава, но её рьяно «охраняют» и к ней не допускают. К счастью, не проблема. …Номер достался над рестораном, вид хороший - бассейн, море, площадка для отдыха перед отелем - начало неплохое. По привычке легли рано, я проснулся через час, сначала не мог понять почему. Музыка играла так громко, что в комнате разговаривать невозможно, до орущих динамиков – 20 м. И так каждый вечер до 24:00. Номер согласились поменять за 30 Евро. Почему? В прошлом году поменяли без проблем и бесплатно... Оказывается, нужно заплатить за уборку нового номера и услуги администрации. Но, ведь мы уже заплатили за ежедневную уборку! ? Платить на стали из принципа, пришлось ложиться позже, но этих 2 часов очень не хватало. К счастью, ребенок засыпал нормально. Некоторые соседи съезжали, не мы одни такие «нежные». Касательно уборки номера, один раз заглянули в 13:50, мы как раз собирались на обед. Говорим, зайдите через 5 минут, в ответ – мы, «белые люди», работаем до 14:00. Ну что сказать - маньяна. Пару раз уборку пропустили - за что мы в итоге платим? Музыка вечером (да и днем, после обеда, как раз дети спят) очень громкая и абсолютно никому не нужная. Однажды, в 23:00, видел: сидят 4 человека у бассейна и 5 на балконе у бара (в отеле около 300 номеров), спокойно беседуют. Но музыка звучит…Аниматоры, которые, как вы догадались, тоже новые, ещё те затейники. Молодые и много. С детьми не играют, взрослым тоже нет внимания. Раньше куча конкурсов по вечерам (сам принимал участие, честь России защищал : -)), постоянная активность с детьми. Сейчас просто музыка, но, правда, очень громкая... Утреннюю зарядку в бассейне (aquagym) видел только один раз и не смог долго смотреть на ведущую. В прошлом году однажды посчитал: около 40 взрослых обоих полов и детей в бассейне повторяют движения, все остальные вокруг бассейна с интересом наблюдают - красиво и весело. В прошлые годы нас аниматоры знали в лицо, помнили, всегда здоровались, было приятно. Да и на ресепшн раньше пытались запомнить в лицо, помнили номера, где проживали отдыхающие. Атмосфера была дружелюбная и более профессиональная. В этом году 2 раза карты от номера вообще не оказалось на месте. Кто-то решил зайти в номер во время нашего отсутствия? В середине недели (я бы сказал сезона!! ! ) стали менять дверные замки. Нас вызвали на ресепшн и попросили в пятницу утром пойти погулять. Но мы уезжаем в 10 утра в субботу, работайте сколько хотите, в ответ – у мастера выходной. А у нас? В свои рабочие дни мастер работал на славу, всю неделю на этаже стоял визг от высокооборотной болгарки. Спасибо, что потолки не красили! В пятницу погода была плохой, ждали в холле. В ресторане, стало «типа как в ресторане», официанты принимают заказы на напитки и потом их приносят. Естественно, не успевают всех обслужить. Раньше напитки покупались лично при входе в ресторан – проблем не было. Продолжительность завтрака, обеда и ужина сократили. На завтрак, с 9:30 очереди на вход, раньше такого не наблюдалось. Еда та же, кормят хорошо - хоть что-то приятное. Почему-то арбузы были дефицитом. Всё это мелочи, конечно, кроме громкой музыки, из-за неё мы так и не высыпались толком: поздно встанешь – утром в очередь в ресторан попадешь. В общем, отношение всех служб отеля к нам (не буду говорить за всех) заметно изменилось и не в лучшую сторону. Видимо, уже надоели друг другу. Теперь отель знакомым уже не порекомендуем. Очень жаль!! ! Будем открывать новые горизонты.
Atpū tā mies no 9. lī dz 23. jū lijam, jau 6. reizi š ajā viesnī cā . Braucā m pā rliecinā ti - viesnī ca pā rbaudī ta, viss bū s kā rtī bā , vienmē r ieteica draugiem ģ imenes atpū tai. Pirmais, kas iekrita acī s, bija pieņ emš anas sastā va maiņ a. Krievvalodī go nav (pirms visi ! ! ! runā ja), izņ emot vadī tā ju no vecā personā la, bet viņ a tiek dedzī gi “apsargā ta” un nav ļ auts ar viņ u satikties. Par laimi, tā nav problē ma....Istaba nokļ uva virs restorā na, skats labs - baseins, jū ra, atpū tas zona viesnī cas priekš ā - labs sā kums. Aiz ieraduma gā ju agri gulē t, pamodos stundu vē lā k, sā kumā nevarē ju saprast kā pē c. Mū zika spē lē ja tik skaļ i, ka nebija iespē jams sarunā ties istabā , lī dz 20 metriem no kliedzoš ajiem skaļ ruņ iem. Un tā katru vakaru lī dz 24:00. Numuru vienojā s mainī t par 30 eiro. Kā pē c? Pagā juš ajā gadā viņ i to nomainī ja bez problē mā m un bez maksas. . . Izrā dā s, ka jā maksā par jaunā s telpas uzkopš anu un administrā cijas pakalpojumiem. Bet, galu galā , par ikdienas uzkopš anu jau esam samaksā juš i! ? Lai no principa samaksā tu par tē raudu, bija jā iet gulē t vē lā k, bet ar š ī m 2 stundā m nepietika. Par laimi mazulis gulē ja labi. Daž i kaimiņ i izvā cā s, neesam vienī gie tik “maigi”. Par istabas uzkopš anu piestā jā m vienreiz 13:50, tikko taisī jā mies pusdienot. Mē s sakā m, nā ciet pē c 5 minū tē m, atbildot - mē s, "baltie", strā dā jam lī dz 14:00. Ko lai saka - manana. Pā ris reizes nokavē jā m tī rī š anu - par ko mē s galu galā maksā jam? Mū zika vakarā (un pē cpusdienā pē c vakariņ ā m tikai bē rni guļ ) ir ļ oti skaļ a un absolū ti nevajadzī ga. Reiz 23:00 redzē ju: 4 cilvē ki sē dē ja pie baseina un 5 uz balkona pie bā ra (viesnī cā bija ap 300 numuriņ iem), mierī gi sarunā jā s. Bet mū zika skan. . . Animatori, kuri, jū s jau uzminē jā t, arī ir jauni, tomē r tie izklaidē tā ji. Jauni un daudzi. Viņ i nespē lē jas ar bē rniem, arī pieauguš ajiem ir vienalga. Agrā k vakaros bija daudz sacensī bu (piedalī jā s, aizstā vē ja Krievijas godu : -)), nemitī ga darboš anā s ar bē rniem. Tagad tā ir tikai mū zika, bet tā ir patieš ā m skaļ a. . . Rī ta vingroš anu baseinā (akvagym) redzē ju tikai vienu reizi un ilgi nevarē ju paskatī ties uz lī deri. Pagā juš ajā gadā reiz skaitī ju: apmē ram 40 abu dzimumu pieauguš ie un bē rni baseinā atkā rto kustī bas, visi pā rē jie baseina apkā rtnē ar interesi skatā s - skaisti un jautri. Iepriekš ē jos gados animatori mū s pazina pē c skata, atcerē jā s, vienmē r sveicinā ja, tas bija jauki. Jā , un reģ istratū rā viņ i mē ģ inā ja atcerē ties pē c skata, viņ i atcerē jā s telpas, kurā s dzī voja atpū tnieki. Atmosfē ra bija draudzī ga un profesionā lā ka. Š ogad 2 reizes karte no istabas nemaz nebija vietā . Kā ds nolē ma ieiet istabā mū su prombū tnes laikā ? Nedē ļ as vidū (es teiktu sezonā!! ! ) sā ka mainī t durvju slē dzenes. Mū s izsauca uz reģ istratū ru un aicinā ja piektdienas rī tā doties pastaigā . Bet izbraucam sestdien 10.00, strā dā cik gribi, atbildot - meistaram brī va diena. Un mums ir? Meistars savā s darba dienā s strā dā ja izcili, visu nedē ļ u uz grī das bija č ī kstoņ a no ā trgaitas slī pmaš ī nas. Paldies, ka nekrā sojā t griestus! Piektdien bija slikti laikapstā kļ i, viņ i gaidī ja vestibilā . Restorā nā ir kļ uvis “kā restorā nā ”, viesmī ļ i pieņ em dzē rienu pasū tī jumus un tad atnes. Protams, viņ iem nav laika apkalpot visus. Iepriekš dzē rienus pirka personī gi pie ieejas restorā nā - nekā du problē mu nebija. Brokastu, pusdienu un vakariņ u ilgums ir samazinā ts. Brokastī s, no 9:30 rindā uz ieeju, tas iepriekš netika novē rots. Ē diens tas pats, ē diens labs - vismaz kaut kas patī kams. Nez kā pē c arbū zu bija deficī ts. Tie visi, protams, ir sī kumi, ja neskaita skaļ o mū ziku, jo tā s dē ļ mē s nekad ī sti nesagulē jā mies: ja vē lu celsies, no rī ta nokļ ū si rindā pie restorā na. Kopumā visu viesnī cu servisu attieksme pret mums (nerunā š u visu vā rdā ) ir manā mi mainī jusies un ne uz labo pusi. Laikam jau viens otram apnikuš i. Mē s vairs neieteiksim š o viesnī cu draugiem. Ž ē l!! ! Pavē rsim jaunus apvā rš ņ us.