Отель нам знаком, так как были несколько раз до этого визита (2019.2020), выбрали его для празднования д/р с оговоркой «чтобы отметить без сюрпризов», но прошло всё ой как не по плану.
Заселение у нас было вечером, после 21:00 так прилетели вечерним рейсом, нас традиционно отправили на ужин и сказали подойти за картами номера после. Чтобы быть уверенной в подборе хорошего и комфортного номера (не имеется ввиду повысить номер категории стандарт до виллы), мной были предложены чаевые в размере суточной стоимости номера категории стандарт, но взять их отказались.
Нас поселили в номер 817, это было и неприятное удивление и огорчение одновременно. Мы приехали вдвоём с мамой, нас поселили в комнату с 5 кроватями, отвратительным запахом канализации и окнами на подъездную дорогу. Мы позвонили на ресепшн и попросили нас переселить, так как номер для нас некомфортный - лучше бы мы этого не делали.
Нас переселили уже в номер 1436 на 3 этаже правда уже с видом на бассейн, вот тут и началось всё глобальное разочарование по отношению к постоянным гостям отеля.
Первую ночь на крыше включался и выключался какой-то аппарат, и это было настолько шумно, что спали мы по 15-20 минут далее просыпались и так всю ночь. В самом номере неплотная входная дверь, что вместе с раздвижными дверями балкона ходили ходуном от сквозняка и создавая постоянный шум и свист. Усугубилось всё когда несколько дней подряд был ветер по 38км/час (так как это февраль и район Набк это было ожидаемо) и наши ночи проходили с головой под одеялами в надежде не простудить ни голову ни уши. Так как в самих балконных дверях между стенами и самими дверями были щели, на помощь пришли бумажные салфетки и мы их дружно запихивали чтобы хотя бы так на шумело и сквозняк был не таким.
Усугубилось всё ещё больше, когда 19.02. 2022 Шарм накрыло грозой и наш номер ещё и затопило в комнате и уборной.
Однозначный плюс - мужчина, который убирал наш номер, все ликвидировал быстро и хорошо.
На логичный вопрос почему и ещё раз не переселились - нам озвучили, что в отеле полное поселение, но когда guest relation service предложили переселится ещё раз, мы побоялись что новый номер может быть ещё хуже.
Встреча с гидом. Ничего не имею против TUI, но хотелось бы большей расположенности гида Джона к людям, которые не покупают экскурсии. Мы в Египте отдыхаем несколько раз в год, за последние 5 лет были 15 раз - экскурсии мы уже объездили все включая Израиль, Иорданию. На нашу просьбу помочь с номером, а таких было несколько семей и виной тому был тот тоже шум аппарата, нам ответили «Решайте с отелем, а потом может я подключусь», это было ровно через 15 минут после выступления с пакетами экскурсий и воспеваний «Я здесь чтобы вам помочь хорошо отдохнуть и готов быть вашим посредником в решении любых вопросов с отелем» - собственно на практике мы и увидели всю готовность помочь.
Питание и напитки. За это огромная благодарность отелю, к питанию и напиткам вообще нет претензий. Еда (да может не такая разнообразная как была до ковид), но свежая и вкусная - каждый найдёт себе по вкусу. Персонал ресторанов и баров всегда радушны и вежливы.
Вода. Воду раздают в бутылках на барах и привозят в номер. Были в Клеопатра Лакшери весной прошлого года, там воду выдавали очень дозировано, а в номер привозили 1л бутылку на человека на сутки. В этом плане Альбатрос на порядок выше.
Территория. Территория большая, ухоженная, зелёная и видно что за ней следят и ухаживают. Это огромный плюс.
Спа и зал. В СПА не были, но в зале были каждый день - это здорово, что можно и на отдыхе не пропускать тренировки.
Работа guest relation. Девушки прекрасные и искренне желающие помощь и, по своим силам, с заменой номера, и с вызовом инженера (заблокировался сейф), и фрукты в номер прислали и халаты с тапочками.
И тоже огромные плюс - рыбный ресторан. Вкусные и свежие морепродукты, паста и супы всегда на высоте.
Возможно для кого-то это аргумент ехать или нет. Ранее отель позиционировал себя как более европейский из-за конфликтов между гостями разной национальности, и семьи арабской национальности были очень редкими гостями, сейчас - как нам показалось их не менее 50 процентов. Конечно были и французы, итальянцы, русские, казахи, поляки, но не в таком количестве. Для нас этот момент не вопрос, пока можно мирно сосуществовать отдыхая в одном отеле, но возможно для кого-то это неприемлемо.
Короткий вывод. В отеле есть и свои плюсы и минусы, никогда не знаешь кому и как повезёт. Для себя мы решили, что эта поездка в этот отель как и в Египет была последняя.
Mē s esam pazī stami ar viesnī cu, kā jau vairā kas reizes pirms š ī s vizī tes (2019.2020. ), izvē lē jā mies to d/r svinī bā m ar rezervā ciju “lai nosvinē tu bez pā rsteigumiem”, bet viss nogā ja greizi, ak, kā bija ne pē c plā na.
Vakarā mums bija reģ istrā cija, pē c 21:00 atlidojā m ar vakara reisu, mū s tradicionā li sū tī ja vakariņ ā s un lika nā kt pē c istabu kartē m. Lai pā rliecinā tos par labas un komfortablas istabas izvē li (tas nenozī mē standarta numura pā rcelš anu uz villu), man piedā vā ja dzeramnaudu standarta numura dienas izmaksu apmē rā , tač u viņ i to atteicā s ņ emt.
Tikā m izmitinā ti 817. istabā , tas bija gan nepatī kams pā rsteigums, gan vilš anā s reizē . Atbraucā m vieni ar mammu, tikā m iekā rtoti istabā ar 5 gultā m, pretī ga kanalizā cijas smaka un logi uz piebraucamo ceļ u. Mē s piezvanī jā m uz reģ istratū ru un lū dzā m, lai mū s pā rceļ , jo istaba mums bija neē rta - bū tu labā k, ja mē s to nedarī tu.
Mū s jau pā rcē la uz 3. stā va 1436. istabiņ u, tiesa, jau ar skatu uz baseinu, un te sā kā s visa globā lā vilš anā s saistī bā ar viesnī cas pastā vī gajiem viesiem.
Pirmajā naktī uz jumta kaut kā di aparā ti ieslē dzā s un izslē dzā s, un bija tik skaļ š , ka gulē jā m 15-20 minū tes, tad pamodā mies un tā visu nakti. Paš ai telpai ir necaurlaidī gas ā rdurvis, kas kopā ar balkona bī dā majā m durvī m trī cē ja no caurvē ja un radī ja pastā vī gu troksni un svilpienu. Viss pasliktinā jā s, kad vairā kas dienas pē c kā rtas pū ta 38 km/h vē jš (tā kā bija februā ris un Nabkas reģ ions, tas bija gaidā ms) un mū su naktis pagā ja ar galvu zem segas cerī bā nesaaukstē ties. vai nu galva vai ausis. Tā kā paš ā s balkona durvī s starp sienā m un paš ā m durvī m bija spraugas, tad talkā nā ca papī ra salvetes un tā s sabā zā m, lai vismaz ir trokš ņ ains un caurvē jš nebū tu tā ds.
Vē l vairā k tas pasliktinā jā s, kad 19.02.
2022 Sharm bija pē rkona negaiss un arī mū su istaba tika appludinā ta istabā un tualetē .
Noteikts pluss - vī rs, kurš uzkopa mū su istabu, visu ā tri un labi likvidē ja.
Uz loģ isko jautā jumu, kā pē c viņ i atkal nepā rvā cā s - mums atbildē ja, ka viesnī cai ir pilns norē ķ ins, bet, kad viesu attiecī bu dienests piedā vā ja atkal pā rvā kties, baidī jā mies, ka jaunajā numurā varē tu bū t vē l sliktā k.
Tikš anā s ar gidu. Man nav nekas pret TUI, bet gribē tos, lai gids Dž ons bū tu atvē rtā ks cilvē kiem, kas ekskursijas nepē rk. Ē ģ iptē atpū š amies vairā kas reizes gadā , pē dē jo 5 gadu laikā esam bijuš i 15 reizes - jau izbraukā tas visas ekskursijas, tai skaitā Izraē la, Jordā nija.
Pē c mū su lū guma palī dzē t ar numuru, un bija vairā kas ģ imenes, un arī ierī ces troksnis bija iemesls tam, viņ i mums atbildē ja: "Darieties ar viesnī cu, un tad varbū t pieslē gš os", š ī s bija tieš i 15 minū tes. pē c uzstā š anā s ar ekskursiju paketē m un skandē š anu "Es š eit, lai palī dzē tu jums labi atpū sties un esmu gatavs bū t jū su starpnieks, risinot problē mas ar viesnī cu" - patiesī bā mē s redzē jā m visu gatavī bu palī dzē t.
Ē dieni un dzē rieni. Par to, liels paldies viesnī cai, par ē dieniem un dzē rieniem nav nekā du sū dzī bu. Ē diens (jā , varbū t ne tik daudzveidī gs kā pirms Covid), bet svaigs un garš ī gs - katrs atradī s kaut ko sev tī kamu. Restorā na un bā ra darbinieki vienmē r ir draudzī gi un pieklā jī gi.
Ū dens. Ū deni pie bā riem izdala pudelē s un atnes uz istabu. Pagā juš ā gada pavasarī bijā m Cleopatra Luxury, kur ļ oti dozē ti izdalī ja ū deni un uz vienu dienu ienesa istabā.1 litra pudeli uz vienu cilvē ku. Š ajā ziņ ā Albatross ir par vienu pakā pi augstā ks.
Teritorija.
Teritorija liela, kopta, apzaļ umota un redzams, ka tiek skatī ta un kopta. Tas ir milzī gs pluss.
Spa un istaba. SPA neesam bijuš i, bet katru dienu bijā m sporta zā lē - lieliski, ka atvaļ inā jumā nevar palaist garā m treniņ us.
Viesu attiecī bu darbī ba. Meitenes ir skaistas un sirsnī gi vē las palī dzē t un atbilstoš i saviem spē kiem ar telpas nomaiņ u un inž eniera izsaukumu (seifs bija bloķ ē ts) sū tī ja uz istabu augļ us un halā tus ar č ī bā m.
Un arī milzī gs pluss - zivju restorā ns. Gardas un svaigas jū ras veltes, makaroni un zupas vienmē r ir virsū .
Varbū t kā dam tas ir arguments, iet vai nē . Iepriekš viesnī ca sevi pozicionē ja kā eiropeiskā ku daž ā du tautī bu viesu konfliktu dē ļ , un arā bu ģ imenes bija ļ oti reti viesi, tagad - kā mums š ķ ita, tie ir vismaz 50 procenti. Protams, bija franč i, itā ļ i, krievi, kazahi, poļ i, bet ne tā dā skaitā .
Mums š is brī dis nav jautā jums, ja vien var mierī gi sadzī vot, atpū š oties vienā viesnī cā , bet varbū t kā dam tas ir nepieņ emami.
Ī ss secinā jums. Viesnī cai ir savi plusi un mī nusi, nekad nevar zinā t, kam un kā laimē jies. Paš iem nolē mā m, ka š is brauciens uz š o viesnī cu, kā arī uz Ē ģ ipti, bija pē dē jais.