Не понимаю, как отель получил высокий балл и хорошие отзывы. . . Как и зачем люди их оставляли? ! По таким отзывам мы и выбрали Lotus Bay в свое время...
Для начала, перечислю достоинства отеля: 1. достаточно хороший пляж на первой береговой (хоть и с нюансом-много яхт рядом, иногда очень воняло соляркой), 2. красивая и ухоженная территория отеля, 3. сам отель подуставший, конечно, но не критично (особенно учитывая тот факт, что нам достался номер из отремонтированных, и он объективно тянул на слабую четверочку. А еще есть старый номерной фонд, и там вообще мрак в плане мебели и сантехники). 4. убирали в номерах неплохо для Египта
Теперь кратко о недостатках, которые нужно знать, но на которые вполне можно было бы закрыть глаза, с моей точки зрения, при отсутствии других вопиющих косяков: 1. мебель и сантехника в номерах подуставшая, даже в отремонтированных номерах, 2. лежаки на пляже разваленные в большинстве своем, разломанные или на ладан дышат, 3. полотенца - что пляжные, что в номере - в ужасном состоянии, их реально давным-давно нужно было выбросить. Ими пользоваться неприятно до брезгливости. 4. И да, во всех номерах, за малым исключением, нет фена, чайника и сейфа. 5. Анимация очень слабая, ее почти нет. Но лично нас этот пункт устраивал. 6. Пляж и море грязное, его работники отеля ленятся убирать и убирают сами отдыхающие, чтобы не купаться в мусоре.
А теперь кратко о том, почему мы этот отель не рекомендуем и за что поставили такой низкий балл. УЖАСНОЕ ПИТАНИЕ и просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! ! ! Ребят, серьезно, эти два нюанса были настолько значимы и безобразны, что перекрывали все достоинства отдыха в данном отеле. Такого отвратительного сервиса мы совсем не ожидали увидеть на отдыхе. Нигде!
Во-первых, питание сразу было видно, что на слабую троечку - никакого разнообразия и никаких фруктов! ! ! (хотя, в плане готовки, чаще блюда были вкусными, нежели невкусными. Конечно, много специй и соли, все очень острое и специфическое... Но это можно было понять и принять, да и не так страшно) За 14 дней мы видели апельсины, финики и зеленые невкусные дыни каждый день. Два раза - виноград: первый раз его так мало было, что мы просто не успели даже попробовать, его размели за несколько минут, второй раз мы успели взять его, но бОльшую часть его пришлось выбросить (я без преувеличения пишу), т. к. он был порченный. И один раз вынесли арбуз! Его нарезал повар маленькими-маленькими тоненькими кусочками и давал по три кусочка на человека. Толщина кусочков на моей тарелке была около 1 см. Мужу и дочке еще меньше повезло: толщина их кусочков переходила от сантиметра с одной стороны в миллиметры с другой(((( И все)))
Добавки не давали, и эти несчастные три кусочка на человека выдавали с таким видом, что становилось не по себе. Муж на тот момент уже был доведен их "сервисом" (опишу ниже) и ушел во время ужина за арбузом в магазин, купил огромный арбуз и демонстративно принес его в столовую, чтобы нормально поесть самим и угостить друзей. Отсутствие выбора и нормального качества фруктов на отдыхе в южной стране меня очень сильно напрягало. Мы вынуждены были покупать фрукты в магазинчиках напротив отеля.
О еде в столовой (рестораном это никак не назовешь). Молоко жутко разведенное водой. Иногда это была вода, подбеленная молоком. Соки очень сомнительного качества и сильно разведенные. Чай и кофе мы, как и многие туристы, с которыми мы общались, покупали отдельно в магазине. Выпечка какая-то несвежая и тоже в небольшом ассортименте. Морепродуктов мы не видели вообще. Рыба однотипная, в кляре, чачто плохо приготовленная. Барбекю было один или два раза (точно не помню).
Я уже писала об отсутствии разнообразия, оно очень сильно бросалось в глаза. Столы стояли полупустые. "Сервис очень сильно просел в Египте после короновируса" - да, это то, что мы наблюдали в отеле и что было очевидно для всех, если мы говорим о питании.
Но и это можно было бы понять и простить (во всяком случае, на нас это бы не произвело такого уж большого впечатления, и это бы не испортило бы отдых), если бы не САМ СЕРВИС! ! !
Из-за антиковидных мер, в столовой нельзя было себе ничего (кроме хлопьев и молока) накладывать, и все блюда накладывали повара. На то, чтобы взять себе еду, уходило немало времени и сил, т. к. повара умудрялись частенько уходить из линий вообще и оставлять их без никого... За салатами и гарниром вечно стояли очереди. И это еще не все! Вырубала та НАГЛОСТЬ, то ОТКРЫТОЕ ХАМСТВО, с которым повара позволяли себе накладывать нам еду! ! ! Они накладывали ее с таким видом, будто непрошенные гости ворвались в их личный дом и обжирают их... Они накрадывали очень маленькими порциями, особенно мясо и рыбу. Хотя, и рис с картошкой тоже... Просьбы положить побольше часто игнорировали! ! И потом отказывались накладывать добавку! ! И это не только нам. Мы отдыхали большой компанией , познакомились со многими ребятами и общались там. Все были в шоке, мягко говоря, от такого отношения...
Повара позволяли себе швырять еду на тарелки и швырять тарелки на линию, когда я стояла с протянутой рукой, чтобы взять ее... Под конец отдыха это очень сильно напрягло. Сразу оговорюсь, что так вели себя не все куки, но большинство. Говорят, у них там такая политика- экономить на каждом клиенте. Охотно в это верю. Ощутила на себе и своей семье, наблюдала за многими другими отдыхающими...
Люди, да не надо туда ехать славянам с таким сервисом! ! ! Когда приехали немцы (а их с начала нашего отдыха в отеле не было), мы увидели, что эти арабы умеют и нормально обслуживать... немцев. Это было заметно и в столовой, и в барах. Неприятненько, мягко говоря.
А еще, у нас поломался унитаз на шестой день... Он просто забился... И отремонтировали его только на 13-ый день. Тринадцатый, Карл! ! С ребенком в этом номере. И каждый день с 6-ого по 13-ый мы просили, а они нас кормили завтраками и/или делали вид, что что-то починили там...
Отдельная песня - истории отравлений. Мы с ребенком попали в госпиталь. У дочери открылась рвота с кровью, у меня была дикая тошнота и расстройство, у мужа тоже. Нас прокапали, дали по пакетику лекарств на каждого и отправили долечиваться обратно. Чтобы вы понимали, различными проблемами с ЖКТ страдали все ребята, с которыми мы отдыхали и просто знакомились в отеле. Все, кроме одной пожилой пары (они предупредительно пили что-то от расстройств каждый день по совету своей дочери) и одной девушки, которая на тот момент отдыхала почти неделю. Ну не знаю, как у нее дела были дальше, т. к. мне плохо стало тоже не сразу, а на шестой день вечером. Короче, сказать, что это напрягло- это вообще ничего не сказать. Нечистоплотность арабов привела ко вспышкам инфекции и таким неприятностям для отдыхающих.
Вот такое отношение персонала вызывает изумление, разочарование и нежелание возвращаться в Lotus Bay никогда больше. Хорошо, что нам повезло с компанией))) Мы познакомились с замечательными людьми, общение с которыми в моральном плане компенсировало потраченные нервы на ужасы отеля.
Если вы все-таки отдыхаете в Lotus Bay или в других отелях рядом (а они там, как оказалось, есть очень неплохие), то вот что могу добавить в плане рекомендации по шоппингу: в магазинчике "У Гриши" (он рядом с отелем, когда выходите - налево) ничего не советую покупать. И сам хозяин его, "Гриша", и его работник позволяют себе распускать руки на красивых женщин (была история и с нами, и с немкой, которая отдыхала до нас... там вообще чуть по полиции дело не дошло). А напротив отеля есть магазинчик "1001"- вот там наоборот, работает тактичный и просто образованный египтянин, у которого приятно покупать масла, чаи и др. , который умеет и нормально общаться, и не обманывает.
А, ну и еще, не ведитесь на уговоры туроператоров сразу и задорого купить у них экскурсии! Экскурсии можно купить у местных ребят за вполне норм. цену, если настойчиво и умело торговаться)
Nesaprotu, kā viesnī ca ieguva augstu punktu skaitu un labas atsauksmes. . . Kā un kā pē c cilvē ki tā s pameta? ! Pamatojoties uz š ā dā m atsauksmē m, mē s toreiz izvē lē jā mies Lotus Bay. . .
Iesā kumā uzskaitī š u viesnī cas priekš rocī bas: 1. diezgan laba pludmale pirmajā krastā (lai arī ar niansi, tuvumā ir daudz jahtu, brī ž iem smirdē ja pē c dī zeļ degvielas), 2. skaista un kopta. viesnī cas teritorija, 3. pati viesnī ca ir nogurusi, protams, bet ne kritiska (ī paš i ņ emot vē rā to, ka dabū jā m istabu no izremontē tajā m, un tas objektī vi pavilka uz vā ju č etrinieku. Un vē l ir vecs istabu skaits , un parasti valda tumsa attiecī bā uz mē belē m un santehniku). 4. iztī rī ju istabas ne par sliktu Ē ģ iptei
Tagad ī sumā par trū kumiem, kas jums jā zina, bet kurus, manuprā t, varē tu aizvē rt acis, ja nav citu spilgto aplodu: 1. mē beles un santehnika telpā s ir noguruš as, pat izremontē tā s telpā s, 2. sauļ oš anā s krē sli pludmalē lielā koties ir sabrukuš i, salū zuš i vai bez elpas, 3. dvieļ i - gan pludmalē , gan istabā - š ausmī gā stā voklī , tie tieš ā m sen bija jā izmet. Tos ir pretī gi lietot. 4. Un jā , visā s istabā s, ar daž iem izņ ē mumiem, nav fē na, tē jkannas un seifa. 5. Animā cija ir ļ oti vā ja, gandrī z nav. Bet personī gi mums š is priekš mets derē ja. 6. Pludmale un jū ra ir netī ras, tā s viesnī cas darbinieki ir slinki sakopt un paš i atpū tnieki sakopjas, lai nepeldē tos atkritumos.
Un tagad ī sumā par to, kā pē c mē s neiesakā m š o viesnī cu un kā pē c mē s iedevā m tik zemu punktu skaitu. BRIESMĪ GS Ē DIENS un BRIESMĪ GA APKALPOŠ ANA! ! ! Puiš i, ja nopietni, š ī s divas nianses bija tik nozī mī gas un neglī tas, ka bloķ ē ja visas atpū tas priekš rocī bas š ajā viesnī cā . Nebijā m gaidī juš i atvaļ inā jumā ieraudzī t tik pretī gu apkalpoš anu. Nekur!
Pirmkā rt, ē diens uzreiz bija skaidrs, ka vā jai C klasei - bez š ķ irnes un bez augļ iem ! ! ! (lai gan gatavoš anas ziņ ā biež ā k ē dieni bija garš ī gi nekā bezgarš ī gi. Protams, daudz garš vielu un sā ls, viss ir ļ oti pikants un specifisks. . . Bet to varē ja saprast un pieņ emt, un ne tik biedē još i) 14 dienas mē s katru dienu redzē jā m apelsī nus, dateles un zaļ as bezgarš ī gas melones. Divas reizes - vī nogas: pirmajā reizē tā s bija tik maz, ka vienkā rš i nebija laika pat pamē ģ inā t, sadrupinā ja daž u minū š u laikā , otrreiz izdevā s paņ emt, bet lielā ko daļ u vajadzē ja tikt izmestam (rakstu nepā rspī lē jot), jo. viņ š bija samaitā ts. Un reiz viņ i izņ ē ma arbū zu! Pavā rs to sagrieza mazos, mazos, plā nos gabaliņ os un iedeva trī s gabaliņ us uz cilvē ku. Manas š ķ ī vja gabalu biezums bija apmē ram 1 cm. Manam vī ram un meitai paveicā s vē l mazā k: viņ u gabalu biezums bija no centimetra vienā pusē lī dz milimetriem otrā ((((Un tas arī viss)))
Papildinā jumi netika doti, un š ie nelaimī gie trī s gabali uz cilvē ku tika izdalī ti tā , ka kļ uva neē rti. Vī rs tobrī d jau bija atvests uz viņ u "servisu" (aprakstī š u tā lā k) un vakariņ u laikā devā s uz veikalu pē c arbū za, nopirka milzī gu arbū zu un izaicinoš i atnesa uz ē damistabu, lai normā li paē stu un pacienā tu draugus. Mani ļ oti traucē ja izvē les trū kums un normā la augļ u kvalitā te atvaļ inā jumā kā dā dienvidu valstī . Mums bija jā pē rk augļ i veikalos pretī viesnī cai.
Par ē dienu ē damistabā (jū s to nevarat saukt par restorā nu). Piens ir š ausmī gi atš ķ aidī ts ar ū deni. Daž reiz tas bija ū dens, kas balinā ts ar pienu. Ļ oti apš aubā mas kvalitā tes sulas un ļ oti atš ķ aidī tas. Mē s, tā pat kā daudzi tū risti, ar kuriem runā jā m, veikalā iegā dā jā mies tē ju un kafiju atseviš ķ i. Konditorejas izstrā dā jumi nav svaigi un arī nelielā sortimentā . Jū ras veltes mē s nemaz neredzē jā m. Tā da paš a veida zivis mī klā , biež i vien slikti pagatavotas. Bā rbekjū bija vienu vai divas reizes (precī zi neatceros).
Es jau rakstī ju par daudzveidī bas trū kumu, tas bija ļ oti uzkrī toš i. Galdi bija pustukš i. "Pē c koronavī rusa Ē ģ iptē ļ oti kritā s apkalpoš ana" - jā , tas ir tas, ko novē rojā m viesnī cā un kas visiem bija skaidrs, ja runā jam par ē dienu.
Bet arī to varē tu saprast un piedot (katrā ziņ ā uz mums tas nebū tu atstā jis tik lielu iespaidu un arī pā rē jo nesabojā tu), ja ne PATS PAKALPOJUMS !! !
Covid apkaroš anas pasā kumu dē ļ ē damzā lē nebija iespē jams pasniegt neko (izņ emot graudaugus un pienu), un pavā ri pasniedza visus ē dienus. Paņ ē ma daudz laika un pū ļ u, lai paņ emtu sev ē dienu, jo. š efpavā riem nereti izdevā s rindas atstā t pavisam un atstā t bez neviena. . . Uz salā tiem un piedevā m vienmē r bija rindas. Un tas vē l nav viss! Tas IESPAIDS, tas OPEN RUDE, ar ko pavā ri atļ ā vā s mums uzspiest ē dienu, tika nogriezts ! ! ! Viņ i to pasniedza ar tā du izskatu, it kā nelū gti viesi bū tu ielauzuš ies viņ u personī gajā s mā jā s un tos aprijuš i. . . Viņ i nozaga ļ oti mazas porcijas, ī paš i gaļ u un zivis. Lai gan, rī si un kartupeļ i arī...Pieprasī jumi vairā k biež i tika ignorē ti! ! Un tad viņ i atteicā s uzlikt piedevu ! ! Un tas nav tikai mē s. Atpū tā mies ar lielu kompā niju, satikā mies ar daudziem puiš iem un tur parunā jā mies. Visi bija, maigi izsakoties, š okā no š ā das attieksmes. . .
Pavā ri atļ ā vā s mest ē dienu uz š ķ ī vjiem un mest š ķ ī vjus uz lī nijas, kad es stā vē ju ar izstieptu roku, lai to ņ emtu. . . Pā rē jā beigā s tas bija ļ oti kaitinoš i. Tū lī t izdarī š u atrunu, ka ne visi sī kfaili darbojā s š ā di, bet lielā kā daļ a. Viņ i saka, ka viņ iem tur ir tā da politika - ietaupī t uz katra klienta. Es tam labprā t ticu. Es to izjutu uz sevi un savu ģ imeni, vē roju daudzus citus atpū tniekus...
Cilvē ki, bet slā viem nevajag tur braukt ar tā du servisu ! ! ! Kad ieradā s vā cieš i (un viņ i nebija bijuš i viesnī cā kopš mū su atvaļ inā juma sā kuma), mē s redzē jā m, ka š ie arā bi spē j pienā cī gi apkalpot. . . vā cieš us. Tas bija manā ms gan ē damistabā , gan bā ros. Nepatī kami, maigi izsakoties.
Un tomē r, mū su tualete salū za sestajā dienā...Vienkā rš i aizsē rē ja. . . Un salaboja tikai 13. dienā . Trī spadsmitais, Kā rli! ! Ar bē rnu š ajā istabā . Un katru dienu no 6. lī dz 13. datumam mē s jautā jā m, un viņ i mū s pabaroja ar brokastī m un/vai izlikā s, ka tur kaut ko salabo...
Atseviš ķ a dziesma ir saindē š anā s vē sture. Mē s ar bē rnu nonā cā m slimnī cā . Mana meita vemja asinis, man bija mež onī ga dū š a un neapmierinā tī ba, mans vī rs arī . Mū s pilinā ja, katram iedeva pa maisu ar zā lē m un aizsū tī ja atveseļ oties. Lai jū s saprastu, visi puiš i, ar kuriem mē s atpū tā mies un tikko satikā mies viesnī cā , cieta no daž ā dā m kuņ ģ a-zarnu trakta problē mā m. Visi, izņ emot vienu vecā ka gadagā juma pā ri (viņ i katru dienu kaut ko dzē ra piesardzī bas dē ļ pē c meitas ieteikuma) un vienu meiteni, kura tobrī d bija atpū tusies gandrī z nedē ļ u. Nu, es nezinu, kā viņ ai gā ja tā lā k, jo. Es arī nejutos slikti uzreiz, bet sestajā dienā vakarā . Ī sā k sakot, teikt, ka tas bija saspringts, nozī mē neteikt neko. Arā bu netī rī ba izraisī ja infekcijas uzliesmojumus un tā das nepatikš anas atpū tniekiem.
Š ā da personā la attieksme izraisa izbrī nu, vilš anos un nevē lē š anos atgriezties Lotus Bay jebkad vē lreiz. Labi, ka mums paveicā s ar uzņ ē mumu))) Mē s satikā m brī niš ķ ī gus cilvē kus, ar kuriem saziņ a morā li kompensē ja nervus, kas iztē rē ti viesnī cas š ausmā m.
Ja vē l atpū š aties Lotus lī cī vai citā s tuvē jā s viesnī cā s (un tā s tur izrā dī jā s ļ oti labas), tad iepirkš anā s rekomendā ciju ziņ ā varu piebilst š ā di: Griš as veikalā (tas atrodas blakus viesnī cai, kad iet ā rā - pa kreisi) Es neiesaku neko pirkt. Gan tā s ī paš niece "Griš a", gan viņ a darbiniece atļ aujas palaist vaļ ā skaistas sievietes (ar mums bija stā sts, un ar kā du vā cieti, kura pirms mums atpū tā s. . . tur vispā r lieta gandrī z sanā ca policijai). Un pretī viesnī cai ir veikals "1001" - ir otrā di, strā dā taktisks un vienkā rš i izglī tots ē ģ iptietis, no kura patī kami nopirkt eļ ļ as, tē jas utt. , kurš prot normā li sazinā ties un nemaldina. .
Un, nu, un tomē r, neļ aujiet sevi apmā nī t ar tū roperatoru pierunā š anu uzreiz un par augstu cenu iegā dā ties pie viņ iem ekskursijas! Ekskursijas no vietē jiem puiš iem var nopirkt par diezgan normā m. cena, ja neatlaidī gi un prasmī gi kaulē jas)
Par gidiem Anex-tour tu nopietni?????????!!!!! Ir neticami lasīt kaut ko tādu, kas absolūti NEVAR būt patiess.
Про гидов Анекс-тур, вы это серьезно?????????!!!!! Просто невероятно читать нечто, что совершенно НЕ МОЖЕТ быть правдой
Par gidiem Anex-tour tu nopietni?????????!!!!! Ir neticami lasīt kaut ko tādu, kas absolūti NEVAR būt patiess.
Про гидов Анекс-тур, вы это серьезно?????????!!!!! Просто невероятно читать нечто, что совершенно НЕ МОЖЕТ быть правдой