Здравствуйте, дорогие друзья, единомышленники и путешественники!
Хочу поделиться впечатлениями о моём 25-м юбилейном отдыхе в Египте, 3-м в Макади Бей. Отдыхали вдвоем с мужем. Выбрали отель «Sunwing Family 5*». Первый раз были в этом отеле в ноябре 2019г. Отзыв оставляла. Заранее прошу прощения, что этот отзыв будет похож на предыдущий. Практически всё понравилось. Мониторила отзывы по всех 5-ти отелях группы «Red Sea Hotels», куда входит отель «Sunwing Family 5*». По цене, качеству и основным концепциям всё-таки решили снова выбрать «Sunwing». Отель бронировали в январе, ни о какой пандемии речи ещё не было.
Трансфер: Перелет Киев – Хургада 4 часа, летели на самолете модели Boeing 737, авиакомпании «SkyAp». Отличный самолёт, прекрасный экипаж. Вылет вовремя, взлет и посадка прошли очень мягко. Трансфер до отеля около 40 минут.
Заселение и номер: В отель прибыли около 6 часов утра. Мы попросили номер, в котором отдыхали в прошлом году, но он был не готов к заселению. Нам надели браслеты и отправили на ранний завтрак. Перекусив, мы отправились гулять по побережью Макади. В 8 утра нам дали ключи от нашего любимого номера. Без доплат. Молодцы!
Номер 303 на 3-м этаже с частичным видом на море. 2 комнаты, общая площадь 62 кв. м. В этом отеле номера только категории «фемели», в идеале рассчитаны на большие семьи. В первой комнате большая удобная кровать, большой шкаф, сейф, тумбочки и старый телевизор. Во второй комнате 2 небольших кровати, диван, большой шкаф, мини-бар, большой телевизор. Большущий балкон с лежаками и столиком. Отдельно ванная с душем, отдельно душевая за шторкой, 2 умывальника возле зеркала и ещё один в туалете. Есть небольшой фен. Номер очень уютный и комфортный, звукоизоляция хорошая. Видно, что в номере была проведена генеральная уборка. Сразу пришёл знакомиться наш уборщик Gomaa. Принёс банные принадлежности. Хочу немного подробнее остановиться на уборке номера, т. к. настолько добросовестных работников встречаешь не так часто. Gomaa не просто чисто убирал и делал фигурки из полотенец, банные принадлежности и вода пополнялись регулярно, обувь и принадлежности аккуратно выставлялись, как «под линейку», в ванной и гостиной нас ждали букетики цветов. Спасибо ему огромное!
Территория: каждый день не уставала ею восхищаться, это «главный козырь» отеля. Напоминает восточную сказку. Можно гулять по территории всех 5-ти отелей группы Red Sea Hotels (каждый великолепен по-своему). Это сложно описать, лучше один раз увидеть. Мы гуляли в пасмурную погоду по побережью несколько километров аж до отеля Stella Di Mare, но территория отелей Red Sea Hotels мне понравилась больше всего.
Бассейны и аквапарк: на территории 8 бассейнов, 2 аквапарка: детский и взрослый. Детский очень большой, выглядит интересно. Взрослый состоит из 5-ти очень крутых горок, очень понравился. В бассейнах ни плавали не разу, нас интересовало исключительно море.
Питание. Так как мы в отеле второй раз, то основные рестораны нас не интересовали (знаем, что кормят там не плохо, но выбор не большой, быстро надоедает). В первый же день мы сразу записались в 5 ресторанов Makadi Mall. Это рестораны по-меню, находились в 20 метрах от нашего корпуса. Есть блюда по системе «всё включено», есть блюда за дополнительную плату. Напитки только за дополнительную плату. Больше всего понравился Golden Dragon – a la carte ресторан китайской кухни.
Обедать также можно в основных ресторанах, но мы предпочитали обед в ресторанах a la carte (без записи). Есть блюда по системе «всё включено», есть блюда за дополнительную плату, напитки включены. Больше всего понравились мексиканский и итальянский рестораны. А в ресторане средиземноморской кухни можно позавтракать по предварительной записи на ресепшен. Голодными не останетесь.
Бары: их 10 (Sport Bar за дополнительную плату, Lobby Bar 24/7 алкогольные напитки за дополнительную плату). Остальные работают по системе «всё включено». Мы все не обошли)))). Любимый бар был возле пляжа, где проводят вечером шоу и «Африка». Очень классные бармены, классный сервис. Пила вино и пиво баночное, качество хорошее. Большой выбор местных алкогольных и безалкогольных напитков: ром, водка, текила, бренди, пиво, соки, фанта, спрайт, кола. Особенно понравилось, то, что каждый вечер в барах живая музыка: гитара, скрипка, вокалисты. Исполняют мировые хиты на любой вкус. Публика танцует. Это очень круто! ! ! Огромный плюс отелю!! !
Анимация. Уровень анимационной команды абсолютно не соответствовал уровню отеля. И тут дело не в шоу, которые в конце нашего отдыха стали проводить не каждый день, а в отношении к гостям. Команда раньше работала в Шарме, видно, что в дешевом отеле. В первый же день знакомства аниматоры с удовольствием нам рассказывали, как им нравился Шарм и не нравится здесь, что в Шарме у них гости были хорошие, здесь одни немцы, а немцы им не нравятся. Это не корректно. Однако, один из аниматоров подсел к нам вечером и долго интересовался, не поможем ли мы ему мигрировать в Германию. Однажды на игре в волейбол на пляже аниматоры включили русский блатняк (музыка тюремной субкультуры), мы были в шоке. Но когда в баре мы услышали песню Натали «Ветер с моря дул» (древняя затёртая попса), слова у нас закончились. Подчеркну, что 99% гостей из западной Европы. Отель дорогой и очень пафосный. Если аниматорам нравится такая отстойная музыка, то пусть они слушают её у себя дома. А на работе музыку нужно подбирать под гостей. В стоимость путевки входит и оплата работы аниматоров. А мы остались очень разочарованы их работой.
Сервис: Персонал частично поменялся, однако сервис остался на очень высоком уровне. Те официанты и бармены, которые были в прошлом году нас узнали и приветствовали, как желанных гостей. Хотелось бы особенно выделить бармена в баре «Африка» по имени Ahmed. Он работал с огромным энтузиазмом, мы не успевали войти на территорию бара, а напитки уже стояли на нашем столе. Притом, что именно мы предпочитаем, он помнил с прошлого года. Весь персонал внимателен и вежлив. Обслуживание не навязчивое и с улыбкой. Чувствовали себя гостями, а не клиентами. Спасибо!! ! !
Из минусов в сервисе отмечу отношение некоторых работников a la carte ресторанов. Напомню, что в этих ресторанах есть блюда и напитки, как по системе «всё включено», так и за отдельную плату. Другие гости жаловались, что при отказе взять напитки за дополнительную плату, работники так демонстрируют своё отношение, что ужинать уже не хочется. Мы в a la carte только обедали, проблем не было. Но, когда один раз взяли ужин в «Fino», пожалели, что пришли. Когда, я отказалась взять «специальное» вино, а попросила, то что входит в концепцию «всё включено», работник ресторана не стал скрывать своей злости, и взглянул на меня так, будто запустит в меня меню. Не допустимое поведение.
Остался бесплатный трансфер от отеля в Хургаду в район Мамша. Нужно записываться на ресепшен заранее.
Пляж: очень большой и комфортный, места всегда хватало. Лежаки и матрацы нормального качества. Есть зонтики и загородки от ветра.
Море: мы сноркали от отеля Fort Arabesque до понтона The Grand Makadi. Кораллы везде разные: от маленьких кочек до большой барьерной стены, палитра и архитектура великолепна. Очень много амфиприонов, бабочек, попугаев, групперов, аротронов, хейлинов, флейт и т. д. Лучше один раз увидеть, чем сто прочитать.
С погодой не повезло, 3 дня было пасмурно, 1 день мелкий дождик. Зато смогли прогуляться по территории многих отелей с севера на юг.
Экскурсию брали на остров Утопия, очень понравилась, отзыв разместила.
Сюрпризы с обратным вылетом: когда мы пришли ночью 14 марта на ресепшен выселяться, то узнали, что наш обратный рейс отменили. Звоним гиду: информации нет даже приблизительной, когда нас заберут. Возможно всех свезут в один отель, возможно, оставят в «своих» отелях. Гид посоветовал иди в номер спать. Так и сделали. Утром начали искать хоть какую-то информацию. Оказалось, что нашими рейсом вывозили иностранцев, которые купили путевки у нашего туроператора, чтобы они успели вернуться в Украину и покинуть ее пределы до закрытия границ. Таким образом тысячи украинских туристов не смогли вылететь домой вовремя. День мы провели в тревожном ожидании новостей: постоянно звонили гиду. Информации не было. Отель браслеты не срезал, мы пользовались абсолютно всеми услугами, ресторанами и барами, однако номер в 12-00 пришлось освободить. Мы расположились на лежаках возле бассейна. Работники ресепшен были корректны, постоянно созванивались с гидом, пытались нам помочь. В 17-00 мы узнали, что остаемся в своём отеле на неопределенное время, правда за счет туроператора. Таким образом туроператор подарил нам ещё 3 дня отдыха. Отель постепенно пустел, всё меньше гостей приезжало и всё больше выезжало. Однако все рестораны и бары работали в обычном режиме. 16 марта появилась информация, что вылет завтра утром. Забрали нас 17 марта в оговоренное время, без задержек. Я хочу поблагодарить и отель, и туроператора Join Ap за профессионализм, сервис и корректное отношение к гостям.
Общее впечатление от отдыха: отель чуть-чуть не дорабатывает до идеала. В этот раз из существенных минусов выделю непрофессиональную анимационную команду, которая не соответствует высокому уровню отеля. Безусловные плюсы: огромная зеленая территория, сказочная архитектура, прекрасный сервис, огромные, чистые и комфортные номера, замечательный персонал, живая музыка, большой выбор ресторанов и баров, бесподобное море. Плюсов значительно больше. У отеля есть стиль и душа. Я бы сюда ещё вернулась.
Хорошего всем отдыха, будут вопросы, пишите, отвечу!
Sveiki, dā rgie draugi, domubiedri un ceļ otā ji!
Vē los padalī ties iespaidos par saviem 25 gadu jubilejas svē tkiem Ē ģ iptē , 3. Makadi lī cī . Atvaļ inā jumā ar vī ru. Izvē lē jā mies Sunwing Family 5* viesnī cu. Pirmo reizi š o viesnī cu apmeklē jā m 2019. gada novembrī . Atstā ja atsauksmi. Jau iepriekš atvainojos, ka š is apskats bū s lī dzī gs iepriekš ē jam. Man patika gandrī z viss. Uzraudzī tas atsauksmes par visā m 5 Red Sea Hotels grupas viesnī cā m, kurā ietilpst Sunwing Family 5 * viesnī ca. Cenas, kvalitā tes un pamatkoncepcijas dē ļ mē s atkal nolē mā m izvē lē ties Sunwing. Viesnī ca bija rezervē ta janvā rī , par pandē miju vē l nebija runas.
Transfē rs: Lidojums Kijeva - Hurgada 4 stundas, lidoja ar Boeing 737 modeļ a lidmaš ī nu, SkyAp aviokompā nijas. Lieliska lidmaš ī na, lieliska komanda. Izlidoš ana laikā , pacelš anā s un nosē š anā s noritē ja ļ oti gludi. Transfē rs uz viesnī cu apmē ram 40 minū tes.
Reģ istrē š anā s un istaba: Viesnī cā ieradā mies ap 6 no rī ta. Mē s prasī jā m istabu, kurā apmetā mies pagā juš ajā gadā , bet tā nebija gatava ievā kties. Mums iedeva rokassprā dzes un aizsū tī ja uz agrā m brokastī m. Pē c uzkodā m devā mies pastaigā gar Makadi krastu. 8 no rī ta mums iedeva atslē gas no mū su mī ļ ā kā s istabas. Bez piemaksā m. Labi padarī ts!
303. numurs 3. stā vā ar daļ ē ju skatu uz jū ru. 2 istabas, kopē jā platī ba 62 kv. m Š ajā viesnī cā numuri ir tikai "ģ imenes" kategorijas numuri, kas ir ideā li paredzē ti daudzbē rnu ģ imenē m. Pirmajā istabā ir liela ē rta gulta, liels skapis, seifs, naktsgaldiņ i un vecs televizors. Otrajā istabā ir 2 mazas gultas, dī vā ns, liels skapis, mini bā rs, liels TV. Liels balkons ar sauļ oš anā s krē sliem un galdu. Atseviš ķ a vannas istaba ar duš u, atseviš ķ a duš a aiz aizkara, 2 izlietnes pie spoguļ a un vē l viena tualetē . Ir neliels matu ž ā vē tā js. Istaba ļ oti mā jī ga un ē rta, skaņ as izolā cija laba. Š ķ iet, ka istaba ir iztī rī ta. Mū su apkopē ja Gomaa uzreiz ieradā s iepazī ties. Lī dzi jā ņ em vannas piederumi. Vē los nedaudz vairā k pakavē ties pie istabas uzkopš anas, jo. Tik apzinī gus strā dniekus satiekot ne pā rā k biež i. Gomaa ne tikai tī rī ja un veidoja figū riņ as no dvieļ iem, regulā ri tika papildinā ti vannas piederumi un ū dens, glī ti izlikti apavi un aksesuā ri, it kā “zem lineā la”, vannasistabā un viesistabā mū s gaidī ja ziedu puš ķ i. Liels paldies viņ am!
Teritorija: katru dienu nebija apnicis to apbrī not, tas ir viesnī cas "trumpis". Atgā dina austrumu pasaku. Jū s varat izstaigā t visu 5 Red Sea Hotels grupas viesnī cu teritoriju (katra ir lieliska savā veidā ). Grū ti aprakstī t, labā k vienreiz redzē t. Mā koņ ainā laikā gā jā m gar krastu vairā kus kilometrus lī dz pat viesnī cai Stella Di Mare, bet visvairā k man patika Red Sea Hotels teritorija.
Peldbaseini un akvaparks: 8 baseinu teritorijā , 2 ū dens parki: bē rniem un pieauguš ajiem. Bē rni ļ oti lieli, izskatā s interesanti. Pieauguš ais sastā v no 5 ļ oti stā viem slī dkalniņ iem, man ļ oti patika. Mē s nekad nepeldē jā mies baseinos, mū s interesē ja tikai jū ra.
Uzturs. Tā kā viesnī cā esam otro reizi, tad galvenie restorā ni mū s neinteresē ja (zinā m, ka ē diens tur nav slikts, bet izvē le nav liela, ā tri paliek garlaicī gi). Pirmajā dienā uzreiz pierakstī jā mies 5 Makadi Mall restorā nos. Tie ir a la carte restorā ni, kas atrodas 20 metru attā lumā no mū su ē kas. Ir trauki sistē mā "viss iekļ auts", ir ē dieni par papildu samaksu. Dzē rieni tikai par papildu samaksu. Visvairā k man patika Golden Dragon - ķ ī nieš u virtuves a la carte restorā ns.
Jū s varat arī pusdienot galvenajos restorā nos, bet mē s dodam priekš roku pusdienā m a la carte restorā nos (bez tikš anā s). Ir ē dieni sistē mā "viss iekļ auts", ir ē dieni par papildu samaksu, dzē rieni ir iekļ auti. Visvairā k man patika meksikā ņ u un itā ļ u restorā ni. Un Vidusjū ras restorā nā varat ieturē t brokastis pē c iepriekš ē ja pieraksta reģ istratū rā . Tu nepaliksi izsalcis.
Bā ri: 10 (Sport Bar par papildus samaksu, Lobby Bar 24/7 alkoholiskie dzē rieni par papildus samaksu). Pā rē jais ir viss iekļ auts. Mē s negā jā m lī dz galam. Mī ļ ā kais bā rs atradā s netā lu no pludmales, kur viņ i rī ko š ovus un vakarā "Ā friku". Ļ oti forš i bā rmeņ i, lieliska apkalpoš ana. Es dzē ru vī nu un konservē tu alu, kvalitā te ir laba. Liela vietē jo alkoholisko un bezalkoholisko dzē rienu izvē le: rums, degvī ns, tekila, brendijs, alus, sulas, fanta, sprite, kola. Ī paš i patika tas, ka katru vakaru bā ros skan dzī vā mū zika: ģ itā ra, vijole, vokā listi. Viņ i izpilda pasaules hitus katrai gaumei. Publika dejo. Tas ir ļ oti forš i! ! ! Milzī gs pluss viesnī cai!
Animā cija. Animā cijas komandas lī menis nemaz neatbilda viesnī cas lī menim. Un š eit nav runa par izrā di, kuru mū su brī vdienu beigā s sā ka rī kot nevis katru dienu, bet gan saistī bā ar viesiem. Komanda savulaik strā dā ja Š armā , š ķ iet, lē tā viesnī cā . Pirmajā iepazī š anā s dienā animatori mums ar prieku stā stī ja, kā viņ iem Š armā patika un nepatika, ka viņ iem Š armā bijuš i labi ciemiņ i, te esot tikai vā cieš i, bet vā cieš i nepatī k. Tas nav pareizi. Tač u viens no animatoriem vakarā apsē dā s pie mums un ilgi domā ja, vai mē s viņ am nepalī dzē sim migrē t uz Vā ciju. Reiz volejbola spē lē pludmalē animatori ieslē dza krievu blatņ aku (cietuma subkultū ras mū ziku), mē s bijā m š okē ti. Bet, kad bā rā izdzirdē jā m Natā lijas dziesmu "No jū ras pū ta vē jš " (sena nolietota estrā des dziesma), mums pietrū ka vā rdu. Uzsveru, ka 99% viesu ir no Rietumeiropas. Viesnī ca ir dā rga un ļ oti pretencioza. Ja animatoriem patī k š ā da sū dī ga mū zika, tad lai viņ i to klausā s mā jā s. Un darbā mū zika ir jā izvē las viesiem. Ekskursijas izmaksā s iekļ auta samaksa par animatoru darbu. Un mē s bijā m ļ oti vī luš ies par viņ u darbu.
Apkalpoš ana: Personā ls ir daļ ē ji mainī jies, bet apkalpoš ana ir saglabā jusies ļ oti augstā lī menī . Tie viesmī ļ i un bā rmeņ i, kas bija pagā juš ajā gadā , mū s atpazina un uzņ ē ma kā gaidī tus viesus. Ī paš i vē los izcelt bā rmeni Ā frikas bā rā vā rdā Ahmeds. Viņ š strā dā ja ar lielu entuziasmu, mums nebija laika ieiet bā ra zonā , un dzē rieni jau bija uz mū su galda. Turklā t, kam tieš i mē s dodam priekš roku, viņ š atcerē jā s no pagā juš ā gada. Visi darbinieki ir uzmanī gi un pieklā jī gi. Apkalpoš ana ir neuzbā zī ga un ar smaidu. Viņ i jutā s kā viesi, nevis klienti. Paldies!!! !
No mī nusiem apkalpoš anā atzī mē š u daž u a la carte restorā nu darbinieku attieksmi. Atgā dinā š u, ka š ajos restorā nos ir ē dieni un dzē rieni, gan ar viss iekļ auts, gan par maksu. Citi viesi sū dzē jā s, ka, atsakoties ņ emt dzē rienus par papildu samaksu, darbinieki demonstrē savu attieksmi tā , ka vairs nevē las vakariņ ot. Pusdienojā m tikai a la carte, nekā du problē mu nebija. Bet, kad reiz vakariņ ojā m Fino, mē s nož ē lojā m, ka esam atbraukuš i. Kad es atteicos ņ emt "ī paš o" vī nu un jautā ju, kas ir iekļ auts "viss iekļ auts" koncepcijā , restorā na darbinieks neslē pa saš utumu un paskatī jā s uz mani tā , it kā viņ š uz mani vē rstu ē dienkarti. Neatļ auta uzvedī ba.
Bija bezmaksas transfē rs no viesnī cas Hurgadā uz Mamsha rajonu. Iepriekš jā reģ istrē jas reģ istratū rā .
Pludmale: ļ oti liela un ē rta, vienmē r bija pietiekami daudz vietas. Labas kvalitā tes gultas un matrač i. Ir lietussargi un ž ogi no vē ja.
Jū ra: mē s snorkelē jā m no Fort Arabesque viesnī cas lī dz Grand Makadi pontonam. Koraļ ļ i ir atš ķ irī gi visur, no maziem izciļ ņ iem lī dz lielai barjeras sienai, palete un arhitektū ra ir lieliska. Ir daudz amfiprionu, tauriņ u, papagaiļ u, grupē jumu, arotronu, heilī nu, flautu u. c. Labā k vienreiz redzē t, nekā simts izlasī t.
Mums nepaveicā s ar laikapstā kļ iem, 3 dienas apmā cies, 1 dienu neliels lietus. Bet mē s varē jā m izstaigā t daudzu viesnī cu teritoriju no ziemeļ iem uz dienvidiem.
Bijā m ekskursijā uz Utopijas salu, man ļ oti patika, ievietoju atsauksmi.
Pā rsteigumi ar atgrieš anā s reisu: 14. marta naktī ierodoties reģ istratū rā , lai pā rbaudī tu, uzzinā jā m, ka mū su atgrieš anā s reiss ir atcelts. Zvanā m gidam: nav pat aptuvenas informā cijas, kad mū s savā ks. Varbū t viņ i visi tiks aizvesti uz vienu viesnī cu, varbū t viņ i tiks atstā ti "savā s" viesnī cā s. Gids ieteica iet uz istabu gulē t. Tā viņ i darī ja. No rī ta viņ i sā ka meklē t vismaz kā du informā ciju. Izrā dī jā s, ka mū su reiss izņ ē ma ā rzemniekus, kuri iegā dā jā s biļ etes no mū su tū roperatora, lai viņ i varē tu atgriezties Ukrainā un atstā t to pirms robež u slē gš anas. Tā dē jā di tū kstoš iem ukraiņ u tū ristu nevarē ja laicī gi lidot mā jā s. Dienu pavadī jā m baž ī gi gaidot jaunumus: nemitī gi zvanī jā m gidam. Informā cijas nebija. Viesnī cā rokassprā dzes nenogrieza, izmantojā m pilnī gi visus pakalpojumus, restorā nus un bā rus, bet istabiņ a bija jā atbrī vo 12-00. Mē s sē dē jā m sauļ oš anā s krē slos pie baseina. Reģ istratū ras darbinieki bija korekti, pastā vī gi izsauca gidu, centā s mums palī dzē t. 17-00 uzzinā jā m, ka mē s uz nenoteiktu laiku nakš ņ ojam savā viesnī cā , tiesa, par tū roperatora lī dzekļ iem. Lī dz ar to tū roperators mums iedeva vē l 3 atpū tas dienas. Viesnī ca pamazā m kļ uva tukš a, nā ca arvien mazā k viesu un arvien vairā k devā s prom. Tomē r visi restorā ni un bā ri strā dā ja kā parasti. 16. martā parā dī jā s informā cija, ka reiss paredzē ts rī t no rī ta. Viņ i mū s aizveda 17. martā norunā tajā laikā , bez kavē š anā s. Gribu pateikties gan viesnī cai, gan tū risma operatoram Join Ap par profesionalitā ti, apkalpoš anu un korekto attieksmi pret viesiem.
Kopē jais iespaids par pā rē jo: viesnī ca nedaudz nav pabeigta lī dz ideā lam. Š oreiz no bū tiskiem mī nusiem izcelš u neprofesionā lu animā cijas komandu, kas neatbilst viesnī cas augstajam lī menim. Beznosacī juma plusi: milzī ga zaļ ā zona, pasakaina arhitektū ra, lielisks serviss, milzī gi, tī ri un ē rti numuri, brī niš ķ ī gs personā ls, dzī vā mū zika, liela restorā nu un bā ru izvē le, nepā rspē jama jū ra. Plusu ir daudz vairā k. Viesnī cai ir stils un dvē sele. Es joprojā m š eit atgrieztos.
Labu atpū tu, ja ir kā di jautā jumi, rakstiet, atbildē š u!
Es mīlu Limaku .. Pazīstamas vietas .. Viņu deserti ir patiešām labi
Лимак люблю .. Знакомые места.. Десерты у них и правда good
Es mīlu Limaku .. Pazīstamas vietas .. Viņu deserti ir patiešām labi
Лимак люблю .. Знакомые места.. Десерты у них и правда good