отдыхали в отеле с 01.06, 2024 по 13.06, 2024
на рецепшене нас встретили носильщики и сразу предложили платно номера рядом - мы сторговались за 15$, мы рано приехали и нас почти сразу заселили.
Территория большая, ухоженная, море прерасное!
Номера требуют ренновации!
Питание норм, много людей и были очереди.
На третий день нашего приезда, нам положили в номер письма с просьбой подойти на рецепшен((( оказалось, что встречающая сторона в Египте, известный немецкий тур опертор, обьявил себя банкротом!! ((( и мы обязаны оплатить отель!!! вы представляете наш шок!!! когда все проплачено и тут такое(((( мы связались с нашим тур агентом - он сказал ничего не оплачивать, такая ситуация по всей Хургаде и должно быть другое решение проблемы!
Вечером работники отеля заблокировали нам номера!!! не давали нам переодеьбся и вообще зайти в номер за своими вещами!!!
На рецепшене творился просто кошмар - немцы, нидерландцы, украинцы и др не могли попасть в свои номера(((!!!
Мы и другие пострадавшие начали снимать этот беспредел на телефоны - набежали сотрудники отеля, толкались, угрожали и вырывали с рук телефоны(((!!!! Мы позвонили в посольство и полицию(она не приехала на вызов), в посольстве сказали, что эта проблема решается! , но работники отеля, особенно Давид, вели себя крайне негативно!!! В итоге действительно проблема была решена и нас взял другой туроператор, но сколько это стоило нервов...
Итог историии таков - ни один уважающий себя отель и отель дорожащий своей репутацией -не будет так поступать со своими гостями!!! в этот период была такая ситуация по всей Хургаде и знакомые отдыхали в соседнем отеле - у них такого ужаса не было их просто попросили подождать до решения проблемы и все!!!
Самый неадекват на реценшене Давид или Дэвид - он там админ что-ли, после всей этой каши даже не извинился!!!
Нам повезло и наша проблема была решена к вечеру, немцы ночевали на лежаках!!! Многие заплатили!!!
Вообщем, огромный МИНУС отелю за отношение к гостям!!!
uzturē jā s viesnī cā no 01.06. 2024 lī dz 13.06. 2024
Reģ istratū rā mū s sagaidī ja š veicars un uzreiz piedā vā ja maksas istabiņ as blakus - nokaulē jā mies par 15$, ieradā mies agri un gandrī z uzreiz tikā m iekā rtoti.
Teritorija liela, kopta, jū ra skaista!
Telpā m nepiecieš ams remonts!
Ē diens bija ok, cilvē ku daudz un rindas.
Treš ajā mū su ieraš anā s dienā viņ i ievietoja mū su istabā vē stuli ar lū gumu ierasties uz reģ istratū ru (((izrā dī jā s, ka tikš anā s puse Ē ģ iptē , pazī stams vā cu tū risma operators, pasludinā ja sevi par bankrotē juš u! ! (( (un mums ir pienā kums maksā t par viesnī cu! ! ! vai varat iedomā ties mū su š oku! ! ! kad viss tika samaksā ts un tad š is ((((sazinā jā mies ar mū su ceļ ojumu aģ entu - viņ š teica, lai nemaksā neko, tā da situā cija Hurgada un ir jā bū t citam problē mas risinā jumam!
Vakarā viesnī cas darbinieki nobloķ ē ja mū su istabas! ! ! Viņ i neļ ā va mums pā rģ ē rbties vai pat ieiet istabā pē c mantā m!! !
Tas bija tikai murgs, kas notika reģ istratū rā - vā cieš i, holandieš i, ukraiņ i un citi nevarē ja iekļ ū t savā s istabā s (((!! ! )
Mē s un citi cietuš ie sā kā m filmē t š o haosu savos tā lruņ os - viesnī cas darbinieki skrē ja, grū stī ja, draudē ja un izrā va no rokā m tā lruņ us (((!! ! ! Mē s izsaucā m vē stniecī bu un policiju (viņ i nenā ca uz zvanu), vē stniecī bā teica, ka š ī problē ma tiek risinā ta!
Stā sta bū tī ba ir tā da: neviena sevi cienoš a viesnī ca vai viesnī ca, kas augstu vē rtē savu reputā ciju, tā nedarī s saviem viesiem! ! ! š ajā periodā visā Hurgadā bija tā da situā cija un draugi atpū tā s tuvē jā viesnī cā - viņ iem nebija tā das š ausmas, tikai lika pagaidī t, kamē r problē ma tiks atrisinā ta un viss!! !
Visneadekvā tā kā persona apskatā ir Deivids vai Deivids - viņ š tur ir admins vai kaut kas, pē c visa š ī bardaka viņ š pat neatvainojā s! ! !
Mums paveicā s un lī dz vakaram mū su problē ma tika atrisinā ta, vā cieš i nakš ņ oja sauļ oš anā s krē slos! ! ! Daudzi maksā ja! ! !
Vispā r milzī gs MINUSS viesnī cai par attieksmi pret viesiem! ! !
Kāds baseins ar siltu ūdeni, par ko jūs runājat. Šī ir viena no vienkāršākajām Spartas viesnīcām Marsa Alam, ļoti izvēlīgajiem tūristiem.
Labāku par šo cenu neatradīsiet.
Какой бассейн с теплой водой, о чем Вы говорите. Это один из самых простых спартанских отелей Марса Алам, для очень непревередливых туристов.
Лучше за эту цену вряд ли найдете.
Kāds baseins ar siltu ūdeni, par ko jūs runājat. Šī ir viena no vienkāršākajām Spartas viesnīcām Marsa Alam, ļoti izvēlīgajiem tūristiem.
Labāku par šo cenu neatradīsiet.
Какой бассейн с теплой водой, о чем Вы говорите. Это один из самых простых спартанских отелей Марса Алам, для очень непревередливых туристов.
Лучше за эту цену вряд ли найдете.
Piekrītu, bet izvēlējāmies, jo ir informēts, ka ir baseins ar siltu ūdeni. Ja viņi to nebūtu paziņojuši, mēs būtu meklējuši citu viesnīcu.
Согласен, но мы выбрали его, так как информируется, что бассейн с тёплой водой есть. Если бы они это не объявили, мы бы искали другой отель.
Piekrītu, bet izvēlējāmies, jo ir informēts, ka ir baseins ar siltu ūdeni. Ja viņi to nebūtu paziņojuši, mēs būtu meklējuši citu viesnīcu.
Согласен, но мы выбрали его, так как информируется, что бассейн с тёплой водой есть. Если бы они это не объявили, мы бы искали другой отель.